Впервые за долгие годы ставлю такую оценку, лишь из-за того, чтобы просто извиниться диспетчеру, начала качать права, что нет ничего страшного, что в нашу машину сели другие люди, у нас 5 подъезд, а у них первый, ладно бы это меня так обламали, а это оказалась моя мама, я хотела по телефону защитить свою маму, а со мной очень грубо поговорили и трубку бросили, конечно я очень постараюсь больше не пользоваться вашими машинами.
Яна Коровина
Level 5 Local Expert
November 29
Приехали в город в 2 часа ночи. Такси город трубки не берет, в яндексе нет ни одной машины. Вспомнили про успех. Сказали что машину ждать в течении 15 минут, по итогу перезвонили и через 5 минут мы уже едем. Спасибо, всё хорошо.
Ксения Дядик
Level 5 Local Expert
January 14
Отварительное такси с 13 на 14 января 2024 года вызвала такси , Во-первых с 4 раза наконец-то за нами приехало такси, Во-вторых ждали 36 минут с кафе домой, в третих выронила кошелёк в такси, утром сообщила о потери, в 17.00 вечера кошелёк наконец-то нашёлся, но все денежные средства , даже всю мелочь из кошелька вытащили, водитель утверждает, что ничего не находил машину передал другому водителю с номером (позывным) 146 который передал диспетчерам,но кто из них нагло украл деньги конечно не известно. Спасибо хотя бы за карты. ... Такси пользуюсь уже лет 7 , никогда не думала,что такое может произойти. Диспетчера хамили, что сами теряли своё такси и люди садись вместо нас..... надеюсь директор решит как то вопрос о вежливости диспетчеров и честности к людям. Мы платим вам за услугу, так можно всех потерять ....
4
Полина Питерская
Level 6 Local Expert
February 24
24 февраля 2024
Такси "Успех"
Доброго времени суток! Столкнулась с дерзостью и хамством диспетчеров и не знанием собственного города, есть клубная карта этого такси, диспетчер не удосужился спросить номер клубной карты, и отправила ждать 1 минуту, по сути прошло 5-7 минут ожидания, в следствии я бросила трубку и перезвонила, диспетчер бросала трубку и отказывалась брать заказ.
Диспетчер который работал с 23 по 24 февраля хамит прямым текстом. Судя по отзывам в интернете водители присваивают оставленные вещи себе.
2
Денис Брялин
Level 5 Local Expert
November 1
Отвратительное такси. Диспетчера просто бросают трубку, говоря фразу нет машин. Утром не уехать. Диспетчера не могут распинать водителей. ЧЕМ ЗАНЯТ ИП СТРЕЛЬНИКОВ НЕ ПОНЯТНО.
Артём Курников
Level 5 Local Expert
August 28
Все водители очень вежливые в машине всегда чисто
2
Людмила Буторова
Level 4 Local Expert
March 13, 2023
Доброе утро. 13.03.23 г. в 05.15 вызвала такси. Сказали, что ожидание составит до 20 минут, взяли номер сотового телефона. Через 15 минут перезвонила сама, сказали, что машины еще заняты. Вышла на улицу, время подходило к обещанному времени. Машины нет. Никто не звонит. Прошел час после моего первого звонка. Мне никто не позвонил. Надо искать другие такси. Это просто жуть, вызвать такси, чтобы не опоздать на работу, и опоздать на работу, потому что не приехало такси. Честно ооворя просто абсурд. Зачем вы вообще рмботаете тогда. Закройтесь, если не можете или нп хотите людям оказывать услуги.
3
1
Константин Грушин
Level 3 Local Expert
July 20, 2023
Ужасное такси. Касается диспетчеров! Они обиженные жизнью. Не однократно было что бросают трубки. Берут трубку, не готовые принять заказ, в ожидании когда наговорятся с кем то. Заезд по пути, даже не на адрес, а с обочины забрать. Стоимость поездки. Можно и дальше продолжать за их услуги в не их пользу, тут место не хватит. Не рекомендую это такси.
5
зоя Б.
Level 2 Local Expert
November 15
Самое плохое такси начальник хамло буду обращаться в прокуратуру
1
Марина Мак
Level 7 Local Expert
March 22, 2023
Являюсь клиентом около 10 лет, всегда приезжают вовремя, часто езжу с детьми, кресла всегда в наличии, водители вежливые, опрятные, водят хорошо.
1
Алексей Берлизев
Level 11 Local Expert
October 8
Всегда в наличии машины, быстро приезжают
341515 Севастьянова
Level 5 Local Expert
October 8
Хамское отношение водителей и диспечеров. Ужасное такси!
1
Дина Л.
