Хотела сначала написать о работе швеи, но к ней претензий нет. Она делала так, как умеет и как ей сказали.
Обслуживание девушки во время приема и выдачи заказа ужасное. Берут в 2 раза дороже, чем обычно берут за такую работу, так еще и не предупреждают, как по факту будет выполнена работа! Отдала шерстяное покрывало с разошевшимся швом. Сказали, что изнутри будет подкладка и все зашьют. Я попросила, чтобы снаружи было НЕЗАМЕТНО. Все окей, приняли. Сегодня вернули покрывало с огромной заплаткой из ниток сверху. Стало еще хуже, чем было. При этом, никакого признания вины, только оправдания в ответ. Деньги берут исключительно в начале работы.
Помимо этого, оставляла им на шитье сумку для шахмат, принесла макет с размерами и ткань. Понимаю, работа сложная. Сказали «сделаем к вечеру 3 сентября». Прихожу, «еще не готово». Заранее никто не позвонил и не предупредил даже, что работа будет готова только через ЕЩЕ 2 дня. И снова оправдания в ответ.
Отвратительно!
Забираю через 2 дня заказ и больше ни ногой. Посмотрю, что еще там сделают. Такого отношения к клиентам я еще не встречала.
1
Альберт К.
Level 4 Local Expert
October 30
Ремонтировал туфли, очень хорошо сделали, давно хожу сюда, отличные мастера, приветливый коллектив, желаю удачи и процветания!
2
Zhanna M.
Level 19 Local Expert
July 23
Делала ключи, всё супер. Быстро, точно, из хороших болванок. Один недостаток- больше, чем в два раза дороже, чем в обычном металлоремонте.
2
Евгеша Филинкова
Level 3 Local Expert
March 10
С филиала аффимола, мне направили сюда к мастеру Дмитрию (ремонт часов). По плану было почистить, уменьшить ремешок и сделать очковую кнопку — итог САМЫЙ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС В МИРЕ! 1.03 я принесла свои часы, сказали готовность будет 6.03. Я позвонила 5.03 мне сказали к вечеру четверга все будет готово. С запасом в один день 8 марта, я приехала, думала в качестве подарка заберу свои часы. Но не тут то было. Мастер даже не приступал к работе! Я потратила свое время и нервы, как итог мы договорились, что он на след день вечером привезет сам доставкой. Вечер субботы, а точнее 22:30 он звонит и говорит, что не может привезти сейчас. Привезет завтра в первой половине дня.(время обозначено не было). 10.03 время 12:00 — ни звонка ничего нет, я позвонила сама, он сказал, что привезет через 30 минут. Проходит полтора часа, мастера так и нет. Я звоню повторно, он говорит «я доделываю» то есть человек закономерно врал о том, что привезет, когда еще ничего не готово. В итоге ближе к 15;00 он мне привозил мои часы, у которых на секунду, ремешок так и не был уменьшен! Деньги контора взяла сразу, 6к недешево как бы! Как итог, отвратительное испорченное настроение, потраченное время и нервы. Так еще и конечный результат незавершен…. Минус 1000 из возможных 10
1
1
Алтынай НУРЛАНОВА
Level 2 Local Expert
September 29, 2023
Благодарю за хорошую работу. Сделали все быстро (за несколько часов), четко, доходчиво и с юмором объяснив суть проблемы и расписав алгоритм ремонта. От работы сервиса остались хорошие впечатления. Всем рекомендую. Обслуживал парень по имени Сергей !!!!
3
Angelina Cupitman
Level 2 Local Expert
November 3, 2023
К швее лучше не обращаться(((
Отдали на мелкий ремонт костюм, а по итогу вещь испорчена. Большая просьба для тех, кто принимает вещи в работу, если Вы уж завышаете ценник - делайте хотя бы качественно, а не по принципу: улыбаемся и машем)на тяп-ляп и так прокатит)))
Для тех, кто получает услугу, хочу только порекомендовать-оплачивайте после выполнения работы, а не до.
1
Светлана С.
Level 6 Local Expert
June 29
Цены треш, в три раза выше, чем можно по Москве найти. Еще и говорят одно, а при оплате дороже оказывается.
