Vash Dom
Business hours
Open until 8:00 PM
Directions
Ploschad Aleksandra Nevskogo 2
1.99 km
Улица Профессора Качалова
820 m
Features
Credit card payment
Parking
Dismantling works
Pickup points
Delivery
Possible with a dog
Guarantee
Petfriendly:allowed with all animals
Accessories:roller blinds, jalousie
Wheelchair accessibility:unavailable
Payment method:discounts on services preferential categories, discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, cash on delivery, installment, cashless payment, online
Information verified by owner
Similar places nearby
105 reviews
December 30, 2024
Заказал остекление + утепление балкона. Была задача сделать из него рабочий кабинет, чтобы не было жарко летом и тепло зимой. Сразу скажу, что работой компании очень доволен! Компанию делают именно люди! Мне было очень приятно общаться и с менеджером Юлией и монтажником Алексеем. А так же спасибо замерщику Сергею, что все расчитал корректно. Материалы использовали качественные. Алексей делал все на совесть, на вопросы охотно отвечал, коррекции во время процесса воспринимал максимально комфортно! В целом получилось даже выше моих ожиданий! Спасибо огромное команде Ваш Дом за качественный сервис!
UPD 30.12
Хоть и зима достаточно теплая, но был момент, когда температура была в районе -12 и - 14 градусов, и я все еще ни разу не включал обогреватель, который заготовил на всякий случай. Отлично держит и температуру и не видел никаких протечек, в общем я в восторге 👍
October 29, 2024
Хочу поблагодарить компанию"Ваш Дом" за отличную работу. Особенно понравилась работа менеджера Адили. Она сопровождала мой заказ до его полного выполнения. Все работы по замене окон и утеплению балкона выполнял замечательный мастер Кирилл. Такой прфессиональной и четкой работы , я давно не видела. Я просто в восторге от его мастерства! Выверено каждое движение. При этом мы успели обсудить жалюжи и он же их оперативно установил. Все работы были проведены четко в соответствии с договором. Большое спасибо! Надеюсь руководство отметить мастера Кирилла. Теперь у меня на балконе спальня и я очень довольна, что студия превратилась в однокомнатную квартиру.
1
December 3, 2024
Плюсы:
1) Мастер (Четвертных Александр Борисович) сделал все именно так, как мы просили, очень аккуратно. Соблюдал нормы по закону о тишине (в нашем ЖК с этим строго), не повредил обои, мебель в квартире, убирал мусор после рабочего дня - за это отдельная благодарность!
2) Мы видели и слышали, как мастер фотографировал каждую стадию своей работы и отправлял фотографии другому специалисту, который, судя по всему, контролировал процесс. Если это был контроль качества (хотя бы в таком виде), то это хорошо.
Минусы:
1) Работы должны были начать в период с 13.10.2024-13.11.2024, но начали только 19.11.2024 после наших настойчивых звонков (договор при этом мы заключили примерно в августе).
Непонятно, почему менеджеры сами не могли позвонить нам и предупредить о том, что компания не сможет начать работу в срок (по договору).
Вернули 2 тыс в качестве компенсации, но дело-то не в деньгах в данном случае!
2) Замерщик (Сергей Шилов) сделал не очень корректные замеры, пришлось перезаказывать и ждать другой металлический профиль, мастер потерял время из-за этого.
3) За несколько дней до начала работ мы предупреждали менеджеров, что оставшаяся часть оплаты за работу будет произведена по карте, чтобы сотрудник приехал к нам с терминалом.
Вопрос менеджеры не решили!
В день, когда начались работы, мастер приехал без терминала. В очередной раз мы (а не менеджеры!) позвонили в компанию, чтобы уточнить, когда приедет сотрудник с терминалом.
Только после этого нам стали названивать несколько разных менеджеров компании, чтобы выяснить, не можем ли мы произвести оплату по QR-коду. Нам пришлось пойти на уступки (потеряли при этом кэшбэк от банка за оплату по QR-коду).
При этом, отмечу, незнакомые нам менеджеры кидали ссылки на оплату с незнакомых номеров (с которых раньше не велась переписка). Так нормальные компании не делают!
4) Компания отправила к нам на отделку балкона только одного мастера.
При этом было очевидно, что нужен был второй мастер, одному было тяжело все делать самому! Мужу пришлось (отвлекаясь от своей работы) периодически помогать.
При креплении потолка, например, при замешивании раствора для заливки пола.
Интересно, как бы работал мастер, если бы мужа не было рядом?
Я рассчитывала на то, что оплатив работу,
ни я, ни мой муж не будут привлекаться к ней.
Компания явно экономит на мастерах.
5) Мастер работал сразу на нескольких объектах и явно мог бы сделать работу у нас быстрее, если бы не был занят на другом объекте. 2 недели на утепление балкона (без установки окон!) - это слишком!
Мастера рекомендую, а вот компанию - нет! Произвели неприятное впечатление.
3