Varyag Fight Gym
120 reviews
July 20
Хожу с Ноября месяца - все красиво, тренерский состав просто великолепный (Сергей, Альберт Ван лав) НО клиентский сервис оставляет желать - на ресепшене ребятам улыбнуться лень, играю в компьютерные игры, салфеток нет, туалетной бумаги нет - Ходила по подписке (за большие деньги по итогу, чем их "скидки и абонементы" ) - ну купите вы уже эти салфетки... Меня не осведомили, что списание и оплата абонемента не прошла и через две недели по их договору, моя "подписка" слетает и я должна заново покупать ее. Но если вопрос заходит о продаже абонемента, мне звонили каждую неделю и предлагали купить за большую скидку и лимитированное предложение... то есть здесь они следят за своими продажами, а за клиентом и его "комфортом" - нет... то есть как будто меня специально подвели к тому, чтобы я купила уже этот абонемент у определенного менеджера, а само руководство даже не хочет разобраться, что у них происходит в управлении персоналом, я сама руководитель и работаю в сервисе - для меня клиент в приоритете и его удобство, а не денежная выгода.... меняю клуб. Спасибо.
9
November 27
Приятная атмосфера, современное оборудование и просторные залы - отличное место в Митино. Здесь действительно есть всё необходимое: тренажеры для силовых и кардиотренировок, зона для растяжки, единоборства. Рекомендую!
July 6
Отличный спортклуб! Огромная благодарность тренеру по кикбоксингу Амалу за профессионализм, подход к ребенку! Очень довольны, что нашли такого тренера! Всем рекомендую! Спасибо, Амал, за Ваш труд!
2
November 26
Хожу на групповые по подписке, а теперь оформила еще персональные по боксу. Тренер отличный, общий язык нашли сразу, нагрузку распределяет грамотно. Отличный тренажерный зал и красивый октагон в центре. Большой плюс парковка
August 27
Очень атмосферное место.
Для зала единоборств очень симпатичный интерьер.
С удовольствием сходил, светлый и просторный зал.
Много разнообразного железа.
November 12
Хожу в зал два года, постоянные проблемы с абонементом, сроки, наполняемость абонемента и тд, все договоренности не учитывают, постоянно меняются менеджеры, которым нужно одно и то же повторять(хотя до этого все обговаривали с другим менеджером). Правила заморозки тоже меняются.
Оставалось еще полтора месяца до окончания текущего абонемента, был куплен еще один на год,прошел месяц и мы узнаем что новый абонемент они запустили сразу, получается мы потеряли 1,5 месяца(хотя было сказано ими же, что абонемент активируется после окончания текущего) обратились к менеджерам чтобы исправили, по итогу уже прошел месяц как они говорят что исправят, по факту ничего не исправлено, менеджеры постоянно меняются, нам при действующем абонементе на год, постоянно предлагают купить новый, крайне не рекомендую , пожалел что продлил…(
Сам зал хороший, но вот сотрудники…. с такими сотрудниками зал совсем скоро уйдёт на дно(( очень жаль!
1
May 26
Выбрал этот зал для занятий. Понравилось что есть удобная парковка, сам зал просторный, можно подобрать выгодный и удобный абонемент. Везде чисто. Тренеры и сотрудники приветливые и доброжелательные. Можно заниматься различными вида спорта.
September 8
Всем здравствуйте. Хочу поделиться впечатлениями от вчерашнего посещения фитнес клуба. Посещала я сие заведение по приложению GoGym. Отсканировав gr код на ресепшне и нажав кнопку "начать тренировку", я благополучно поднялась в раздевалку. Через пол часа нахождения в клубе, заметила, что таймер слетел. С этим вопросом я подошла к администраторам. Вместо того, что компетентно разобраться в проблеме мне констатировали "вы не включили таймер". Так как администраторов было двое, вторая девушка надменно заявила, что я должна буду оплатить полную сумму за посещение в размере 1400 руб. Я отказалась, так как одна минута нахождения там стоит 5 руб. Вместо этого меня отправили снова наматывать счётчик на программе с тем же временем. Хорошо и пришла к ним обратно с таким же вылетевшим таймером в программе и тогда уже начали слава богу разбираться, вместо того, чтобы сделать это сразу. В итоге оказалось , что приложение неисправно. И тогда уже завершили сеанс через регистрационную систему на ПК. Вода в душе холодная идёт, шкафчики то закрываются то нет. В этот клуб я больше ни ногой. Полно других клубов с четко отлаженной работой и теплой водой.
