Товарищи по несчастью, может кто сталкивался - прошло более положенного месяца с момента сдачи всех документов на загранпаспорт. Статус в госуслугах не меняется. Есть ли какой-нибудь способ получить загранпаспорт или хотя бы узнать срок получения и сдвинуть с мертвой точки процесс.
1
Наталья П.
Level 4 Local Expert
July 25
Не возможно дозвонится, такое ощущение, что трубка рядом лежит. Постоянно занято. Пару раз прошел звонок, так они его просто скинули. Мы живем в станице и для того чтобы встать на очередь и поставить детям печать Гражданство, мне нужно отпрашиваться с работы и ехать. Не уважение к людям. Вторую неделю не могу дозвонится.
1
Ирина Ирина
Level 7 Local Expert
March 7
Крайне некомпетентные работники сидят на проходной как на Гаврилова 96 ,так и на Коммунаров 266.Нужно получить паспорт для ребенка,первые сказали ,что нужно обращаться на Коммунаров,вторые - в паспортный стол по месту жительства для того чтобы поставить отметку о гражданстве в свидетельство о рождении .В паспортном столе отправили на Воровского,с Воровского на Домбайскую.На госуслугах указан адрес Коммунаров 266,получение через МФЦ ,На Домбайской пояснили,что без гражданства РФ документы МФЦ не примет,нужно паспорт получать у них.Дозвониться невозможно
6
Андрей О
Level 7 Local Expert
November 19
за 20 лет, не было ни одного негатива, сразу видно, руководитель готовит персонал с особой тщательностью, девчёнкам спасибо за работу!
Олег Никитин
Level 9 Local Expert
August 20
Если вы по записи с Госуслуг на получение загранника - несите все документы в печатном виде, об этом не предупреждают в электронных письмах, а на месте просят всё дублировать на бумаге, несмотря на то, что все эти документы предоставлены через Госуслуги.
Полина Черноусова
Level 2 Local Expert
March 20, 2023
Мой молодой человек должен был получить документ почти 2 месяца назад!!Мы ждали 3 недели как сказали, но уже все сроки прошли-звоним которую неделю никто не берет трубки и не перезванивает(даже не известно готов документ или нет). В прошлый раз была такая же ситуация,ничего не меняется!!!Компетентность сотрудников на 0 даже ниже,никакого уважения к людям!!!!Сроки просрочены,полная неизвестность,ничего не сообщают, т.к. опять же ни один номер недоступен!!!Вам только и остается налаживать свою работу и работать над отношением к гражданам,а не пускать все на самотек!!!Полный ужаас...
16
Dmitriy Nagliev
Level 5 Local Expert
April 24, 2023
Для чего им телефоны? Если трубку не берут, надо просто жалоб на них в Министерство в Москву писать!Может хоть к телефону подходить будут!?!?
16
Jany T.
Level 3 Local Expert
October 15, 2021
Куда тут писать отзыв?! Почему вы трубки не берёте и скидываете? Написано по всем вопросам звонить вам, но вы болт ложите, у меня срочное дело, которое по вашей милости таковым стало, а вы не можете даже проконсультировать! Почему запрос мой не по месту жительства, а в чертовом Краснодаре оказался? Что мне делать? Просто подарить государству госпошлину, которую я оплатила? Спасибо за предоставленную мне информацию! потом обижаетесь почему вас все так ненавидят, а вы работать начните!!!! Ненавижу!!!
23
Эрмина Дармпнян
Level 2 Local Expert
August 11, 2022
Невозможно дозвониться!!! Я уже третий день пытаюсь! Это ужас какой-то! Везде бардак! Как можно записаться на сдачу экзамена, если вы трубку не берёте????
14
Tимур Чаучидзе
Level 4 Local Expert
October 7, 2020
От всей души благодарность сотрудникам за внимательность и отзывчивость, за профессионализм, за желание оказать помощь! Мои самые искренние пожелания здоровья и благополучия всем сотрудникам! Спасибо Вам!
