Uralsky bank rekonstruktsii i razvitiya
293 reviews
February 24
Самый ужасный банк с которым сталкивалась! Постоянно с ним какие то проблемы! Хотят работают, хотят не работают, кассир на больничный ушла, нигде об этом не написано.
Руководитель сказал что написано на сайте банка, только нужно поискать где )
Руководству плевать на клиентов!
Клиентоориентированность на -10000
Дозвонилась спустя час до горячей линии, они сказали что, к сожалению нет такой информации, где можно указать что кассир на больничном 😂🫠
У них один филал закрылся, скоро и этот закроется, будете искать в другом городе , как в нашей ситуации! Так что подумайте много раз прежде чем пользоваться продуктами этого бакна!!!🤔
8
December 26, 2024
Добрый день!
Это просто трэш! Я такого отвратительного обслуживания давно не встречала. Принимают в порядке живой очереди, но приглашают, почему-то, определенных людей, пришедших последними. Обслуживание одного клиента- час. Общение с клиентами- отвратительное. В итоге, провела в очереди 2 часа безрезультатно и ушла. Оценка сотрудникам за работу- 2. Оценка руководству- я бы поставила минус 10. Элементарный вопрос, который я решила в других банках за 10 минут в мобильном приложении, здесь остался нерешенным.
10
March 30
В приложении УБРиР обнаружил вклад «Ежедневный доход» под 9% годовых. Приятно удивило, что его можно открыть онлайн без минимальной суммы - я начал с 10 тысяч рублей. Проценты начисляются на ежедневный остаток, и если часть средств снимаешь, начисленные проценты остаются. Очень удобный инструмент
2
December 23, 2024
Отличный банк, не смотря на очередь. Работал специалист, Алексей. Быстро все объяснил, помог решить вопрос с картой и открытием вклада. Отдельное спасибо ему за терпение.
1
5
June 1
Пользуюсь картой Mir Supreme банка УБРИР,огромный кешбэка! Трачу я больше 100 000 рублей в месяц, но и получаю 10% обратно на свои любимые товары в бонусной категории. В том месяце забрала максимальные 5000 рублей — это реальные деньги, а не бонусы виртуальные!
February 23
Отличный банк! Всегда оперативно решают вопросы, условия по картам и кредитам выгодные, а приложение интуитивно понятное.
3
February 4
Ужасно !
Одни обещания !
Сам по себе банк оказался ужасным !!! Приложение не работают, операторов нет!
В офисе проблему сразу решить не могут сроки 10 дней по полной 10 дней тишина
Не компетентные сотрудники (((((
Все предполагают … точно ответить не могут
3
March 21
Доброе утро, в зале несколько человек на очередь, но сотрудники очень медленно работают, держат людей не объективно,по часу, по мелким вопросам , можно вызвать и отпустить, считаю можно улучшить качество обслуживание спокойно.
December 8, 2024
Как и многие оформил карту из-за кэшбэка на ЖКХ, но банк постоянно ухудшал условия, вводил платные подписки для получения кэшбэка, поднимал их стоимость ит.д. Когда я стал реже пользоваться картой, то обнаружил неожиданные для меня списания со счета за "не активность по счёту". Решил закрыть карту и счет. Карту закрыл через приложение, а вот счет закрыть самому не получилось, хотя такая возможность формально заявлена. Банк завернул моё обращение о закрытии счёта из-за, якобы, открытых у меня накопительных счетов, которые я у себя в приложении и в интернет банке даже не вижу и соответственно не могу вписать их номера в форму заявления на закрытие. Придётся идти в ЕДИНСТВЕННОЕ отделение в СПб, которое работает только в будние дни и с перерывом на обед. "Удобно"...
12
March 13
Про сам банк писать не буду. Про отделение - зашёл закрыть карту и счёт, очереди не было, кроме одного клиента у оператора, взял талон, дождался пока оператор освободится и быстро все сделал. Времени заняло минут 5 у оператора и минут 10 суммарно.
1
August 16, 2024
Рекомендую!
Во-первых, есть ощущение, что банк работает "на коленках в подъезде". Текучка кадров ежемесячная))
Для физлиц - ожидание в очереди 30 минут это запредельно уже... Работает 1.5 специалиста.
При переустановки приложения невозможно залогиниться по номеру телефона, а других вариантов у меня нет, их карту выбросил на следующий день из-за нелепых условий обслуживания.
Юрлица
Третий раз посещяю отделение для закрытия счета юр.лица и пока безуспешно - то сходи в отделение, то оформи заявление онлайн. Предложили остаток счёта в размере 1000 рублей перевести в другой банк за 2500)) надо брать такую услугу - советую всем!
Во-вторых, за 2 года работы ни на одно обращение не было действий, кроме описок.
В-третьих, со счета юрлица на другой счёт в этом же банке деньги идут сутки)))
После 15 часов по МСК бесполезно что-то решать - они ж отдыхают...
И многое другое, всё оно негативное и по мелочи.
