Uryuk
368 reviews
January 25, 2024
Все очень вкусно, все прекрасно , еда отличная, обслуживание великолепно, все вежливы и улыбчивые. Много лет ходим с семей нам все нравится все рекомендую
September 29, 2023
Хорошее место, уютно, обстановка на чиле. Почти всегда отличная еда. Был один случай когда в салате попались плохие огурцы. Но нам все очень быстро заменили на новые. Никогда не стесняйтесь говорить, если блюдо не очень. В общем и целом место хорошее, всем рекомендую.
1
2
July 6, 2023
Из плюсов была 20% скидка , что очень приятно . Из минусов -еда была практически безвкусная , картошка ,грибы , борщ , всё что заказывали было с минимумом специй , что , несомненно ,очень хорошо для здоровья, но приходя в заведение хочется испытать гастрономическое удовольствие, а не просто "закинуть" в себя что -нибудь ...
2
September 21, 2023
Кухня отвратительна. Раньше бывали здесь, все было норм. В этот раз я обратила внимание на пустой зал, заполнено было два столика. Но мы с подругой хотели поболтать в тихом месте, поэтому зашли. В меню выбрали по кутабу со шпинатом, апероль, тыквенный суп и поке боул. Я не говорю о том, что больше 40мин ждали хоть что-нибудь. Но когда принесли кутаб, он был настоолько пережаренный, как будто его жарили раза 3 до этого. Странный кисло-молочный соус был слишком кислым, начинка тоже оставляла желать лучшего, но я была дико голодна, а времени ждать следующий заказ уже не было, съела несмотря на вкус. Через минут 10 после того как я начала его есть, у меня начались острые боли в животе. Я с трудом могла сидеть. Суп был не лучше, непонятный вкус. Поке тоже ужас, мы не доели. Апероль вода водой , нам ее заменили, но мы не стали пить совсем, я сделала глоток и отказалась, подруга больше не стала пробовать. Мы отдали за счет около 3тыс на двоих. Считаю не надо было платить вообще. После ужина, если это можно так назвать, мы разошлись по домам, я купила минералку и мне стало чуть менее больно. Но вскоре позвонила подруга узнать о моем самочувствии и пожаловалась на боль в животе и тошноту. Мы поняли что нам подали откровенно некачественный продукт. Когда я высказала свое мнение персоналу, они не были удивлены, оказывается, они в курсе и мы не первые, кто жалуется на отвратительную кухню. Тогда я не понимаю, почему они еще работают и травят людей за деньги?? Я приходила в себя после сильного отравления еще три дня, у меня были боли в животе, тошнота, судороги. Я считаю Роспотребнадзор будет рад навестить "Урюк" в ТРЦ "Клен". 10.09.2023
5
November 1, 2023
Посещаю данное заведение уже как 3й год, но около трех месяцев не была в нем, но когда решила зайти с друзьями, то была крайне удивлена. Раньше все было хорошо, и обслуживание, и персонал, и управляющие. Сейчас это место превратилось в не пойми что… Пришла в заведение, в этот момент меня встретила грубая официантка с максимально недовольным надменным лицом и взглядом. За все время я первый раз наблюдаю такой случай в этом ресторане. Когда она провожала меня за стол, где ожидали меня друзья, я попросила по всем вопросам и проблемам обращаться строго ко мне, но мои слова были проигнорированы. Когда я отошла в уборную, то после возвращения стоял администратор и просила немедленно рассчитаться и покинуть заведение. На предложенные ей компромиссы она вновь попросила покинуть заведение. По итогу мы ушли, а весь наш заказ остался на столе. Очень жаль что такие люди портят годами заработанную репутацию ресторана.
4
May 3, 2023
Все, что подают на гриле, можно брать, все вкусно. Большой выбор на любой вкус и кошелек. Есть детское меню. Туалет чистый. Всегда один минус - оплата картой не принимается. За это и снимаю звезду.
1
April 6, 2023
Очень красивый интерьер, удобные мягкие диваны, есть зона для детишек. Ароматная еда и хороший кальян. Готовят с душой и так же относятся к гостям. Особая благодарность официантке Назире!
