Uvt aero
124 reviews
January 20
Не рекомендую данную авиакомпания! Если есть возможность, летайте другими, более надежными. В январе прошлого года, отменили рейс из Томска до Нижнего Новгорода, в связи с погодными условиями. Сначала рейс задержали, потом прождав пять, семь часов, в аэропорту, в итоге вовсе отменили рейс. при этом следующий рейс был не на следующий день даже. рейсы других авиакомпаний нормально прилетали в тот день до Нижнего. Предложили улететь только через четыре !!!! дня! нас это не устраивало. Сделали возврат, при этом была была удержана сумма, как при возврате добровольно.
Судя по отзывам, на регулярной основе так делают. То задержка, то отмена и перенос рейсов на несколько дней. Это просто жесть, такое отношение к пассажирам!
September 29, 2024
Ужасная авиакомпания, летел из сочи в киров, дальше с кирова в казань должен был лететь, рейс перенесли за день до вылета, а сообщили на следующий день только, задержка рейса на 7 часов. Позвонил на горячую линию по номеру 8 (843) 260-15-00, девушка на другом конце либо не с той ноги встала либо мужика не было давно, ее слова «че вы хотите? Отель вам никто не даст, комнату ожидания тоже , в лучшем случае получите обед , но и то не факт»
Обходите стороной данную авиакомпанию.
2
1
September 20, 2024
Частенько летаю этой авиакомпанией, всё нравится. Отличные самолётики, приветливый и вежливый персонал. Всегда помогут и пойдут на встречу.
2
October 16, 2024
28.08.2024г. Самара-Пермь-Усинск летели пересадкой в 50 минут между рейсами, не знала что трансфер не оформляют в аэропорту, нанервничались. Огромная благодарность Руслану (представитель компании) и Ирине (горячая линия), дожидались нас на регистрации и все организовали, чтоб успеть на рейс. Спасибо вам за слаженность в работе и отзывчивых сотрудников.
1
1
December 24, 2024
Самая безответственная авиакомпания в мире. 21.12.2024 без предупреждения отменили рейс по маршруту Усинск - Пермь до 24.12.2024. Люди об этом узнавали только в аэропорту, никаких предупреждений. У меня были стыковочные рейсы в Перми, все билеты сгорели. Никаких извинений (от слова «совсем») не последовало, до справочной службы дозвониться невозможно. Для себя решил больше никогда не воспользуюсь этим убожеством и лучше выберу дорогой Ютейр.
2
October 15, 2024
Летели данной авиакомпанией из Казани в Оренбург, самолет малюсенький, напоминает маршрутку. Из эвакуационных выходов чтото капало, о чем на весь самолет рассказали пассажиры этих мест. Приземление было не мягким, казалось, что тормозить придется пятками, так как пол в самолете ходуном ходил. При неимении лучшего, летели данным самолётом.
March 19, 2024
Летела авиаперевозчиком 14 марта, Москва-Бугульма. Самолёт на 50 мест, одна стюардесса, давали воду, лететь 2 часа. Чисто, уютно. Летела со сломанной ногой. Заблаговременно предупредила компанию, что я мало мобильный пассажир. Заверили, что проблем не будет, посадят, высадят... В итоге в аэропорту Бугульма(если его можно назвать аэропортом!!!!!) не оказалось технических средств для спуска меня из самолёта на землю. Пришли мужчины и предложили на руках вынести меня по очень крутой лестнице! (Фото).Мне 65 лет и вешу я за 90 кг. Я не рискнула ,так сказать отдаться в эти добрые руки! Сердце у меня не каменное.... В итоге я спускалась по лестнице на собственной 5точке, держась руками за поручни и руля здоровой ногой. Пальто конечно только выбросить... Внизу меня кое как усадили в потрепанную инвалидную коляску и по неочищеннлму от наледи полю повезли в аэропорт метров 100 , не меньше! Я в шоке!
6
4
July 15, 2024
13.07.2024 летела Казань-Ярославль-Казань, одним днем! Сначала было страшновато, увидев маленький самолетик на 50 мест. Но потом я была впечатлена! Очень понравился самолет, чисто,уютно, большое расстояние до следующего сиденья. Сам полет проходил на 5! Спасибо вам большое, мне очень понравилось
5
3
December 29, 2024
14 декабря должна была вылететь, но 11 числа сломала ногу ( лодыжку) возврат билета был сделан, но деньги до сих пор не вернули. Хотя были предоставлены документы, и справка от врачей и скриншот больничного листа с госуслуг. Никогда этой компанией не пользовалась, и в дальнейшем не буду!!!
