Решил сделать вклад в отделении банка на улице Героев Танкограда, 106. Всё чётко объяснил что я хочу. Соколова А.В. ввела меня в заблуждение, оформила страхование с каким то левым банком под низкий процент на 2 года. Нигде в личном кабинете данный вклад не отмечен. Куда деньги перевели? С жалобой обращаться куда, в Центробанк или ФСБ? Есть ряд замечаний по работе и безопасности. Доверяют, всё понятно и есть подтверждающие документы. Договор аннулировал, но деньги на карту ещё не поступили.
Анастасия Жилина
Level 2 Local Expert
April 1
Обращалась в отделение для получения карты,всё сделали быстро, Соколова Александра Владимировна, помогла, всё доходчиво объяснила, обслуживанием осталась довольна
Show business's response
савелий морозов
Level 3 Local Expert
January 30
Возникли проблемы с входом в интернет банк, пришел лично в одно из отделений, где получил помощь и решение проблемы, все благодаря Соколовой Александре Владимировне, которая спокойно и умело решила проблему, большое спасибо!