Отличное отделение, чистое , сотрудники все компетентные,грамотные, улыбчивые , именно в этом отделение чувствуешь себя комфортно, девочки всегда помогут , подскажут , хочу выделить Савостину Екатерину Сергеевну , сотрудник работает давно , всегда доступна по телефону , посоветует что лучше , спасибо УБРиР за Екатерина
1
Show business's response
Красоткина Марина
Level 3 Local Expert
January 31
Рекомендую офис! Сотрудники приветливы, оперативно решают все вопросы! Особенно отмечу работу главного менеджера-кассира Екатерины Сергеевны Савостиной! Всегда внимательна и доброжелательна! Всегда старается дать консультацию по выгодным условиям!
Show business's response
Андрей Поясов
Level 2 Local Expert
January 31
Хороший офис, сотрудники работают быстро, всегда помогут, разьяснят. Особенно хотелось бы отметить работу главного менеджера-кассира Екатерины Сергеевны Савостиной, всегда доброжелательна и профессиональна! Спасибо ей большое. Рекомендую.
Show business's response
Мария
Level 4 Local Expert
January 24
Хотелось бы оставить отзыв о данном филиале, удобное расположение, чистый офис, приветливые сотрудники. Выделю главного менеджера Савостину Екатерину Сергеевну, компетентный сотрудник, чётко и грамотно ответила на мои вопросы, очень вежливая девушка, спасибо за помощь!
1
Show business's response
Захар У.
Level 2 Local Expert
February 6
Алина прекрасный и отзывчивый сотрудник. Быстро и качественго помогла со всеми моими вопросами. Очень ей благодарен. Спасибо ей за высокий профессионализм и качество оказанных услуг !!!
Show business's response
Ирина Калинкина
Level 3 Local Expert
February 8
Обсуживаюсь именно в этом офисе и хочу сказать, что сейчас стало гораздо меньше очередей на обслуживание (ну или мне так везёт) и хотелось бы отдельно отметить оператора Анну. Попадаю к ней уже не в первый раз и хочу поблагодарить за индивидуальный, неравнодушный, тщательный и клиент ориентированный подход. Посоветует, что нужно именно мне, подберет удобные вклады и подскажет, поможет разобраться в любом вопросе. Профессионализм ее внушает доверие и прекрасно, что такой сотрудник работает в офисе, в котором я обсуживаюсь - Шварца 20 корп.2
Show business's response
Андрей Н.
Level 2 Local Expert
February 8
Здравствуйте,прошу обратить внимание и примировать сотрудника вашего банка а именно Третьякову Татьяну,я являюсь клиентом вашего банка в городе Оренбурге и мой вопрос не мог решится в данном отделении почти пол года ссылаясь на то что нет обратной связи с головным офисом и документы я как физ лицо должен направлять сам в г. Екатеринбург,после отправки документов вопрос так и остался не решён,занимались только отписками хотя все подтверждения о получении документов банком у меня были на руках,хотел обращаться в суд на бездействия банка и возмещения д/с,но после связи с данным сотрудником она не только выслушала все мои недовольства,но и чутко отнеслась к моей ситуации,неоднократно связывалась со мной и решила мой вопрос в самые короткие сроки,вот из за таких людей и сотрудников которые не просто занимаются отписками а помогают решить проблему хочется продолжать обслуживаться в вашем банке,спасибо за вашего сотрудника,надеюсь мой отзыв не останется без внимания к данному сотруднику!
Show business's response
Артём Д.
Level 3 Local Expert
March 27
Хочу выразить огромную благодарность Савостиной Кристине за оперативное и грамотное решение всех моих вопросов. Очень вежливая и отзывчивая сотрудница.Финансовый управляющий Исраелян А. В.
1
Show business's response
Сергей Б.
Level 3 Local Expert
February 20
Хочу поблагадарить Рязанову Анну за прекрасное обслуживание , помощь в выборе инструментов, условий и профессионализм!!!Давно являюсь клиентом. С помощью Анны Сергеевны оформил дебетовую и кредитную карты, регулярно ими пользуюсь. Сейчас прихожу только в это отделение!!
Show business's response
Денис К.
Level 4 Local Expert
April 27
Для дебетовой карты отличные условия! Бесплатное обслуживание без всяких условий, отличный кэш бек, который можно подстраивать под свои расходы. В первый день можно снимать наличные без комиссии в любых банкоматах, потом надо тратить 5000 рублей, но это мелочи. Единственное, что переводы на карты других банков платные, если не использовать СБП, но это уже нюансы
Show business's response
Юлия М.
