От имени своей семьи хотим выразить огромную благодарность сотрудникам Удо ( каб 1) и начальнику отдела которые сопровождали нас при оформлении в детское дошкольное учреждение.
В связи с возникшими вопросами неоднократно приходилось обращаться для получения информации.
Сотрудники всегда очень вежливы, в каждом вопросе компетентно консультировали.
1
Людмила Амирова
Level 6 Local Expert
October 3, 2023
Дозвонилась быстро, проверили электронное заявление, сказали какие документы нужно предоставить. Быстро, лаконично и уважительно!!! Такая редкость для гос. учреждений!!!
2
Диана Кударова
Level 5 Local Expert
August 10, 2023
Принимают очень долго сидят в кабинетах и просто болтают обсуждают у кого что лучше блин после работы можно это делать люди тоже кто ждут у них тоже работа тоже есть дела дети ужас полный до какой жизни скатились
1
1
Тамара Лисина
Level 3 Local Expert
June 7, 2023
Позвонила сегодня по указанному номеру, по поводу перевода ребенка в детский сад из г. Елабуга в Набережные Челны. трубку взяли сразу (звонила, уточняла два раза), спокойно и очень доступно все объяснили, пошагово рассказали весь алгоритм действий при переводе. осталась очень довольна. Спасибо большое.
2
1
Tanya B.
Level 3 Local Expert
May 31, 2022
Были сегодня на приеме. Приняли в назначенное время, быстро. Принимала одна специалист, остальные видимо в отпуске. Очень доброжелательная, хорошо все объяснила, даже с ребенком пообщалась
1
Алина Зайнуллина
Level 4 Local Expert
July 3, 2022
Начиталась отзывов и приготовились к худшему. Но оказалось все хорошо. На вахте сказали куда проходить и какие документы нужны. Очереди не было почти, быстро прошли. Специалист оказалась вежливой женщиной.
3
Венера Н.
Level 3 Local Expert
April 2, 2021
Ужасное обслуживание! Специалисты разговаривают через зубы, всем своим видом показывая, что делают тебе огромное одолжение оформляя твое заявление! Очень грубо разговаривают. Вместо того, чтобы делать свою работу без лишней агрессии и не терять времени на споры с родителями, то и дело упрекают родителей, что не подготовили документы заранее/ принесли не все документы( хотя сами об этих документах и не говорили) / просят не разговаривать с ними лишний раз. В общем, сходить к ним на прием- это как будто облится нечистотами. Если им тяжело сидеть там до обеда и принимать спокойно людей, зачем они вообще занимают свои места и как церберы нападают на людей? А вообще, на наш город одного такого учреждения с двумя злыми специалистами, конечно очень мало. В Казани таких УДО 4 шт. На наш город могли бы и два УДО сделать. Или предоставлять услугу через госуслуги. И специалисты наконец перестали бы злиться и нам ( простым родителям) было бы намного легче и нервы были бы целее.
22
2
Марина Зарипова
Level 3 Local Expert
April 7, 2023
Уже 2,5 часа не могу дозвониться до них. Такое ощущение что они просто трубку положили на стол!!!! Это что за организация такая!!!!!!
2
Айгуль
Level 8 Local Expert
June 12, 2022
Работают 2-3 дня в неделю а ещё приём только до 12и, ещё принимает только 1 кабинет. И через госуслуги не запишешся никогда!!!Такого ужасного графика я первый раз вижу!
1
Омина
Level 5 Local Expert
October 20, 2023
Хотела сказать что мне всё устроила
1
лиана ситдикова
Level 3 Local Expert
August 3, 2021
Очень грубая вахтёрша в 20/07а.Одержимая властью вахты. Хамит,пытаясь привлечь на себя внимание. Своё плохое настроение без повода вываливает руганью и хамством на посетителей. Создаётся впечатление,что сидит на учёте в ПНД. Уберите её от туда пожалуйста,позорит дошкольное образование.
6
Анастасия Белицкая
Level 6 Local Expert
April 17, 2023
С 13:00 пытаюсь дозвониться,все время ЗАНЯТО!
2
Екатерина Б.
Level 3 Local Expert
August 21, 2020
Обслуживание ужасное!по телефону говорят принести одно,приходишь туда нужно другое,по несколько раз приходиться ходить,то талонов нет то осталось 10 минут не принимают.Скажите пожалуйста как можно подтвердить документы без этой волокни.только создали для людей проблемы
9
Айгуль Валеева
Level 3 Local Expert
August 4, 2020
Специалисты у себя на уме, прежде чем ответить на вопрос, постараются тебя приземлить, якобы, что вы мамочка, кто сказал, что в 2,5 года вас в садик возьмут?! И только после скажут, что вопрос не в их компетенции! Зачем обращалась, спрашивается?
11
1
Елена А
Level 7 Local Expert
April 6, 2020
Отвратительно!!!!! Терминал выдаёт талоны один в 20-30минут, очередь километровая к терминалу, и в два раза больше очередь в первый кабинет😱!!!!! Ооочень много людей, душно, темно, мрачно...
8
Карина Низамиева
Level 6 Local Expert
October 16, 2020
Пришли подавать документы в сад а нам сообщили чтоб мы взяли талон через гос услуги но там такой услуги нет
8
Справедливая я
Level 5 Local Expert
February 2, 2020
Очень вежливые сотрудники, помогут и подскажут. Очереди нет. Всё здорово!