Ну что сказать да не чего хорошего-мало того что не учли пожелания во время работы и бог с ним - после выявились косяки действительно ужасные! Первый эти горе строители не поставили редукторы давления на трубы - итог 14 этаж вода еле течет! Второй - зашили под натяжной потолок датчики противоположные- они сработали конечно же ночью и теперь орут не переставая - нужно снимать потолок! Остальные косяки мы исправили как могли но вышеперечисленные это очень серьезные неудобства. Не связываетесь если дороги нервы и деньги!!!
2
2
Show business's response
Дмитрий Лебедев
Level 4 Local Expert
February 12, 2024
Мы с женой обратились в УютСтрой впервые и не пожалели. В компании работа налажена ОТ и ДО, все открыто и прозрачно, а главное качественно. С самого начала был произведен предварительный расчет по смете, с помощью замерщика. В результате, по итогу ремонта, окончательная стоимость лишь немного была выше указанной. Это хорошо, потому что можно сразу понять, подходит ли ваш бюджет, например, в заявленную стоимость.
Отдельная благодарность мастеру Сергею и Артему, за отличную проделанную работу. Где-то что-то посоветуют, подскажут, без навязывания услуг. И даже наперед предусмотрят и сделают лучше! Лично у нас просто было несколько моментов, когда не до конца продумали как будет выглядеть квартира (например, что в итоге выберем люстру вместе со скрытым освещением и светильниками в комнату, вместо одной люстры) и Сергей уже наперед предусмотрел этот момент (так сказать, вывел на всякий случай возможность двух клавишного выключателя).
Ремонт с нуля в новостройке сделали за три месяца, все в указанные сроки по договору. Также отдельно хочу отметить, удобство общения во время проводимых работ, была создана общая группа в мессенджере, где спокойно можно было общаться со всеми работниками.
Еще раз, спасибо большое «УютСтрой» за уют в нашей квартире и за компетентных рабочих!
8
2
Show business's response
Валерия С.
Level 6 Local Expert
May 27, 2024
Обратились в организацию за ремонтом типовой хрущевской квартиры, все черновые работы уже были сделаны везде, кроме ванной комнаты.
Быстро договорились о встрече, получили смету, цена устроила и рабочие в течении недели вышли на объект. Объект должны были отремонтировать за 3 месяца.
По ходу работ цена в смете росла, а услуги из перечня сметы не закрывались от слова совсем, но в целом, мы к этому были готовы.
Отдельно нужно отметить, что как нам сказали, все дополнительные работы должны согласовываться с нами, по факту - этого не было, просто нам предоставляли счет в конце недели с неожиданным перечнем работ. Обратите внимание, что цены с сайта неактуальные - в смете у нас расценки были раза в два больше.
Коммуникация с рабочим-плиточником не шла, от слова совсем - человек как-будто не хотел нас слышать, итог - испорчена дорогая мебель для ванной комнаты (тумба под раковину из МДФ - работник просто решил ее подрезать под коммуникации, не согласовав это с нами, заказчиками)
Ванную нам делали 2 месяца, но это наш первый ремонт, так что нам показалось, что с полным демонтажем, наверное, это нормально.
Затем на квартиру вышел рабочий, который занимался потолками (у нас в коридоре, на кухне и в одной комнате = всего 22.5м2 потолок был зашит гипсокартоном, его нужно было оштукатурить и покрасить) по цене начали согласовывать, огромный бутерброд грунтовки, штукатурки, серпятки, затирки и тп, в общем насчитали почти 60 тысяч, мы попросили сократить слои и сделать потолки без гарантии, по итогу по стыкам пошли трещины, и мы решили это все демонтировать. Работник все снял за день, машину для мусора организовали сами - компания предлагает цену х2.
Через пару дней нам установили входную дверь, нужно было оштукатурить ее по контуру - примерно вышло на 1м2 (см. фото 4) - за что нам озвучили цену в 15 тысяч (!), так как оштукатуривать вокруг двери неудобно (!!), и вообще работник ушел на другой объект, ему не выгодно возвращаться к нам (!!!)
Мы бы, может быть, вошли бы в ситуацию, но мы хотели, чтобы эта же компания закончила нам ремонт, а именно - нанесла декоративную штукатурку, уложила пол, натянула потолки, по смете это примерно 300 тысяч рублей и кажется, что компании довольно таки выгодно продолжать сотрудничать с нами.
В общем, на ванную мы потратили около 300 тысяч с этими горе-подрядчиками, вместо того, чтобы расслабиться и оплачивать чеки каждую неделю, мы получили одни нервы, каждую неделю мотались из другого города и находили косяки в работе за Московский ценник.
П.С. жаль, что на их сайте отзыв о работе оставить нельзя, выводы делайте сами)
П.П.С. Обновляю отзыв 27.05, специально подождала каких-то действий от организации, может я действительно оговариваю порядочных людей, но нет, никаких звонков, а тем более компенсаций мы не получили, но мы и не надеялись.
Более того, в ванной комнате, единственном месте где другие «горе рабочие» не успели поработать, в одном углу пошла трещина по стыку плитки, которую бюджетно уложили за 1800 руб/м2 + подрезка по углом 45 градусов за 1 тысячу за штуку (!). Компария даже не посчитала нужным принять какие-то меры)
Очень жаль за такой опыт.