January 4, 2022
Отличная обстановка, красиво, на первый взгляд - уютно. Из плюсов все. После кино хотели перекусить семьёй в кафе восточной кухни. Гостей было человек пять на все заведение, но именно наш столик почему-то оказался вдруг забронирован (так нам сообщил другой официант после того, как мы за этим столиком расположились), нам придётся пересесть туда, где сквозит. Но в итоге из-за нерасторопности персонала мы так и остались за этим столом. Первый заказ - апероль, в котором по ощущениям, был только лед, принесли минут через 40. Затем - ребенку без объяснения причин принесли не тот коктейль, просто потому что вот так. Но! Мы и это стерпели. Вы не поверите, первые подозрения появились после того, как принесли кутабы - некая субстанция на пережаренном масле, сметанный соус больше похож на жидкую простоквашу. Ничего, подумали мы, даже у крутых поваров бывают осечки, съели. Но апофеозом стали ровно 4 крошечных кусочка шашлыка. ВНИМАНИЕ, 80 граммов "телятины", больше похожей на старую баранину за 490 рублей. Побывав в куче ресторанов за всю жизнь, такое вижу впервые. А чего не 40 граммов? Или 58? В общем, горячее ждали час, про картофель фри, который просили в качестве гарнира, официант тупо забыл, заявив - ну давайте уберем его просто из заказа. Растет, наверное, ещё картофель-то наш. 4 кусочка мяса, лук и мерзкая жижа, которая в меню гордо называется соусом. Знаете, развести томатную пасту с водой в пользу воды я и дома могу. Поучитесь что-ли в придорожных кафе и соус, и мясо делать, ну не может быть заведение восточной кухни быть таким днищем. Восток же свой и позорите. В общем, как в школе - твердая единица со знаком минус. Заслужили.
12
February 5, 2023
Отмечали день рождения в этом ресторане , всё было вкусно , шашлыки очень вкусные , лимонады с арбузом топчик))) в конце делали скидку 20% , было приятно 😊 атмосферa уютная , официанты вежливые , будем чаще посещать это заведение)
May 14, 2023
Были недавно в этом ресторане. Удобно сидеть за столиком, интерьер красивый и необычный. Официант обслуживал быстро. очень вкусные блюда и напитки. Замечательно провели время.
2
1
April 22, 2023
Не уровень ресторана, хотя из уровня ресторана здесь только цены
Второй раз в этом заведении, в первый раз не было нареканий, кроме долгого ожидания и оплаты исключительно наличкой, пришлось идти снимать...
Сегодня же испортили весь кайф от посещения ресторана, очень долго выносили блюда, мой салат простоял на выдаче больше 10 минут, специально поставил секундомер как только заметил свой салатик 😅, принесли мне его только после того как пришлось спуститься на первый этаж заведения и позвать администратора, которая пообещала проконтролировать работу официанта, но это не помогло, все оставшиеся блюда принесли холодные, включая плов и шашлык, которые ну невкусно есть холодными, администратор не предложил не скидки/десерта/ничего
Хотя в нормальных заведениях обычно за такое просто закрывают счет....
В этот раз тоже оплата только наличными, в общем налоговой стоит обратить внимание)))
3
2
December 2, 2023
Ужасное обслуживания. Пол часа сидишь и ждешь пока к тебе подойдет официант. Сказали есть кальян, но ждал 40 минут пока подойдет ко мне кальянщик . И никто не подошел. В зале нет гостей. 3 стола общий сложности. Детские котлет готовят 40 минут .
Стол грязный, влажные салфетки нет и не подали. Прошу если сушествует в этом заведения ген директор провести проверку над вашем сотрудникам. День посещения 02,12,2023 время 15:00 . Сидели на верху.
Никому не советую прийти сюда. Уйдете с испорченным настроением и аппетит. Лучше сходить в фастфуд.
2
May 10, 2023
Добра всем!
Справляли День Рождения сына.
Была молодёжь, которой всё понравилось, кухня отлично, обслуживание: отдельное спасибо Жану(официант)
Всё сыты и довольны.
