USZN Tuapsinskogo rayona
37 reviews
September 1
По работе очень часто обращаемся в органы социальной защиты.Я видела много людей на своем жизненном пути, часто встречалась с чиновниками разных уровней и рангов, поэтому мне есть с чем сравнивать. Хочу отметить работу кабинетов N1 и N9!!! Все сотрудники исключительно добросердечные, всегда стараются войти в положение человека, при каждом обращении. Никогда не делают поспешных выводов, разбираются в каждой ситуации скрупулезно и досконально. На заданные вопросы всегда спокойно отвечают,иногда и по нескольку раз. Расскажут,куда обращаться,в случае исправления ошибок в представленных документах! Несколько раз наблюдала,люди приходят за получением консультаций от работников социальной защиты, а сами даже не знают или не хотят знать,что в правоустанавливающих документах много ошибок, много нестыковок....Всегда вежливо и доступно поясняют,где и кто им может помочь....Отвергая,ПРЕДЛАГАЮТ!!! Огромное спасибо вам,девочки,за терпение и добросовестное отношение к своей работе.
1
July 24
Ужас! Специалист Редько не имеет права занимать должность, которая предполагает работу с людьми. Я пришла на консультацию по выплатам за подключение газа, а она в устной форме дала мне отказ, при этом 3 раза сказав, что "прежде чем сюда идти, должны были закон о газификации 1470 изучить"
Так вот, я НИКОМу, а уж тем более Редько ничего не должна! Это вы должны оказать грамотную консультацию и сформировать пакет документов для выплаты! Итог: услуга не была оказана, потрачено мое личное время, испорчено настроение, да, и она для какой цели изъяла мой паспорт и паспорт сына на 40 мин у ушла из кабинета с ними, тоже не понятно?! Фамилию можно было выписать, а что такое было, может она кредит оформила на два паспорта? Я могу предположить разные действия с ее стороны. Ау, работники соцзащиты! Опомнитесь! Где ваше начальство, возможно им интересны средства обратной связи и возможно они заставят Редько изучить закон о персональных данных и соцзащите?
Сейчас готовлю официальную жалобу, хотя крайне не люблю это делать. Но в надежде, что таких специалистов изолируют от общения с людьми, потрачу личное время!
2
4
August 25
Добрый день. Оформляла компенсацию за газ и хочу выразить свою благодарность специалистам УСЗН, а особенно главному специалисту управления, куратору по газофикации Мамий Замирет Абубачировне за компетентность и добросовестное отношение к своей работе. Большое Вам спасибо.
1
1
June 24
Выражаем огромную благодарность специалистам УСЗН Туапсинского района Саркисян Тамаре Григорьевне, и особенно Лалетиной Дживанне Витальевне за чуткое, внимательное отношение, Дживана Витальевна всё подробно объяснила, внимательно посмотрела документы во время консультации, хоть в настоящее время компенсация не положена, рассказали, что возможны изменения в законе.
Были на приёме 14.06.2024г.
Спасибо ВАМ!!!
Денисенко Г. В.
4
August 27
Выражаю благодарность Мамий Замирет Абубачировне по программе газификации. Спасибо большое. Работают высококвалифицированные люди!
1
September 9
Обращалась за компенсацией расходов по газификации. Мамий Замирет Абубачировна очень компетентный специалист. Всё объяснила, помогла разобраться в документах. Спасибо большое🌹
1
August 27
Очень компетентный специалист Мамий Замирет Абубачировна. Все объяснила, помогла разобраться в документах. Спасибо большое
1
1
August 27
Хорошие специалисты, профессионально и грамотно все объяснили.
2
February 13, 2023
Выражаю благодарность специалисту отдела назначений пособий и компенсаций Лалетиной Дживанне Витальевне
за её теплоту, заботу и чуткость, которую она проявляет к нам, пожилым. Ваш труд очень необходим и важен для людей с ограниченными возможностями. Сегодня редко можно встретить отзывчивых, внимательных и хороших специалистов. Такие люди живут и работают по так называемому золотому правилу, которое дал Иисус Христос: «Во всём поступайте с людьми так, как хотите, чтобы они поступали с вами».
