VagBunker
188 reviews
December 19, 2024
Хочу выразить благодарность команде ВагБункер. Был на большом ТО. Все сделали профессионально, с соблюдением степени затяжки и т.д. Расходники все отличного качества. (В наше время важно)Буду рад снова посетить этот сервис.
August 9, 2024
Точно рекомендую обходить стороной это место. Кстати, сначала советую сделать диагностику у официалов, а потом для ремонта искать порядочных ребят, которые выполняют свою работу со знанием и профессионализмом по адекватной цене.
Обратилась с проблемой - авто при запуске и первых километрах трясло, двигатель глох. Провели диагностику. По итогу озвучили - на замену насос Haldex. Я по своей неопытности согласилась на ремонт. Приезжаю забирать, авто стоит заведенное. Почему? Невнятные объяснения. Попросила упаковку от новой детали, а также отдать замененную - по-хамски разговаривать начали..мол мы ничего не храним, сразу выбрасываем у нас не мусорка (это при том, что до начала ремонта я просила всё сохранить и положить мне в багажник).
На следующий день обнаружила, что проблема не устранена! Поехала в результате к официалам (жалко стало авто по вот таким (цензура) таскать, пришлось раскошелиться) - те сразу нашли поломку и устранили. Зашла в цех при подъеме авто и попросила посмотреть была ли проведена замена насоса. Нет..однозначный ответ - даже грязь нигде пальцем не задета!
Видимо это хорошо, что вообще ничего не делали, а то могли бы, думаю, мой работающий снять, а (цензура) поставить. Разборок не устраивала. Ивану втройне вернётся та непорядочность, которой он занимается.
6
9
December 26, 2024
Отличный автосервис! Приезжаю не первый раз! И рекомендую всем своим друзьям!!! Отдельное спасибо Ивану Михайловичу за индивидуальный подход к каждому клиенту!
July 5, 2024
Константин- просто лучший!!! Педантичность, аккуратность и профессионализм это те слова, которыми можно описать его работу. Машина не новая, со своими особенностями к которой Константин внимательно отнесся и машина поехала как не ездила никогда раньше. Исправили косяки предыдущих гаражных ТО и колхоз-мастерских. Спасибо за ваш труд и его качество. На машине ездить одно удовольствие, благодаря вам! По времени/цене тоже всё четко, обслуживаюсь, не первый раз и теперь только к вам на ремонт/ТО.
Обновление отзыва 05.07.24
За последнее время случилось несколько форс-мажорных поломок, требующие ремонта. Машину в сервис забрали на эвакуаторе, по демократичной цене. Что сэкономило и время и деньги. Как итог, машину отдали исправной в максимально короткие сроки.
Еще раз убеждаюсь, что Константин профессионал своего дела, во всём: начиная от грамотного распределения рабочего времени, заканчивая ремонтом авто. Спасибо огромное!
1
1
December 21, 2024
Менял масло. Машина на подъемнике.
Мастер зачем то вывесил колесо (подставил под него домкрат и поднял) что-то сказал типа «нда, не очень хорошо». На вопрос, что такое в чем дело? Ответил ни в чем, все нормально. Что это за клоунада?
За остальным процессом работы я не наблюдал.
Но теперь у меня руль смотрит чуть влево при езде прямо..
Странно. Возникают вопросы какие еще манипуляции с моим автомобилем тут могли провести без разрешения. И почему работник без разрешения осуществлял действия с моим автомобилем, не отвечал на вопросы о результате своих действий. Считаю, что именно в результате его несанкционированного вмешательства возникла неисправность с неверным положением руля.
November 24, 2024
Ужасно! Записался на ТО за несколько дней до и ко времени, ценник на запчасти и работу узнал по факту выполненных работ. Хотя несколько раз спрашивал до! По приезду выясняется, что они меня не ждали, мастер к которому меня записывали не может сегодня. На вопрос, а я то как об этом узнать мог. Сделали одолжение и промурижив меня мин 40 машину загнали на подъемник. Что ставили за запчасти, какое лили масло со мной не согласовывали, коробки ни кто даде не показал, одну с салонным фильтром и тот неоригинал но типа ЮСА. В конце дали счет, объективно не соразмерный оказанным услугам. Попросил сделать полную диагностику авто так, как только ее привез и есть какая то вибрация при определенных условиях. И тут собрался консилиум)))). Понеслась. Все дружно покачали, попинали все, что можно было, даже диски тормозные микрометром промеряли. Зачем то отбалансировали два передних колеса, предыдущие же балансировщики полюбому рукожопые были, допом приговорили внешнюю гранату и привод Шруса, по их оценке на глаз, он сто процентов кривой!!! Мастер пошуршал считать, вернулся и озвучил.
