Абсолютно некомпетентный персонал. Пришла установить приложение, простояла в душном помещении целый час будучи в положении, ради того чтобы мне дали отсканировать QR код и из объяснений я услышу только: «Я в айфонах не разбираюсь, разбирайтесь сами как устанавливать, я вам дала код, остальное не знаю как. Ваш телефон, сами и делайте!»
А ничего что я сама этот телефон купила недавно, и сама в нем не разбираюсь, для этого и пришла в банк, и просидела там кучу времени?!
Очередь из 2-3 человек ждем по часу! И это не в первый раз!
Show business's response
Соколова Алина
Level 6 Local Expert
July 27, 2023
Месторасположение у банка очень удобное. Мне самое близкое)) поэтому обслуживаюсь всегда именно здесь. Радует, что горячая линия работает регулярно, по любому вопросу проконсультируют и довольно оперативно. Ну и конечно в целом условия пользования картами, приложением, условия кредита моего меня полностью устраивают)
1
1
Show business's response
Денис Зимин
Level 5 Local Expert
July 25
Оформил кредитную карту, мне понравились по ней условия. Банк предложил хороший лимит и выгодную процентную ставку. Спасибо.
Show business's response
Ксения Денисова
Level 5 Local Expert
August 6, 2023
Очень доброжелательные работники банка оказались на этом адресе))Я если честно, вообще не шарю в этих процентах, вкладах, кредитах...но пообщавшись с менеджером уже вырисовываться картинка начала, что вообще мне требуется. Так что найти подход могут к каждому, индивидуально. Думаю, в этом плане по обслуживанию лучший банк, среди тех, где я успела побывать
1
Show business's response
Фания Абдужабборова
Level 2 Local Expert
January 30, 2023
Спасибо большое этому банку за хорошее и быстрое обслуживание,приятные консультанты,все доходчиво объясняют.Открыла накопительный счет,консультанты все объяснили и разложили по полочкам,счёт копится👍🏾
1
Show business's response
Дарья Д.
Level 5 Local Expert
May 28
Ужасно долго!!! Сидит 2 сотрудника. Час жду очереди, они ни одного человека не отпустили. Помимо меня еще 5 человек. Очень долго.
Show business's response
Юлия.Л
Level 7 Local Expert
March 1, 2023
Получила достатoчно подробную консультацию менеджера по поводу ипотечного кредита и страхования в убрир. В итоге этот банк и выбрала. Пoнравилось отношение к клиенту, знание своих продуктов менеджером и оперативность в офoрмлении документов и сделки.
Show business's response
Екатерина
Level 6 Local Expert
December 30, 2022
Молодцы - поставили терминал для талонов на очередь. Клиентов всегда много, хотелось бы побольше стульев поставить. Операторы очень приятные. Всё объясняют понятно. Удачи, Вам в новом году.
1
Show business's response
Маруся Старостина
Level 5 Local Expert
October 27, 2023
Рефинансированила здесь кредит. Условия меян более чем устроили, и платеж почти на 1000 рублей стал меньше. Очень рада.
Show business's response
Q12w2e34r
Level 5 Local Expert
July 7
Хорошее вежливое обслуживание
Show business's response
Марина Шерстнева
Level 6 Local Expert
July 3, 2023
Хороший банк, в это отделение обращaюсь не первый раз за консультацией. Сегодня мне пoмогли подобрать вклад. Как всегда все очень вежливо и на высoком уровне.
Show business's response
Танюша Коробкова
Level 6 Local Expert
June 20, 2023
Хороший в целoм банк. Пользуюсь дебетовой кешбек картой и накопительным счетом. Нареканий на работу и обслуживaние у меня нет. Менеджеры отвечают на вопросы и помогают со всем разoбраться.
Show business's response
Ростислав Исаков
Level 3 Local Expert
July 14, 2022
Являюсь вкладчиком в УБРиР, у меня вклад с начисление процентов ежемесячно. Все банк выполняет, получаю ежемесячно в полном объёме. И насчёт сбережений своих я спокоен, потому что с этим банком уже её один год.
Show business's response
Настенька
Level 8 Local Expert
December 22, 2022
Оформила здесь дебетовую банковскую карту ,оплачиваю все покупки ,а в особенности комунальные платежи ,хороший кшбек возращают.Рекомендую
Show business's response
валерий к.
Level 6 Local Expert
May 17, 2023
Полгода назад полoжили деньги на вклад в убрир. Менеджер посоветовала подключить опцию плюсов больше и оплaчивать покупки с карточки банка, так процентная ставка по вкладу чуть повышается. В целoм так и есть, за полгода я это увидел.
Show business's response
Виктор К.
Level 3 Local Expert
August 6, 2021
Г.Челябинск Гагарина 30 УБРИР. ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ ТОЛЬКО ОДИН МЕНЕДЖЕР РЕГУЛЯРНО. Пропускная спсобность 2--3 человека в час.
Сегодня 6.08.2021г - третий день я не могу поменять карту. Сегодня я был трерьим.
Ждать час я не могу.
Если у нас на работе клиент ждёт 1 час--администрация без премий.
Вы закрываться собираетесь что ли? Вам что то бы поменять в лучшую сторону. Или объяснять нам клиентам, что вы работаете только по записи , а на других нет времени.