5
16
Григорий Григорьянц
Level 6 Local Expert
January 17, 2022
Невозможно дозвониться. Отношение к гражданам как к (нельзя такое писать) Не справляются с потоком , а самое главное никто не хочет с ним справляться . Чтобы получить нужные документы нужно пройти 7 кругов ада..
17
Глеб Л.
Level 7 Local Expert
July 23, 2021
Получал тут загранпаспорт, всё было вежливо, благодарность сотруднику –
Схаплок Сусанне за оперативную работу и позитивный настрой.
4
2
Александр Пантелеев
Level 10 Local Expert
August 21, 2019
Очень культурно, вежливо, быстро, а гловное без очередей и суеты. Вежливые девушки принимают документы. Сами сказали донесте необходимые ксерокопии и подсказали где их сделать рядом, не заставили записываться на другой день как это бывает обычно. В общем очень приятно удивлен, тем что нет обычно бумажной бюракратии. Кстати в холе стоят кондиционеры, так, что даже ждать приятно.
3
11
Asadullo Babaev
Level 18 Local Expert
June 16, 2021
Принимают по блату с утра ждали очереди и тут пришла какаята баба и без очереди. И эта дамачка в погонах поругала нас чтобы мы пропустили её подругу или знакомую( может взЯтку получила)и приняла без очереди!!! Без придел !!!!
15
1
Коля Курчавый
Level 16 Local Expert
November 23, 2021
Да всё нормально, пришёл дождался очереди и получил паспорт. Единственное что очереди есть, хоть и по записи пришёл.
3
Ия Ашуба
Level 5 Local Expert
July 2, 2021
Идеально. Записалась на сайте госуслуг, пришла вовремя, сразу приняли документы. Сотрудники все вежливые.
2
6
Анюта М.
Level 6 Local Expert
February 18, 2021
Ужасное отношение к гражданам. Обратилась с вопросом к охране, никто ничего не знает в здание не пускают. Дали 3 номера телефона сказали дозванивайтесь .я дозвонилась на один из 3 номеров спустя час после ожидала час чтобы ко мне вышли . (
18
Роман Шилов
Level 2 Local Expert
March 28, 2022
Да я дозвонился только в приемную а по номеру что они мне дали никто не отвечает .очень плохо
4
Элина Бабаева
Level 13 Local Expert
February 18, 2020
Очень вежливые и отзывчивые работники! Спасибо им , проконсультироваться не страшно, спокойно и понятливо ответят . Не по что в Городе Сочи, очень грубые в Сочи.
3
5
Yappi
Level 7 Local Expert
February 18, 2022
Не дозвониться! Зачем этот телефон тогда??
Беспредел очередной в системе гос.услуг
7
Агуник М.
Level 4 Local Expert
October 23, 2019
Выражаю искреннюю благодарность сотрудникам Отдела добровольного переселения соотечественников, в частности, Дашко Наталье Владимировне за профессионализм и доброжелательное отношение.
С уважением, Мартиросян А.В.
5
2
Юлия Кондрашова
Level 8 Local Expert
July 20, 2018
Девушки, что сидят в отделе, в котором делают загранпаспорта нового поколения, вежливые, учтивые и с улыбкой на лице. Приятно в кабинет заходить! Услугу заказывала через Госуслуги. Паспорт сделали очень быстро, появлялась там два раза: подала документы и забрала паспорт. Сразу всё подробно объяснили, не пришлось 10 раз переспрашивать и сотню раз ездить. Чего не скажешь о Прикубанке на Воровского - там вообще жесть, уже неделю жду чтоб только документы подать (для загранпаспорта ребёнку) и все хамы несусветные. Отменю там, буду делать снова на Коммунаров
3
4
Татьяна Л.
Level 2 Local Expert
March 28, 2019
Здравствуйте! Я, Перегон Зинаида Владимировна, хочу выразить благодарность сотрудникам миграционной службы, особенно Дмитренко Оксане и руководителю Безугловой Ирине Владиславовне за чуткое, профессиональное отношение ко мне. Искренне признательна! Спасибо Вам!!!