Итог: специалисты от бога чуть, не приговорили мне ремонта на 200к, на следующий день заехал в другой сервис, там мне проточили передние тормозные диски и все прошло! Сюда больше ни ногой! Все тут слишком опытные и знающие свое дело, наводят пыль в глаза, что профессора работают, по факту развод! Полную диагностику сделали за 5тр и балансировку 2х колес за 1,5тр. Диагностика просто не о чем!!! Балансировка тоже нафиг не нужна была! Хорошо что Шрус, предложенный мастером приемщиком за 200к не заказал!
НЕ СОВЕТУЮ ТУДА ДАЖЕ СМОТРЕТЬ!
Балансировочный станок стоит по левой стене от въезда.
О чем с вами связываться?! Если вам по факту отзыв написал, вы же не признаете свою ошибку, а пытаетесь выкрутится! Полуось на глаз мне определили, что кривая!! И гранату внешнюю приговорили! За эту диагностику я вам заплатил 5тр!? Вы сейчас рассказываете и отписываетесь! Нет что бы признать, что это реально косяк и чуть не вкорячили меня на 200+. Чек найду обязательно его фото прикреплю!
2
July 23, 2024
Был первый раз. Приехал с болячкой двигателя. Все устранили, нашли причину, машина опять меня радует. VW T5 Multivan. Особо хочу отметить Ивана который занимался моей машиной-грамотный знающий свое дело механик. Сервис рекомедую для бусоводов!
2
1
July 5, 2024
Обслуживаю машины в этом сервисе много лет. И какую машину не привези ребята все знают. Делают работу быстро и качественно. За адекватные деньги.
Привезут нужные запчасти в течении 10-14 раб.дней, в связи с нынешней ситуацией это большой плюс.
1
1
October 25, 2024
Отличный сервис. Отзывчивый и профессиональный персонал. Оставляя машину в данном сервисе, уверен в качестве работы.
1
1
September 30, 2024
Отлично месте, порадовало то что заказывал мелочь с доставкой из Германии. Мало того, что доставили раньше обозначенного срока - декларировали 14 дней, справились за 9. Персонал на выдаче тоже порадовал - улыбка, шутки и в целом радушная обстановка у ребят в офисе. Буду обращать еще ) возможно попробую к ним на ТО съездить - уж очень зацепили клиентоориентированностью )
1
1
October 7, 2023
Ребята отлично привели авто в порядок. Качественный подбор запчастей оригинал либо аналог. Дружелюбный и квалифицированный персонал, знающий и любящий свое дело. Владельцам Vag рекомендую.
4
December 28, 2023
Огромное спасибо ребятам! Разобрались с моей электррнной рейкой, не развели на деньги. Подошли с душой и все сделали быстро и за разумные деньги. Огромное персональное спасибо Диме и Ивану! Ребята, спасибо! Обязательно приеду ещё, если нужно будет и всем вас буду советовать! Вы Молодцы!
3
January 31, 2024
Профессионалы с большим опытом. Решают не стандартные проблемы с ремонтом автомобиля. Рекомендуют только качественные автозапчасти, оригинал и не оригинал. Свои авто обслуживаю в ВАГ БУНКЕР более 6 лет.
1
1
July 3, 2024
Обратился в данный сервис по ТО, посчитали одну сумму, по факту взяли больше на 4 тыш! С пометкой это за работу,Хотя я писал спрашивал « итог»!!!мне написали сумму, и когда приехал тоже не сказали это без работы, По мне это не подход к клиентам, да еще минус, прежде чем машину загнать на подъемник, даже не одели на сидение и на руль чехол((
3
3
September 9, 2024
Регулярно обслуживаю автомобиль с 2019 года. Ребята молодцы. Рекомендую.
2
1
April 3, 2024
Порядочный, профессиональный, честный коллектив, лишнего не напишет и не посчитает, прекрасный сервис, уютное ожидание машины с ремонта, сплаченный коллектив, а рулит Михалыч
4
April 4, 2024
В данном сервисе производил заправку кондиционера. Особая благодарность Константину за помощь в решении моего вопроса с кондиционером. Ответственно подошли к вопросу. Рекомендую
3
April 19, 2024
Отличный сервис , рекомендую всем!!!
