Если раньше Народ запускали в соцзащиту и объясняли, что ничего им не полагается, то в настоящее время сотрудники окружного управления социального развития №20 по г. Солнечногорску в рабочее время закрылись на замок от Народа, невозможно, получить какие-либо разъяснения. Охранник из-под замка отправляет всех в МФЦ, даже не открывая входную дверь. Безусловно, идет обработка электронных обращений граждан (через портал Госуслуг, электронную почту или официальный сайт соцзащиты региона), но ответить можно в течение 30 дней. А если пожилой человек не пользуется интернетом и помочь ему некому, то проблему никак не разрешить. Не всегда многофункциональные центры помогут.Тысячи граждан ежедневно не могут воспользоваться услугами данного ведомства, из-за чего возникает вопрос — Это действительно «соцзащита»?
Полина Сехина
Level 5 Local Expert
January 19, 2023
Для чего ваша служба существует? Все указанные телефоны либо фейковые, либо отключены. Я понимаю, что вы неплохохо устроились: за счёт бюджета ничего не делаете, судя даже по многочисленным отзывам, но ведь совесть какая-то должна остаться, если вы люди
12
Маня Складовская
Level 4 Local Expert
February 21, 2022
Единственная бюджетная организация, которая всегда отвечает на телефон! Всегда вежливы, подскажут как решить ту или иную проблему. Особенно спасибо прекрасным женщинам, работающим в отделе Детских Пособий :)