К срокам изготовления и самой кухне претензий нет пока ( кухне 1 месяц пока все хорошо). Дизайнер пока не оформили заказ сама названивала по 1000 раз в день. После оформления заказа - до неё не дозвониться было от слова совсем. Приходилось через менеджера вопросы решать.
Сборщик Сергей все хорошо сделал. Только не предупреждали, что собирать будут 3 дня. Договоривались на 1 выходной.
Проблема была при оформлении рассрочки, своей невнимательности я не отрицаю, НО вместо рассрочки мне втюхали товарный кредит. Очень мутная, запутанная история. Будьте ОСТОРОЖНЫ при оформлении рассрочки у них, считайте все копейки., проверяйте прям досконально сумму по графику платежей (прям на калькуляторе) и спецификацию к договору.
Сборка - базовая стоит 10% от стоимости кухни и столько же Вам насчитают доп. работ, даже дырку под мойку ,и то считают доп. услугой.
Доставка тоже сюрприз будет. Просите сразу все посчитать и назвать окончательную цифру. У нас была 5 т.р., а по факту стала почти 10 т.р..
Skiiff
Level 4 Local Expert
August 17, 2024
Стабильно развивающееся современное производство.Уже многие годы производит отличные кухни , много цветовых решений , качественные материалы , немецкая фурнитура , современная технология производства.Классно что можно заказать нестандартные размеры и быть уверенным в качестве.
Anton M.
Level 5 Local Expert
October 25, 2024
Заказал кухню у данного производителя. В договоре был указан срок 07.10. По факту - это срок не поставки, а готовности. В итоге доставили 14.10. На 16.10 поставили сборку. 16.10 позвонил сборщик и сказал, что не сможет приехать, у него случился форс-мажор. Перенесли сборку на следующий день. Пока выяснял отношения с менеджером сборки, мне выделили другого сборщика, который, по непонятным мне причинам от сборки отказался! 17.10 и 18.10 ко мне приезжал уже 3(!) сборщик, однако сборку не доделал и пропал, оставив за собой кучу недоделок! 22.10 я кое-как договорился с менеджерами, чтобы мне прислали сборщика. В итоге уже 4(!!) сборщик пришёл во второй половине дня, но кухню всё равно не дособрал, сославшись на позднее время. В итоге имею недособранную кухню с кучей косяков, которые исправлять никто не хочет! Менеджеры сборки кормят завтраками и не могут прислать сборщика! Обещают перезвонить, но не перезванивают! Сервис сборки ужасный! Менеджеры сборки наглые и постоянно хамят!Крайне не рекомендую заказывать сборку у данного производителя!