Ребята профессионалы своего дела
Сделали машину быстро и недорого
2
1
September 16, 2024
Это единственный сервис в СВАО который смог грамотно сделать диагностику и найти в чем проблема!!! Объездил кучу сервисов, выслушал кучу гуру о том что тут все просто и щас сделают, а по итогу разводили руками. Но только тут смогли найти в чем причина. Спасибо ВАМ БОЛЬШОЕ!!!
1
1
May 2, 2024
Заказала запчасти у данных товарищей. Максимальный срок доставки в 60 дней вышел. Деньги возвращать так никто и не собирался. На сообщения отвечать тоже. По телефону ответил очень сильно занятой менеджер, бросающий трубки без каких-либо объяснений.
4
3
May 26, 2024
Спасибо! Очень вежливые, профессиональные, быстрые ребята . Рада, что нашла свой центр.
3
1
October 15, 2023
Ребята знают свое дело в обслуживании машин концерна VAG. Дружелюбные ребята, знающие как лучше и для чего лучше. Жаль только что некоторые процедуры не делают со своими расходниками.
3
September 7, 2024
Сервис максимально не ориентирован на клиентов. Записали на 10.00, а по приезду выяснилось, что на то же время записано еще куча машин. На ресепшн сидят 2 (очень невежливых человека), которые не умеют вежливо общаться.
Upd:
Основная претензия не в том, что записали много людей на одно время. Все мы люди и бывает ошибаемся. Претензия к хамлу, которое сидит на ресепшене и не умеет адекватно общаться.
5
July 14, 2023
Всё понравилось,мастера своего делаю Внимательно выслушали,разобрались в проблеме.Мастер объяснил все по порядку,пригласили в цех при диагностике всё наглядно показали.В целом очень доволен отношением и качеством предоставленных услуг.
4
2
July 2, 2024
Хорошие специалисты, особенно Сергей! Есть туалет, спец. инструмент, знания и опыт.
1
October 25, 2022
Обслуживаю здесь свою машину, после того как кончилась гарантия и привязка к официальному сервису, где включали много ненужных работ. Здесь же квалифицированные сотрудники, быстро диагностируют, после аварии 6 лет назад чинила у них переднюю часть машины. Запчасти есть, даже после февраля ‘22. С любой поломкой обращаюсь сразу к ним. И практически сразу приезжаю на приём…Про WAG знают всё, даже блог ведут, где снимают сложные ремонты. Машине моей 10 лет, в основном обхожусь диагностикой и ремонтом на ранних стадиях, не доводя до крупных поломок. По цене раньше сравнивала, недорого по сравнению, а сейчас просто езжу к ним, потому что доверяю. Ребятам спасибо за оперативность и внимательность!
5
2
August 8, 2022
Была проблема с заслонками на динамическом выхлопе у Audi S7. Заехал в данный сервис по рекомендации и был приятно удивлён профессионализмом сотрудников. Досконально знают машины Audi и быстро нашли и устранили проблему, с которой не могли справиться два других «профильных» сервиса. Выражаю благодарность владельцу компании Ивану, с которым удалось познакомиться во время визита, а так же мастеру, которого тоже зовут Иван)
5
2
February 10, 2023
Если у кого VAG однозначно рекоммендую. Сама приехала по рекомендации посмотреть ходовую. В итоге, поменяла сайлентблоки. Приехала к назначенному времени, машину тут же забрали на подъемник, чуть больше часа работы. Очень понравился подход. По результату диагностики: все рассказали, ничего лишнего не предлагали, все по делу. Запчасти есть и оригинал, и дубликат, и сразу в наличии, и существенно дешевле, но под заказ. Отныне буду ремонтироваться там.
1
2
March 14, 2023
Лучший сервис в Москве! Ребята просто молодцы! Все сделали шикарно! Позже по дороге сдох датчик давления масла, приехали, на месте поменяли, масло залили, под капотом все помыли. Огромное спасибо!
4
2
May 13, 2023
Я в шоке-такой безответственности давно не видел. Заказывал через них запчасть, пришло уведомление, что можно забирать. Я, на всякий случай, отзвонился, уточнил, заверили, что всё в порядке, приезжайте на Алтуфьево. Час заняла дорога до них, потом час прождал пока искали заказ, выяснилось, что не привезли из другого офиса. День пропал по их вине(
12
1
January 20, 2022
Очень приятные работники, квалифицированные профессионалы, вкусный кофе. Удобная за ожидания с конфетками. А одним из важных моментов при выборе стали безумно выгодные цены! Теперь только сюда.