Как сильно изменилось бы наше общество, если бы таких людей как Дживанна Витальевна, было больше!
С уважением, Конькова Татьяна Ивановна Гизель-Дере .
6
August 18, 2023
Очень хорошие девочки-специалисты работают в нашей соцзащите!
Большая благодарность за компетентность, отзывчивость и доброту
3
February 3, 2023
Добрый вечер! Очень хочу выразить свое негодование по нашей соц. Защите. Я Ветеран труда федерального значения. Подала все документы на получение льгот 16 марта 2022 году. И все справки сдала а вот начисление приходит через раз через полгода. А за ЖКХ вообще не оплачивают. Я за училась к ним ходить отвечают Мы очень заняты. Работы много. Как можно работать таким сотрудникам в этой сфере. Мне 73 года и никакого уважения нет так отвечать. Вынуждают обратиться в Прокуратуру. Иначе ни с места.
6
2
September 4, 2022
"Невестке в отместку или бюрократия процветает 2022". Ежегодно я обращаюсь за справкой, время затраченное на нее за все года было от 10 минут до получаса в день обращения. С 2021 года теперь надо написать заявление, ждать звонка в течение недели, потом ещё раз поийн, чтобы взять готовую справку. В этом году так же по среди вестибюля стоят стол и приемщица заявлений без учёта и регистрации, словом никто не пройдет ни на второй, ни на третий этаж, даже, если надо регистрировать заявление. В 2021 году я считала, что это вынужденная мера из-за пандемии. Теперь ее нет. Что же изменилось за год: - теперь ещё надо копию паспорта для получения справки, в том что я не пользуюсь в этом учреждении никакими льготами; - время исполнения ДЕСЯТЬ дней. Сотрудница объяснила: "Работников соцзащиты сокращают, а работы."; - первое заявление Я подала 22.07.22. Прошло 8 дней ни ответа, ни привета; - второе заявление уже зарегистрировала 29.07.22. Прошло ОДИННАДЦАТЬ дней, звонка не дождалась. Позвонила сама в отдел выплат на тел.2-20-00. Ответ: "Вам звонили". И бросили трудку. Мягко говоря:"Сотрудница лукавила". Буду ждать 2023 год. Может что-то улучшиться по приему граждан в данном учреждении. Хочется верить, что сотрудницы социальной защиты гос. учрежления по долгу службы будут более внимательны, снисходительны, лояльны, терпимее к нам посетителям . Ведь многие обращаются не только за справкой, но и за помощью.
Бюрократия расцветает.
Я на протяжении многих лет беру единственную справку, что не пользуюсь льготным углём
До 2019 года в кабинете номер 5 мне ее подготавливали за 10 минут и подписали у руководства.
2020
Я даже не заходила в помещение.
Мне вынесли на улицу уже готовую справку в течении 10 минут
2021
Пришлось написать заявление
Надо подождать недельку
Дождаться звонка с УСЗН, когда получить справку
И опять прийти за справкой. Учитывая, что мне уже 66 лет, удовольствие мало
Жду 2022 год что ещё придумают, чтобы показать свою занятость и нужность
11
3
October 18, 2022
Люди находятся не на своём месте.
Сдала все справки для выплат на первого ребёнка вовремя, дождалась оканчания срока рассмотрения заявления. Выплат нет, сидим с ребёнком без денег, ждём пока "дамы" соизволят одобрить.
Когда же люди в таких организаях перестанут считать себя "пупами земли" и просто начнут выполнять свою работу..
8
2
September 26, 2023
Участник СВО.
Отказали в выплате единовременной помощи.
