Для того, чтоб дождаться по вызову сантехника - нужно обратиться ко всем возможным сотрудникам раз 6 в течении 2 месяцев. Живу на улице Космонавтов 35 лет и впервые сталкиваюсь с таким отношением! Как они закрывают заявки в конце дня и месяца???!!!
1
Михаил Горбунов
Level 2 Local Expert
October 24, 2024
Невозможно дозвониться в течении суток,не понимаю зачем вообще эта контора и как она работает?
Татьяна
Level 6 Local Expert
December 7, 2023
По номеру телефона дозвониться невозможно.
"В данный момент клиентский цент не работает" хотя звоню в рабочее время (пн-пт с 9:00-18:00).
Ответы на обращения не поступают.
Все фото и видео зафиксировано.
3
Алексей Репин
Level 4 Local Expert
December 4, 2023
Подъячева д 15. Трактор проехал вдоль дома пару раз для вида. Ничего не почистил, а машины привалил, так чтоб не выехали. Отвратительная работа на минус1.
1
Наталия П.
Level 5 Local Expert
January 4, 2024
4 раза звонили по поводу отопления в квартире. 4 раза говорили, что свяжутся с главным инженером и решат вопрос. Космонавтов 52, наступили холода в квартире 16 градусов. Где главный инженер? Почему не решает вопрос ?!
2
П Татьяна
Level 8 Local Expert
January 3, 2024
На улице -30, батареи в доме чуть теплые. В чем дело? Вчера нормально топили!
Екатерина Ященко
Level 4 Local Expert
May 13, 2022
По моему, исходя из здравого смысла, компания ЖКХ не может в принципе обслуживать такое немыслимое количество домов,(более 800). Поэтому и получается что они просто собирают с нас деньги, расходуют их по своему усмотрению и всё. Чтобы нормально обслуживать такой огромный жилищный фонд, надо быть большими профессионалами и очень стараться.
8
Ксения Мирошкина
Level 10 Local Expert
November 29, 2021
У меня нет холодной воды 2 суток. Нужна замена счетчика холодной воды, которую по закону должна проводить УК (за деньги). До УК не могу дозвониться 2 суток, на обращение в единой диспетчерской службе МО пришла формальная отписка, что собственник должен самостоятельно следить за внутриквартирной собственностью. Т.е. мне самостоятельно заменить счетчик, наплевав на пломбы? Вы в конец офигели??? Живем в 40 км от Москвы, а ощущение, что на Крайнем Севере. Я пишу жалобу на УК ЖКХ Дмитров в Администрацию Губернатора МО. У меня маленький ребенок и я не могу решить элементарную проблему замены счетчика, которая в Москве решилась бы в течение полудня!!!
8
Елена Гарнак
Level 8 Local Expert
October 10, 2023
отвратительно! на протяжении 1 часа!!!! невозможно дозвониться до клиентского центра!
3
Татьяна Ефремова
Level 8 Local Expert
August 19, 2021
Пушкинская 92. В подъезде бардак, тараканы везде, на стенах, потолке, полу. Половина мертвых , это происходит с периодичностью раз в месяц. Лампочки в подъезде меняются силами и средствами жильцов, почтовые ящики половина сломаны, разваленный мусоропровод , который просили заварить осенью 2020г, во избежание распространения тараканов. Дозвониться до УК невозможно, операторы заняты и сразу сброс. Будем писать в добродел и далее в соответствующие инстанции!
8
Анастасия Абзалова
Level 6 Local Expert
September 21, 2021
Худшее место куда можно попасть. Работники некомпетентнты, работа не проводится вообще! Отчеты только на бумаге. Плохо, очень плохо неуважаемпя компания. Минус 10 баллов вам.
Так же не возможно жозвониться и дописаться тоже. Зачем вы вообще есть?
13
1
Татьяна Ермакова
Level 2 Local Expert
August 31, 2021
Махалина, д.3 подъезд 2 не убирают неделями придомовую территорию. От мусора из мусоропровода уже зловонь на весь подъезд, мыши бегают! Мусор около подъезда так же не убирают, урна переполнена. Заявки не спешат исполнять. Если так и дальше будет, обращусь в прокуратуру.