4
3
May 22, 2022
Обслуживаю машину в Ваг бункер быстро и качество 🤙персонал на высочайшем уровне грамотные и ответственные 👌и что самое главное ребята за оригинальные запчасти ✊🔥Всем рекомендую
3
2
October 16, 2023
Хороший честный сервис. Ответственные мастера, лишнего не навешивают. Всегда спокоен когда отдаю машину в ремонт.
3
1
December 6, 2022
Отличный техцентр. Обслуживаю несколько автомобилей много лет подряд. Хорошие специалисты. Запчасти всегда в наличии.
4
1
June 2, 2022
Первое впечатление создаются очень хорошие. Но при каждом посещение потом всплывали косяки. То провод на генератор был не прикручен практически,после чего машина говорила что аккумулятор не заряжается и это при этом что двигатель перебирали они, то после ремонта коробки глушитель на место не поставили. Оставлял машину на 10 дней для ремонта коробки и предупредил что машина будет нужна , так как планировалась долгая поездка, в итоге коробку делали в последний день и отдали машину в 23 часа, соответственно поездку пришлось перенести и ещё глушитель не установили. На просьбу обновить ПО блока управления после переборки двигателя, кормили завтраками и в итоге не сделали. Внятного ответа почему машину так долго делали и делали в последний день не было, владелец ничего не сказал. Владелец активно продвигает все в инсте, но как только появляются вопросы по выполненным работам, то молчит. Если новый клиент, то вначале хорошо общается, потом сливается. На крупные работы я бы не порекомендовал или хорошо подумать прежде чем делать.
18
2
July 25, 2022
Обслуживаю машину у ребят больше года, все нравится, отношение и качество ремонта прекрасное, цены приемлемые! Желаю ВагБункеру роста и приятных клиентов!
5
2
May 7, 2022
Покупал запчасти у них на разборе, сами запчасти в хорошем состоянии, но персонал ушлый, первый раз оплатил запчасть, оказалось, что с нее поснимали какую-то мелочугу, ну и ладно, не критично. Второй раз , нашел на сайте деталь, стоила она 2тысячи, звоню, они мне озвучивают ценник в 5 тысяч. Ладно, заказал в другом месте (за 1300, правда пришлось подождать 2 дня). В следующий раз звоню, и опять та же ситуация, деталь висит за 3000 они сначала озвучили 5, потом когда перезвонил(в этот же день) и хотел приехать забрать, цена уже была 6. Заказал новый за 3700(правда опять пришлось ждать). Вообщем не рекомендую обращаться к ним на разбор, ценники берут с потолка. Про автосервис ничего не могу сказать, но точно к ним не обращусь.
18
2
June 22, 2022
В семье была проблема, у одной машины Шкода Октавиа Тур плавали обороты, в предыдущем сервисе была замена прокладки клапанной крышки и там заодно промыли дросель. В итоге плавали обороты и горел чек. Объехали 3 сервиса никто внятно не мог сказать в чем проблема. Где делали машину диагност 3 часа ходил и не мог понять в чем проблема, при этом ему сказали проверьте может где-то воздух сочится, в ответ все нормально, нигде не сочится! Поехали в другой, приговорили лямду, поменяли лямду, все тоже самое! Зашел на яндекс начал искать ближайший техцентр, наткнулся на ребят из ВагБункера. Позвонил и записался на след. день. Вышел сотрудник с компьютером и открыл капот, сразу сказал, что где-то сочится воздух. Меньше минуты понадобилось найти проблему. Потом принесли дымовую установку и уже детально нашли проблему! В предыдущем сервисе, когда меняли прокладку, то снимали выпускной коллектор и загнули, и порвали прокладки!
У ребят оказались в наличие эти прокладки, как я понимаю они даже занимаются запчестями и стараются работать с оригинальными. Сверил цены в экзисте на чуть только дороже и ждать нужно, а тут в наличие и вечером машина уже была готова! Когда забирали авто из сервиса все рассказали и показали прокладки в каком состоянии были. Итого ребята знают свое дело и первое впечатление очень приятное) Однозначно рекомендую!
5
2
October 27, 2022
Хороший сервис, знают машины хорошо, решили проблему ,которую в других сервисах не могли или не хотели искать, цены на запчасти высокие, но это везде сейчас так , в целом я доволен, хотелось бы только автомат с кофе
4
1
September 20, 2022
Профильный сервис по VAG. Заехал первый раз на ТО и замену тормозов, приняли по звонку, без записи. Все сделали в лучшем виде, ответили на все вопросы. Цены на оригинал очень хорошие, особенно по нынешним временам! На приобретенные ЗЧ сделали доп.скидку.