4
1
November 7
Тренера отличные, особенно по боксу. Но вот девочки на ресепе абсолютно не обучены. Менеджер Виктория просто кошмар! Ее никогда нет на рабочем месте. Клиенты для них- это ни о чем, никто в вас тут не заинтересован и решать что-либо не будут. Если вы чем-то недовольны вам скажут « ну и не приходите», зато абонемент вам будут продавать постоянно.
Хамство на ресепшене, грязь, не работающий душ в раздевалке три месяца… какие-то проблемы с подпиской. Даже договор вам на руки никто не даст. Руководства говорят у них нет, ну конечно
1
September 27
Занимался в течении трех месяцев в данном клубе.
Тренерский состав неплохой, тренироваться в зале приятно.
Вынужден был переехать не на долго и написал заявление на возврат средств.
По итогу денежные средства сказали что вернут только в течении 120 рабочих дней.
На данный момент прошло уже более 140 рабочих дней, но денег я так и не увидел.
Менеджеры и администраторы не имеют информации на тему возврата (как они говорят) и отправляют писать письма на почтовый ящик, с которого так же не ответа не привета (написал 28 писем)
3
September 10
Позор владельцу данного клуба!!!!
Контора, которая незаконно не возвращает деньги за неиспользованные тренировки, ссылаясь на какую-то «ситуацию в стране», при этом деятельность свою продолжает и деньги с людей берет! Беззаконие тотальное! Руководства нет! За ресепшеном люди обучены только брать деньги и хамить, а когда дело доходит до возврата, люди на ресепшене ссылаются на вымышленных руководителей и бухгалтерию, которую никто никогда не слышал и не видел!
На данный момент трубки никто не берет, на сообщения нигде не отвечают умышленно!
Прошло больше полутора лет с момента написания заявления на возврат денежных средств!
По-прежнему никто не отвечает на письма и деньги не возвращает!
6
1
November 13
В октябре оплатила ребенку месяц занятий,на сайте,оформив подписку. За 5 дней до окончания подписки решила не продлевать,на сайте ее отменить нельзя!!!то есть оформить можно,а отменить нельзя. Ну хорошо,приехпла в зал,написала заявление. Но деньги за месяц все равно списали. На вопросы,менеджер зала говорит,что надо отменять за 10 дней до окончания периода! Где об этом написано?А вы говорит,поставили галочки,ну ок. А где сам документ,где в личном кабинете информация,когда можно отменять подписку. А нигде!проблему решать не хотят,сервис ужасный. Только и разговоров о «галочках» в личном кабинете,а что эти галочки значат,я в кабинете узнать не могу🤦♀️просто позор такому обслуживанию
1
May 6
Меняю свой отзыв, потому что руководства, а особенно Мария, сделали все возможное, чтобы исправить косяк менеджера по продажам. Очень приятно, когда тебя слышат и ценят как клиента!
Если что-то пойдет не так — не волнуйтесь, руководство сделает все, чтобы вы остались довольны. Это действительно важно!
Клуб стильный и красивый, даже лучше чем на фото. Октагон под прозрачной крышей выглядит очень эффектно и добавляет удовольствие к тренировке) В будни днем тут почти никого нет, для нас это возможность тренироваться с максимальным комфортом.
В клубе есть всё что нужно: тренажеры для всех групп мышц, большой татами, много груш, два зала для самостоятельных занятий или растяжки, много различных групповых в течении дня. Тренеры отличные, многие из них чемпионы. Плюс ко всему, цены очень доступные и бесплатная парковка.
Мы рады, что нашли этот клуб, будем продолжать сюда ходить и рекомендовать друзьям.
Еще раз спасибо Марии за то, что она продемонстрировала настоящее отношение клуба к клиентам, помогла разобраться с недопониманием и подарила нам отличное настроение и желание возвращаться!
1
February 17
Отличное место!
Удобная парковка, большой зал, просторная раздевалка, хорошие тренеры, адекватные посетители.
Тренер Амал Исмаилов поставит технику рук и ног. Помимо групповых, рекомендую брать и персональные тренировки.
3
2
September 27
Проблемы с расторжением договора! Написал заявление на расторжение договора 11 сентября 2024 года. Сегодня 27 сентября, а договор не расторгнут. С 25 сентября клуб Варяг каждое утро пытается списать с меня подписку. 27 сентября позвонил в очередной раз в клуб, сказали, что меня плохо слышно и повесили трубку. Пытался перезвонить, но трубку больше не взяли. Мой договор 20700 от 11.11.2023г., прошу разобраться в данной ситуации!
