Вартика
203 reviews
January 6
Отличный автосервис, удобная комната для клиентов, цена приемлемая как на запчасти так и за выполнение работ, консультанты приветливо встречают и общаются, столкнулся с попутной проблемой замены подшипника на кондиционера , ребята потратили необговоренное время и работу , вообщем остался доволен
January 26
Четкий, внятный сервис.
Удобные графики работы в праздничные дни.
Большой выбор качественных запчастей в наличии. Грамотные консультанты. Исключительно удобная транспортная доступность и прилегающая территория. Удобно разгружать машину с эвакуатора. Хорошая комната отдыха на втором этаже с кафе, но бывает там жарковато. Организация сервиса - практически европейского уровня.
Из недостатков - иногда затягивают время ремонта авто, но с учетом того, что машина у них, а хозяин на телефоне свои дела делает - для меня не критично. Всем рекомендую, особенно иногородним.
January 13
Приехал без записи, машину сразу приняли в работу. Сделали диагностику, нашли неисправности, всё устранили. Часть запчастей привезли в течении часа, остальное было в наличии. Просторная комната для клиентов, с мониторами для наблюдения за ходом ремонта и телевизором. Есть уютное кафе , где можно выпить хорошего и недорогого кофе и вкусно перекусить! Вежливый и внимательный персонал, адекватные цены!!!
October 27, 2024
Всё отлично, хороший персонал. Тут переобуваю машину и мою, всё нравится, на втором этаже можно перекусить, выпить кофе и смотреть за вашим автомобилем.
1
November 16, 2024
Обожаю этот сервис, отличные цены ,внимательные мастера , супер вежлевые менеджеры. Удобная зона ожидания + небольшая кофейня.
1
December 28, 2024
Отличный сервис. Все от менеджеров до механиков отзывчивые и спецы своего дела. Машину сделали оперативно и по очень приятной цене!
January 18
Единственный плюс этой станции только в том, что есть много запчастей в наличии. При въезде ты сразу отдаёшь 100 или 150руб за технологическую мойку, потом ты долго ждёшь пока твоя машина заедет, а если оставил и уехал обязательно нарисует какая нибудь доп работа, шпилька на колесе плюс гайка. Езжу не в первый раз.
January 8
Менял масло в двигателе, брал масло на разлив. Спустя время потребовалось докупить масло на доливку. Связался с сервисом по телефону, так как был в другом городе, но никто не смог помочь узнать какое именно масло у меня залито. Оператор мягко послал куда подальше и попросил перезвонить в другое время другому специалисту.
September 23, 2024
Надёжный сервис, куда можно со спокойной душой оставить свой автомобиль на ремонт и обслуживание. Спасибо за качество услуг и заботу о клиентах!
October 5, 2024
Приехала по времени, сразу приняли, приветливые молодые люди, все отремонтировали, очень хорошая комната ожидания с кофитерием, скорей всего ещё сюда буду обращаться.
November 26, 2024
Стойка задняя новая на второй день потекла. Отстой а не сервис услуг. Пришлось замену ждать в зале, по горантии, 5часов Хотя приемщик обещал за час поменять( Забыл говорит про Вас, предупредить, что бы не ждали 5 часов. Вот и поподробней.
November 10, 2024
Первое посещение. Замена тормозных колодок. Пока впечатления отличные. Сделали все достаточно быстро. Комфортная зона ожидания.
1
December 20, 2024
Менял масло, все сделали должным образом. Выявили кое какие моменты по обслуживанию авто. Буду приезжать вновь. Специалисты грамотно в е рассказывают, зона ожидания приятно удивила. Рекомендую
August 6, 2024
Отвратительное СТО. Парни на приёмке кроме Евгения и Александра просто никакие, как будто я приезжаю ремонтироваться за их счёт. Евгений и Александр бьются и клянчат у мастеров чтобы ремонт был вовремя и качественно, но приёмка и работа как разное измерение... Не слышат друг друга. Машина может простоять 1 - 2 суток просто потому что смены мастеров договориться не могут между собой. Всего не расскажешь, но просто отстой. Если есть выбор между рядом Вартика и далеко к примеру JapWay, то лучше потратить на проезд, чем потом материться от качества общения с Вартикой!