1
Мирослав Буров
Level 3 Local Expert
October 1, 2023
Воспользовались услугами мастерской и быстро изготовили запасные ключи ребёнку ,уже третий раз теряет...За пару часов и дешево. Обязательно нужно сделать еще несколько (мало ли что...).
3
Ольга Суздальцева
Level 4 Local Expert
April 13, 2023
На приеме заказов Дома быта Европейский сидит приемщица, которая не в состоянии запомнить то, что ее просят клиенты. Если ее предупредить, что мне нужно сделать нормальную набойку, сняв при этом старую, а не лепить на старую набойку тоненькую профилактику - вы аккурат получите ровно это же, из-за чего у вас в предыдущий раз была истерика: вам сделают пирамиду из каблука, старой набойки и сверху еще тоненькая профилактика. Лучшая колхозная практика. Если вы ее попросите написать в квитанции, что вам нужна черная, а не бежевая профилактика - вы получите именно бежевую профилактику. 3 раз они портят новые туфли, т к при переделке обязательно что то да зацепят и закрасят краской. Выбор фурнитуры минимальный, рыбка-дори с отсутствием памяти и ответственности на приемке, при этом не маленькие цены. Хотите задорого испортить новую дорогую обувь - вам точно сюда
4
2
Дмитрий Казаков
Level 6 Local Expert
July 31, 2023
Понес в ремонт свои Casio, когда нужно было заменить батарейку. Специалист работал аккуратно, спец инструментом открыл корпус и все поменял. Что важно, ничего не испортил и не поцарапал, как было у меня в другой мастерской. Можно обращаться.
1
Mariya Mkrtchyan
Level 4 Local Expert
September 29, 2023
Отдала свой телефон на ремонт, мастер Сергей очень качественно выполнил свою работу, я очень довольна. Можете смело обращаться к нему, мастер своего дела
2
ozonseller112449645
Level 3 Local Expert
September 6, 2023
Отличные мастера знающие свое дело , цены чуть выше рынка , но это оправданно качеством услуг и клиентоориентированностью ,рекомендую к посещению
1
2
Show business's response
108elen
Level 5 Local Expert
January 17, 2023
Я не первый раз пользуюсь услугами этого Дома Быта. Все ребята приветливые и профессиональные. Девушка администратор Анечка , вообще само обаяние . Никогда не приходиться долго ждать и делают все качественно и быстро. Ради такого сервиса готова проехать через пол Москвы. Спасибо огромное за такое отношение и хорошее настроение , которое здесь получаю
2
Олевелая Эм
Level 5 Local Expert
December 14, 2022
О! Сегодня мне понадобилось мне фото на паспорт, пришла, пытаюсь как-то сесть прямо, делаю что говорит мастер.
А мастер был на взводе и был явно чем-то недоволен, толи моим желанием быть женщиной, хоть мне уже 45, толи международной обстановкой.
Не важно, в какой-то момент он мне зло заявил: " Какая разница, не фотографию в инстаграм делаем для приглашения в будуар"!
(внимание, знатоки, какой частью тела меня обозвал мсье?)
Администратор заверила меня, что никто не называл меня дамой полусвета!!
Будуар - это все лишь женская часть, раздевалка, если угодно, снисходительно вещала мне администратор!
Аж отлегло (нет).
Рекомендую посетить если хотите узнать с чем ваше лицо сравнит маэстро!
А до этого там такой классный специалист был!
Он бы сделал уже все пять и раз, пока маЭстро устраивал сцену с заламыванием рук.
Кстати, фото так и не сделал.
Художник.
Их, как мы понимаем, может обидеть каждый, а что человек не стесняется тетке в 45 в лицо комментировать ее внешность (ну мы же поняли, да?) - это не нормально на мой взгляд.
3
Софья Кортунова
Level 15 Local Expert
May 6, 2023
Невероятно дорого, цены задраны на всё, на что только можно. Услуги в 2-3 раза дороже чем в аналогичных местах в городе. Три звезды ставлю только за соблюдение сроков. Есть смысл обращаться только если сделать очень нужно, а времени искать что-то другое нет.