Тарифы (которые мне были предложены в 2022 году) почти без скрытых комиссий, недорого и, в принципе, соответствуют качеству.
9
December 25, 2024
Ужасный сервис
Народу много, электронная очередь не работает. Карту перед праздником заблокировали по непонятным причинам. Уведомлений и смс со стороны банка не было. Одно отделение на СПб
2
May 13
Единственный банк, который даёт кредит на 10 лет, но мне пока не дал, возможно в будущем одобрит. В Екатеринбурге довольно много отделений.
January 5
Понравилось обслуживание в отделении. Пришёл открыть накопительный счет, консультант очень приятная девушка, предложила несколько вариантов и помогла определиться. Отличное обслуживание.
January 14
Недавно получил зарплатную карту My Life. Хочу еще подключить подписку, там кэш еще за интернет покупки идет и больше партнеров.
1
November 29, 2024
Благодаря мобильному эквайрингу от УБРиР, теперь принимаем оплату с карт прямо в нашем автосервисе. Работает стабильно, клиенты довольны. Подключение прошло быстро, спасибо за это банку.
1
4
March 27
Пришел на предприятие, где ЗП в УБРИР, пришлось оформлять их карту, причем сделал я это сам, она бесплатная, так и привезли мне ее очень быстро. Удивили. Потом я ознакомился подробнее, особенно понравились предложения по кешбэкам на разные категории. С ней легко планировать свои расходы и следить за финансами в приложении. Видел выгодные условия для зарплатных клиентов по вкладам, но пока не вникал.
January 21
Сам банк средний, держу карту только из-за кэшбэка за жкх. В отделении 5 "окон" но работают 1 стажёр и 1 менеджер, пришлось ждать!
January 7
Расположение не удобное. Персонал немного хамит, в одном городе в банка говорят одно в другом другое
Все только посылают.
1
March 1
Припарковаться платная зона,а в зале один операционист-она же и с клиентами и на телефоне((( .получить карту от 30 минут(((
February 22
Персонал не компетентный, не выполняют свою работу от слова совсем,
Уволить не мешало бы всех.
Не советую связываться 👎
2
1
March 28
Соседка маме рассказала про свой выгодный вклад для пенсионеров, вот и мы поехали в УБРИР все узнать, менеджер попалась очень толковая -объяснила нам все, в итоге мы ушли с Пенсионным вкладом у мамы и я открыла себе их карточку Май лайф, месяц посмотрю, и возможно подключу дополнение Май лайф+, расширить возможности скидок, кешбека и партнерских предложений.
1
February 11
Отличный офис,получила грамотную консультацию от Коцур Марии 05.02.2025г.
December 22, 2024
Для накоплений оформил "Накопительный счет", нравится, что можно пополнять в любой момент, а еще деньги доступны, как только понадобятся можно снять. Приложение удобное, видно все операции.
March 3
Касса не работает несколько дней - касса на больничном!!!
Я такого не встречал ни в одном банке.
Вы ларек с сигаретами или банк?
1
June 25, 2024
Выбрали этот банк для обслуживания нашей компании и не пожалели. Открытие расчётного счёта прошло быстро и без проблем, сотрудники были очень вежливы и компетентны. Планируем продолжать сотрудничество.
3
April 21
Хорошая зарплатная карта Май лайф, никаких проблем с получением ее не было при трудоустройстве, сама открывала через приложение, научили коллеги. Зп приходит вовремя, платить за карту ничего не надо и муж с другого банка переводит , все работает исправно. Плюс кешбэк в рублях на покупки делает её только лучше. Я довольна, теперь все покупки в доме через нее проводим!
January 21
Пришёл в банк узнать про вклады, но в итоге ещё и дебетовую карту My Life оформил. Менеджер подсказал, что очень удобно будет все сделать через приложение банка. Карту доставили через пару дней. Скачал приложение и прямо через приложение открыл вклад. Супер.
1
April 22
Открывала накопительный счёт «Промо» с целью подсобрать на будущее хоть чуть, хочу обновить машину. Условия понятные и выгодные, процентная ставка хорошая. На год получается чуть больше 16%. Также поддержка банка всегда на высоком уровне в случае вопросов, а с этим банком я уже больше 3х лет, я зарплатник.
1
July 22, 2024
Крайне разочарован. Заблокировали карту и приложение, До оператора дозвониться невозможно, общение только с роботом. Всего три отделения в Санкт-Петербурге. Легко только получить карту, остальные проблемы решить сложно. Деньги на счёт поступают, получить их или перевести невозможно.
8
December 2, 2024
в СПБ остался один филиал, где работает с физ.лицами всего один сотрудник! очереди километровые, приложение висит, электронный помощник не отвечает ни на один вопрос! полная вакханалия!
5
February 7
Был вопрос по поводу подключения Май Лайф+ к уже имеющейся карте. Спасибо за вашу горячую линию. Мне не пришлось ждать на линии 3 часа, ответили быстро, оператор проконсультировала на 1-2. Как итог- я подключил подписку и расширил свои возможности выгоды по карте всего за 199рублей.
