Не нравится общаться с роботом. Мне нужно было исключить мою умершую маму из квитанции за электроэнергию и принесла свидетельство о смерти и паспорт. Им надо было распечатать документы, что через телевизор не возможно. Я развернулась и ушла. Где нормальные люди, которые не только говорят, но и что-то руками делают? Они уже и с людьми общаться не хотят. Раньше до них было не достучаться, а сейчас тем более. Отгородились экраном и ничего не хотят делать. Совсем обленились. Уберите экраны и общайтесь с народом вживую. Бардак и лень сотрудников. Если ЭТО можно назвать сотрудниками. Я вообще в шоке...

Арсений Окулов

Level 7 Local Expert

Вечные очереди, телефон горячей линии теперь и тот платный, просто так показания не передать. А я из другого города и плачу межгород, а там пока выслушаешь робота, проходит немало времени, в копеечку влетает, бардак

Show business's response

Elena Yucel

Level 20 Local Expert

Оперативно, грамотно решают вопросы. Особенно сейчас, обращение через интернет звонок, НО это удобно для молодого и среднего возраста, для людей преклонного возраста-это стресс. Самое неудобное-местоположение офиса.

Show business's response