3
Елена К
Level 4 Local Expert
December 28, 2022
Ну до чего бестолковые сотрудники в отделе фото… Пришла сделать срочное фото на документы (550₽): вместо заявленных 20 минут ждала 40!!! Сначала девушка возилась, потом молодой человек. Само фото получилось неудачным, если бы нужно было на паспорт, а не на пропуск, пришлось бы идти в другое место еще раз фотографироваться. Через несколько часов пришла попросила скинуть мне фото на электронную почту. Девушка мне прислала ряд из 6 фото для печати. Вот как мне этот ряд поможет, если нужна была 1 фотка, чтобы загрузить в базу? 🤦♀️ сама больше туда за фотографиями на документы обращаться не буду и другим не советую.
1
Nuka
Level 3 Local Expert
August 13
низкое качество дубликата ключей, в добавок к этому очень высокая цена
1
Любовь Борисова
Level 8 Local Expert
October 20, 2023
Прямо по дороге с работы сломалась застёжка на ботинке, зашла сюда к обувщику, за срочный ремонт взялись, я кое-как оттёрла ботинок от пыли влажными салфетками и с 1000 извенениями передала мастеру, он заменил собачку буквально за пару минут и я довольная пошла дальше по своим делам. Сервис на 5 !
1
Юля
Level 9 Local Expert
August 26, 2023
В 21:32 уже не работают. Девушка говорит, что все мастера ушли. Как так? Крайне разочарована, ведь заехали именно к ним, а не в другое место. В итоге никуда не успели. Уточняйте, пожалуйста, что мастера работают меньше, люди же ориентируются на график
1
Кирилл Аникин
Level 3 Local Expert
September 29, 2023
Производили ремонт телефона ( замена батареи + заднего стекла на Iphone XS Max )
Работа выполнена качественно, сроки соблюдены , по стоимости чуть ниже средних значений по Москве
2
Анна Корниенко
Level 4 Local Expert
September 9
Умудрились сделать дубликат простого ключа от кабинета, который не подошел
1
Тимур
Level 3 Local Expert
November 8
Работают нелюди свинское отношение к клиентам цены придумывают на ходу
Евгений Терентьев
Level 5 Local Expert
August 16
Делал дубликаты ключей, пока был в командировке. Сделали быстро и качественно. Пускай дорого, но все работает
1
Камиль Ш.
Level 2 Local Expert
October 8, 2023
Хотел поменять клепку на куртке, сказали одну цену, когда согласись, потом сказали другую.. в итоге отказался принципиально. Самые высокие цены в Москве.
1
katell4
Level 6 Local Expert
June 22, 2023
Приносила ювелиру браслет, чтобы убрать несколько звеньев и пустотелую цепочку на ремонт, через 2 дня забрала, место ремонта совсем незаметно, долго разглядывала, так и не нашла
2
Мария Осипова
Level 4 Local Expert
October 2, 2023
Была проблема с телефоном - очень быстро начал разряжаться; обратилась в данный сервис для диагностики, в итоге, уже почти мёртвый аккумулятор заменили, а телефон теперь работает как новенький: заряжается быстро и зарядку держит. При починке ничего не повредили и вели общение вежливо! Очень благодарна за проделанную работу! С:
2
pilipashka
Level 3 Local Expert
September 29, 2023
Ремонтировала свой телефон в этом месте, мастер сделал все качественно, а главное в сроки!
2
Ultima Frontiera
Level 9 Local Expert
November 26, 2022
Дорого по сравнению со всякими районными мастерскими, но работа сделана очень качественно, претензий никаких. Обещали позвонить по исполнению заказа, но особо не торопились, так что пришлось съездить лично.
Катюша Спицына
Level 4 Local Expert
May 4, 2023
Отдавала золото и серебро на чистку + на одной серёжки ремонтировали английскую застёжку. Услугой максимально довольна. Кольца выглядят так, как будто их еще и шлифовали. Украшения как новые!
1
александр т.
Level 26 Local Expert
August 12, 2023
Обслуживание быстрое, персонал вежливый. Ключ сделали буквально за минуту, причём потом не смог отличить копию от оригинала
1
Настя М.
Level 3 Local Expert
October 12, 2023
Прекрасно отремонтировали сильно порезанные туфли и подобрали цвет тон в тон.
Очень довольна
1
Александр Лесников
Level 5 Local Expert
March 13, 2023
Отдал подшивать брюки. Сказали забирать на следующий день после 18, в итоге приехал на следующий день в 21 - ничего не готово. Тратишь время впустую из-за некомпетентности сотрудников.
