Уже 2 недели пытаюсь дозвониться , чтобы мне выдали анкету, где написано реальная информация по провайдеру и типу подключения. Выдали какой-то бред. Скрывают информацию по своей работе.
1
2
Клавдия
Level 4 Local Expert
January 11, 2022
Отвратительный интернет. По сравнению с другими провайдерами очень часто отключают интернет. Оплата за интернет приходит поздно, поэтому надо платить за неделю до начала следующего месяца.. В выходные дни не дозвониться, чтобы узнать причину отключения. Установка и монтаж больше 12000 рублей , но когда вы захотите перейти к другому провайдеру вам никто не вернёт эту сумму . Часто бывает сбой в настройках и вызов платный. Ужас, ужас и ещё раз ужас. Не советуем.
Отрицательные отзывы пишут правильно.Не рекомендуем! Ищите других провайдеров.
8
4
Дарья Сумина
Level 3 Local Expert
March 30, 2022
Отвратительное отношение. С интернетом никогда не было проблем. Всегда всё было хорошо. Договаривались. А сейчас, как с собакой неудовлетворенной поговорила. Дама-оператор спрашиаает у кого-то , находясь со мной на линии "можем ли мы дать пароль? Да, там ДЕВАХА вчера еще звонила. Чет она там не помнит". УВАЖЕНИЕ РЕБЯТА НА УРОВНЕ.
3
3
Тимофеева Наталья
Level 3 Local Expert
June 23, 2023
У меня претензий нет, а если возникают, то всегда можно найти решение. Непонятны негативные отзывы.
2
Юлия Сидорова
Level 5 Local Expert
February 1, 2021
Самый худший провайдер из существующих в Выборге, даже Ростелеком не такой. Категорически не советую к ним обращаться. У нас, к сожалению, нет технической возможности подключится к другому провайдеру, этим они и пользуются. Скорость не соответствуют заявленным тарифам, деньги берут, а скорости нет. Обещают решить проблему, но с момента обращения прошло целых 2 месяца и не то чтобы решить проблему, они даже не могут сказать, когда они смогут решить. А берут оплату за тариф больше заявленной, ещё и пересчитывать не хотят, надо им поклониться, заявление написать и попросить о пересчете, и тогда они только подумают. По мимо всего, ещё и роутер приходится по пять раз в день перегружать, потому что связь теряет с WiFi . По этому поводу тоже обращались и с самого начала было также, причём роутер покупался у них, по их рекомендации. На конструктивный контакт не идут, проблемы решать не хотят и не могут. Причём даже самый главный у них, не хочет повлиять на ситуацию, компания не дорожит своими клиентами. Их интернет полное Г....
7
5
Инна
Level 3 Local Expert
January 30, 2021
Отвратительный провайдер! Категорически не советую пользоваться их интернетом! У меня, к сожалению, нет возможности подключиться к другим провайдерам, чем и пользуется в интернет. Данного провайдера не волнует отсутствие подключения у Вас по несколько дней, заявки, которые Вы можете оставить только в виде смс и которые улетают, словно в черную дыру и их никто не читает даже, на эл.почте тоже всем побоку ваш интернет, точнее его отсутствие. И да, святые выходные, не дай бог интернет пропадёт в выходные, т.к. никто вашу проблему решать не будет вообще, хоть лопнете, провайдер отдыхает... Ростелеком ангелы по сравнению с этой чертовой конторой!
5
5
гусаров александр
Level 7 Local Expert
November 19, 2021
Тоже ничего хорошего не могу написать, ни скорости ни удовольствия от пользования отключения постоянные и оплата очень сильно завышена за такую слабую скорость
2
3
головин Н.
Level 4 Local Expert
October 30, 2022
Все просто если не можешь заплатить за свой интернет иди туда там тебе помогут.
4
brazzilec118
Level 2 Local Expert
April 4, 2023
Самый отвратительный провайдер который я встречал.
1
3
ираида в.
Level 2 Local Expert
July 7, 2020
Пользовались услугами несколько лет.Платили предоплатно на 6 - 9 месяцев.И постоянные отключения , отсутствие по 2 дня услуги ! По ЗЗПП должны продлить ин-т ,но теперь ещё и деньги требуют(якобы у роутера провода перетёрлись!).А сами бегали исправлять транслятор на соседнем доме.Жулики.
5
5
Сергей Z
Level 9 Local Expert
April 27, 2020
Отсутствие тарифов с высокой по современным меркам скоростью. Те же архаичные тарифы, что есть, с их параметрами непомерно дороги. Абсолютно нерационально подключаться к данному провайдеру.
6
3
Виктор Иванов
Level 13 Local Expert
November 5, 2019
Достаточно частые отключения. Какие то непонятные технологии прошлого века или провода от ветра рвутся что ли? При попытках дозвониться всегда занято. Ставлю тройку по причине, что Ростелеком еще хуже)
4
3
Олеся Б.
Level 6 Local Expert
January 23, 2020
Хороший интернет, приветливый и отзывчивый персонал.
4
7
Екатерина М.
Level 7 Local Expert
November 8, 2019
Стабильный провайдер, дружелюбный персонал
5
3
Владимир Ямышев
Level 6 Local Expert
December 26, 2019
Дорого по сравнению с другими провайдероми
2
2
Вячеслав Копышко
Level 8 Local Expert
February 13, 2020
Частые отключения.
4
1
Андрей М.
Level 9 Local Expert
July 17, 2018
Пытаются свою некомпетентность свалить на пользователей.