Vagon
295 reviews
August 23, 2023
Хороший сервис, ребята знают своё дело!!
1
July 18, 2020
Обратился в этот сервис и очень расстроился.
Отношение к клиенту после сдачи машины на ремонт пофигистичное. Приезжаешь вроде по записи, в итоге просят оставить ключи и забывают про клиента. Сроки постоянно сдвигают,продлевают. Сразу можете умножать на два. Хотя изначально сказали сделаем без проблем, а потом началось " большая загрузка", "не успели" и т.д. Ваш ремонт будет откладываться и переноситься пока все срочники без очереди не отремонтируются. И самое неприятное,что они переносят сроки,приезжаешь,а машина снова и снова не готова и никто не удосуживается позвонить клиенту и сказать,что не подьезжайте. Такое отношение как будто они бесплатно ремонтируют и это я должен за ними бегать. В общем не рекомендую обращаться в данный сервис, если хотите сберечь свои нервы и время.
22
March 7, 2020
Здравствуйте! Сегодня первый раз мыл свою октавию на этой мойке. Впечатления настолько хорошие, что даже решил написать отзыв. Писать про внутреннее устройство мойки и сервиса много нет смысла- ведь главное качество оказанной услуги, но если коротко- все хорошо, ни лучше ни хуже других небольших моек. Небольшая аккуратная клиентская зона, телевизор, кофейный аппарат. Чисто! А вот помыли машину просто великолепно! Я не мыл примерно полтора месяца. Как вы понимаете, она была ОЧЕНЬ грязной снаружи и не очень чистая внутри. Комплексную мойку мне делали чуть больше часа, но помыли так, как я бы сам для себя мыл свою машину- залезли в каждую щель и отполировали все что могли в салоне! Кузов от грязи отмывали специальными средствами, а не терли губкой, как сделали бы на большинстве моек. Причём, я не уверен, что у самого бы хватило терпения не взяться за губку... так что мойка действительно оказалась бесконтактной! Кстати, мне сказали, что машина очень грязная и мыть сложно, но дополнительных денег просить не стали и намекать на то что хорошо бы доплатить сверху тоже не стали! Денег дал больше чем нужно и пошёл в машину- мне без разговоров вернули сдачу и ещё подарили освежитель!
И вообще, парни в сервисе и на мойке оказались отличными- ответили на вопросы про ВАГ, конкретно про шкоду, и были даже готовы помочь на месте со сверчком, но уже не позволяло время.
Теперь только к ним мыть машину и после гарантии на тюнинг и обслуживание!
Сергею и Василию спасибо за профессионализм и неравнодушие к клиентам!
Удачи вам, парни и процветания!
Дополнение: машину на мойку записали по телефону, что большая редкость для небольших моек и очень удобно- ждал всего минут 5!
6
3
September 18, 2023
нормально ребята работают, помогают людям
1
1
July 21, 2021
Vag-on Обслуживаю свой автомобиль в этом сервисе (Октавия А7 ) тут работают профессионалы и узкие специалисты разных сложных работ ! Лично я тут по мимо ТО , менял амортизаторы , тормоза передние , парктроники .
4
1
August 21, 2021
Здесь самые добросовестные мастера и ответственные приёмщик в сравнении с другими автосервисами, в которые я обращалась. А обращалась по вопросам ремонта, поверьте, не мало. Я - владелица машины 2008 года выпуска...
3
1
June 29, 2022
Всё чётко, профессионально! Обслуживаем все свои машины только здесь👍
3
1
August 20, 2021
ВАГовский автосервис, работают профессионалы. Были проблемы с давлением масла, другие сервис не брались. Здесь протестировали, починили. Все шаги делали через разъяснения, предупреждения.
3
1
June 29, 2021
Скажу вкратце, многие негативные отзывы подтвердились на личном опыте.
Не знаю откуда положительные, возможно люди делали простые работы вроде ТО или те работы, которые сложно испортить, либо это накрученные отзывы.