1
1
August 4, 2024
Летала рейсами самара-Омск ,при виде маленького самолета стало страшновато!Но я была приятно удивлена:самолет просторный,взлет-полет-посадка отличными!Спасибо экипажу!Буду летать ещё с вами!
2
2
July 6, 2024
Вылет, который должен был быть, Москва-Казань 05.07.2024 в 22:24 переносили каждые 30 минут. Ок, в Москве была ужасная погода, далее в 00:12 должна быть посадка, стоим ждём у выхода и нам без объяснений начинают выдавать ваучеры на питание и рейс переносят на 03:00. Сказать, что шоу ничего не сказать, я с маленьким малышом на руках!!!!!!
Лучше миллион раз подумайте о том, что вы будете торчать в аэропорту, но купите билет дороже на 3тр. Отвратительное неуважение к людям просто!!!!! Судя по отзывам уже боюсь представить, что ждёт нас в самолете!!!! Представьте какого малышке спать в аэропорту где без конца объявляют посадки! Уф, слов нет, одна только злость!!!! НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ БИЛЕТЫ, УВАЖАЙТЕ СЕБЯ, СВОЙ КОМФОРТ И СВОЁ ВРЕМЯ!!!!!
Время уже перенесли на 3:30
6
10
November 13, 2024
самый ужасный сервис, ничего не понятно, на можешь просмотреть данные по билету который купил, на горячею линию просто не дозвониться, стоишь первый на очереди, и ждешь час, судя по всему там просто не работают
1
September 25, 2024
Купил билет за 3 недели до вылета, а рейс отменили!! и сообщили за 20 часов до вылета. ПЕРЕНЕСЛИ НА 3 ДНЯ!!!! не рекомендую данную авиакомпанию. Если есть альтернатива - ни в коем случае не берите ювт.
1
August 19, 2024
Похоже, что ситуация с мало мобильными пассажирам это ПРОБЛЕМА компании!!! Ни какого сопровождения в аэропорту прилёта оказано не было!!! Ужасно!!! Со сломанной ногой идите или ползите как хотите!!! Заявка на сопровождение была оформлена 12.08.2024 по телефону+78432601509. Но по факту прилёта 19.08.2024 в аэропорту Санкт Петербурга ни один представитель компании так и не объявился!!!
1
July 24, 2024
Рейс Петрозаводск-Казань. В самолете грязно ,окна в пыли с подлокотниками, с потолка капает конденсат на руки , окно в полете покрылось льдом снизу , подсветка полки багажа неисправна . Постоянно мигала потом и вообще частично потухла. В ноги дует так, что ощущение дыры в корпусе. Борт проводника вообще не слышно через систему оповещения. Ни одного слова невозможно понять и разобрать. Демонстрации спасательного оборудования не было совсем. А стоимость билета, как у боинга большого.
2
1
July 29, 2024
Понравился полет с авиакомпанией UVT Aero. Компактный самолет, всего 14 рядов по 2 места в ряду. На короткие дистанции предлагаются напитки: вода газированная/без.
2
2
September 4, 2024
Нормальная авиакомпания.У меня с ней проблем не было.Все четко, понятно.Цены адекватные.Персонал приветливый и вежливый.Рекомендую!
1
August 12, 2024
Региональная компания перевозчик осуществляющая внутренние рейсы по стране. Имеется возможность очень удобно и быстро перелететь в соседнюю область.
3
April 3, 2024
Покупала билет на сайте компании Тобольск Омск 2 мая, ввела карту нажала оплатить и при вводе кода страница зависла!Зашла в свой интернет банк списания не было.
Зашла повторно купила билет , в итоге списали две суммы и вижу два билета! Просила авиакомпанию вернуть сумму без сборов. Так проблема на платежной страницы при оплате компании.
Ответ коммерческого отдела: вообще поверг меня в шок , что сбоя не было и некоторые пассажиры покупают себе по два билета для комфорта (
не ужели компании с миллиардной выручкой важно не возвращать мне 3335 рублей, но это же смешно! Видно по времени, что практически в одном время куплено. Но если страница оплаты не обновлялась почему ваш клиент виноват!
По итогу на ровном месте мне я подарила компании за сборы 2 тыс руб.
Дело даже не в деньгах, а в отношении
Я понимаю,что билеты у них дешевые.