Level 2 Local Expert
February 25, 2023
Много лет пользуюсь этим такси, но что-то в последнее время стало с ним работать не очень приятно. Днем еще более-менее, но вечером.... 23 февраля обещали приехать через 10-12 минут, после скандала приехали через 40. И это стало системой. Может быть хозяин задумается о своем коллективе ?
2
1
Юлия Черкашенко
Level 11 Local Expert
December 18, 2023
Не всегда есть машины. Ночью не всегда отвечают. Хотя работают хорошо. Водители нормальные. Диспетчера не хамят.
2
Данила Л.
Level 4 Local Expert
May 22, 2022
Самое ужасное такси в Новоуральске. Раньше ездил на нем много лет, но последний год, а может чуть меньше, видимо что-то изменилось. Каждый раз когда вызываем машину она не приезжает, диспетчера выдумывают оправдание своим ошибкам, чаще всего «сломалась» машина, на моем счету из 4 вызовов 3 раза ломалась ))), хамят и скидывают звонки, видимо на них нет никакого влияния у руководства - они явно ничего не боятся. Не рекомендую, лучше переплатить за яндекс чем портить себе настроение в выходной день.
7
1
Наталия Ч
Level 10 Local Expert
August 23, 2023
Отвратительное стало такси,вызвать машину не реально,за деньги едут,если хочешь взять бесплатную поездку,начинается,ожидание 15 минут,потом меняем машину и ещё 10, либо машин нет. На мои возмущения,диспетчер начинает хамить.водители обленились,не хотят ехать.
2
Елена
Level 5 Local Expert
April 28, 2023
долго ждала такси больше 10 минут и в результате вообще не приехал. позвонила ещё раз девушка вообще не стала разговаривать.
2
1
Ксения Маюрова
Level 11 Local Expert
September 7, 2023
Стало очень плохо , как не позвонишь машин нет, или ожидание 20 мин , а бывает и трубку бросят ...
1
Света К.
Level 2 Local Expert
June 25, 2021
Начнем с того, что на столько отвратительного сервиса я не видела ч а точнее не слышала. Уводаемое такси "Успех", умейте ввиду, если вы преследуете прибыль и приоритет в конкуренции между аналогичными сервисами такси в пределах Новоуральска, то следует учесть ваш персонал девочек - деспесеров Если мартышки считают, что мы находимся на растоянии звонка, то пусть понимают, что при большом желании, можно этот пыл приуменить, раз ты идешь работать в сферу обслуживания. И остаётся выяснить только именно наличие персонала на смене, тк телефонный разговор записан не только у вас)))
8
1
Alex Yang
Level 2 Local Expert
June 6, 2021
Самое не приличное, не компетентное такси. Абсолютно безграмотные, безразличные к человеческому фактору операторы. У операторов совсем отсутствует уважение к клиенту. Я, находясь в не знакомом мне городе, вызвала такси. Объяснила оператору, что я не местная, назвала адрес куда приехать. Мне сказали ждать 15 минут. Но перезвонив ч/з 15 мин., мне ответили, что оказывается
, я отказалась от машины. Попросила предоставить запись разговора, где я отказываюсь от машины, оператор бросил трубку. Не встречала такой откровенной наглости и тупости. Не рекомендую.
7
Анастасия У.
Level 11 Local Expert
January 1, 2023
Раньше все было супер (были постоянными клиентами). Теперь это полная помойка. Да и остальные отзывы сами за себя говорят. Ужасно.
1
1
Анна М.
Level 2 Local Expert
March 8, 2021
Ужасно, вызвала такси отправить студента на вокзал, мало того что долго ждала когда оператор найдет машину. Заставили ждать 15 минут. Сын вышел ждать на улицу, не дождался. Звоним к ним, говорят машина была, уехала не дождавшись. Свинство. Грандиозное свинство. Говорят мы ни чего не можем сделать и кинули трубку. Сын опоздал на электричку. Очень не порядочное поведение. Подвели не задумываясь. Не рекомендую это такси. Плохо работают. Подставляют по полной.
9
2
Евгения Леханова
Level 11 Local Expert
January 7, 2023
Зачем брать трубку, если диспетчер занята другим заказом? Невозможно дозвониться ни по одному номеру!!!
2
1
Дмитрий Аха
Level 8 Local Expert
February 10, 2023
Организация налаженная отзывчивый персонал порой вопреки грубости клиентов
1
1
Настя В.
Level 3 Local Expert
May 6, 2021
Отвратительное такси! Диспетчера не могут правильно донести информацию! Если машин нет, так и говорите машин нет за вами никто не приедет! Говорят ожидание 12-15 минут и что перезвонят в итоге никто не перезванивает и ожидается машина по 45 минут. Машина так и не приехала!