4
March 18
Искала секцию тайского бокса и хотела остановиться на этом клубе, т к место, расписание, цены - устраивали, но благодаря некомпетентности администраторов, в итоге выбрала клуб дальше и дороже.
Вводят в забуждение ошибочной информацией, предлагают решение , которое усугубляет ситуацию, затем устраняются, при этом я, как клиент, несу финансовые потери, не говоря уже о моральной составляющей. Хотела решить вопрос через руководство, на которое не так просто выйти. Начальство (или кто им представился) мне предложило не компенсировать ошибку администраторов, а зачем-то воспользоваться бесплатными полотенцами, при этом адекватной обратной связи от руководства клуба не последовало. Я решила, что оно и к лучшему, т к , случись серьезная ситуация- решать ее будет не с кем. Молодые люди на ресепшн, не знающие слово "ответственность" и неоднократно "переобувающиеся" за счет клиента, - не в счет
14
2
October 12
Не работает душ в женской раздевалке более двух недель!!!
Администраторам задавала не раз вопрос по поводу того, когда начнет работать, а точнее разговаривала в послед раз с Викторией ( с её слов по телефону) о том, что она не знает причин и когда начнет работать душ.
Из плюсов могу отметить тренерскую работу с детьми, наличие тренажеров.
April 6
Тренируюсь утром, просторно, столпотворения нет, в том числе и на групповых тренировках. Посещаю тренировки по боксу, тренер профи. Температура для занятий идеальная, туалеты и душевые чистые, рекомендую!
January 30
Супер клуб! И единоборства, и растяжка, и качалка! Тренера молодцы, на ресепшн замечательные менеджеры сидят. Нураддин, Сергей и Даша- всегда приятно видеть, вежливые, приятные в общении)
6
September 3
Просторный зал с необходимым оборудованием. Хорошие тренеры для детей и взрослых. Цена и качество на 5+
May 22
Нравится этот фитнес. Много групповых программ, очень грамотные работают тренеры, цены оптимальные, тренажеры новые, часы работы устраивают. В общем, минусов для меня лично нет
November 16
Самый ужасный менеджмет который может быть у подобного заведения! Замучают звонками и сообщениями, при этом какого либо комфорта ждать не стоит, даже освещение нормальное сделать не могут. Только за счёт некоторых тренеров этот клуб существует!
September 27, 2023
Спасибо Сергею, тренеру по боксу в зале Варяг Митино. Персональный подход к каждому даже на групповой тренировке. Очень внимателен к технике, учит разнообразным комбинациям, хорошо ставит школу бокса. Очень профессиональный и внимательный тренер, таких не много. Рекомендую👍🏻
6
1
September 25
Очень красивый зал )) большой , просторный, с высокими потолками , для меня тренажеров достаточно.
1
May 18
Два года назад водил детей на рукапашку (около 3 месяцев). Тренер - молодая девушка, детей заинтересовать так и не смогла. Пробовали еще самбо, но всегда менялись тренеры.
Приняли решение больше не ходить.
Отзыв тоже писать не планировал, но вот уже два года как одолевают звонками с якобы акциями, скидками и прочее!
Несколько раз просил исключить из списка обзвона, последний раз предупредил, что если еще раз позвонят с рекламой - напишу негативный отзыв!
Позвонили!!!
7
December 29, 2023
Хочу поблагодарить всю команду клуба на пятницком шоссе! Ребята молодцы, индивидуальный подход к клиентам, очень доброжелательное отношение к людям! Не знаю имени девушки, как я поняла руковолитель в клубе, спасибо ей отдельное за помощь в непростом вопросе! Весь коллектив прздравляю с наступающим Новым годом! Желаю здоровья и процветания!
6
3
June 1
Тренируюсь там уже довольно долго. Абонемент стоит недорого, и мне нравится его гибкая подписка. Зал здоровский - много тренажеров, просторно. Особенно радует наличие тренировок по единоборствам с крутыми тренерами и парковка. Так что рекомендую конечно!
1
June 3
Пыталась тренироваться дома, но никакой силы воли нет! и самоконтроль полностью отсутствует. Пришлось пойти за денежку сюда. С первого посещения мне очень понравились занятия, сама группа и тренер мотивирует на занятия и появляется желание заниматься!
1
March 8, 2023
Ходим с удовольствием! В зале свежая обстановка, всё новенькое, чистое.
