Вальс цветов
Address
Contacts
+7 (4822) 36-02-29
Show phone
Business hours
24 hours
Directions
Областной архив
56 m
20 reviews
August 4
Очень нравится этот магазин ! Большой плюс ,что работает круглосуточно ! Опытные и приятные флористы ,всегда можно выбрать букет на «любой кошелек»,красивые композиции в наличии,открытки ,игрушки …
1
November 23, 2022
Три года живем неподалёку и всегда на все праздники брали цветы здесь. Дело не в составлении красивых букетов, скорее в большом выборе и расположении.
Но порядка месяца назад произошел случай, после которого мы больше сюда не зайдем:
В пятницу около 19 вечера купили 3 розы по 180р/шт.а,дело не в размере букета и его стоимости-в отношении!
В субботу один бутон наклонился, во воскресенье утром- второй((
Принесла продавцам огорченная, что дали несвежие розы, без криков, спокойно.
Реакция убила: оба продавца стали мне говорить, что я их держала без воды(зачем же тогда я пришла, раз сушила их???), что они мне не верят(будто я требую за 30 роз деньги назад,смысл, если сумма маленькая?).
Вдвоем перебивали напали на одного клиента- меня.
Про отношения продавец-покупатель напрочь забыли.
Я хотела замену, в ответ получила их личное мнение, что я вру и держала цветы без воды. И что если сейчас если заменят, то я буду всегда к ним ходить и брать свежие розы взамен завявших(не знала, что продавцы практикуют предсказывание будущего)
Нормальный продавец, если понимает что замену или возврат сделать не может, сказал бы , что ему очень жаль и дал бы советы по содержанию цветов. ХАМСТВО НА РОВНОМ МЕСТЕ И ОБВИНЕНИЕ ВО ВРАНЬЕ ИСПОРТИЛО ТРЕХЛЕТНЕЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ, ВДВОЕМ ЗАГАЛДЕЛИ КАК ЧАЙКИ. УВАЖАЕМЫЙ ХОЗЯИН ДАННОГО МАГАЗИНА, НАПОМНИТЕ ПЕРСОНАЛУ, ЧТО ВАЖЕН КАЖДЫЙ КЛИЕНТ И ХАМИТЬ,ОБВИНЯТЬ КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕЛЬЗЯ
5
4
August 2, 2023
1.08.23 заезжали вечером за упаковкой для подарков, неуспели купить заранее а у сына др на следующий день ) очень благодарны продавщице , отнеслась с пониманием хотя и покупали дешевую мелоч, всё показала, помогла подобрать, и игрушки замечательные приобрели деткам по очень адекватной цене в этом магазине) приятные впечатления, женщина продавец хороший человек к которому приятно зайти за покупкой:) даже свои пакетики нам отдала под игрушки , т.к в продаже были только сумочки а туда игрушки не влезали)
1