3
1
November 19, 2023
Заказ принимали долго. Еду принесли одному человеку сразу, а я ждала 45 минут оджахури и чай с десертом. Обслуживание оставляет желать лучшего. Качество спорно, что-то вкусно, что-то нет.
Не рекомендую данное заведение. Только если вокруг не останется никаких закусочных.
December 14, 2022
Очень уютный ресторан с вкусным супом Том ям) . Была там несколько раз. Блюда вкусные, время ожидания вполне нормальное, всегда чисто. Встречают дружелюбно, если что-то надо, обязательно посоветуют. Меня обслуживал официант, зовут его Жан (возможно не так запомнила). Спасибо ему за внимательность
2
May 29, 2023
Кухня нормальная, и при этом я бы не сказал что бы я сюда пришёл ещё раз покушать!
Караоке отвратительное из-за плохого звука! Он плохой потому что, его мало! И он не грамотно расставлен!!! Ребята, у вас потолки метров 7. Звук гуляет ужас!!!
Девушка звукорежиссёр пыталась сделать лучше, и она молодец!
Но увы, это звук такой и специфическое помещение!!!
Как итог, покушать можно зайти, атмосфера приятная и не плохо кормят! Караоке однозначно НЕТ! НЕТ!! НЕТ!!! И ещё раз НЕЕЕЕТ!!!!
2
1
December 19, 2023
Еда очень вкусная, персонал приветливый.
Приходим сюда с семьей частенько, особенно любим здесь шашлыки.
December 30, 2023
Зашли перекусить. Шарик мороженого 250 р., вода 0.5 л - 290 р. Вместо двух порций по два шарика принесли две порции по одному. Просила принести счёт сразу вместе с заказом, по итогу не принесли, пришлось ещё раз просить (память оперативная у официантки маленькая что ли). Гостей не было, хотя весь торговый центр (и фудкорт перед кафе) забит посетителями. Музыки не было. Принимают только наличные.
December 5, 2023
Добрый день, к сожалению в этом ресторане не думают о клиентах. Оплата только как им удобно, нет оплаты картой, либо наличка, либо перевод на телефон официанту . . . Не знаю, что думает начальник об этом из поведении . . . Нарушают права потребителя . . . А Кухня хорошая, обслудивае отвратительное . . . Увы . . .
1
March 15, 2023
Прекрасная кухня! Хотя слово прекрасная не передает ее качество!!! Правильнее будет сказать -восхитительная!!! Постные блюда- выше всяких похвал также! От салата Азиатский я все еще в полном восторге! Персонал очень приветливый, внимательный, но не навязчивый! Отмечали день рождения племянника взрослым составом, пока дети выше этажом в автоматы играли. Рекомендую всем . Оценка-ставлю шестерку вместо пятерки!!
3
February 15, 2023
Часто хожу в этот ресторан. Кухня не плохая. Но в последнее время Обслуживание стало отвратительным !!! Менеджер амалия не знает основные правила обслуживания гостей. Апперитив не предлагают, ждать официанта очень долго , официант подходит к столу только тогда когда гость начинает махать руками и звать официанта. Принесли блюдо, а приборы не положили. Пока ждал приборы, пюре остыло.
В итоге сервисом был не доволен, когда позвал менеджера амалию и озвучил ей свое недовольство, она сказала, что это нормально для их заведения и они всегда так работали. Странно слышать такую чушь от администратора чайхоны премиум класса. Напомню, что в ресторане было всего 3-4 гостя.
4
1
December 4, 2021
Сегодняшний отзыв я посвящаю ресторану Урюк в тц Клён.
Меню: Разнообразие блюд в меню очень порадовало, большой выбор блюд для компаний. Это очень удобно, когда идёшь праздновать большой компанией)
По вкусовым качествам еда очень понравилась 😻
Интерьер: Мы были в караоке зале, нам понравился уютный и стильный интерьер.
