Была приятно удивлена высокой оценкой моих изделий, планировала заложить серьги кольцо, но девушка оценку дала довольно высокую и под низкие проценты, т.к. я новый клиент. Очень душевная беседа с сотрудником товароведом Ольгой меня заинтересовала, подробно рассказала про проценты, условия выгодные, надежность сохранения моих изделий, удобное расположение в торговом центре. Так же можно выгодно приобрести на витрине изделия отличного качества, намного дешевле магазина. Рекомендую однозначно
Show business's response
Дикий Ангел
Level 16 Local Expert
January 27, 2022
Сегодня 22.01.2022 ваши сотрудники устроили спектакль! Я заложила золото в данном ломбарде, и сегодня надо было оплатить проценты. Подошла перезаложить и ваша сотрудница ( которая не первый раз нечего не знает и отвечает на вопросы компьютер так говорит) бросила мне мой паспорт и говорит: нужен Российский паспорт, у нас теперь такие правила ! То есть что бы забрать или перезаложить мое золото мне надо идти делать паспорт ?! Когда принимали моё золото вас как то мой паспорт не беспокоил ?! И если это какие то новые правила Вы не думали что надо предупреждать за ранее ваших клиентов ? У вас все данные есть ?! Это просто беспредел ! Естественно я возмущалась и сказала что бы решали этот вопрос, кому хочется платить лишние проценты ? На это девушка ответила : я нечего не решаю ! На мои слова позовите кто решает , звоните директору , она ответила : Вы кто , что бы звонить директору ?! Дорогой ломбард я Ваш клиент ! И я надеюсь что будут приняты соответствующие меры !