1
2
Лена К.
Level 4 Local Expert
June 14, 2022
Относила брюки заштопать,спасти-спасли и наилучшим образом,даже ткань подобрали отлично! Если не знать-не заметить! Спасибо! Спасли вещь,которую планировала выбрасывать)) по стоимости не могу сказать дорого ли,тк не знаю как в других местах,но я рада)
1
Lubereck
Level 4 Local Expert
May 23, 2023
Ноутбук поковыряли и не сделали.
В другой мастерской сказали, что мастер испортил плату. Обидно и ничего не докажешь. Хорошо хоть денег не взял)
1
3
Дарья Л.
Level 9 Local Expert
August 2, 2022
750р за дубликат одного простого ключа…
Сделали нормально, за 7 мин. Но это безумно дорого.
Если у вас есть лишние 10 минут, лучше зайдите в какой-нибудь дворовой сервис. Сэкономите в два раза
1
1
Гера Хома
Level 10 Local Expert
March 19
Цены очень завышены, обслуживание нормальное
Kvadro RM
Level 5 Local Expert
December 20, 2022
Пришёл поменять батарейки и лямки в часах, за одну батарейку 2.000 рублей!
Попросил пробить только лямки, но пробивать лямки без замены батарейки они не согласились. Поэтому я ушёл
1
1
BSG
Level 10 Local Expert
May 1, 2023
Благодаря этой компании я смог быстро и эффективно решить проблему создания дубликата ключа. Сделали за 5 минут.
Николаева Марина
Level 6 Local Expert
July 2, 2022
Регулярно "лечу" там молнии на своих любимых сумках, теперь ещё и с ювелиром познакомилась. Итог: через час обе вещи вернулись в строй: цепочка на шею, рюкзак на плечо). Спасибо!
1
Антон С.
Level 4 Local Expert
March 17, 2023
Фото на паспорт получилось удачнее, чем в прошлом паспорте. Даже чуть подфотошопили, буквально минут 20 всё
заняло.
2
Сослан Залеев
Level 5 Local Expert
December 20, 2021
1. Цены можно сразу делить на два, элементарные услуги стоят конских денег.
2. Отношение такое, как-будто ты им что-то должен.
3. Советую обратиться в дом быта где-то рядом с домом, там гораздо качественен обслужат и не потратите двойную стоимость.
4. Качество работы оставляет желать лучшего, ушили вещь крайне некачественно и выглядит весьма некрасиво.
4
1
Андрей
Level 23 Local Expert
April 29, 2022
Приходил полирнуть зажим для денег серебряный) Объявили 1000₽думаю ладно) в итоге .... Нечего не сделал! Как были царапины так и остались!!!! Не ходите с ювелирной!!!! Денег не вернули!!!! Обходите стороной.
1
Роман
Level 13 Local Expert
July 9, 2023
Делал дубликат ключей, всё быстро и качественно.
2
Александр Курбатов
Level 5 Local Expert
May 25, 2023
Делал дубликат ключей, не успел присесть на диван, ключи уже готовы, скорость, качество отличо
2
Elen о книгах и кино
Level 19 Local Expert
August 31, 2022
Всегда меняю здесь батарейки на наручных часах. Аккуратно, быстро. Вежливый персонал.
1
Sergey K.
Level 3 Local Expert
March 13
Цены - как везде, но в долларах.
В общем - делают как все, но берут раз в 20 больше...
2
Николай Валерьевич
Level 12 Local Expert
March 4
Хорошо всё, но дорого.
Денис
Level 11 Local Expert
June 23, 2023
Порвал Ченцов, в доме быта сделали просто шикарно. Я в шоке от качества работы. Вот это уровень!!!! 🔥🔥🔥
1
Елена Кр
Level 2 Local Expert
August 31, 2021
Разочарование !!!!
Искренне расстроена, отдала совершенно новое платье - просто подшить . Вместо того чтобы сделать аккуратный стежок - не заметный , прошили весь подол. И ладно , все бывает . Но даже не извинились , а сделали вид что это я не адекватно реагирую. Не рекомендую отдавать дорогие для вас вещи