Первое - это приемка, машину взяли а делать начать забыли, не думайте, что это 1 или 2 часа ожидание, это может быть и день. Второе - сервис не соответствует названию VAG сервиса, обычный гаражный сервис, инструмент есть не весь, приходится им колхозить, что соответственно сказывается на времени их работы (поэтому долгие ожидания очереди), ну и на качестве. Третье - уровень квалификации мастеров, за все не скажу, но один точно не понимает логические вещи в ремонте, что-то знает, но тонкостей ремонта нет, всё делается на скорую руку, неаккуратно, нервно, большая вероятность, что придется ехать переделывать в другой сервис.
Четвертое - цены, если бы были низкие цены, то на некоторые недостатки можно было бы закрыть глаза, но цены не низкие, наверное немного выше средних, с данными ценами сервис должен быть намного лучше, любят накрутить в конце за работу. Вот и минус 4 звезды.
Никого не призываю полностью отказываться от ремонта здесь, решать вам, или может показаться, что не может всё быть так плохо. Пожалуйста, проверяйте. Лично для себя я решил, что связываться с ними больше не буду. Для других, не советовал бы там выполнять сложные работы (переборки двигателей, ремонт коробки, работ требующих знаний нормативных документов и элементарной инженерной сообразительности), ТО, мелкие работы может доверил бы.
Руководству посоветовал бы купить мастерам инструмент, чтобы они могли работать и чинить, а не ломать. Установили бы на компьютер ELSA (Программа по ремонту ВАГ), чтобы они хоть знали тонкости ремонта и как что делается. Да и повысить ответственность за выполняемую работу
13
2
April 27, 2022
Всегда все четко и по делу! Приятное место! Отзывчивый персонал
3
2
September 16, 2023
Хороший сервис, доступные цены
2
July 11, 2021
Отличный сервис! Всегда все грамотно и душевно. Главное это уверенность и честность работников.
3
2
October 22, 2020
первый раз приезжал, обслуживание у ребят понравилось ! второй раз хотел заехать поменять ремень грм на фольксвагене, 3 раза звонил на неделе уточнить детали , три раза мне говорили разную цена по замене, начиная с 7500, затем 8500, и последний раз аж 11 000 т. р, суммы похоже придумывают на ходу, или ценник так быстро растет , предполагаю если узнать через неделю уже будет стоить 20 000 т.р !больше не поеду к ним
17
April 6, 2021
Мойка не понравилась:
1) очень медленно моют,- минут 30-40 на одну машину.
2) не сообщают что у них записаны другие машины на это время- в итоге тебе сначала говорят что ты следующий, а потом подъезжает какой-то чел и говорит что у него запись на это время, а мойщик при этом кивает головой,- "дескать, извините, запись".
6
3
March 15, 2024
мойка без очередей
2
May 24, 2023
Жадные ребята... Попросил у них смазки из остатков, отказали.
4
8
September 7, 2022
Сервис никакой, мастера некомпетентны. Норовят обмануть с порога. Сроки не соблюдаются от слова совсем.
6
1
May 25, 2023
Хороший подход, толковые мастера.
March 27, 2024
Хорошие ребята
1
1
March 1, 2024
Сервис отличный
2
November 16, 2022
Отличное место, если у вас есть vag👌рекомендую! Ребята профессионалы своего дела🤝
3
1
November 8, 2022
Обслуживаюсь с 2017 года. Качесьвенно, быстро и со вниманием к себе.
3
1
October 5, 2020
Отличные ребята! Помогли с сгоревшим до крошки катализатором на Audi Q5. Проверили все системы, которые могла задеть поломка, выявили проблемы и оперативно исправили. Накатили хорошую прошивку, машина чувствует себя отлично.
3
July 19, 2024
На звонки отвечает какой то хамоватый школьник
2
4
January 27, 2021
Хороший сервис. Знающий свое дело, специализвция на ваг группе.