4
1
June 29, 2021
vag bunker, отличный сервис!!! Иван шикарный мастер) разобрался с s4 как надо) все отрегулировал, отремонтировал) и сделал все в лучшем виде! Команда бункера отличные мастера, знающие свое дело:) Теперь рядом с работой знаю отличное место) где приведут в порядок Вашего железного коня!
4
1
November 6, 2022
Не первый раз приезжаю в данный сервис! Все максимально устраиват! Мастер Иван просто топ сотрудник)) решит любую проблему!
Всем рекомендую у кого ВАГ.
2
2
July 16, 2021
Здравствуйте, хотел бы Вам рассказать про этот сервис, скажу честно, наше знакомство с Иваном началось не очень так скажу приятно, но все решилось хорошо(признаю, был не прав Я), это было более 5 лет назад, с тех пор у меня поменялось уже 3 авто, и все авто я делал у них... Последнее, что я делал это кап ремонт, и поверьте, оно того стоило, я долго искал сервис, где можно сделать безопасно и не дорого, но все таки решил отдать в ваг и не прогадал, масла машина есть перестала, совсем другой мотор,очень доволен
Рад, что даже если есть какая то не понятка, звонишь, а человек может объяснить, как и что это. Благодарю ВАГ бункер за проделанную работу
4
2
July 19, 2024
Все отлично 👍🏻
2
1
November 29, 2023
Отличная компания. Спасибо Ване за проделанные работы.
3
2
April 18, 2024
Идеальная работа. Отношение к клиенту на высшем уровне
3
August 28, 2022
Приветливый и вежливый персонал. Объяснят покажут. Цены средние, ни дорого ни дёшево. Приеду ещё. Белая Октавия с боксом, алоптацию AFS делали.
2
3
February 14, 2023
Обслуживаю у них автомобиль уже давно! Никогда небыло никаких нареканий! Работу свою знают, обслуживают только автомобили VAG. Цены приемлемые!
4
1
January 17, 2022
Обслуживание на высоте!!! Все грамотно и без лишних вопросов. Качество работ выполнено качественно. Персонал знает своё дело на 10 из 10! Всем советую !!!!
4
3
August 21, 2021
09.08.21г,обратилась в сервис Ваг бункер, у меня фольц тигуан, не работали вентиляторы на охлаждения двигателя и кондеядо, до этого куда только не ездила, в первую очередь естественно был дилер, там мне за замену вентиляторов загнул цену в 70 тысяч и плюс две недели ждать, для меня деньги не малые, поэтому начала искать по знакомым, кто, что советовал, и уже отчаявшись в ближайшее время отремонтировать машину просто случайно наткнулась на Ваг бункер, позвонила лиш потому, что рядом с домом, думаю доеду не закипит, и даже не надеясь, что мне помогут покатила, приехала, ребята посмотрели сделали диагностику, сказали, что закажут вентиляторы и стоить это будет всего 24 тыс, но на этом мои удивления не закончились, так как сказали, что будут родные ваговские и с горантией, и на следующий день поставят, я даже сразу не поверила, так как на дилере мне сказали ждать две недели, на следующий день 10.08.21,я сначала позвонила, узнать пришли или нет, оказалось, что пришли и могу приезжать, я быстренько собралась и приехала, машину загнали и через минут 40 произошло чудо, все работало, я два месяца не могла найти где мне починят, некоторые вообще какую-то коробочку предлогал и поменять, а в Ваге бункер не только быстро нашли неисправность но так же быстро все поменяли и без накруток дилерских, очень классный сервис, цены норм, за работу вообще копейки берут по сравнению с дилером и работают отлично и быстро, я надеюсь что машинка моя ломается больше не будет, но если, что то теперь только в Ваг Бункер, там профессионалы работают, быстро и качественно, молодцы ребята, знают свою работу и разговаривают с тобой вежливо и Обь ясняют все очень понятно, короче кто хочет хорошее внимательно обслуживание, приемлемые цены и качественный быстрый ремонт, все в Ваг Бункер.
Я вообще очень редко пишу отзывы, но Ваг Бунке реально удивил с хорошей стороны, потому что очень сложно найти хорошее соотношение цены и качества. Всем удачи! 👍
4
1