Van
161 reviews
July 4
Компания "Волшебный сон" (ИНН 3702271430, ОГРН 1223700007662) благодарит гостиницу "Ван" за отличный приём нашего регионального менеджера!
Наш сотрудник отметил уютную атмосферу и вежливый персонал. Пребывание было очень приятным благодаря заботе и профессионализму сотрудников.
Желаем гостинице дальнейшего процветания и готовы стать вашим поставщиком мягкого инвентаря и других товаров для повышения комфорта гостей. Уверены, что наше сотрудничество будет полезным и приведет к еще большему уровню уюта в номерах. Всегда рады обратной связи.
С уважением,
команда ООО "Волшебный сон"
July 7
Прожила здесь 5 дней. Очень понравилось. Была в командировке и поэтому очень ценила тишину. В номере чисто. Персонал приветливый и отзывчивый. Если буду ещё в этих местах, то остановлюсь в этой же гостиннице.
November 21
Чистая постель, полотенце, тапочки, мыло, горячая вода. Тепло. Большие номера, минимальный набор принадлежностей Всё понравилось. Красно-Белое рядом, через дорогу пятёрочка.
November 24
Гостеприимные хозяева, сами забрали и привезли в гостиницу. Уютные и чистые номера! приемлемая цена! Еще обязательно приедем. Спасибо Ван ♡
September 7
замечательный, уютный, чистый отель! приятный персонал - заезжали часом позже закрытия стойки регистрации, позвонили пораньше, предупредили, нас, конечно же, подождали. номера большие, кровати удобные, был телевизор. мы в восторге! спасибо!
August 29
Хорошее место,тихо,хозяева встретили,дали дополнительное одеяло,номер чистый.Ремонт свежий,можно купить напитки на ресепшне.Буду останавливаться ещё.
July 20
Придорожная гостица, очень отзывчивый перосонал, все неплохо, но полотенца в руках " сыпяться", подушки, одеяла, постельное белье неплохое, тихо.
3
September 1
Абсолютно хамское отношение персонала к гостям. На ресепшне никогда никого нет. В объявлении на стойке указан номер телефона, по которому можно звонить в случае необходимости. На мою просьбу подойти недовольно ответили: «А что вы хотите?». Я говорю: «Я ваш гость, я прошу вас подойти, в чем проблема?» Ответ: «Никто не может подойти, все заняты». Так и не подошли. Попросила лист бумаги, отказали. В номере фен работает 30 секунд, потом остывает несколько минут. Волосы сушила почти час
October 28
зимой очень тепло это плюс,
в люксе нет кондиционера это минус.
все чисто и аккуратно это плюс.
хозяева приветливые это тоже плюс.
November 1, 2022
Вариант для того, чтобы непритязательно упасть переночевать.
Плюсы: удобное расположение, чисто, милый вежливый персонал, чайник и посуда для чая в номере, удобная кровать, парковка в закрывающиеся на ночь дворе, горячая вода в душе действительно горячая (не всегда в гостиницах такое счастье). Напротив через дорогу Пятёрочка, удобно.
Минусы: звукоизоляция никакущая (полночи слушала, как в соседнем номере кто-то то заходится адским кашлем, то душераздирающе стонет, ощущение как будто на соседней кровати это происходило), беда с розетками (одна на уровне пола у входной двери и одна из-под телевизора, на уровне головы - очень "удобно", у кроватей розеток нет, чайник пришлось ставить на пол под дверь и туда же класть телефон). Не знаю, как в других номерах, в моем не было накладки на унитазе (не слишком приятно), и заявленный в описании телевизор тоже отсутствовал (мне не нужен, но зачем было писать, что он есть, да и крепление для него было, выглядело странно). Вода слегка попахивает сероводородом и железом, неприятно мыться, но никаких побочных эффектов на коже и волосах не замечено (возможно, слегка минеральная?).
4
1
August 4
Шикарный отель. Приветливые администраторы, все подскажут, помогут.Рекомендую 100%
3
August 14, 2023
Хорошая гостиница с приветливыми сотрудниками примут вас хоть днем, хоть ночью. Чистенько. Рядом есть магазинчик, который работает до 23.00. Мне понравилось что там есть номера для 6 человек, как нашей компании надо было.