Но все же
6
2
January 22, 2024
Летел первый и последний раз. Маршрут Новый Уренгой-Самара. Вылет в 12:40, зарегистрировался онлайн. Приехал в аэропорт за 1 час 30 минут до вылета. В 11:15 подошел на стойку регистрации , вылет в Самару перенесли на 15:50. Хотел сдать багаж, мне отказали. Регистрация ещё не началась и может ещё и не будет. Посмотрел что остальные рейсы компании также переносятся. Развернулся , до вылета ещё 4,5 часа. Живу рядом. Несколько раз пытался безрезультатно дозвониться до авиакомпании, трубку никто не взял, уточнить по времени вылета. Из Самары рейс в Новый Уренгой также задерживался . В итоге через некоторое время случайно зайдя на сайт аэропорта я увидел что уже идет посадка. Приехав в аэропорт выяснилось что рейс улетел без меня. Представительства авиакомпании нет в аэропорту Нового Уренгоя. Поскольку я должен был лететь в командировку мне нужна была справка о самопроизвольной смене времени вылета. С боем представители аэропорта мне ее выдали. Как можно было такое допустить. Первый раз столкнулся с ситуацией переноса вылета на раннее время без уведомления пассажира. В итоге пришлось брать билеты за свои деньги и добираться через всю Россию. Я считаю если представительства авиакомпании нет в городе надо убирать такие рейсы вообще из расписания. По ходу выяснилось что произошла смена воздушного судна. Поменяли местами борт до Самары с Казанским. Поскольку рейс до Самары как выяснилось летел через Тобольск. Пришлось бы при дальнейшей сдвижке на более поздний срок вылета предоставлять гостиницу пассажирам как в Новом Уренгое так и Тобольске. Маркетологи авиакомпании решили сэкономить . В чем проблема позвонить пассажиру или отправить смс. Ситуация неприятная. В следующий раз лучше лететь проверенными авиакомпаниями с пересадкой , чем остаться ни чем.
6
3
September 17, 2023
Летели Петрозаводск - Казань и обратно. Удобный прямой рейс, доступная цена. Жаль, что только два раза в неделю.
С вылетом в Казань всё прошло штатно. А вот обратный рейс переносили 2 раза, по техническим причинам. Сначала с 8:00 на 13:30, а потом на 17:20. Сразу после объявления переносов на е-мейл пришли письма с информацией о переносах. Представитель компании организовал выдачу воды, чуть позже пригласили на обед. После второго переноса рейса пассажиров разместили в гостинице Kravt. По факту вылет состоялся в 17:30. На борту обеспечили горячим питанием и чаем. Долетели отлично, сели мягко, только ноги замерзли, по полу прилично сквозило.
2
1
January 30
Работают проукраинские сотрудники. А именно бортпроводница Волкова Варвара Владимировна, топит за Украину, оскорбляет участников СВО
June 20, 2024
Перенос рейса на неделю как будто так и надо. Купила билет на самолёт Омск -Тобольск на 20 июня, поездка по работе. В пять утра пришло сообщение что авиакомпании перенесла рейс на 27.спасибо но неделю спустя мне уже не надо будет.Ужасная ситуация и компания
3
1
February 11
Не возможно дозвонишься , первый в позиции , 33 минут, и в ответ тишина . Лучшая работа с клиентами , просто положили на клиентов )))
August 22, 2023
Больше ни я, никто из моих близких и знакомых не будет летать этой авиакомпанией!!!! Рейс сочи Казань 20 августа, с пересадкой в Астрахани. Как только начали взлетать самолёт начал дребезжать по страшному !!! звуки прекратились, прошло несколько минут и опять начался этот дикий шум, как будто самолёт сейчас рассыпется либо что-то отвалится !!!! В салоне началась паника ни стюардесса ни пилот не вышли сразу на связь, не сообщили что происходит , только после того как какой то мужчина начал чуть ли не матом кричать во всё горло :да вы че дебилы там все что у вас там происходит!!! Через несколько минут нам сообщили что якобы какие то защитные механизмы и прочее, я в приступах паники ничего не поняла, думаю как и остальные пассажиры. Весь полёт было страшно за свою жизнь, настроение было испорчено и хотелось только одного, поскорее приземлиться, считала секунды. По прилёту в Астрахань у меня началась страшная шоковая истерика, я отказалась лететь дальше и с ужасом убежала с аэропорта быстрее на жд вокзал, взяла билет готова была больше суток трястись в плацкарте и потерять время и деньги, но ни за что повторно я бы не села в этот самолёт!!!! Летели дольше положенного времени, не было никаких плохих погодных условий, ветра и прочего, жара 37 градусов.Как начали снижаться самолёт кружил и кружил, такое ощущение было что пилот неопытный, никак не мог как будто вырулить на посадочную полосу. опять трясло весь салон, и сильно качало то влево то вправо! Я не первый раз летаю на самолёте!всегда полёт был комфортным, в случае турбулентных зон и прочих моментов пилот всегда сообщал. к стюардессе нет претензий приятная девушка, понимаю, что от неё не зависит ничего, общалась доброжелательно не смотря на такую атмосферу, но в её глазах так же читался страх. Я незнаю как ей удалось сохранить спокойствие. Незнаю кого винить, какие то мелкие неисправности самолёта или не опытного пилота, прошу разобраться в этой ситуации и возместить сумму ущерба, так как с Астрахани до Казани мне пришлось добираться самостоятельно.