4
2
September 21, 2024
Худшее СТО то ручку капота оторвут то патрубок снимут и незнают как его одеть одно чинят другое ломают просто чудо мастера откуда их берут по объявлению второй раз ломают ручку капота и утверждают что так и было
2
July 8, 2024
Ужас. Сегодня хотела поменять масло. У специалиста спрашиваю сколько времени это займет. Сказал минут 30-40. Сижу наблюдаю работой по видеонаблюдению. Вижу что мастер ходит туда сюда ничего не происходит. Минут через 40 спускаюсь и спрашиваю что то не то почему так долго?. В результате приемщик сходил и ответил мне что все это время человек, который должен поменять мало не знал что делать. Он якобы боялся открутить пробку или что фильтра так как ОН ПЛАСТМАССОВЫЙ,!!! Люди добрые что это такое? Так как вообще возможно? Что за специалисты? В итого масло мне поменяли, это заняло 2 часа. Все мое терпение закончилось больше не ногой туда. Хотя несколько лет там обслуживалась.
4
2
May 31, 2024
Хороший сервисный центр! Запчасти почти всегда есть в наличии. Второй и третий ниссан обслуживал здесь. Четвертый Ниссан тоже стараюсь обслуживать здесь, но как говорится иногда заезжаю в другое место(ближе). А в целом рекомендую!
2
August 7, 2024
Отличный сервис, грамотные приёмщики и мастера, цены хорошие, запчасти есть многие в наличии, с наклейкой ещё и машину моют бесплатно, вернусь еще)
1
2
June 21, 2024
первый раз меняли ремень грн - все устроило, и цена, и качество, и отношение. второй раз приехали с доверием менять колодки, сперва речь шла оп паре часов, потом мастер по телефону указал на необходимость замены дисков, мы согласились, на следующий день речь пошла уже о замене супортов (посчитали по стоимости 75 косарей), мы напряглись, подъехали в мастерскую, машина на стапелях, диски в порядке, до супортов даже не добирались, просто на лоха хотели денег содрать. обидно и грустно! разочарована, оторву наклейку и советовать не буду.
3
1
February 15, 2024
Приезжал менять натяжной ролик , в этом плане все хорошо , сделали быстро и качественно, зато в стоимость включили мойку автомобиля)) которую я не просил , все резинки застыли , двери еле открыл , багажник вообще не открывается , да и сама мойка мягко говоря так себе , везде разводы и грязь на стеклах только размазали . Как понимаю машину вымыли и просто бросили на улице
2
1
July 4, 2024
Хорошее сто и стоимость приемлемая что самоё главное есть комфортная комната ожидания с телевизором и детским уголком есть чем заняться ребенку
1
June 2, 2024
Вообще езжу в этот сервис с его открытия. Всегда все очень вежливые и готовы помочь!!!Сегодня меняла стойки задние, сделали все прекрасно!!!! Рекомендую всем!!!
Всегда чисто!!!
Моему мастеру Сергею З. Отдельное СПАСИБО!!!!
1
2
March 18, 2024
Разочарование полное. И уже часто от других слышу сдулись, я больше не приеду , была клиентом. Поменяла 2 катушки зажигания и 4 иридиевые свечи , их запчасти и работа. Прошло 3 месяца , ошибка, еду к ним, свечи все сгорели и 1 катушка подзамену,( та которую у них же и брали ) и 2 родные скоро сломаются сказал мастер. Не стала у них покупать снова катушку и свечи. Купила привезли, их только работа, проходит 3 дня, снова ошибка. Оставить сказали авто , с 7 марта, 9 марта сказали забрать , но ничего не сделали только убрали типа ошибку. Забрала авто и еще не уехала , как вышла ошибка и тарахтит, обратно не пошла даже. Уехала на другую станцию, нашли ошибку и на этот раз сгорела еще 1 катушка, и эта тоже , что покупали в Вартике. И сказали на них пишите претензию. Позвонила им , менеджер внятного ничего не сказал.
5
1
December 19, 2024
Персонал вежливый. Отношение к клиентам замечательное.
Ремонт сделан качественно и на совесть
1
November 12, 2024
Отличные ребята. Цены подросли за работу полторашка час. Работают хорошо.Поломки не выдумывают. Рекомендую.
April 15, 2024
Обратилась с поломкой механизма дворников. Сделали всё быстро, объяснили и показали причину поломки. Приятная и комфортная зона ожидания, можно попить кофе. Я осталась довольна, спасибо!
1
2
July 26, 2024
Давно ремонтирую своё авто только здесь. Быстрое и качественное обслуживание, вежливые ребята. Хорошие акции. Рекомендую!
2
March 3, 2024
Не плохой сто хорошая зона комфорта ,приветливый коллектив ,делают всё быстро качественно стараются ребята .наблюдал как развивается это сервис с самых низов молодцы.