2
4
Тимур Абу Джадалла
Level 8 Local Expert
April 19, 2021
Пл телефону как к собакам а не к людям.. Безграмотность!! Специалистов 0.. В общем как везьде.. Не РФ а Сомали..
7
2
ヅ
Level 6 Local Expert
May 29, 2020
Во время карантина работают те люди, которые противоречат сами себе по телефону говорят что запись поставлена на одно время, а когда видят вживую: записи не было. Никому не рекомендую!
9
1
Александр Зайцев
Level 5 Local Expert
May 27, 2022
Никак не дозвониться, вообще невозможно,
4
яна яшкина
Level 2 Local Expert
October 18, 2021
Работать не хотят, на звонки не отвечают, ведут себя чванливо и по хамски.
6
Никита
Level 6 Local Expert
October 1, 2019
Оформлял загранпаспорта своим детям, встретил хамское отношение к себе. От входа слева сидела женщина, принимающая документы, обращалась со мной как с тараканом, с полным пренебрежением. Как будто я ей мешаю жить. Слуга народа!
6
3
Anush V.
Level 2 Local Expert
February 4, 2021
Большое спасибо за отличную работу сотрудникам.
3
Niafa
Level 15 Local Expert
August 8, 2020
Внутри никогда не была, но часто хожу мимо и вижу стоящие на улице огромные очереди в это учреждение.
3
2
𝕻𝖗𝕺𝖝𝖄_𝕶𝖗𝖉
Level 7 Local Expert
January 29, 2020
Получал загран паспорт...быстро сдал,быстро получил...все по времени,в очереди почти не сидел.Очень приятные,культурные и вежливые сотрудницы
2
Андрей К.
Level 4 Local Expert
March 21, 2022
Дозвониться не возможно
2
lenchy-p
Level 12 Local Expert
July 10, 2019
Отлично! Оформляла загранпаспорт, пришла к назначенному времени, очереди нет, так же забирала. Все быстро!
1
1
Наталья
Level 24 Local Expert
April 1, 2020
Все отлично. Чисто, уютно, отзывчиво.
1
Владимир
Level 11 Local Expert
February 4, 2021
достаточно быстро сделал загранник
1
2
Андрей Н.
Level 3 Local Expert
February 7, 2018
Хочу выразить благодарность работникам отдела по выдачи загранпаспортов.Особая благодарность лично Скиба Александру за его профессианализм и добродушное отношение к людям.Было кое какое непонимание при оформлении документов,все доходчиво обьяснил.Огромное спасибо!!!
1
2
Сергей Константинович
Level 13 Local Expert
March 4, 2020
Пришлось обратиться. Решил все вопросы, нареканий нет
1
1
kind.dus
Level 2 Local Expert
December 11, 2019
Постоянно не дозвониться,отношение хамское,бросают тркбки.
5
Феофан Недыбайло
Level 12 Local Expert
January 30, 2020
Норм.не сильно вникают в проблемы,но стараются
2
Vladimir Shevtsov
Level 11 Local Expert
September 21, 2019
на удивление все быстро и четко
1
1
Нелли К.
Level 2 Local Expert
August 4, 2020
Нечего хорошего не могу сказать!
2
2
Настя Павлова
Level 5 Local Expert
January 30, 2019
Много очередей, но в целом неплохое обслуживание
5
2
Константин П
Level 17 Local Expert
March 17, 2020
как и везде в миграционках
4
владимир юшков
Level 10 Local Expert
October 21, 2019
Оперативно и без бюрократии
2
Семён
Level 22 Local Expert
November 18, 2018
Не был тут по компетентный делам, но очередь снаружи здесь бывает часто
4
2
docer555
Level 5 Local Expert
August 1, 2019
долгие очереди, паспорта долго делают
2
Anonymous review
November 18, 2018
Получение биометрического паспорта на 10 лет
2
2
Денис Ю.
Level 12 Local Expert
August 20, 2019
Много народу
1
Отель "Театр"
Level 4 Local Expert
August 29, 2017
НЕ возможно дозвониться то трубку не берут,то линия занята!!!