Очень дружный коллектив, добрый ресепшен.
Тренировка сына проходит, а мне всё видно через стекло. Тренировки проводят профессиональные тренеры.
Очень удобный график-выбираешь сам под свой график.
А по цене дешевле даже, чем обычные тренировки в школе или где-то ещё.
4
1
November 2
Тренировался тут год , скоро вернусь. Очень выгодно брать на год сразу . Очень красивая девушка администратор. Отличный зал , отличная атмосфера. Дух настоящего зала .
October 4
Зал нормальный. Маленький и уютный. Сам тц, конечно, странненький. Выглядит крипово. Особенно к ночи. Эскалатор не работает. На третий этаж топаем пешком. С крайней тренировки выходить не очень приятно. Платная парковка более двух часов. Приходится вокруг места искать.
July 3
Очень хороший центр для тренировок, хороший ресепшн, очень понравилось.
February 13
Тренер хороший, занятия проходят хорошо. Ну у этой конторы плохо с деньгами и отношением к людям . Все отзывы , что писали ранее, что дннег своих не получишь абсолютно верно на 1000%. Мы тоже столкнулись с такой ситуацией. Сначало говорят как все хорошо и замечательно и скидки на год. Но увы. Если ты переплатил лишний рубль. Тебе назад никто не верет. Называется сам виноват.
11
August 28
Шикарный клуб! Групповые занятия по боксу,просто супер! Всем рекомендую!
March 5
Купил абонемент на год заранее узнал можно ли будет вернуть деньги если не отхожу полный срок. Менеджер по продажам в зале заверил, что возврат без проблем в течении 180 дней с момента подписания заявления. Прошло уже более 9 месяцев а денег все нет.
В руководстве сидят ***. Отправляют на несуществующие адреса элеткроной почты. При личном приезде отправили меня прямым текстом в суд.
Крайне не рекомендую
12
November 22, 2023
Тренера нормальные, но вот администраторы портят впечатление, был на пробной тренировке, потом пришлось уехать на неопределенный срок, так администраторы мне каждую неделю звонили, с вопросом когда я куплю абонемент, сначала я был настроен положительно и хотел начать ходить на тренировки, но после постоянных звонков принципиально не стал его приобретать и пошел в другое место, плюс на сайте одна информация по цене, а администраторы на месте называют другую, дело не в разнице, она не такая большая и можно заплатить за хорошие тренировки, просто остался осадочек, при вопросе, почему такая разница с ценами на сайте понятного ответа не получил.
11
June 19, 2023
Взяла абонемент на три месяца, хожу с мая. Мне нравится. Много тренажеров, просторно, есть групповые программы. Попробовала даже единоборства, понравилось, очень энергозатратно, за месяц уже три кг ушло))
2
1
March 24, 2023
Очень стильный современный фитнес, влюбилась с первого взгляда 😍
Конечно, за фитнес без бассейна немного дороговато, но сервис правда очень хороший. Персоналки не сгорают, можно растягивать хоть на год)
Да и вообще видно, что фитнес премиум класса: новый, чистый, все улыбчивые и приветливые.
14
3
April 6
Персонал класс , тренировки супер! Могут спокойно тренироваться и взрослые и дети. Тренеры очень прлфессиональны
2
April 10
Лучший клуб на районе,начал полгода назад и так втянулся в процесс, рекомендую всем. По ценам тут порядок, сервис на уровне. Приходите тренироваться!
October 19, 2023
Хожу заниматься боксом с весны. По цене выходит нормально. Обстановка нормальная, тренировки интересные, прогресс есть. Все нравится. Тренер Альберт лучший
1
1
June 25, 2023
Зал нравится, есть все что нужно. Цена устраивает, обстановка комфортная, все супер. Тренировки по боксу интересные а главное эффективные. Рекомендую
3
1
December 5, 2022
Идеальная картинка: безусловно, сам по себе зал очень красивый и просторный. Но если вы хотите с нуля научиться единоборствам, то в этом зале у вас это не получится! Тренера совершенно не объясняют технику, такое впечатление, что они вообще не имеют отношения к спорту. Со второй тренировки вас уже поставят в спаринг, вместо того, чтобы отрабатывать комбинации по груше или же по лапам. На спаринге крошат носы в кровь тем, кто слабее их или ещё лучше - девушкам, причём тренеру на это совершенно параллельно, видимо для них это «норма».
Тренера делают всё (ничего), чтобы у них взяли персоналку за цену крыла самолета.