Есть отдельная детская комната, очень удобно для тех, кто пришёл с детьми)
Отдельное спасибо диджею из зала караоке. Выдержал наше безудержное веселье)
Спасибо администратору и официантам которые нас обслуживали. Вернёмся к вам ещё 🎉
3
5
April 25, 2022
Помещение довольно приятное, музыка не гремит, довольно чисто, есть свой санузел. Официант старался, к нему вопросов нет. Но есть вопросы к кухне: Том ям слишком кислый, кислота забивает всё, почти нет морепродуктов, не чувствуется ни лемонграсс, ни рыбный соус, ни галанга, ни кафрский лайм - сплошная кислота. К супу прилагается рис, но его принесли как украли... такой маленькой плошки я ещё нигде не видел. По 5ой шкале 1,5, своих денег явно не стоит.
Плов оригинальный: баран достаточно мягкий, но сама порция размазана по тарелке, что выглядит довольно скупо, на вкус немного пресноват. Из 5 где-то 4. Нюанс по бару: Пива нет в принципе, те три вида, что присутствуют - это бутылочные сорта (Хугарден, продающийся в Пятерочке, например), соответствующего качества, но по ресторанной цене.
3
1
March 13, 2023
Своеобразное заведение. Относительно организации работы в зале страдает сильно.
Ваш замечательный отдых зависит напрямую от администратора. Что по мне печально.
Относительно первых и вторых блюд по кухне вопросов нет.
Отдельно отмечу, что десерты замороженные. Поэтому слушать официанта, что чуть позже подаст... Очень глупо. Разморозиться десерт и у вас на столе.
В выходные и праздничные дни работают только за наличные.
Если вы зашли быстро покушать, то плохой вариант. Если сидеть и ждать у моря погоды и болтать в компании, то хорошее место.
July 27, 2023
Отвратительное место. Написано, что работают до 00:00 часов, я пришел в свой день рождения в 23.10. В зале не было посетителей. Из какой-то двери вышел «мальчик», который представился администратором и сказал, что кафе закрыто.
Я позвонил в службу поддержки и девушка приняла мое обращение и обещала, что со мной свяжутся.., но никто, естественно, не связался.
Никому не рекомендую посещать данное заведение, тем более, что в 300 метрах рядом есть превосходное заведение
2
July 7, 2023
06.07.23 вечером решила посетить данный урюк. Что смутило сразу , так это полное отсутствие людей . Хочу обратить внимание на хинкали с бараниной . Ужасный фарш, на вкус , как переваренная каша . На первый укус показалось, что фарш испорчен. Есть блюдо не стала , позвала официанта . Блюдо забрали администратору заведения , но было сказано , что фарш свежий и все нормально, больше никаких комментариев не было . Ужасно расстроил этот факт и обслуживание .
Из остальных заказанных блюд : суп с белыми грибами безвкусный.
Так же заказывали куриные крылья , не сказала бы , что они стоят свои 570 рублей . На вкус пресно, будто забыли добавить специи.
Расстроена посещением данного урюка. Цена совершенно не соответствует качеству
3
December 29, 2023
Еда не вкусная от слова совсем, ни шаурма, ни борщ ни цезарь, гранатовый фреш принесли горьким как водка, пить не возможно, фреш стоил 1500 рублей, но больше одного глотка сделать невозможно, настолько он горький, цена качество не соответствует
January 8, 2023
Сегодня с подругой посетили данное заведение! Хочу отметить, что не первый раз в "Урюке", была много раз в таком заведении на м. Семёновская! Отличие колоссальное! Мне кажется даже порции здесь гораздо меньше, бросается в глаза! Куриный шашлычочек можно под микроскопом разглядывать! Да и овощи-гриль тоже! Хотя ценник ничуть не ниже!!! И холодно в заведении, пришлось шарфом укутаться! Желания ещё раз посетить это место, честно говоря, нет! Заказали не мало, но повторюсь из-за того, что порции микроскопические, мы вышли из-за стола с чувством голода))) первый раз такое)
6
February 11, 2024
Отвратительно. Невкусно. Долго. В Лагмане маленький кусочек мяса, и недоваренная лапша. Шашлык из сырных шариков выглядел как мни сосиски, в плове три почерневших куска мяса. Терминал не работает. Либо наличные либо перевод. Что странно. Про сдачу с 5000 забыли, принесли после напоминания. Не советую
March 28, 2023
Изумительная еда и смузи
Отвратительное обслуживание
Еду приносят сначала салат одному гостю, затем напиток другому, затем салат другому гостю, напиток первому. Гарнир раньше самого горячего на 10 минут , так что он остывает.