1
September 25, 2023
Отличная гостиница в Зеленограде. Вежливый персонал, чисто, уютно, единственное место где нам не отказали в ночлеге с питомцем.
Будем останавливаться и в следующий раз!
1
November 26
Чисто и уютно, обслуживание в норме, не плохой отель 😊рекомендую
June 29
Отлично местечко,где можно отдохнуть,переночевать, всем советую!
December 13, 2023
Приехала с поезда в гостиницу, максимально уставшей, забронировала номер на сайте, полностью оплатив, но по приезду с меня начали требовать ещё деньги... Сказав, что такие цены, что на сайте у них не распространяются....номер который я забронировала, оказался занят, и мне сказали доплатить ещё, чтобы меня поместили в "люкс", т.к. других номеров нет.
Все это происходит по телефону, т.к. на решепшине я простояла 20 минут, никто не появился, а дозвонившись по номеру меня дистанционно информировали....потом пришёл мужчина какой-то, взял доплату и дал ключи... По поводу номера говорить не стану много, никаким люксом там и не пахло, ужасный запах в ванной, слышимость всех действий соседних номеров 100%, т.к. вариантов куда то ехать у меня уже небыло, потому что было поздно, закрыла на это все глаза и осталась переночевать там...утром, когда мне нужно было сдать ключи от номера, на решепшине по прежнему никого небыло, прождала порядка 30 минут, номер не отвечал....оставила ключи на стойке сама и уехала... Очень расстроилась
9
October 13, 2023
Приехали из другого города, искали отель где отдохнуть, зашли на сайт 101 отель , почитав отзывы приехали в этот отель. Мало того что цены с сайтом различаются, так еще полное не соответствие. При заселении в номер было открыто окно, которое не закрывалось от слова совсем ( температура номера соответствовала температуре воздуха на улице +5), обратились к администратору, он в свою очередь отправил в номер рабочего, дабы закрыть окно ( своими силами не смогли, так как был не исправен механизм), пришел парень, через 2 минуты «типо» закрыл, в итоге осталась щель в которую пролазили пальцы. Мы попросили замену номера, нам предоставили за те же деньги номер с двумя кроватями ( хотя просили двухспальную кровать), выключатель света висел на проводах. Это стало последней минутой нахождения там. В итоге: номер по завышенной цене без отопления и со сломанным окном, и второй номер по той же цене( хотя он дешевле), но с висящими на проводах выключателях. Никогда и никому не рекомендую данное заведение и сайт 101 отель!
2
2
September 19, 2023
Отель ужасный.
Бронировал через Яндекс стандартный номер, оплатил. По приезду на место администратор была в своей комнате за закрытой дверью, выходить не торопилась.
При заселении выяснилось, что стандартный номер у них закрыт и предложила доплатить, чтобы дали люкс. Причем, в прейскуранте, который лежит на стойке, цены отличаются от названных. Администратор предложила сама сходить и проверить, торчит ли ключ в двери номера или он занят.
Номер люкс - одно название. Слышимость адская, шаги и разговоры в коридоре, телевизор соседей, все слышно. В ванной стойкий запах канализации, в душе очень скользкий пол, несколько раз ноги разъезжались. Халаты есть, тапочек нет. Чайник и чашки есть, чая нет.
Кровать скрипит, того и гляди развалится, так что тем, кто крутится ночью, стоит быть осторожнее.
В номере было холодно, отопление отключили аккурат после заселения.
Неприветливость, несоответствие номеров и цен на них, запах канализации и холод в номере оставили неприятное впечатление. Не советую отель
5
July 31, 2023
Общие впечатления.... Ехал по Алисе и не понял куда дальше.... После круга в пару километров все же вернули к ларькам где нашлась неброская вывеска из которой стало ясно что мы на верном пути.
Не впечатлил персонал, ни здрасти ни прощай (видимо у хозяев данного места, прокачивать его дальше огонек угас). Не богатый человек поднимал данное место с маленького сарая, сил чувствуется вложил много. Только пока не достаточно, что бы находясь проездом появилось желание рассматривать остановку в данном месте приоритетом (как чистое место и не более).