2
March 5, 2024
Прикольное место автомагазин, мойка, сто, вкусно варят кофе на втаром этоже где можешь понаблюдать за своим авто как его ремонтируют. Очень вежливый персонал:))
3
3
April 1, 2024
Очень удобное расположение, сервис на высоте, много мастеров приёмщиков, запись как по телефону, так и при посещении, и ещё есть группа в телеграм, там публикуют акции и скидки!
Всет рекомендую!
1
July 5, 2022
Отличное место, а после ремонта ещё уютнее стало и комфортнее. Очень хорошая идея мыть автомобиль перед ремонтом. И автослесарю приятно работать, и грязи после заезда авто нет, и собственнику автомобиля приятно (мне по крайней мере).
30.06.2022 был там на замене рулевых наконечников и развал/схождение сделали сразу. Вечером заезжал на повторный развал/схождение, т.к. в процессе езды выяснилось что руль смотрит вправо в то время как еду прямо. Отрегулировали.
03.07.2022 поехал в Екатеринбург - недорегулировали, как оказалось! Приходилось всю дорогу тянуть руль вправо... Надеюсь по приезду в Тюмень решим вопрос с развалом/схождением, а приеду только через месяц...
5
October 7, 2024
Персонал вежливый, отношение клиентам хорошее, сделали быстро, только долго ждали запчасть
3
December 6, 2024
Менял колодки на Весте вкруг. Всё понравилось! Цены смешные, специалисты супер! Ещё поеду.
1
July 18, 2024
Однозначно мимо. Мастера зазнавшиеся, хотя по факту их мастерами то и не назвать) Менеджеры невнимательные, на телефонные звонки вообще не отвечают часами, набирал прямо в помещении все номера, даже не реагируют. Куда угодно, но только не в эту шконтрорку))
2
December 22, 2022
На этом сто обслуживаю уже второй свой автомобиль. Ребята меняются растут, улучшается сервис, и отношение остаётся всегда хорошим. Нравится как сделали комнату отдыха. Раньше надо было куда-то сваливать. А здесь теперь можно с достаточным комфортом провести время, даже с ребенком (что удивительно). В последний раз правда столкнулся с таким явлением: приехал на чистом авто, озвучиваю а мне говорят: "а пороги?" говорю: "средние." Так вот мойку не сделали, а в счет включили. Сужу как по порогу, так и по бамперу. Спорить не стал, и возврата средств, да и звезду не снимаю. Но такие вот мелочи не радуют. Хотелось бы чтобы в конце приёмщик все же у мастера уточнял была или нет мойка. Из пожеланий: поставить в комнате отдыха кофейный автомат типа кофе за 100 какие сейчас стоят во всех продуктовых, лайфхакер или как там их. И какой-то автомат с сэндвичами. Рядом нет вообще же ничего такого, а так легкий перекус за 200 рублей во время ремонта. Ну и вам доход.
1
9
August 25, 2024
Записался на развал схождение и замену масла полторы недели назад, приехал в день Х. Мне все вильтра масло вынесли а потом говорят развал не сделаем специалиста нету. Вопрос для чего вы производите запись если она не работает???
1
December 4, 2024
Моют на, Вартике хорошо, а вот приходится ждать сегодня то есть 4.12.24г ждал 1ч20мин, а мойка была только кузова.
1
May 22, 2024
Четверку за бесплатную мойку 2 раза в месяц при наличии наклейки. Поставляют хорошие запчасти. Работа сервиса не полностью удовлетворяет. Есть недочёты и недоделки, приезжал на разных авто, поэтому оценка объективна.
1
February 19, 2024
Менял темостат , передние колеса обратно не затянули , зачем только откручивали не понятно , нп второй день одно колесо потерял , на ходу , ладно тихо ехал и не улетел ни куда , при том это уже второй раз не доделывают до конца , нажиулят а затянуть забывают , так что , не ездите сюда , отношение к работе пофигисткое , когда им высказал , сразу в отмаз , не виноваты мы , оно само отпало
4
2
June 14, 2024
Работы по ремонту авто выполняют выборочно. Не хотят делать муторную работу. Какие-то элементы не меняют, якобы они не видят ничего. Три раза перетряхивал подвеску из-за лязганья на кочках и так и не смогли найти. В другом сервисе через 5 минут осмотра нашли. Но относятся внимательно . Удобная зона ожидания
3
September 16, 2023
Выбрал Варктику для подготовки авто к дальней поездки необходимо было заменить заднюю правую ступицу, подшипник, все диски и колотки, масляный и топливный фильтра, залить масло. Всë сделали быстро. Но отломили сирену, предпологаю что при замене масляного фильтра когода меняешь его наскоряк через верх, а не как положено. У меня нисан пи 16 (2006г.) Тут же обратился к менеджерам, ответили, директор будет на следующий день. Стали с ним смотреть видеозаписи, но видно всë очень мутно, не качественно и лишь с одного ракурса. Вообщем стал отпираться! Потом всë же сказал что поговорит с мастером и позвонит мне через пару дней. Звонка так и не было!
