Ursula
Address
Yekaterinburg, Uralskaya Street, 75класс «Элит»
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Dinamo
2.65 km
Советская улица / Уральская улица
88 m
Information verified by owner
77 reviews
September 18
Вся работа нацелена на раскручивание на доп.услуги.
Гигиенист неаккуратная, навязывает вектор, причем именно у себя, а от обращения к своим же коллегам в этой клинике отговаривает.
Стоматолог совершила за один раз сразу несколько ошибок - 1. не увидела межзубного кариеса
2. советовала лечить кариес, который является просто маленьким потемнением на пломбе на задней поверхности зуба. Т.е. он не виден и не деградирует. 3. Без снимка предлагала рассверлить зуб по окантовке, что привело бы к его разрушению.
Какая-то женщина, позволяет себе во время лечения заходить в кабинет, не представляться, смотреть в компьютер в мою карту и раздавать советы по поводу того, что надо меня записать на гигиену. Не имея никакого представления о реальной необходимости и о том, что я хожу на нее в другое место.
Никому не рекомендую, непрофессионалы, которым ваше здоровье не важно, а важны только их деньги
1
July 17
Ужасное отношение!!! 20.06 в 19:00 Был на приеме в рамках записи по ДМС у врача ортопеда Романова Павла Анатольевича по адресу Уральская, 75. Со мной не был согласован снимок зубов почти за 4000 рублей!!!врач просто отправил на снимок, а когда я собирался уходить домой на ресепшене ждал «сюрприз» с просьбой оплатить не согласованные со мной услуги. Отмечу, что врач рассказал о состоянии моих зубов и о дальнейших действиях все хорошо, а то что снимок будет платный забыл. Интересно много таких случаев с врачом? Планы по доп.услугам делает что ли? Оставил обращение через горячую линию Урсулы на следующий день, что б по данному факту мне перезвонили и разобрались в ситуации. Итог: сегодня 17.07 звонка нет. Зато каждое мое посещение напоминают, что за мной долг. Неоднократно при каждом посещении просил девочек на ресепшене, что б со мной связались, так как ситуация мне не приятна. Толку нет!Отлично работаете!!! Дальше веселее… Была запись на 19.07 в 11:00 к врачу терапевту. Моя жена позвонила 16.07 в 15:19 с просьбой перенести на пораньше мою запись. Со слов оператора запись перенесли на 16:30. Дату мы просили 17.07.По факту я приезжаю, а записи на эту дату нет. Сотрудник перенес на 24.07 на 16:00. Спасибо за потраченные время и нервы.
1
October 16
Ужасная клиника на Кировоградской 4/2 не советую от слова со всем
Записалась по ДМС от организации, недоврач Ломакина Мария Александровна спросила с какой проблемой я пришла, я сказала, что хочу полечить кариес, спросила какой зуб именно беспокоит, я указала на зуб где есть небольшая дырочка и при попадании сладкого он побаливает, она сказала что он не подходит под страховой случай так как уже был восстановлен пломбой, Я сказала - хорошо, полечите те которые подходят, где есть небольшой кариес. На что она сказала что ни один не подходит. Я ушла, скачала какие конкретно услуги входят в мой расширенный ДМС полис, вернулась они уже все ушли чай пить, пусто, вернулась администратор, позвала «врача», у которой я запросила письменный отказ в лечении по полису ДМС, на что она мне предоставила бумажку где прописан конкретно один зуб, я ей напомнила, что просила вылечить один из тех что можно по полису, она начала нести чушь, что это не страховой случай, что ни один зуб не подходит, что кариес появился до оформления полиса, такого идиотизма я как не слышала. Вообщем сделала вывод, что по ДМС принимать ей не выгодно, и не впервой уже заученными фразами она отшивает людей, а то что в ее обязанности входит лечить по страховому полису ДМС где прописаны услуги и их клиника входит в список страховой для этой особы ничего не значит. Ехала из другого города, чтобы уехать ни с чем и с испорченным настроением. Прошу обратить внимание вышестоящее руководство на работу Ломакиной!это беспредел полнейший !!!!
Во вложение фото, ознакомьтесь что входит в ДМС полис