При заказе шашлыка из телятины не предупреждают, что туда добавляется баранина, в меню так же этого не указано. Шашлык из курицы так же отдает бараниной, есть невозможно
Персонал никак не постарался исправить ситуацию, администратор так и не подошел к нам. Ни о каких извинениях, а тем более комплиментах и речи не шло
Выбирайте другой урюк, не тратьте свои нервы
4
June 21, 2023
Пиво ужасно кислило, попросили поменять, нам сказали, что кега сегодняшняя, что похоже на ложь, мы в пиве хорошо разбираемся. Ладно, спасибо заменили, но и другое пиво кислило, просто уже не так сильно. Канапе с селедкой и картошкой тоже странное: лук слишком уксусный, селедка тёплая (она не с холодильника что ли?!?). Это блюдо нам есть с чем сравнивать, в вашей же сети были неподвлёку в другой точке, там было божественно, а тут ну прям на порядок хуже, вообще очень странно все с этой точкой, не дожидаясь остальных блюд решили лучше уйти, заплатив за дорогущее недобитое пиво
3
1
February 5, 2023
Еда - ощущение что фото из меню и реалии- это космического масштаба различия. Обслуживание вообще это отдельная песня- все слова « не помню, не знаю, нет, надо уточнить» складывается впечатление что всем плевать- особенно руководству. Руководитель данной конторы - по совместительству dj в караоке- на любые претензии начинает врать, мол -уволим, разберемся, все переделаем. Складывается впечатление что это не урюк- а отданный на откуп ларек/марек. Если хотите испортить себе вечер- то вперев, мы для себя решили в это дивное место больше не ходить- причем ценник на уровне ресторанов Новикова или Васильчуков.
4
April 22, 2023
Были только в Урюке в тц Клен,если сказать плохо,то ничего не сказать,это просто ужасно полный обман и надувательство людей,цены стали заоблачные а качество типа столовки на вокзале,вы такие манты без мяса на сковородке за 590 руб.ещё нигде не пробовали,а шоты разбавленные,чистый морс тоже класс.Ну ладно,признали что манты это ,", шедевр"сама администратор заменили на печень по строгановски,и опять "шедевр",как в советской столовке,пюрешка размазана по тарелке и 4 печёночки,стоимость 570 пуб.ХОЧУ НАПИСАТЬ ВЛАДЕЛЬЦУ И ПОВАРУ, ИМЕЙТЕ СОВЕСТЬ! НЕ ХОДИТЕ ТУДА НИКТО!
1
2
March 12, 2023
Впервые были в этом ресторане с подругой. Обслуживание отвратительное. Очень долго ждали официанта, чтобы он принял заказ. Первое блюдо -моей подруге - принесли спустя минут 20, это был салат. Напитки принесли позже. Второе блюдо, мое, принесли еще минут через 15, когда салат подруги уже остыл. Взяла салат с ростбифом. Мясо было слишком сырое, заправки в салате почти не было. Был отвратительный запах мяса - оно явно было испорченным. По итогу есть салат я вообще не стала. Даже собака не стала бы есть такое с голоду. Отвратительно. Из счета салат администратор не захотела убирать даже после личного разговора, оправдывала мясо и грубила. Заведение не советую, так как вкусовое качество блюд и обслуживание - на низшем уровне.
5
December 28, 2022
Не советую данный ресторан к посещению.!!!! Заказали банкет на 12 человек, стол был абсолютно не сервирован. Ни приборов, ни бокалов, ни тарелок. Официант еще 30 мин по очереди все это приносил, как будто ходил за приборами в другой район. В итоге бокалы доставляли сами. Музыки никакой нет. На просьбу поставить что -для танцев, просто не отреагировали. Заказы ждали очень долго, персонал ссылался на запару, для понимания в зале было 2 стола. Видимо они не знают что такое запара.! Теперь о еде: заказали аджахури за 720 руб. Принесли вместо обжаренной говядины блюдо из ТУШЕНКИ. Курица в Цезаре мне показалась не свежей имела посторонний вкус и запах. Люля из баранины-аналогично. В итоге потом весь персонал просто покинули наш зал и просто не подходили до конца вечера. Отвратительный сервис, отвратительная организация работы. Поэтому видимо посетителей у них нет. Первый и последний раз посещаю данное заведение.