2
2
January 6, 2020
Выражаем огромную благодарность работникам УСЗН в Туапсинском районе заведующей отделом Топольян А. К. и соц. работнику Бахметовой А П. за очень чуткое, внимательное, заботливое, сердечное отношение к нашей маме и бабушке Зима З. Г. Эти замечательные люди нашли время и душевную теплоту для чужого, по сути, человека...
Всегда вспоминаем вас добрым словом, с уважением и благодарностью.
Дай Бог вам и вашим близким добра, мира, теплоты и любви!!!
С огромной благодарностью Супукарёва Е. Г., Котугина А. А.
4
5
October 5, 2020
Я знаю, что люди не довольны работой соцзащиты, но это неправильное мнение. Работники соцзащиты из кожи лезут, чтоб удовлетворить все потребности населения. Просто работы так много, что соц работники физически не успевают обработать все, поэтому работают также до и после рабочего времени и по выходным. Люди! Будьте терпимее друг к другу!!!
11
11
January 27, 2020
Уже не первый раз обращаюсь в данную службу и всегда была более-менее довольна обслуживанием, но не в этот раз.
Просидела в очереди 6 часов ради того, чтобы на мне закончилась эта очередь. К слову, прихожу уже не первый раз по одному вопросу, но то просили не занимать, то по данному вопросу не приёмный день. В итоге, была вынуждена пойти в МФЦ, где мой вопрос решили за 10 минут.
Очень надеюсь, что проблема будет устранена, но сегодняшний инцендент запомню надолго, в особенности этого парнишу, который просил "не разводить здесь скандал и прийти в следующий раз". Не первый раз сталкиваюсь с этим молодым человеком, у которого самомнение "пробивает потолок". Зачем держать людей до конца рабочего дня, если вы знаете, что не успеваете? Зачем за два часа до окончания приёма говорить , чтобы не занимали и одновременно обнадеживать людей, что их все таки примут, а потом из 12 человек принять только 2-3?
Надеюсь, что ситуация разрешится благополучно
19
1
December 24, 2022
Стою на улице. 20 человек очередь. Слава Богу нет дождя...
1
3
July 8, 2021
Хамское отношение сотрудников, как не в одной другой службе. Хамят,грубо разговаривают. Проявляют халатность и не выполняют свои обязанности. Нарушают все сроки исполнения.
19
1
July 2, 2021
Очень грубые сотрудники, что-то узнать целая проблема. А деньги как - будто из своего кормана дают.
18
1
February 22, 2022
Всё хорошо но иногда очень долго .
1
5
October 16, 2019
По телефону бросают трубку говоря приходите и в холе берите перечень какие справки нужны. Для чего тогда консультация по тел, если с района с маленьким ребенком надо ехать, чтоб узнать что надо. Вечные огромные очереди, а они любители чай попить, а потом сказать, что мы не успеем всех принять
27
7
June 29, 2020
Самое непонятное учреждение, работают и ведут приём когда захотят, вечные очереди, не приветливые сотрудники.
20
1
October 20, 2021
Хамское отношение сотрудников
9
1
February 25, 2022
Фото абсолютно не информативное. Показывает совсем другое
3
1
September 24, 2020
не один телефон не отвечает, на сайте не записаться
12
1
October 22, 2019
Доехать общественным транспортом нельзя,а пешком в гору можно только доползти!!!
5
9
December 4, 2020
Ввели в заблуждение. Некомпетентны
7
1
November 7, 2019
В ноябре не доплатили 1000руб квартплата 2 400 а перевели1400
6
3
February 17, 2020
Огромные очереди, специалисты компетентные, помогли оформить документы.
3
4
March 17, 2020
Всё мне нравится , но постоянно бешеные очереди
5
4
January 28, 2020
Грубый, не воспитанный персонал.
16
1
January 12, 2019
Все хорошо объяснили , без волокиты
5
7
August 15, 2019
очень отзывчивые люди
4
12
April 6, 2020
Вечные очереди
9
1
January 16, 2019
Огромные очереди!!!
12
3
January 30, 2019
Огромные очереди
10
4