Всегда отзывчивые и доброжелательные специалисты. Подскажут и не оставят без внимание с проблемой. Очень удобное месторасположение и комфортная обстановка. Даже ребенку есть специальный уголок где он может посмотреть мультики и поиграть когда мама на приеме в окошке .

Виктория Мармалевская

Level 3 Local Expert

Отзыв свой напишу подробно, вдруг всё таки заметит начальство этого отделения. 6 декабря 2024 года в 9:30 номер мой был К04, я с семимесячной дочкой приехала подавать заявления на единовременную выплату в размере 20000₽, положению ребенку участника СВО. Все необходимы,как мне казалось, документы, у меня были на руках. Без очереди меня естественно не приняли, пришлось ждать. Далее специалист посмотрев все мои документы, достала какой то талмуд с бумагами, и говорит, вам муж должен прислать справку из военкомата, о том что он убыл в зону СВО. А моему мужу такую справку и не выдавали. Специалист сослалась, что мол для добровольцев пакет документов другой. Итог:документы не приняты. Я обратилась в военкомат Карасунского округа ( муж оттуда уходил), справки подобные они уже не выдают, так как с гос услуг нового образца теперь справки действуют. Приехала в военкомат Прикубанского округа по месту жительства, мне сказали, тоже самое,что сейчас такие справки не выдаются. Я позвонила на горячую линию социальной защиты Краснодарского края, оператор мне сказала, что никаких дополнительных справок требовать специалист отделения не имела права. Так же звонок был осуществлен в фонд: защитников отечества" информация получена также. Что никаких других пакетов документов для добровольцев нет и не было. Значит получается компетенция на нуле. Когда уже в подобных местах будут работать грамотные специалисты?! Да хотя бы распечатайте себе памятку тогда. Мотания по городу я осуществляла со своей маленькой дочерью. Потраченные нервы, время, бензин. Проведите инструктаж со своими сотрудниками!!! Дополняю отзыв. Сегодня 11.12.2024 подала тот же пакет документов,что и в прошлый раз,только в отделение на Атарбекова 1/1, у меня его приняли, и не надо никаких доп.справок, которые требовали у меня неделей раньше в другом отделение. И не ждала я с ребенком, пригласили почти сразу, разделись и пошли. Так же задала вопрос по компенсации ЖКУ, вообще другие документы мне назвала девушка на Атарбекова 1/1. Вывод тот же, обучите своих специалистов!!!!!

Татьяна Корипанова

Level 4 Local Expert

Я приходила дважды подавать документы на доп выплаты по продление контракта СВО. Принесла все документы какие надо. Мне сказали несите справку о том что контракт автоматически продлился, сказали взять военкомате. Я поехала военкомат на Яна Пол. Мне там сказали что таких справок не выдаём. Я спросила почему?! Мне сказали вам достаточно старого контракта и справки с МФЦ о том что муж на СВО. Я снова обратилась в соц защиту и мне сказали обращайтесь в часть к которой ваш муж прикреплён. Я собралась и поехала в другой город за тридевять земель😁😁 приехала в часть во Псков мне и там сказали таких справок у нас нет. И мы их не выдаём!!!! Есть закон что если мужчина на СВО контракт продливается автоматически и не каких справок о продление не дают. И теперь получается замкнутый круг. Куда дальше обращаться я не знаю.