Вообщем у меня двоякое отношение к этому сто. Диски поставили жëсткие (скрипят), да и директор слился. Сам впредь не выберу это сто. Выбиру другую. Вам советую не оставлять своë авто без своего надзора иначе потом не докажешь ...!
8
2
April 17, 2023
Приемщик Александр 😏 золотой который, вежливый внимательный, заботливый сотрудник, все что нужно подберет , поможет.
Слесарь Иван 🤓 снайпер который , отличный крутой чувак, дело своё знает, супер профессионал. Обоим премии.
2
2
June 12, 2024
Даже с рождения авто такого давления небыло. Кто в курсе тот поймет. Давление измеряется на холодную при первом запуске и после того как отработает вентилятор раза 3 хотябы, но опять же 2,6 давления на холостых даже на холодную такого не бывает
January 23, 2024
удивительное место. Записавшись на 9-00 (замена масла) по приезду узнал, что это просто начало работы сервиса, а не время начала работ. при сдаче автомобиля, договорился, что пройду к машине, чтобы посмотреть состояние отработанного масла. Но когда подошел к двери, услышал крик "Чего там надо?"
- я хотел посмотреть состояние масла.
- не надо идти как к себе домой, я в ваш дом не вваливаюсь...
- в моем доме ваших вещей нет.
после руководитель продолжил кричать, отметив при этом, что в ремонтной зоне он может кричать на клиентов.
уехал я оттуда через 2,5 часа...
1
2
May 8, 2024
Много лет пользуюсь услугами данной автомастерской. Быстро, качественно, спасибо большое ребятам. Внимательно вникают в суть задачи.
1
2
August 25, 2022
Уже не первый раз пользуюсь услугами данного СТО. Машину доверяю мастеру Михаилу, довольна его работой вполне. Зал ожидания удобный, комфортный, трансляция с камер позволяет наблюдать ход ремонта непрерывно. Персонал вежливый, грамотный. Удобно, что здесь же есть запчасти, при необходимости можно приобрести. Уезжала на отдых, машину оставила на ремонт, по приезду всё было готово, в процессе звонил менеджер, обговаривали дополнительно возникшую ситуацию по ремонту, квалифицированно, своевременно. Был случай, заехала без предварительной записи, лампочки поменять, в зоне приёмки вошли в ситуацию, согласовали с цехом ремонта, сделали быстро. Парни, спасибо, за быструю, слаженную, грамотную работу. Всё у Вас нравится, на ремонт только к Вам!
1
4
October 20, 2024
Профессионально и быстро нашли причину и отремонтировали. Спасибо.
June 9, 2024
Отдал машину на диагностику и развал. Сделали быстро и качественно. Работой доволен. Есть кафе и место для отдыха.
1
August 4, 2023
Заехали на СТО заменить тормозные колодки, после замены появился ужасный звук при нажатии тормоза. Проехав день вновь вернулись на СТО с просьбой убрать появившийся скрежет которого до этого небыло. По монитору увидел что не снимая колесо прехались на моей машине по цеху, вывезли обратно и сказали что ничего не обнаружили. За осмотр ещё и счёт выставили, ну а скрежет так и не убрали. Записался на развал схождения на 9 утра, в результате посидели 1,5 часа а машину так и не начали ченить. В результате потерял кучу времени и уехал с тем же скрежет. Организация работ и контроль находятся на низком уровне....
12
2
November 3, 2023
Организация работы, в данной организации, с клиентами отвратительная. На машине снизился уровень антифриза, созвонился, приезжайте. Очередь 1 человек (живая очередь) ждать час, сказал приемщик, час, два, три...не ответа не привета. В итоге иду к приемщику, а он "вашу машину ещё не смотрели", три часа выброшены в пустоту, трудно приемщику позвонить и сказать...Больше ни когда в эту организацию!!!
6