Большое спасибо Оксане за быстрое и качественное обслуживание, все подробно объяснила, обслуживанием довольна, хороший работник.
Show business's response
Наталья Шев
Level 3 Local Expert
December 2, 2024
Пришла переоформить вклад и хочу поблагодарить специалиста Оксану за внимательное отношение, профессионализм, дала исчерпывающие сведения по вкладам, спасибо.
Show business's response
Светлана С.
Level 3 Local Expert
November 6, 2024
Была сегодня сегодня в банке,обслуживание быстрое,девочки очень вежливые и приятные, все понятно объяснили!
Show business's response
Галина Попова
Level 2 Local Expert
February 25
Обслуживание четко, доходчиво и быстро у оператора Макаровой Оксаны. Спасибо.
Елена К.
Level 2 Local Expert
November 13, 2024
Оксане Александровне спасибо за обслуживание в банке. Помогают пенсионерам и клиентам справиться со своими вопросами.
Show business's response
Ольга В.
Level 2 Local Expert
November 17, 2023
г. Краснотурьинск ул. Молодёжная 21.Самый ужасный банк какой я либо видела и обслуживание тоже. Чтобы просто получить зарплатную карту, я просидела порядком времени пока специалист что то искала в компе, потом бегала туда сюда, оказалось что карта у заведующей, которая ушла на обед перед моим носом, специалист не позаботившись о том чтобы забрать у неё, не зная типа ни чего, говорит мне либо ждать её с обеда, либо прийти позже или в другой день. Хотя перед тем как идти зашла через инет и посмотрела есть ли обед, но там ни чего не было. Персонал не знает свою работу вообще, делают все медленно. Ужас полный, ни зарплатная бы карта ни когда бы ни пошла туда. Оценка по работе 0
3
Show business's response
Ольга Зобернюс
Level 2 Local Expert
January 20, 2024
Обратилась в банк, чтобы получить зарплатную карту. Просидела в очереди 1,5 часа. Работал один оператор, очередь была 9 человек. А потом мне объявили, что зарплатные карты хранятся в сейфе и по субботам сейф не работает. А значит, к ним нужно обратиться в другой рабочий день. Обслуживание на нуле. Уважение к клиенту и его времени на нуле. Очень расстроена обслуживанием. Выходной день испорчен
3
Show business's response
Виталий Беккер
Level 8 Local Expert
April 30, 2024
Был вклад в евро, бессрочный. Долго не пользовался, вклад был без движения. Банк списал в свою пользу. Пришлось посетить банк пять раз!!! Что бы вернуть свои деньги. Даже не хочу туда возвращаться.
1
Show business's response
оксана Елизарьева
Level 3 Local Expert
December 19, 2024
Спасибо специалисту Татьяне за помощь и обслуживание!!!
Show business's response
Андрей Бородин
Level 11 Local Expert
October 16, 2023
Хороший банк. Заведующая - профессионал своего дела! Операционистки тоже умницы: расторопные, вежливые, симпатичные. Всё четко.
3
Show business's response
Михаил К.
Level 3 Local Expert
January 20
Хороший банк. Заведующая - профессионал своего дела!
Show business's response
Сергей Горячев
Level 2 Local Expert
February 1
Сотрудники профессионалы своего дела! Любимый банк.
Show business's response
Омеган
Level 11 Local Expert
January 22, 2024
Кредитный отдел работает странно, кредит одобрили, но по телефону требует дополнительную непонятную информацию, очень всё странно, наверное потому что банк региональный
1
1
Show business's response
Елена Ш.
Level 5 Local Expert
February 11
Спасибо за консультацию Зауэр Татьяне.
Show business's response
Илья Ганюшкин
Level 7 Local Expert
March 29, 2024
Сколько раз по надобности посещал этот банк проводишь там не меньше часа, элементарную операцию выполняют через танец с бубном как будто
1
Show business's response
Светлана М
Level 2 Local Expert
November 6, 2024
Хорошее обслуживание оператора Татьяны
Show business's response
Ирина Макарова
Level 3 Local Expert
December 2, 2024
Спасибо специалисту Татьяне за указанную услугу
Show business's response
Елена Медведева
Level 6 Local Expert
July 15, 2021
Мой любимый банк много лет. Был там зарплатный проект, очень тесно работали с девочками. Все умницы. Все досконально объясняют, подробно. Всегда помогут. И никакого недовольства, если тупишь. Так с тех пор к ним и хожу, уже со вкладом. Для меня там лучшие условия в городе. Плюс обслуживание. Комфортно, грамотно. Я довольна.
1
Show business's response
И К
Level 3 Local Expert
January 9
Отлично
Show business's response
Лариса Куранова
Level 6 Local Expert
August 11, 2021
Ни в коем случае не обращайтесь к ним!
Без конца впаривают кредиты с неподъемными условиями, клиентский сервис на нуле. А работа отделения – вообще за гранью добра и зла.
Сотрудники некомпетентны, постоянные очереди – все операции проводятся очень долго, сотрудники постоянно куда-то убегают консультироваться. Стыдно быть таким банком в 2021 году.