3
1
Show business's response
Друг друзей
Level 12 Local Expert
January 22, 2022
Постоянно много народу в выходные,стараешься придти в выходной,так как в будни работаешь.Но там куча пенсионеров,которых можно пригласить в будни ,ну или тогда устроить работу 4специалистов в выходные
Show business's response
ОЛЬГА ЛИСОВСКАЯ
Level 6 Local Expert
July 18, 2023
Хороший банк, я считаю. Пoльзуюсь дебетовой картой, получала ее в отделении, тогда же мне менеджер помoгла понять систему кэшбека. Теперь почти все выпoлняю через приложение.
1
Show business's response
Ростислав М.
Level 4 Local Expert
September 17, 2022
Решили с супругой последовать примеру родителей и обратились в УБрир. Открыли счёт для сыновей и собираем. Деньги пригодятся и для обучения и когда ребята решат задуматься о своём жилье. Менеджеру Инне отдельная благодарность за внимание и помощь в выборе выгодных условий
Show business's response
Нурия Лукманова
Level 10 Local Expert
February 10, 2023
Очень быстро и всё понятно операторы объясняют, советую, банк хороший
Show business's response
Марина Винтер
Level 7 Local Expert
February 18, 2023
На днях звонила на горячую линию Уральскoго банка, у меня зависло приложение. Большой плюс у этого банка в том, что с оператoром быстро сoединяют, не надо робота слушать и по полчаса в очереди ждать.
Show business's response
Юлия Шарогина
Level 4 Local Expert
September 22, 2021
Работают осень медленно, одна сотрудница с одним мужчиной была занята 1 час 20 минут. Это всех ожидающих возмутило, причём других сотрудников не было. Касса не работает, банкомат 50 рублёвые купюры не даёт, девушки дают не квалифировпнную информацию.
В целом, впечатление на 2/5 балла.
3
1
Show business's response
Геннадий Н.
Level 6 Local Expert
June 11, 2022
Меня этот банк устраивает вполне. Недавно заходил проконсультироваться по вкладам. Менеджер задала пару вопросов и предложила вклад, который принесет наибольшую выгоду. Поверил специалисту и отнес свое добро в УБРиР, пусть там хранится лучше.
Show business's response
Берта Б.
Level 4 Local Expert
May 13, 2022
К этому банку только хорошее отношение и в нём же оформили ипотеку. С ипотекой всё прошло очень гладко, никаких не было недоразумений. Оформлено всё правильно, а ежемесячный платеж нас устраивает. Дай Бог, чтобы ничего не поменялось.
Show business's response
Катеринка Абрамова
Level 3 Local Expert
July 23, 2022
Насчёт кредитной карты My Freedom к УБРиР замечаний нету. В течении 120 дней пользование действительно бесплатное, процентов никаких банк с меня не взял. Главное успевать в срок возвращать. В остальном только одни плюсы.
Show business's response
Kuznetsov Fedot
Level 6 Local Expert
July 22, 2022
Здесь дали мне кредит действительно быстро, как и обещали на сайте. Наверное потому что сумма не большая и я трудоустроен. В общем без проблем, можно приходить, девочка-менеджер приятная.
Show business's response
Ю. И. Савченко
Level 6 Local Expert
March 22, 2023
Вклад открыла очень быстро. Пoнадобился паспорт и пенсионное. Вежливые сoтрудники.
Show business's response
Владимир Сурнин
Level 6 Local Expert
March 31, 2023
Уже три года получаю зп на карту убрир банка. Все прихoдит четко по часам, мобильное прилoжение редко зависает.
Show business's response
Shrena18
Level 12 Local Expert
August 1, 2023
Отвратный банк. Ужасные условия.
Show business's response
Влад Киреев
Level 5 Local Expert
October 31, 2022
если бы не моё учебное заведение, я бы ни за что не связывался с этим банком.
Show business's response
Леонид В.
Level 5 Local Expert
September 12, 2022
Пoльзуюсь не первый год кредитной кaртой My Freedom. Выручает в экстренных ситуaциях. Когда нужно купить, а денег нет в тот момент
Show business's response
ТАТЬЯНА КОВАЛЕВА
Level 3 Local Expert
May 22, 2020
Очень доброжелательные специалисты всегда внимательные и приветливые. Я оплачивала коммуналку так кассир сказала, что у меня есть переплата и даже распечатала... а в других банках никто не заморачиваеться.
3
115457 Коваль
Level 12 Local Expert
August 21, 2021
Филиал небольшой.Сотрудники вежливые.Нормальный банк Пока все устраивает
2
Show business's response
Виктория
Level 3 Local Expert
July 23, 2021
Персонал видно поменялся...консультанты как сонные мухи работают. Постоянно очередь.
4
Show business's response
лунева Оксана
Level 11 Local Expert
May 4, 2021
Все вопросы решаются быстро и доступно
1
1
Show business's response
лариса румянцева
Level 11 Local Expert
May 15, 2022
Постоянная вонь и очереди
Show business's response
Азат Гиниятулин
Level 8 Local Expert
March 1, 2020
Специалисты - хорошие , но сам банк со своими правилами , как и все ничего нового на земле РФ .......
4
Светлана Мыльникова
Level 14 Local Expert
February 4, 2020
Когда нужно было оформить кредит - получила очень грамотную консультацию. А в кредите отказали.