10
12
November 29, 2024
Летели с Ярославля в Казань, все понравилось. Маленькие самолётики, но предлагают воду. Долетели хорошо и быстро. , поставка и взлет были мягкие
December 20, 2024
Перенесли рейс Киров Казань с 17.40 на 04:00 утра из за них опаздали на второй рейс
January 6
Ужасная авиакомпания, горячая линия работает через раз. НА РЕГУЛЯРНОЙ ОСНОВЕ задерживают рейсы из Тобольска, из Питера. Представители просто не берут трубку, флот старый, персонал вообще невежливый. За такие деньги бешеные летаем и никаких предложений, кроме воды и задержек от 2 часов нет. Не рекомендую!!!
1
November 6, 2024
Летела рейсом Казань - Самара. Все прошло хорошо. Не трясло совсем. Приятный полет. Задержек не было. Стюардессы вежливые )
June 24, 2024
Хочу поблагодарить представителя данной компании в г. Тобольск Иванова Дениса за терпение, отзывчивость, порядочность и компетентность,❤️
1
January 17, 2024
Летали в Самару из Магнитогорска. Очень удобно. Особенно студентам из Магнитогорска в Самару, Казань, Санкт Петербург. Отменили рейсы. Обидно.
1
1
February 21
Отвратительная авиакомпания.
Постоянно задерживают рейсы. Багаж 10 кг! Вы серьезно?
June 29, 2023
Купили билет до Казани на эту авиакомпанию случайно,и весь полет был шок,в салоне жара,из кондера горячий воздух идет,летели из Красноярска с посадкой в Кемерово больше 5 часов,за полет никакого питания,воду дали по полстаканчика 2 раза,обычную воду,про сам самолет это какой то ужас,пердел,пыхтел,шум внутри страшный,камера пыток.
1
November 2, 2023
Лететь должны 1 ноября из Самары до Нового Уренгоя, задержка на пять часов, совести нет, что хотят, то и творят, нам чтоб доехать до Самары, выезжать надо было три часа ночи. Без всяких объяснений. Буду всем говорить своим знакомым, чтобы не брали билеты на эту ужасную компанию
3
December 11, 2023
Летела из Казани в Мурманск. Полет прошел просто прекрасно . Быстро взлетели ,как приземлились я даже не почувствовала. В полете не трясло вообще. Обратно полечу этой -же авиакомпанией. Спасибо за прекрасный полёт ! ☺️
2
October 13, 2024
Летел из Казани в Москву. Маршрутка. Быстро.
May 30, 2023
Не авиакомпания а шараш-монтаж какой-то. Специально брал билеты из Санкт-Петербурга в г. Тобольск т.к. есть прямые рейсы. Сверстал расписание, встречи и т.д. В понедельник звонок - Ваш рейс отменили, вылетаете в субботу. На вопрос о том, что мне вообще-то неудобно лететь в субботу, и что я буду делать лишний день в Тобольске мне сказали обращаться в юридический отдел. Ответ через 30 дней))) А вылет через 4 дня) Как и пишут ниже в отзывах эта компания это какая-то лотерея, в который раз убеждаюсь что летать в нашей стране можно только проверенными авиакомпаниями, а эта конторка с таким отношением к клиентам долго не протянет.
8
October 19, 2024
Летали 18.10.2024г из Томска в Нижний Новгород. Самолет неплохой,рейс вовремя вылет был в 17:20, но стюардесса просто ужас. Агрессивная, недоброжелательная, клиентоориентированность на нуле. Придумывала свои правила на борту самолета.
