FIU department functions:pension provision of citizens coming from CIS, pension delivery to residence, clearance of social payments and benefits, interaction with employers, debt collection, family capital clearance, clearance of pension, interaction with the media, population reception
Была два раза у двух разных специалистов, первый раз попало в 16 окошко все понятно и доступно объяснила сказала где взять справку и когда крайний срок её принести. Принесла справку, а этот специалист в отпуск ушел и меня отправили в 10 окошко а там девушка выслушала какая у меня проблема и помогла её решить.
Вот конечно администратор которая выдает талоны ей нужно быть на много и много добрее, такое чувство что пришли к ней домой( а с какого вы района, а почему пришли к нам идите по прописке ну и т.д) а на горячей линии сказали можно идти в любое ближайшее отделение. Вот из за таких работников которые встречают при входе падает негативное отношение к остальным работникам, но конечно когда заходишь к специалисту мнение меняется в другую сторону.
Хочу ещё раз сказать большое спасибо специалистам с 10 и 16 окошко, то что помогли решить проблему, терпения Вам и крепкого здоровья.
Vladislav Vinnik
Level 7 Local Expert
November 20
Всем добрый день. Обратился в социальный фонд по проспекту Королева 12Б за консультацей, относительно записи в трудовой книжки. К сожалению прописан я в аксайском районе. До аксайского социального фонда ехать далеко. Из фонда на Королева мне ответили, езжайте в Аксай, мы Вам помочь Не можем. Поехал в А ксай. В Аксайском социальном фонде мне ответили, что можно было к нам не приезжать, в самому через глс услуги произвести корректеровку.
Неужели нельзя было сказать , что сами можете произвести корректировку через гос услуги , никуда ехать не надо ? Это реальное отношение к людям, к сожалению.
Coeur de Lion
Level 3 Local Expert
June 3
Я получил уведомление об инвалидности 29 мая 2024 года, и в тот же день поехал в соцзащиту оформить пенсию. Написал заявление в МФЦ о том, чтобы пенсию доставляли на почту. Сегодня позвонил, чтобы узнать судьбу моего заявления. Одна сотрудница сказала мне, что пенсия и ЕДВ начислены и на этой неделе я смогу ее получить. У меня возник вопрос о дате выплаты, я позвонил повторно и мне неожиданно заявили, чтобы я звонил через неделю, так как заявление обрабатывается 3 дня. А еще один специалист сказала, что в июне я не получу ничего. Таким образом, я остался без средств к существованию на целый месяц. Сервис работает ужасно!!!