5
September 23, 2023
Пришли с семьей в ресторан. Встретила недовольная хостес, спросила, забронирован ли у нас стол, хотя в ресторане не было не одного посетителя. После того как мы сели за стол, было сообщено что оплата только наличными. Вот такое обслуживание…
1
January 22, 2024
Интерьер красивый. Еда подкачала, не вкусно. Официанты безразличны и совершенно не обращают внимание. Еду несут долго, в итоге всё холодное. Дерзко могут ответить. Неприязнь не скрывают
1
May 18, 2023
Отличный зал караоке. Качественный звук.
Еда вкусная. Чуть дороговато.
Шикарный интерьер в восточном стиле!
1
January 5, 2023
Мне нравится азиатская кухня. Поэтому с Урюке мне нравится. Этот, в Клене, поскромнее, но хорошо хоть закрыт, нет шума от ресторанного дворика.
Нормальная еда, доя ТЦ здесь вообще лучшее место.
1
January 1, 2024
Первый и последний раз была в этом месте. Обслуживание никакое.Еда не вкусная. Недовольный персонал, как будто к ним домой пришёл. Цены–будь здоров, а сервиса, и вкусной еды–ноль.
1
February 16, 2024
Были вчера в данном заведении. Урюк для меня всегда был местом хорошего сервиса, но что было вчера, трудно назвать впринципе
May 8, 2023
Может мне везет или кому- то не везёт, кто пишет отрицательные отзывы. Еда вкусная, интерьер великолепный, в Караоке зале прекрасные микрофоны и звук, немного народу - да! Но это в каком то смысле плюс. Так, что манты, том ям и др. горячие блюда вкусны.
February 9, 2023
Самый отвратительный Урюк из всех заведений.Спящие,ели передвигающиеся официанты,кальянщика ждали час,не меньше,блюда во многом отличаются от подачи и вкусу,хотя меню один в один с сетью Урюк.С системой лояльности тоже возникли проблемы,официант долго что-то искал в личном кабинете приложения,но накоплений так и не случилось.
Плюс только один-много места и свободно(видимо,гостей нет по причинам вышеперечисленным).
3
June 28, 2023
Хорошее заведение, вкусная еда, качественный алкоголь, отличный вид, если забронировать место у окна
3
May 14, 2023
Оплата только наличными, о чем вам сообщают сразу же при входе, что в 2023 уже максимально вызывает удивления, хотя и понятно почему только наличные. Обслуживание долгое, хотя загрузки почти не было 3-4 стола. Цены - отдельная тема, не стоит это того. Через 2 часа у обоих прихватило желудки, хотя в этот день ничего кроме блюд из кафе не ели (брали оливье с рыбой, кесу с креветками, салат и шаурму с бараниной)
November 17, 2021
Замечательное место, где можно найти как укромные уголки-балкончики, так и суперский караоке-зал. Разнообразное меню, вкусные блюда, красивая подача. Отличное место для приятного времяпрепровождения.
1
2
January 2, 2023
Была пару раз в этом заведении. Там довольно-таки неплохо ,вкусный плов и общий интерьер неплохой тоже. Лучше чем сидеть на фудкорте это однозначно, там намного круче
2
2
July 25, 2023
Пустое заведение, без клиентов, цены заоблачные. Со своим спиртным нельзя, хотя мы бы заказали блюд на пятерых на 7-10 тысяч. Принципиально работают себе в убыток. Посетителей не было от слово вообще, потому что на кухне даже на плите ничего не готовилось!
1
May 1, 2023
Оплата наличными. Порции маленькие - цены как в Метрополе. Но в хорошем ресторане в Москве за эти деньги можно отдохнуть и поесть до отвала. Кто-нибудь следит за тем, что здесь происходит? Даже приличный плов не исправил впечатление.
1
1
November 24, 2023
Хорошая атмосфера , людей не много, блюда все вкусные 🙏🏻 будем ходить