Level 2 Local Expert
February 24
Хочется выразить огромную благодарность работникам банка отделения г. Екатеринбурга на Шварца 20/2.В частности Екатерине Савостиной. Моя ситуация: закрыть счета, перевести средства со счетов банка на счёт того банка, которым пользуюсь я.Наследственное дело. Низкий поклон за приветливость, участие и дружелюбие. За желание помочь и непосредственную помощь.Это процесс не ограничивающийся единоразовым посещением банка и сопровождающийся кучей нюансов.И ни на секунду ты не чувствуешь себя брошенным на произвол судьбы. В любое время есть возможность дистанционно задать вопрос и получить на него ответ. Спасибо за профессионализм и человеческое отношение, ответы на вопросы, поиск возможности выйти из той или иной ситуации.Это дорогого стоит, а мне есть с чем сравнивать, так как дело пришлось иметь с несколькими банками.
Show business's response
Aylar t.
Level 2 Local Expert
March 25
Для меня вклад правильный выбор-хорошее решение.Открыла его онлайн после звонка на горячую линию,оператор рассказал о нем,подсказала,как открыть,отметила,что при онлайн открытии ставка повыше немного,что тоже приятно.Нравится,что его можно наполнять,не снимаю начисленые проценты и от этого ставка тоже повыше.Одни сплошные плюсы,я довольна вкладом.
Show business's response
Журавлёва Саша
Level 5 Local Expert
March 30
Узнала от коллеги о вкладе «Правильный выбор» в УБРиР, изучила условия, сравнили с другими предложениями, почитала мнения клиентов. После консультации в офисе решила открыть этот вклад. Пока положила деньги на минимальный срок (3 месяца), но планирую продлить. Оформление прошло быстро и без проблем. Надеюсь, что сделала правильный выбор. Коллега также осталась довольна этим продуктом
Show business's response
Михаил Сергеевич
Level 4 Local Expert
January 22
Лучший филиал, работают очень быстро, объясняют доступно, работник Екатерина Савостина если не ошибаюсь очень граммотно подошла к вопросу, спасибо ей большое. Рекомендую.
1
Show business's response
Владислав А.
Level 3 Local Expert
March 6
В основном сейчас выгоднее хранить деньги в рублях, но мне нужно было разместить небольшую сумму в долларах. Вклад "правильный выбор" позволяет сделать это с процентной ставкой до 1,9% годовых. Оформил вклад в долларах на 6 месяцев - пусть деньги приносят хоть небольшой, но стабильный доход.
Show business's response
Наталья К.
Level 3 Local Expert
January 25
Обратилась в данный офис за консультацией по вкладу. Екатерина Савостина менеджер данного офиса рассказала все доходчиво и понятным языком рассказала. На все вопросы я получила ответы. Буду рекомендовать друзьям данный офис, а особенно Екатерину
1
Show business's response
Александр Лебедев
Level 9 Local Expert
April 13
При посещении данного офиса никогда никаких проблем не возникало, попадал без очередей, но видел что иногда бывают наплывы посетителей. С парковкой скорее всего везло, так как кто-то приезжает уезжает постоянно. Удобное расположение
Show business's response
Дарья Ч.
Level 5 Local Expert
February 19
Карту My life получила без проблем. Кэшбек 5% на нужные покупки-кайф! Тоже бесплатное снятие наличных-это удобно. Немного задержались с доставкой карты,но всё решилось.
Show business's response
Валерия Гильмединова
Level 2 Local Expert
January 31
Обратилась в офис с вопросом переоформления вклада, попала к Илюзе и не пожалела
Сотрудник компетентный и очень внимательный, Илюза сначала уточнила мои пожелания и исходя из них уже подобрала мне вклад
Show business's response
Екатерина Райс
Level 2 Local Expert
January 22
Большое спасибо за помощь Савостиной Екатерине Сергеевне, доступно объяснила как пользоваться картой, крайне доброжелательна
1
Show business's response
Владимир Марковских
Level 4 Local Expert
February 11
Ужасный банк, за 3 месяца пользования услугами банка, подорвал нервную систему, как за год на передовой. Невозможно дозвониться нужно часами сидеть на телефоне и то ничего не добъешся. Свои деньги не возможно забрать, перевести даже в другой банк не по сбп не на карту, ещё огромные комиссии за перевод себе.
Show business's response
Юлия Туманова
Level 5 Local Expert
February 12
Человек долго не мог решить вопрос с документами в других отделениях банка, но здесь работает Илюза , которая на высоком уровне решила вопрос, вежливость и грамотность на высшем уровне, благодарю!!!
1
Show business's response
Эльнар Хабибов
Level 3 Local Expert
November 17, 2024
Первый раз обратился в октябре для выпуска карты. Понравилось быстрое обслуживание сотрудника Алины. Все рассказала про преимущества карты. При появлении вопросов обращаюсь к девочкам за помощью, всегда с улыбкой помогут и подскажут. Хоть ожидание бывает длительным иногда, но оно того стоит!
