Организация, которая берет деньги и не выполняет свои услуги должным образом. 21.03.2025 сделали приостановку по регистрации из-за ошибки сотрудника МФЦ (сотрудник неправильно ввел код КБК), удивительно, что они не могут внутри своей организации поменять код! И приходится всем участникам сделки отпрашиваться с рабочих мест, приезжать в мфц и полностью переоформлять документы! Из-за одного кода оплаты! Приехали, переоформили! Но нет, 25.03.2025 опять приостановка и опять из-за сотрудников! Не взяли заявление! Вы берёте 8 тысяч рублей за ускоренную регистрацию, а в итоге гоняете людей несколько дней, не можете предоставить список всех необходимых документов! Еще и возврат денег неправильно оплаченной пошлины ждать несколько недель. «Отличный» сервис и предоставление услуг на самом низком уровне!

Ира Ель

Level 4 Local Expert

Ужас. Как так получается, что в наш век информационных технологий и искусственного интеллекта, информация из ЗАГСов, МВД, поликлиник, налоговых, других гос. организаций, недоступна вашему учреждению. Наличие профессиональных знаний- ноль. Я пришла в часы приёма, с ребёнком инвалидом. Потратила 2,5 часа, чтобы получить разъяснения и рекомендации. Исправить ВАШУ ошибку. ( ошибка на 72 кв. м.- класс!!! цена вопроса.....) Никто не соизволил спустится или предлодить подняться. Ответ по телефону: "САМИ ВИНОВАТЫ и при чем тут налоговая ? Приходите завтра....." Кто вы люди???? Очереди из желающих я не увидела за эти полчаса. Сложно было выделить "окно" ? Зато курящих во время рабочего дня у главного входа было предостаточно .!!! К сведению, курение на рабочем месте и в рабочей зоне, в том числе в помещениях, занятых органами государственной власти, запрещено. Это закреплено в статье 12 Федерального закона от 23.02.2013 №15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака». Можно смело з.п . уменьшить в 2 раза. Кто отвечает за специалистов в этой госорганизации? Попросила представиться, получила отказ.... К сведению, при ответе ( по просьбе) на телефонный звонок рекомендуется представиться, указав фамилию, имя, отчество и занимаемую должность. Знание правил деловой этики- ноль. С кем я в итоге разговариваю, со специалистом или техническим персоналом, вопрос остался загадкой.... Прошу, всем госслужащим вашей организации провести аттестацию (внеплановую) по приёму документов и разъяснить правила общения с посетителями.

Костя

Level 12 Local Expert

сайт кривой, объекты не отображаются, вечные ошибки, записаться на прием невозможно, внятно никто ничего ответить не может, берут деньги и не присылают никаких документов, бардак да и только!