7
1
Артем С.
Level 4 Local Expert
October 2, 2019
Добрый день, хотелось бы донести до вас одну претензию по поводу конкретного водителя и возникшей ситуации. Позавчера, примерно в 15 часов мы вызвали машину в Верх-Нейвинск, нам сказали, что машина будет через 5 минут. В итоге мы простояли на холоде более 20 минут и за нами так никто и не приехал, более того даже не позвонили. Затем мы сами набрали в такси и нам говорят, мол водитель не смог найти ваш адрес, психанул и уехал в город, как это понимать ? Почему бы должны стоять пол часа на улице, а водитель не смог элементарно позвонить и узнать, как к нам проехать ? В общем, осталось не самое хорошее впечатление, просьба принять меры по отношению к этому водителю. Машина - Тоyota Corolla белого цвета, гос.номер - 180, надеюсь на обратную связь и применение каких-либо мер к таким работникам. Пусть психует у себя дома, а не на работе !!!
14
1
Марьяна
Level 9 Local Expert
September 4, 2023
Отличные водители
Александр Мартынов
Level 11 Local Expert
September 5, 2020
Хорошее такси, работал знаю, ну представте, забыли ноут в такси, водитель доставит, деспечеру для возврата, не ожиданные схватки, у беременной, не замедлительно доставит в роддом, перечислять устану , достоинства.
5
6
Инкогнито 3711
Level 3 Local Expert
April 1, 2023
Нет машин для поездки с детьми.
2
1
Ирина N.
Level 9 Local Expert
February 25, 2023
Всё для комфорта клиентов
2
1
Къяр Кабардос
Level 10 Local Expert
August 28, 2021
Самое отвратительное такси в этом городе.
Никакого сервиса, полностью наплевательское отношение к своим пассажирам
3
1
Ольга М.
Level 3 Local Expert
June 24, 2020
Отвратительные диспетчера. Что значит, вызывайте другое такси? Вы себя слышите? Обращаюсь именно к одной, которая отвечала всем одно и то же. Не хочешь работать, иди гуляй. Руководсто, вы где?
12
1
Денис Н.
Level 4 Local Expert
November 12, 2022
Работают необразовынные люди, грубят
3
1
Анастасия Баландина
Level 3 Local Expert
October 11, 2019
Сегодня ваш водитель во дворах по улице Фурмановапроявил хамство в отношении молодого водителя. И еще пересекал двор ,сквозное движени по дворам. Номер машины вашего такси 912! Прошу принять меры. Водитель в очках приклонного возраста, седой.При игнорировании моей просьбы, пойду дальше. В соответствующие органы.
9
4
Алекс Вапрак
Level 20 Local Expert
January 24, 2022
Лучшее Такси нашего города процветание им
3
5
Alena Zavrazhnova
Level 13 Local Expert
September 9, 2022
Не дозвониться до сих.
2
Ирина Баянова
Level 7 Local Expert
August 14, 2021
Все нравиться ,вежливые водители
1
3
♥Татьяна ♥
Level 16 Local Expert
April 12, 2021
Сервис не очень , врут по времени прибытия авто к клиенту ...
4
1
Anonymous review
December 1, 2018
Вызывал такси в Новоуральске, был там в командировке, машина приехала вовремя, все понравилось, рекомендую! До этого заказывал трансфер с аэропорта.
4
4
Татьяна П.
Level 8 Local Expert
June 1, 2020
Цены на порядок выше по сравнению с известными агрегаторами
1
2
Дмитрий
Level 13 Local Expert
May 14, 2020
Крутые автомобили адекватные водители!
2
3
Дмитрий Пинженин
Level 10 Local Expert
November 18, 2019
Качественное, профессиональное обслуживание
5
5
Show business's response
Юлия
Level 7 Local Expert
September 24, 2019
Самая высокая стоимость проезда по городу. Видимо жадность превыше всего.
9
1
Светлана Дмитриева
Level 5 Local Expert
March 8, 2020
Не дозвониться, не дождаться ответа
7
Арина Н.
Level 6 Local Expert
December 7, 2020
Хорошее такси
2
4
Леонид Путилов
Level 22 Local Expert
March 17, 2021
Быстро, не дорого )
3
Ника Н.
Level 7 Local Expert
December 22, 2019
Быстро и комфортно
2
5
Михаил Щекалев
Level 5 Local Expert
September 3, 2020
Хорошее такси
2
3
Алексей Р.
Level 7 Local Expert
September 26, 2019
Всю дарогу в гаражи убили,тачки бросают как попало...