Приехала в отделение мфц поменять российский паспорт, на втором этаже паспортный стол 41 кабинет .Записалась через госуслуги, пришло уведомление приехать на прием, меня не приняли из за того ,что надо получить талон, записи на ближайшие дни не было, записалась через 4 дня на ближайшее время , приехала талон можно получить за 15 минут до приема , при этом я записана была. Сидит хамка , ей не с людьми работать надо ,а со свиньями на ферме .Наглая не образованная дама . Докапывается до всех , кто бы не пришел . Такает всем . В итоге я не смогла подать документы на распорт . Начальник тоже ни какой инициативы не проявил . Круглм запись и талоны .

Евгений О.

Level 3 Local Expert

Оперативно заменили загран паспорт взамен истекшего , на 5 лет. Вместо месяца- две недели с небольшим. Отдельное Спасибо сотруднику Снежане за помощь и оперативность, необходимо было ехать в срочную командировку. По записи на визит тоже вопрос решаемый. Молодцы, очень понравилось!

Larionov2023barviha

Level 5 Local Expert

Почему я раньше не прочитала все эти отзывы? Там же кроме "одна заезда" даже вариантов нет.... Хамство - вот как можно описать все , что происходит внутри, особенно женщина , которая годами там работает хамка жуткая, с людьми обычным тоном похоже даже не умеет общаться, не знает как это делается!!! Решила записаться на замену паспорта не через мфц, а через МВД, тк сроки 5 дней, а мы уезжали и нужно было срочно. Муж помнил прошлую замену паспорта через это подразделение, сказал, что нервы свои побережет. В итоге ему через мфц через 2 недели выдали паспорт, принимали и выдавали с улыбкой, без нервов/стресса оперативно по талончикам в мфц.... И я ... Которая хотела быстрее , в итоге 2 недели, а паспорт еще не готов, в ответ тебе только хамство и вообще нежелание помочь и выслушать. Управы на них никакой, эти люди пожизненно там работают и похоже смена не скоро пройдёт вместо них. Руководство хоть читает эти отзывы или всё норм? Это нормальное отношение, хамство и такое поведение. В итоге пожалела, что отдала не через мфц, столько негатива получила, и зареклась снова что-то делать через них. Мфц - это если вы хотите поберечь себя, свои нервы и не поймать негатив от столкновения с подобными организациями.... Дичь.