Доброжелательный персонал. Специалисты своего дела
3
2
April 24, 2022
Душевный сервис. Обслуживаюсь здесь давно и приезжаю к ребятам как домой)
3
1
July 9, 2023
Ценник на работы высоковат. Видно, что парни загружены и цена выше среднего.
September 14, 2023
Очень долго тянули с ремонтом
3
1
February 16, 2024
Хорошая мойка
3
1
May 3, 2023
Ребята тщательно мыли мою кушку! Все на 5 балов и цены адекватные
2
1
February 4, 2020
Приезжал с проблемой по электрике.
Мастер Дмитрий всё устранил менее чем за час!
Человечище - с большой буквы!
Так ещё и мастер отличный!))
Если у кого-либо есть проблемы по части электрики, или нужно подключить регистратор и прочее оборудование, смело обращайтесь в данный сервис к мастеру по электрооборудованию - Дмитрию!👍
10
October 29, 2021
Много где был, это твердая пять с минусом. Хорошие ребята, качественная работа.
3
1
March 18, 2020
Нормальгый местный сервис) Электоик у них толковый. Зпачасти могут заказать и привезти. С Вольво ХС 90 помогли по мелочи. В общем всё у них прилично и мойка не длрогая) Спасибо парням!
7
February 21, 2020
Всё очень нравится, нравится подход к проблеме и как её решают, лишнего не навязывают, а особенно меня впечатлила молярка!!! Моляр молодец!!! И на последок, я хотел бы поблагодарить руководителя VAG-ON,за то, что он старается вникнуть в проблему каждого клиента!!!
6
2
June 27, 2020
Классные ребята! С ремонтом справились на отлично. Большое спасибо!!! Буду приезжать на обслуживание и ремонт в этот сервис.
5
1
January 7, 2020
Машины нет, не пользуюсь их услугами. Хожу мимо них каждый день. Территория с фасадной стороны содержится в хорошем состоянии. А с боку строения и сзади грязь, прилегающая территория никогда не убирается, даже во время городских официальных субботников. На просьбу убрать прилегающую территорию, отвечают , что это их не касается. Снег с крыши счищают прямо на дорожку, зимой пройти невозможно. Грубят и никаких мер не принимают.
11
16
September 6, 2021
Рукодельники еще те. Владелец работает в черную. Чеков не дает. Гарантии нет. Сломали инструмент когда откручивали рычаши, будь добр оплати.
5
1
December 5, 2021
Не понравилось обслуживания мастеров! ничего не знают стоят и просто пыхтят не знают свою работу, короче мне ничего не починили !!!
5
2
December 29, 2021
Молодцы. Знают дело, которым занимаются. Удачи и процветания Вам, парни!!!!
3
January 7, 2022
Лучший сервис! Спасибо ребятам за отличную работу 👍🏻
3
August 5, 2021
Ремонтируют всегда у этих парней. Профи. Ничего лишнего не предлагают. Всегда (!) в обозначенные сроки. Рекомендую!
3
1
January 30, 2023
По вопросам электрики лучше не обращаться
5
4
January 27, 2022
Привёз машину,простояла на улице больше недели,никто ей не занимался,в итоге уехал в другой сервис,не советую.
7
1
September 24, 2019
профессионально, вежливо, ценник очень гуманный. Василию отдельное спасибо! Обслуживаю Туарег. Что под заказ, но ходовые позиции есть в наличии.
7
1
November 20, 2021
Шикарный сервис. Отдельный бонус - Котик-Пиратик и Марфуша :)
3
March 13, 2021
Отличный сервис! Мастера выше всяких похвал, ценник не кусается. Знают Ваг от и до👍🏻
3
2
December 16, 2020
Отличный сервис , хороший коллектив , хорошие мастера. Советую данный сервис по VAG.
3
1
September 7, 2021
Красиво поют вначале а в результаты не соответствуют.
Читаю комментарии. Истории похожие.
Будьте бдительны!!
7
2
February 6, 2022
Стараются быть лучше всех, в слесарке знают своё дело
3
October 29, 2022
Рекомендую ребята просто молодцы
3