Купил новую пилу хутер 45м отработала 1 заводилась с пол пинка день сломалась отдал ремонтировать по гарантии поменяли топливный фильтр ..после ремонта стала долго заводится. Но работала. Но не долго а всего 1 день) повёз снова в ремонт на Гагарина 176г где они щас находятся приняли все сказали сделаем. На след день звонок из сервиса девушка администратор сказала у вас в карбюраторе слизь карбюратор под замену цпг задиры помпресии нет залегли кольца итд. В итоге говори с вас 4300 за ремонт. Пиле 1 месяц с покупки из этого месяца часов 6 работы максимум. Приехал в сервис начал разговаривать с мастером который делал её. Спрашиваю ты вскрывал её он говорит нет как определил что цпг менять надо? Он говорит я так решил. Самое смешное что сказал мастер это то. Что в бензин можно добавлять любое масло даже моторное 10 на40)и я сразу понял что это за организация))) и сразу бежать от туда В итоге от ремонта отказался. Отвёз пилу на экспертизу при разборе пили не было никаких задиров залегания колец итд.. Что хочу сказать по итоге что они там *** людей на деньги что бы только не ремонтировать бесплатно по гарантии
1
Ксения Соломонова
Level 2 Local Expert
September 28, 2023
Была в сервисном центре, привозили с мужем генератор, девушка менеджер, очень милая и добрая, всё нам объяснила, всё рассказала, отремонтировали за 2 дня, перед этим позвонила нам, сказала, что генератор наш готов и можете приезжать за ним... Мы обращаемся уже не первый раз к ним, то пушку ремонтировали, то триммер, и всегда только хорошие эмоции после ремонта и людей, которые там работают... Читаю отзывы и просто в шоке, насколько мужчины у нас превращаются в плакс, и статистика показывает, что таких мужчин становится с каждым годом всё больше и больше, которые кроме как плакать и писать гадости видимо больше ничего не могут в этой жизни... Советую данный сервис, поэтому ставлю 5 звёзд...
1
Андрей Соловьёв
Level 4 Local Expert
September 21, 2023
Странненькое местечко. Привез бензогенератор Хутер, хотел отдать в ремонт.. Получил отрывистую команду выгружать и нести пред ясные очи приемщицы.. Притащили.. С какой то непонятной ненавистью приемщица оформляла заказ. Смущаясь,я спросил о примерных сроках ремонта.. Получил жкстуий отвкт "До 10 дней диагностика и до 45 на ремонт" Погрузил генератор обратно., поднялся в офис ,бородатому пареньку, ,директору чтоли, описал ситуацию и уехал в другой сервисный йентп. В другом скрвисном центре приняли генератор в ремонт пообещав лиагностику на следующий день. Назавтра в 9,15 утра отзвонились и доложили что генератор готов приезжайте забирать. Вот такие дела..
1
1
Владислава Саш
Level 6 Local Expert
April 25, 2023
Обманывают! Меняют детали! С одного снимут. На другое наденут. Типа ведь все одинаковое же… под дурочку. Обнаружила в этом году. В прошлом сдавала в ремонт электропилу. Отдала. МАСЛО НЕ ТЕКЛО. Отдали. МАСЛО НЕ ТЕЧЕТ, А ПРОСТО ВЫЛИВАЕТСЯ. Знаю, что течет почти у многих. Мне просто повезло при покупке. Кто-то видимо сдал по этой причине. А они решили вопрос просто. Сняли с моей. Поставили другим. Мою пилу вернули. Сказали гарантия не распространяется. А платно детали нет. Поставила в хозблок. Неделю назад, решила довести дело до конца. Смотрю, а все масло вылилось. Пилой до поломки пользовалась исправно. Проблема мой косяк, знаю. Но масло никогда не выливалось. Делайте выводы. Не отдавайте туда свою технику. ПРОТИВНО.
1
3
ООО ДВИЖЕНИЕ
Level 4 Local Expert
May 22, 2023
Принимают с умным видом, работают так, как будто делают одолжение. Куча документов и вопросов, а у самих даже ПИКИ нету чтобы отбойник проверить. В итоге купил и привез им пику для проверки, а они даже не приступали к ремонту. Несмотря на аппарат, сделали заключение что не гарантийный ремонт. Проверяли 10 ДНЕЙ, но и после этого не звонка ни привета. Если бы не личная инициатива, проверяли бы до нового года. В итоге пришло запоздалое понимание с кем имеем дело, аппарат забрал, отвез в нормальную ремонтную!
2
2
Михаил
Level 16 Local Expert
July 7, 2022
Прекраснейший широкий ассортимент инструмента, расходников и запчастей. Заказал на сайте, позвонили подтвердили, приехал оплатил и забрал. Всё быстро и чётко, главное знать чего хотеть
2
Марина Доронина
Level 5 Local Expert
August 15, 2022
Сломался крепежный винт ножа у газонокосилки Хутер, т.к. косила очень много, в том числе и высокую траву и участок у нас не очень ровный. Хотя это не гарантийный случай (написано в документации), сделали по гарантии, за пару дней. Теперь я снова кошу своей газонокосилкой на колесиках и радуюсь. Спасибо мастеру!!!
1
Николай Ш.
Level 4 Local Expert
May 18, 2023
Грамотные специалисты, дружный и отзывчивый коллектив.
2
dmitriy84 ryabov
Level 9 Local Expert
February 11, 2023
Качественный гарантийный и послегарантийный ремонт. Так же могут объяснить нюансы пользования техникой.
1
Show business's response
Елена Рыжкова
Level 5 Local Expert
February 18, 2023
Люди отзывчивые, помогли сразу. Отличный сервис центр