6
1
Анастасия
Level 11 Local Expert
September 25, 2021
Оценить деятельность и компетентность сотрудников компании довольно просто, вам лишь нужно зайти в офис 2х2 и увидеть недовольные лица сотрудниц которым вы с ходу неприятны, и почему то должны)))) На ваши вопросы по коммунальным платежам будут отвечать люди, которые стоят с вами в очереди, нежели сотрудники. Для людей которые захотят позвонить сюда в рабочее время, скажу наперед, вы не дозвонитесь ни по одной кликабельной клавише в тональном режиме, если я не ошибаюсь, их там 4, платные услуги, аварийка, коммунальные платежи и еще что то. Номер нужен для отчетности, так же как и рабочая почта, это основной стандарт для компаний. Хочу отметить, что за свои деньги вы будете ходить по грязному неосвещенному подъезду. Принимать душ в еле теплой воде, с оранжевым оттенком, а зимой, (для сплочения семьи конечно) греться под одним пледом, так как батареи еле теплые. В общем и целом, я рада лищь за участников тендера, которые надеюсь не живут в домах под их же контролем.
22
2
Александр Александрович Рутько
Level 7 Local Expert
September 22, 2022
ул. Загорская дом 34 2й подъезд Самый страшный и вонючий подъезд. И это навсегда с такой упр.ком.
1
иван табуреткин
Level 4 Local Expert
June 24, 2021
Обратились по поводу уплаты за капремонт и аренду жилья. Итог нулевой, так и берут оба налога. Отдачи от управляющей компании никакой , обслуживание нулевое . Деньги что им платить , что в помойку выкидывать одно и тоже.
7
Байгинат С.
Level 4 Local Expert
November 15, 2023
Не возможно дозвониться
1
Марина Крутякова
Level 8 Local Expert
December 9, 2020
Согласна с другими, дозвониться не возможно. Для чего указан телефон? Ехать из Ковригино в Дмитров, чтобы задать вопрос! Нужен перерасчет за КУ, сказали, если привезу документы до 20 ноября, внесут изменения. Привезла. Зарегистрировали. Вчера пришел счет за ноябрь, перерасчет не сделали. Неужели обязательно надо тыкать носом в бумажку, чтобы зашевелились... Отношение к людям ужасное.
13
2
Татьяна Муслакова
Level 3 Local Expert
April 28, 2021
Управляющая компания не выполняет свои обязанности, а только получает деньги с жильцов. Вытяжку не могут почистить. А руководство компании занимается враньем откровенным. Это теперь норма общения
9
Наталья Панчихина
Level 5 Local Expert
December 10, 2021
Сотрудники, работающие в этом офисе, просто ужас! Ни здравствуйте, ни до свидания тебе, отвечают на вопрос сквозь зубы даже не глядя на тебя.
3
1
Татьяна Константинова
Level 4 Local Expert
May 11, 2021
Дмитров ул Пушкинская 86.Течет вода в подвале ,уборщик подьездов складирует мусор в подвал!,Звонила в компанию месяц назад.мусора стало еще больше,а вода течет к сожалению...порядок не навели!
6
Инна
Level 10 Local Expert
January 22, 2022
Отстой полный. Убираются раз в месяц со скандалом. Ничего не делают, все только с доброделом и со скандалом.
5
Галина
Level 5 Local Expert
December 16, 2021
уважаемые сотрудники УК ЖКХ возле дома Аверьянова 4 совершено невозможно пройти
2
Лера Казакова
Level 3 Local Expert
June 8, 2022
Отвратительная и компания и сотрудники работающие в ней!!!
4
Татьяна К.
Level 2 Local Expert
May 9, 2021
Ул.Пушкинская 86 г.Дмитров в подвале постоянно течет вода.а уборщик подьездов сбрасывает мусор под лестницу в подьезде
4
3
Last Hope
Level 3 Local Expert
August 29, 2022
Ужасно просто!!!
Дозвониться невозможно!!!
4
Татьяна Семенова
Level 7 Local Expert
August 31, 2021
Научиться бы им общаться с людьми, приходишь к ним как будто мы им должны. Хамство одно
4
1
Ирина Горбунова
Level 8 Local Expert
December 1, 2021
Полность согласна, дозвониться невозможно!!!
5
Николай
Level 2 Local Expert
May 13, 2021
Отвратительная уборка подъездов. Вернее уборка как таковая не производится.
6
Inna Popkova
Level 3 Local Expert
August 10, 2021
Трубки не берут, воду в место горячей, тёплую дают.