ПОСТСКРИПТУМ (уберите со временем этих кривых крокодилов с закосом под старину, вызывает Легкий Диссонанс эта ламинированная туфта)
1
June 16, 2023
В районе отключили горячую воду, так что вы с девушкой решили устроить себе отдых и остановиться в гостинице? Ошибка
Выбрали для этого Van House? Фатальная ошибка
А теперь по порядку
Бронировали через Я.Путешествия Люкс с угловым диваном
Приехав в гостиницу на ресепшене мы никого не нашли, через нное количество времени вышла девушка администратор, встреча была не из самых приятных, админ уставшая, не приветливая и по ощущениям у неё забрали паспорт и держат в рабстве.
К счастью, хотя бы быстро всё оформила и проводила до номера, а теперь самое интересное:
1. Номер оказался не тем, что мы бронировали, потому что тот занят. Дали люкс с обычным диваном, но это не так критично, хоть и не приятно
2. Сняв обувь и пройдя в ванную помыть руки мы узнали кое-что страшное, а точнее, унюхали... Стойкий запах сероводорода от любого проявления воды в этой гостинице, сантехника выглядит печально, от тропического душа в душевой кабинке одно название, потому что все аэраторные отверстия забиты и вода просто стекает по краям лейки. Держатель для душевой лейки сломан и из стены торчат два винта.
Ну и вишенкой на торте оказался слой непонятной зелёной жижи на дне ящика в тумбочке под раковиной.
3. Формочка для льда сломана напополам и вся в непонятных разводах.
Ну а теперь плюсы)
1. В номере есть довольно неплохой чай и кофе, но весь этот плюс нивелируется отсутствием питьевой воды в номере, а воду из под крана набирать в чайник не рискнули, мало того что воняет вода, так и сам чайник был с запашком.
2. Чистое постельное бельё, но опять же на любой плюс найдётся огромный минус. Напоминаю, что номер Люкс и, по абсолютно непонятным причинам, в, мать его, Люксе, двухспальная кровать(как написано в описание) это просто две односпалки сдвинутые вместе и покрытые наматрасником.
Ну и напоследок, шумоизоляция вроде есть, но только у стен, двери словно из картона, да и в принципе довольно шумно вокруг, если шум шоссе не особо напрягает, то вот рабочие с соседнего(склада?) очень сильно мешают.
И что же в итоге?
- Звезда за вонь
- Звезда за сломанное оснащение номеров и грязь
- Звезда за кровать (хотя там же две кровати, так что можно было бы снять и 2 звезды)
А накинуть звёзд не за что, что печально
Если вы находитесь в дальней дороге и вам просто нужно где-то переночевать - вариант неплохой, хотя в радиусе 10км есть места где остаться будет гораздо приятней по плюс-минус тем же ценам.
Если вы оказались в похожей ситуации как у нас, просто решили отдохнуть от домашних дел и остановиться в гостинице, а в других местах всё уже забронировано - лучше посидите дома и подумайте ещё раз, а надо ли оно вам.
Подытожим, из заявленного Люкса - только название.
Всем спасибо, все свободны.
9
October 28, 2023
Оставался 27-28 октября 9номер , В номере чисто претензий нет, тапочки халат, чай кофе все было, дико холодно, батареи ночью отключили, пришлось идти ругаться вообще не греют номер, обогреватель на стене висит еле греет и нафига он там, если включить с телевизором, вышибает автомат, вода жутко воняет канализацией, даже зубы чистить противно. В душе ни полки нифига. Прогрелся номер только к утру, когда выезжать, впечатление еле дотянули до 3.
1
October 19, 2023
Я честно, не люблю писать плохие отзывы, забронировал и оплатил номер специально с большой кроватью из-за травмы, приехал поздно ночью, дали номер с двумя маленькими, не было сил, лег спать с утра прихожу говорю так и так, мне нужно доплатить , говорю не буду принципиально, говорят хорошо дадим как бронировали. Так и не понял что такое континентальный завтрак. Обед за 1000 руб только выглядел хорошо. Что понравилось это чистота (жаль что начинают убираться уже в 10 утра, хотя с дороги хотел ещё поспать) и цены не дорогие считаю большим +
2
October 21
Отличная гостиница, чисто, отличный персонал
1
1
January 30, 2023
Очень неплохое место с вежливым персоналом и парковкой, пеший вход немного странный (через продуктовый магазин), но нисколько не умаляет шарм данного отеля, ставлю класс. Особенно зайдет тем, кто проездом.