1
April 25, 2023
Вот у меня только один вопрос! Почему так подорожал билет из Казани до Оренбурга и обратно?! Всегда стоил 3500₽, а сейчас почти 9000₽. За один час полета! И вообще график такой странный! Почему не сделаете рейс из Оренбурга и обратно в воскресенье. Ведь логично, люди прилетели в Казань на выходные улетели в воскресенье. Были как то такие билеты очень удобно! Ну цена конечно взлетела это что-то! Прошу разобраться!
1
January 13, 2023
Летела из Сургута в Казань, рейс через Тобольск. Хоть и хотелось прямой рейс, но полет прошёл достаточно быстро, без задержек. В Тобольске пробыли минут 30 от силы. Приветливые и вежливые стюардессы, чистый самолёт. В полете предлагали только воду, а так хотелось апельсинового сока😅 Спасибо работникам за комфортный полет👍🏻
Жаль, что рейсы только два раза в неделю, впервые за последние два года попала на него, выбрала нужный день недели)
4
1
October 18, 2022
Летел из Казани в Нижний Новгород, рейс 539 )) эх ))! Сперва перенесли рейс с 7:00 на 21:00 , а после каждые пол часа изменяли время вылета и так до 3:00 … за это время нам принесли вкусную воду и вполне вменяемое горячее блюдо, тушевая капуста и салат капустный ! О-ля ляяя! По истечению 6 часов прибывания в аэропорту нас отправили в отель на автобазе, ну оооочень колоритно и необычно, надо отдать должное, было очень чисто 👌 В целом , да , есть проблемы , но ребята старались , очень ))))
Да и ещё , поспали пару часов а затем нас не могли вновь зарегистрировать 😂😂😂
4
2
November 24, 2023
Постоянные задержки!!!!!
Избегайте эту компанию, лучше с пересадкой, чем ювт аэро!!
Оренбург -Казань 24 ноября задержка 5 часов и при хорошей погоде!
2
March 13, 2023
Хорошая авиакомпания, низкие цены, высокое качество, онлайн регистрация с бесплатным выбором места, комфортные самолёты, отличный персонал
4
3
August 9, 2022
2 часа я терпеливо ждала в очереди по телефону. И как только счастье стало близко меня просто скинули и все! Перезвонив я снова была в очереди, аж десятой 😎
Второй из указанных номеров не отвечает вовсе.
До этого чудесного дня, недели за 2, я каким-то чудом дозванивалась и мне сказали что рейс прямой Казань - Нижневартовск будет летать 2 раза в неделю как раньше, с 8 августа выставят билеты, якобы сейчас идут какие-то работы по перелету в этом направлении. Я ждала с нетерпением 8 августа по уверению девушки. Но билетов так и не оказалось, это уже я выяснила когда дозвонилась в аэропорт города Казань.
Не приятно, мягко говоря!
Я уже молчу о цене этих билетов.
Мы с сыном уже летали этим рейсом, открывают его летом, на время. Это удобно и быстро - 2,5 часа в воздухе и внимание 😎 даже воды дадут попить 😅 заплатить за 1 взрослого и 1 ребёнка + багаж нужно почти 40 тысяч рублей 🫣😵💫 вот откуда берутся такие цены????????!!!!!!!!!!!!! Много вопросов - мало ответов!
10
September 2, 2023
Летел рейсом Горно Алтайск - Казань, забыл в салоне наушники. Сотрудники быстро отреагировали и нашли их. Спасибо. Перелет прошёл хорошо.
1
1
April 27, 2023
Что то стало с ценами, подорожали билеты на 100%. Казань - Магнитогорск было в районе 4500, а стало 9000. Причём у конкурентнов в соседний город Челябинск цены остались по 4500. Увы, но Uvt Aero не соответствует данной цене, было бы ещё за что..
1
September 17, 2023
Постоянные задержки. С этой компанией невозможно строить планы.
Если есть возможность летать с Аэрофлотом, то лучше не пользоваться услугами ювт
1
1
July 29, 2022
Рейс отправился точно по расписанию. Полет прошел безупречно. Квалифицированный и внимательный персонал. В салоне чистота. В полете предлагали соки и воду. 50-ти местный самолет вообще пушка!
2
5
December 21, 2024
Задержали рейс на 5 часов 💩💩💩💩
July 15, 2021
Отличная авиакомпания. Первый раз летели с Ювт-аэро семьёй Волгоград-Казань- Волгоград. Быстро, качественно недорого, прямые вылеты, внимательные сотрудники. Особенно порадовала скидка на ребёнка 15%. Спасибо Ювт-аэро.
4
3