Additional features:payment of commercial tv, payment of fines stsi, payment of communal services, payment of cellular communication, payment of internet access, payment of phone, payment of ip telephony
Получил от курьера их дебетовую карту в г. Рязань, пару лет назад. У карты вышел из строя чип, не работает бесконтактная оплата. Звоню на горячую линию, отказывают в замене карты, говорят что в Рязани нет доставки карт. А кто же мне привёз тогда карту пару лет назад?
p.s. Они меня теперь просят чтобы я в другой город приехал, для замены их сломанной карты.. смешные люди...
Вы мне бензин оплатите?
1
1
Show business's response
Гость
Level 3 Local Expert
October 29, 2024
В банке безобразные процедуры.
Имела неосторожность с их карты оплатить кредит. нужна справка об этом платеже для налоговой. Способы предоставления справки или почтой России или в офисе (1 офис в городе миллионнике с режимом работы с 9:00 до 17:00 в будние дни). Выбрала способ почтой России, прошел месяц после оповещения, что справка отправлена, ничего не поступало. Трэк-номер не предоставляют., отправляют на почту. Для примера: в Сбере эти справки есть в ЛК, Т-банк прислал на электронку.
Никогда!!!! не связывайтесь с этим банком! Потратите время, нервы и в итоге закроете все продукты, т.к. есть более удобные и выгодные предложения с адекватным отношением к клиентам.
3
Show business's response
Михаил Лютин
Level 4 Local Expert
December 18, 2024
Клиентоориентированность ниже плинтуса, закрыли офис для физлиц оставив только для юриков. А физлиц отправляю в мск, у меня просто нет слов как я негодую с данного банка