1
October 7, 2023
Отвратительное место . Грязно , не русскоговорящий персонал, тяжело объяснить что тебе надо . Слышемость ужасная, слышно как в соседнем номере включают свет, смывают, говорят, интим и .т д . Персонал живёт на этаж выше до двенадцати говор и ор на их языке, не выспаться. Белье и полотенце рваные. Кровати хим чистки не видели давно. Телевизор не работал и настроить за трое суток так и не смог персонал.
3
2
April 6
В номере чисто, уютно. Было жарко очень, нет кондиционера. За эти деньги очень даже прилично.
1
April 27
Гостеприимно, чисто. Есть возможность поиграть в настольный теннис.
1
1
December 8, 2022
Мне понравило то что там чисто, бельё идеально белое, приятно отдыхать. Хорошая шумоизоляция. Магазин и кафе не то что рукой подать, а прям под боком. Правда парковка небольшая во дворе. Зато на ночь ворота и калитку закрываю
2
3
July 22
Цена соответствует, чисто, есть парковка.
2
1
January 5, 2023
Останавливались переночевать. Цена/качество абсолютно не соответствует. Цена слишком завышена. На ресепшене никого нет, только номер телефона (девушка по вызову). Ни документы, ничего не спрашивают, всем все равно. Плати и иди. Раздевшись, одежду повесть некуда, ни крючков, ни вешалок. В ванных комнатах стоит запах канализации, так что появляется рвотный рефлекс. Сантехника вся старая, притрагиваться противно, не то что в душ сходить помыться. Шторка грязная, старая. Проточная вода тоже имеет неприятный запах. Полотенца старые, застиранные и очень грубые, на некоторых грязные белые пятна. Постельное белье имеет резкий запах порошка, как будто его не полоскали при стирке. Спать с таким запахом невозможно. Розеток нет, как зарядить телефоны? Чтобы поставить чайник, пришлось выключить холодильник, а потом телефоны по очереди. Не советую никому!
6
September 28, 2023
Самое главное, чисто,уютно и тепло. 👍🏻А еще хочу добавить, можно вкусненько поесть. Спасибо...
2
3
July 2, 2022
Отличное соотношение цена-качество. Останавливалась на 1 ночь, проездом. Отель находится на трассе, но окна- во двор. Тихо, спокойно, чисто. Очень приветливые персонал. Свежий ремонт.
1
5
June 16, 2023
Номер большой, чистый санузел, свежее бельё. Но попасть было проблемно. На ресепшене никого не было, он просто был закрыт, хорошо муж зашёл в соседнее крыльцо в магазин спросить, оказалось что это продавец и администратор в одном лице)
August 29, 2023
В номере очень чисто. Как и заявлено: тапочки, чайник, полотенца, душевые принадлежности.Сам отель стоит на Пятницком шоссе.Минус - запах канализационных отходов/септика из душевой комнаты.В номере отсутствует кондиционер.Отзывчивый персонал.Кафе при отеле не работает
June 25, 2022
Останавливались в отеле на одну ночь, проездом. Есть парковка во дворе. Персонал приветливый. Номера стандарт, чисто. Есть чайник, воды питьевой нет. Стены картонные, до часу ночи слушала как сосед говорил по телефону и смотрел телевизор. Причем у меня в номере телевизор не работал 🙂 В отеле предлагается завтрак, но мы его не пробовали.
1
2
October 16, 2023
Неплохой отель , второй раз уже там, правда в этот раз дали номер другой хотя бронировал не его , не стал ничего говорить не охото было вечером как то спорить , а так отель стоит своих денег
January 23, 2023
Это самый настоящий притон! Такое впечатление у меня осталось от этого места. Помимо того, что нас заморозили (у них отопление не работало в январе), так нас еще чуть не отравили шашлыком! При том, что мы заказали шашлык, а нам принесли жареное мясо, дней пять назад и вонючее! А, овощи на гриле - это был перец консервированный. Никаких извинений, а уже тем более возврата денег не было! Номер был прокуренный, а почему бы и не курить там, ведь штраф 500 рублей, нас так и не переселили. Дальше хуже - из соседнего номера всю ночь и утро доносились стоны чьей-то оргии! В общем это место - тематическое, для особенной аудитории!