1
Show business's response
Лейла Насруллаева
Level 3 Local Expert
April 10
Прямо как на ладони всё получилось! Оплатить ЖКУ через мобильный банк с кешбэком – просто кайф. Загрузила квитанцию из галереи, подтвердила и готово! Оплата прошла мгновенно, а кешбэк сразу на счёте. Удобно и выгодно!
Show business's response
Екатерина Б.
Level 8 Local Expert
November 9, 2024
Отделение небольшое, посетители близко друг к другу. Но сотрудники доброжелательные, грамотные. Очередь создается из-за самих клиентов, которым по 100 раз сотрудник объясняет одно и то же. Как "трудные" ушли, очередь быстро прошла. Есть парковка прямо перед входом, очень удобно. Нравится кэш бэк на карте, хоть где-то из моих карт остались популярные категории.
Show business's response
Юлия Митяшина
Level 3 Local Expert
February 9
Хорошее обслуживание, компетентный и отзывчивый персонал. Все вопросы были решены в быстрые сроки
Show business's response
Алиса Влчдчьдв
Level 2 Local Expert
March 12
Первый раз обратилась в отделение оформить банковскую карту и мне очень понравилась обслуживание Рязаной Анны, все понятно и доходчиво
Show business's response
Рома Киселев
Level 5 Local Expert
April 16, 2024
Достойный банк, на мой взгляд. Единственный минус - это иногда долгие очереди, но это стандартная проблема многих. Впрочем, это не повод отказываться от обслуживания здесь. Менеджеры действительно компетентные и приятные в общении. Я получил свою дебетовую карту My life год назад, и уже тогда получил отличную консультацию по кешбэку. Позже, когда условия изменились, мне снова помогли разобраться в них. В последний год я также обратился за кредитом на крупную сумму, и мне одобрили его без проблем. Условия кредитования тоже вполне адекватные. Погашаю его через приложение, что очень удобно.
1
1
Show business's response
Маргарита З.
Level 2 Local Expert
March 14
Хочется отметить профессионализм сотрудника банка Рязанцевой Анны! В разных вопросах, всегда получала квалифицированную помощь!.
Show business's response
Наталия Б.
Level 2 Local Expert
March 2
Хочу поблагодарить Рязанову Анну Сергеевну за профессиональное обслуживание и доброжелательность, помощь в ситуации с картой.
Show business's response
Ксения К.
Level 3 Local Expert
September 23, 2024
23.09.2024 обратилась в отделение банка, сидела в очереди офисе. Пришёл мужчина в нетрезвом состоянии, кричал что он с СВО, что ему без разницы на полицию и т. п. Оскорблял всю очередь, и мужчин и женщин. Все это сопровождалось нецензурной лексикой
Когда вышла руководитель офиса, я думала будут применены меры, но вместо того, что бы вызвать ГБР или успокоить дебошира руководитель разговаривала с очередью на повышенных тонах, обвинять нас, что мы провоцируем военнослужащего и должны молиться на него.
Прошу принять меры к руководителю офиса, это непозволительное отношение к клиентам.
То что мама военнослужащего снимала деньги - не даёт право, затыкать клиентов в офисе
1
Show business's response
Дарья Афанасьева
Level 15 Local Expert
December 3, 2024
Заходила в отделение банка, чтобы проконсультироваться по условиям вкладов. Менеджер оказался суперопытным, всё понятно рассказал, не навязывал лишних услуг. В итоге открыла вклад «Высокий процент» с хорошей ставкой, условия абсолютно устраивают. Теперь можно спокойно зарабатывать на своих накоплениях.
Show business's response
Инкогнито 6663
Level 3 Local Expert
May 15
Савостина Екатерина милейшая девушка . Ответила на все вопросы, помогла разобраться в ситуации. Благодарю, за помощь!!!!
Show business's response
Виктория Т
Level 8 Local Expert
March 25
Я октрыла вклад на 22%, который называется "Вклад в будущее". Очень понравилось, что можно выбрать срок и проценты платят в конце месяца (для меня это особенно важно, так как деньги у меня быстро разлетаются). Я пока выбрала 7 месяцев. Правда я пока не поняла, хорошо или не очень, но поплнять этот вклад нельзя. Зато тут есть страхование жизни, как обязательное условие оформления.