1
2
Show business's response
Анна Сергеева
Level 9 Local Expert
February 25, 2024
Не люблю этот банк, всегда очередь
1
Show business's response
Владислав
Level 4 Local Expert
December 22, 2021
здравствуйте брал 2 раза кредитную карту последний раз брал карту 120 дней без процентов договор закончился 13.12.2021 года не было ни одной просрочки обратился вновь 17.12 .21 года отказали
2
1
Show business's response
Дмитрий
Level 7 Local Expert
December 19, 2022
Электронная очередь, работает. С утра правда ни единого человека, пришёл за оформлением кредитной карты сразу к специалисту, все прошло в меру быстро. Окно 5.
1
Show business's response
Андрей Иванов
Level 5 Local Expert
February 2, 2021
Самый худший банк в Росси как в обслуживании так и в банковских продуктах, все правила меняют на ходу, под выгоду банка, оплату ввиду исправно, по скорей бы уйти от этого банка...
3
1
Show business's response
13
Level 12 Local Expert
April 5, 2023
Долгое и мучительное обслуживание
3
1
Show business's response
Сергей Додров
Level 10 Local Expert
July 19, 2021
Ужасный банк,не советую брать там кредит. Останетесь без штанов,заиучаетесь выплачивать процент. Просто грабители под видом банка
3
1
Show business's response
Максим Вибе
Level 21 Local Expert
February 6, 2020
Получал зарплату в этом банке. Все было неплохо. Пока однажды у моей карты не закончился срок действия, а новую мне предложили выпустить за 1500 рублей. Да ещё и в самый неподходящий момент. Неприятно.
3
2
Сутягин Анатолий
Level 2 Local Expert
December 24, 2021
Разочарован. Никакого кэшбека по дебетовой карте нет.Сплошной развод.
1
3
Show business's response
Наталья Колышкина
Level 3 Local Expert
August 14, 2019
НАВЯЗЫВАЮТ СТРАХОВКУ к кредитному договору. Обманывают, не договаривают условия страхования, не говорят о том, что при досрочном погашении кредита, придется оплатить разово страховку за весь период страхования!!!!! Таким образом, при пользовании кредитом 1 месяц моя переплата составила 50 000 т.р.!!!!!!
4
2
Show business's response
Евгений Б.
Level 2 Local Expert
February 12, 2021
Решил закрыть счёт, пришлось несколько раз ездить только чтоб узнать дату и время когда могу забрать свои деньги
2
2
Show business's response
Алексей Захаренко
Level 17 Local Expert
April 30, 2021
Вечно одина девушка сидит на на обслуживании физлиц, очередь, можно на лдолго прилипнуть.
2
1
Show business's response
Андрей Анянов
Level 9 Local Expert
January 5, 2022
Очень большие очереди, ещё бы отделение.
3
1
Show business's response
79760 Ч
Level 7 Local Expert
July 8, 2020
Впечатление сугубо личное... Был один раз сделать вклад прождал минут 15-20. Ушел так и не дождавшись сотрудников.
3
2
Show business's response
Катюша
Level 14 Local Expert
October 25, 2019
Очень нравятся сотрудники и заведующая. Доброжелательные, компетентные, внимательные
3
Show business's response
Местный Ревизор
Level 15 Local Expert
May 19, 2022
Неграмотные специалисты, долгая очередь, советую выбирать другой банк.
1
Show business's response
дмитрий П.
Level 3 Local Expert
June 8, 2019
Потребовал справку о рефинансировании кредита, дали какуюто отписку. Потребовал справку надлежащей формы сказали что за такую нужно заплатить 1000 руб., что противоречит законодательству.
3
1
Show business's response
Анисья О.
Level 2 Local Expert
March 16, 2018
В феврале получали с сотрудницей зарплатную карту. Вместе с документами на карту нас ЗАСТАВИЛИ подписать договор с НПФ Лукойл-Гарант, при чем мы обе были ПРОТИВ!!! Сотрудницы банка заявили, что нам ничего не грозит и якобы без нашего разрешения нас туда не переведут... НО... как ХОРОШО они умеют ЛГАТЬ. Банк уже этим не понравился. Меня ни в одном другом месте ТАК не обманывали... Печально все... и теперь еще расхлёбывать с ПФ РФ все это приходиться.
6
2
Евгений П.
Level 10 Local Expert
April 2, 2019
Мало народу к операторам, не надо ждать очередь особенно если юр. лицо. Нет уличного банкомата с приемом наличных только внутри отделения а оно до 18.00
4
Show business's response
Людмила Л.
Level 17 Local Expert
November 15, 2017
Постоянный очереди, очень мало специалистов которые принимают, рабочих столов масса, а сидит на весь зал всего 2 специалиста и принимают по чайной ложке в час, но сам персонал приветлив и доброжелателен!
3
Ирина Котомцева
Level 6 Local Expert
March 11, 2020
Ужасно ,за час не обслужили ни одного клиента.то программа виснет то еще что то.
3
Show business's response
Евгений Малышев
Level 9 Local Expert
January 10, 2020
обманывают клиентов не договаривая условия кредитных карт особенно с льготным периодом
3
Show business's response
Артем Никитин
Level 13 Local Expert
July 31, 2021
Лучший банк в городе.
4
Show business's response
hohol-ya
Level 11 Local Expert
November 22, 2020
Через него зарплату получаю. Нормальный банк. 😊
3
1
Show business's response
Эдуард Ларионов
Level 7 Local Expert
December 16, 2019
Обычное отделение, пару раз платил там, вроде как удобно.
3
1
Show business's response
Anonymous review
October 22, 2019
Задолбали из Москвы. Приходите. Берите. На самом деле три раза послали!