Космическая цена за абонемент при таком отношении.
В тренажёрке все тренажёры на руки, больше вы там ничего не потренируете. Такое впечатление, что отзывы накрученные, ну либо писали их те, кто бьют девушек со всей дури на спаринге.
Уборщица постоянно трется в зале, просто так сидит на тренажерах и по громкой связи разговаривает со своими родственниками…
Очень разочарована и однозначно не советую это место. Здесь вы не научитесь НИЧЕМУ!
26
1
October 8, 2023
Задумка не плоха, но...
Брал обонемент на год, кое как заставил себя от отзаниматься половину...
Место для единоборств очень мало, железом занимаются единицы и оно занимает львиную часть зала.
Тренерский состав не заинтересован в росте мастерства своих подопечных, если вы пришли с нуля-пустая трата времени, если вы что то умеете, будет скучно. Не советую.
Хотелось бы собственникам бизнеса посоветовать пересмотреть мотивацию тренерам.
12
2
May 1
Клуб не плохой, за такую сумму тренироваться можно. Но Администраторы сидят там исключительно для красоты, совершенно не умею выполнять свою работу, в последствии чего уходят клиенты, которых и так не много.
3
March 26
Вожу ребенка к тренеру Исмаилову Амалу, ребенок очень доволен. Грамотный подход и интересные занятия.
1
October 6, 2023
Для всех кому Варяг так-же не возвращает деньги есть предложение - подать коллективный иск в суд. Оставляйте свои контакты в книге жалоб на ресепшене.
Варяг Митино - здесь вас ждет хамство, наглость, обман.
Такое ощущение, что руководство клуба застряло в нулевых годах…
В ноябре 2022г приобрел абонемент в Варяг Митино для себя и для своей жены. Сам начал ходить ,а у жены изменились обстоятельства поэтому написали заявление на возврат денежных средств в размере 15.950р. Спустя четыре месяца с момента написания заявления на возврат , (деньги так и не вернули) мы пришли в Варяг Митино с вопросом - что с возвратом денег, на что сотрудницы на ресепшен разводили руками и заявляли: ничего сделать не можем, связи с «бухгалтерией нет» с руководством тоже нет, пишите письма на электронный ящик. Письма на электронный адрес писали не однократно - ни одного ответа не пришло.
Это все при том, что я являлся в тот момент действующим клиентом Варяг Митино и иногда посещал его. Кстати две из шести леек в душе не работают, геля для душа нет, в душевых воняет, за чистотой следят плохо.
В марте 2023г написали письмо на имя директора - осталось без ответа. В апреле 2023г написали еще одно заявление на возврат денег - ничего.
В июне 2023г пришли на ресепшен Варяг Митино, и были настолько поражены наглостью сотрудников на ресепшен, что вызвали Полицию. Написали заявление следователю с просьбой разобраться, а сотрудницы на ресепшен писали объяснительную в присутствии полиции.
Удивило, что и с этого мероприятия реакции от руководства Варяга не последовало никакой.
То-есть владельцам клуба не стыдно совершенно, о репутации своей они не заботятся, но прикрывают и краснеют за руководство девушки на ресепшен, которые кстати меняются очень часто, возможно потому что их тоже обманывают и не платят зарплату.
Прикрепляю к отзыву фотографии визитов с полицией.
Следующий визит планируем с официальной претензией в присутствии опять же сотрудников полиции. На этот раз придем в час-пик работы клуба, дабы все клиенты видели это позор Варяга.
Наглость Варяг Митино просто удивляет, из-за не значительной суммы в 15.950р портят настроение, хамят, врут своим клиентам и не переживают за свою репутацию, для сети клуба такого масштаба просто удивительно…
26
April 4
Занимаюсь с февраля, абонемент недорогой, подписка за 1950 р в месяц, а зал хороший - большой выбор тренажеров, просторно, и что мне особенно нравится - есть единоборства с крутыми тренерами и парковка!
October 13, 2023
Посещаю уже год, оборудование крутое, за то время, что занимаюсь не было никаких вопросов по сервису. Тренажерный зал неплохо оборудован, большой плюс занятия по единоборствам! Рекомендую
2
August 6
Отличная обстановка настраивающая на плодотворную работу.
Из минусов могу отметить :
1. Неработающий кондиционер
2. Один туалет (конкретно один унитаз) на всю мужскую раздевалку. Могут быть очереди
3. Отсутствие кулера с водой
4. Отсутствие часов в зале
2