Show business's response
Ева Картузова
Level 2 Local Expert
March 12
Хочу выразить благодарность Рязановой Анне за индивидуальный поход к клиенту и помощь в настройке приложения,
Show business's response
Ося Поначева
Level 5 Local Expert
November 11, 2024
Обоащалась за последний месяц дважды по разным причинам в данное отделение банка, хоть оно и небольшое, но тем не менее, сотрудники компетентные (меня обслуживала Екатерина, во второй раз сразу к ней пошла). Решили мой вопрос быстро, рекомендую обращаться
2
Show business's response
Сстм
Level 4 Local Expert
March 12
Огромное спасибо Анне Рязановой за внимательное отношение и сопровожление в процессе обслуживания!
Show business's response
Галя Маркова
Level 4 Local Expert
June 2, 2024
Оформляла потребительский кредит в Убрире из-за неотложной покупки (срочный ремонт машины). Все решили оперативно, банк принял решение очень быстро, даже удивилась. Условия приемлемые. Особенно радует процентная ставка и график выплат.
1
Show business's response
Александр Ленин
Level 3 Local Expert
August 20, 2024
Решил открыть вклад в УБРиР. Сделал это через мобильное приложение, очень удобно. Ставка привлекательная, проценты начисляются регулярно. Консультанты на горячей линии помогли разобраться во всех вопросах.
1
Show business's response
Гуриева Карина
Level 5 Local Expert
June 18, 2024
Карточкой Убрира "my life" пользуюсь давно, все нравиться. Хороший кэшбэк приходит ежемесячно, главное правильно все выбрать в категориях. И обслуживание абсолютно бесплатное, для меня это плюс.
2
2
Show business's response
Нина Скачкова
Level 16 Local Expert
June 24, 2024
Мало того, что ожидание длительное всегда, еще и работают только два человека, которые выполняют обязанности более, чем плавно, ну и перекуры конечно же имеют место. А на прошлой неделе пошла вечером пополнить вклад, убедившись, что банк работает до 19.00, но выяснилось, что касса - не банк, и работает до 17.00, так во всяком случае мне было сказано
3
Show business's response
Петр Марков
Level 7 Local Expert
May 14
Все отлично и красиво, но! Знайте. Банк работает до 19.00. И если Вам пришла смс. Что Ваша карта готова. И вы планируете после работы заехать и забрать её. Знайте. У вас ни чего не получиться. Потому что карты хранятся в хранилище. А оно закрывается в 17.00. Итого выехал с работы. Приехал в банк в 18.30. А там шишь.
Show business's response
Борис Панченко
Level 2 Local Expert
May 31
Очень комфортное обслуживание! Тысячу благодарностей сотруднику Нусратовой Алине!
Анастасия Демидова
Level 7 Local Expert
May 17, 2024
Абсолютно некомпетентные работники здесь обслуживают клиентов, ну собственно какой банк, такие и работники. При входе заходишь и сразу видишь кабинет, где они сидят распивают чай и болтают. Пришли, прождали свою очередь, озвучили свою проблему работнику. Она сразу же сказала, что впервые с таким сталкивается, но при этом помощи ни у кого не просила. Что-то там потыкала в компьютере и отпустила. Спустя две недели нам заблокировали карту, потому что она просто поделала вид, что работает и ничего в итоге не сделала. Больше не придем сюда.
4
2
Show business's response
Иван Л.
Level 2 Local Expert
January 29
Спасибо Алине, очень приятный сотрудник! Все рассказала, все пояснила!!!
Show business's response
Татьяна Масабикова
Level 4 Local Expert
November 14, 2024
Пришла в понедельник, очередей сильных как пишут ниже не было, сотрудники быстро решают вопросы, спасибо сотруднику Илюзе доходчиво объяснила проценты по вкладу
Show business's response
Андрей Костенков
Level 7 Local Expert
March 29
Пару месяцев назад я оформил зарплатную карту в УБРИР. До этого с этим банком не работал и оказалось, что зря. Карта считывается без проблем, все платежи, переводы проходят молниеносно. Да и возврат хороший идет от банка (а для увеличения кеш-бека можно немного доплатить). Карта бесплатная, ее можно привязать к телефону. Так что, пока мне все нравится!
Show business's response
Сергей Чернецов
Level 4 Local Expert
November 16, 2024
Очень хороший банк, удобно расположен. Нет очередей, персонал вежливый, словом сервис на высоте.
Show business's response
Мила Демчук
Level 6 Local Expert
December 2, 2024
Каждый год страхую ребенка. В этот раз решила оформить в УБРиРе страховой полис "Школьный" за 800 рублей. Распространяется на переломы внутричерепные гематомы, отравления, а еще я выбрала ротавирусную инфекцию.
Show business's response
Сергей К.
Level 3 Local Expert
February 6
Очень Хорошее Обсоуживание, отдельное спасибо, Алине!