5
October 17, 2023
Вся еда закрыта. Постельное белье влажное. Отопления в конце сентября нет. Несмотря на букинг и позднее время, нас не ждали - в номере не было ни белья, ни полотенец. В остальном при должном внимании владельцев было бы отлично.
1
1
July 17, 2022
Ощущение такое, что отель встроен в жилой дом, либо люди живут там неделями. А может просто семья, которая содержит отель, живёт там же. Во всяком случае до поздней ночи по отелю бегали дети-подростки, которые хлопали дверьми каждые пару минут, довольно громко говорили, что то обсуждали. Казалось, что все это происходит прям в номере. Все прекратилось около 12 ночи, началось в 8 утра. С утра нашу ручку нашей двери зачем-то дёрнули пару раз. Интересно что они проверяли? Если бы мы не закрылись, то наверное, к нам бы пришли гости.
В самом номере и в ванной очень тусклое освещение, в бра над кроватями лампочек нет. Номер большой, даже очень, но непонятно зачем. Неуютно и пусто, хотя по сути там есть все необходимое. Также довольно спертый воздух и какой то жуткий запах в ванной. Уж не знаю то ли вода, то ли ещё что, но заходить в ванную было неприятно. Окна выходят на соседнее здание через 3 метра, кажется там складское помещение ресторана или магазина. Открывать окно на ночь мы не решились.
При этом действительно чисто, в номере есть чайник (питьевую воду и пакетики с чаем нужно принести свои), своя небольшая парковка на 6-7 машин. Ещё раз мы не приедем.
3
August 6, 2023
Отвратительно.
Номер красивый, но на этом все
Расположение не удобное, девушка на ресепшене сидела вообще никакая, толком ничего не объяснила
В ванной воняет невыносимо, в душ нормально сходить невозможно, от воды тоже идет мерзкий запах сероводорода
Никогда больше!
1
1
September 25
Вредная, жадная собственница
В номерах пахнет канализацией.
1
December 3, 2023
плюс,можно заехать даже ночью,в эконом номере стены в плесени,есле переночевать, неплохое место,персонал вежлив,в номере жутко пахло хлоркой всю ночь,сколько не проветривал
4
August 29
Персонал очень отзывчивый. В принципе всё неплохо. Бесплатная стоянка авто.
2
2
June 7
Начали требовать деньги, типо что мы бегали по крыше
1
November 26, 2022
Самый ужасный отель! Если хотите испортить свои планы, не выспаться и не отдохнуть, то вам сюда.
1. Пол, стены ледяные. В номере очень холодно. Попросили тапочки, сказали их нет. После того как сказали, что снимем три звёзды задумались и принесли в час ночи, НО лучше бы и не позорились, принесли вот что ( см. Фото).
2. Испортили настроение на свадьбе. Договорились с управляющей, что остаёмся в своих номерах и непереселяемся ( так как были забронированы на два дня разные номера). В результате в разгар церемонии звонят и говорят срочно привезти ключи и выселяться, а там на минуточку все гости жили.
3. Персонал ужасный!!! Даже говорить ничего не хочется.
4. Стены из картона, слышно абсолютно все.
5
1
June 4, 2022
Отель понравился, останавливались дважды. Своя закрытая парковка. Просторный чистый номер. Окна были во двор, поэтому полная тишина, что очень важно для меня. Заселили быстро, без проблем, документов и прочего (покупал через Яндекс). Из недостатков: вода из крана имеет сильный запах сероводорода. Отель рекомендую.
2
July 4
Номер чистый , нет освежителя воздуха и мыло .
July 30, 2023
Не рекомендую. В ванной вонь чем-то тухлым, от воды воняет как из минерального источника.. Ценник в 3к за номер без холодильника, "с душком" и депозитом - такое себе удовольствие. Лучше поискать другое место для ночлега. Сюда больше ни ногой.
2
1
September 21
Цена космос, а сервис не соответствует, ну как то так 🤔
August 29, 2022
Уютная гостиница. Чисто, тихо. Душ с туалетом в номере. Чайник, телевизор, wi-fi, халаты. Уютно с детьми даже. Как дома. Не дорого. Спасибо!
1
1