1
April 17
Я использую QR-код для расчетов и в кафе, и в магазинах уже давно. Это удобно, и когда перешла в УБРиР как зарплатный клиент порадовало, что банк и приложение полностью адаптированы. Банк шагает в ногу со временем.
September 26, 2024
Сидим пол часа работает только один менеджер, в очереди только мы и в окошке один человек сидит
В номерке написано "Вас обслужат без очереди"
Тут и очереди не надо что бы сидеть ждать своего вызова
5
September 7, 2024
Обслуживаюсь в этом банке уже несколько лет. Отделение удобное, хороший персонал, всегда подскажут, помогу. Последний раз обращался за перевыпуском карты, обслужили быстро, все доходчиво объяснили и помогли выбрать новый пакет.
2
March 29
В УБРИР самое простое и удобное мобильное приложение. Моей маме 65 лет и она в нем разобралась на раз-два, ей нравится. Всю коммуналку оплачивает там, по карте остаток проверяет и смотрит информацию (недавно пенсионный вклад оформили ей).
October 14, 2023
Никогда и никому не советую связываться с банком УБРИР. Всё вроде было прекрасно, пока не захотела перечислить деньги по СБП себе же на карту другого банка. Почему-то банк УБРИР расценил эту операцию как подозрительную. Тут же пришла смска, что ждите звонок из банка. Из банка конечно позвонили, но так быстро звонок скинули, что я не успела даже ответить, хотя телефон в руках держала. Карту сразу моментально заблокировали, как и доступ в личный кабинет. И для идентификации моей личности предлагают мне скататься за 800 км до ближайшего отделения банка, которое работает с физ.лицами. Другого варианта получить свои деньги нет, они даже разговаривать об этом отказываются.
26
2
May 17
Был в банке, забирал карточку, там взял листовку, дома ее почитал, а там была инфо про накопительный счет Ежедневный доход. У меня до этого был обычный накопительный счет УБРИРА, переложил деньги на Ежедневный доход, мне выгоднее, т.к. часто снимаю и докладываю. А тут снятие без потери % идет.
May 16
Остались деньги после покупки квартиры, вложили их в вклад в Убрире. Выбрали Успешный, жаль только 3 месяца, нам условия понравились. Подключили пакет Все под контролем и ставка вышла 21%. Теперь спокойнее, что не дома такая сумма лежит.
March 24
Я уже давно открыл вклад "Правильный выбор". Мне удобно, что можно снимать % (я их отправляю родителям). А их пенсия перечисляется на вклад "Пенсионный доход" (оттуда они уже сами % снимают). Так что, и я и они довольны % и Убриром.
January 15
Недавно обращалась в банк на Владимирском проспекте, чтобы оформить дебетовую карту. Сотрудник помогла, рассказала о бонусах, о подписке My Life. Сервис понравился, карту оформили быстро.
1
October 2, 2023
Был в отделении по вопросу торгового эквайринга для своего магазина. Компетентный работник предложил отличный вараинт. Рассказал процесс подключения и условия по тарифу. Меня все устроило, оформили документы. Подключили терминал в течение 3 дней.
3
6
April 24, 2023
Прошу руководство банка отметить профессиональную оперативную работу ваших сотрудников Дедову У. Н.и Подсо-
еннуюТ. В. Очень внимательные и доброжелательные девушки. Большое спасибо! С майскими праздниками, желаю всего самого доброго и процветанию Уральского банка реконструкции и развития!
Спб, ул Будапештская, д. 46А.
С уважением Варичев С. И.
6
5
December 4, 2024
Карта с подпиской My Life реально удобная тема. За подписку получаешь бонусы, кэшбэк хороший, обслуживание бесплатное. Пользуюсь для ежедневных покупок, карта всегда в работе.
1
June 1
Пригласили в офис сказав, что одобрен кредит, когда приехал выяснилось, что не одобрен.
April 4
Мне предложили накопительный счет «Ежедневный доход», когда я заходила в офис! Каждый день приходят новые доходы, если надо снять, то % не забирают. Банк на этот счет дает 14%. Снимать и класть могу, когда надо. Удобно.
July 10, 2024
Несмотря на весь мой негатив к самому банку этим офисом осталась довольна. Была в субботу, сотрудница решила мой вопрос достаточно быстро. На этом с Убриром я распрощаюсь.
1
2
February 27
На обслуживание физлиц работает 1 сотрудник. В очереди больше часа пришлось прождать, причем за это время обслужили 3 человек. Все очень медленно. Многие просто не выдерживали и уходили, не дожидаясь своей очереди.
1
December 11, 2024
Дебетовая карта банк мне понравилась. Можно с ней расплачиваться, где угодно. Прикольно, что у них есть кэшбек на покупки. Это как маленький бонус за каждую покупку.
June 17, 2024
Часто в этом отделении консультируюсь здесь по вопросам. Всегда четко и понятно дают ответ на любой вопрос. Есть кредитка банка, периодически пользуюсь.
4