Была в этом центре . Хожу исключительно из за врача .
На пороге встретила «очень дружелюбная регистратор», прием у врача мне понравился , врач компетентный, вникает в проблему , пытается помочь , Кравчак А.Э очень компетентный специалист!
На обратном пути , захотела в дамскую комнату , подошла к стойке регистрации, спросила вежливо ,т.к не нашла сама и наткнулась на хамство .
Очень не приятный осадок остался , я не знаю как зовут даму , но обязательно узнаю , и в следующий раз обращусь к заведующему с жалобой . Я не требую ничего сверх того , что называется этика и деонтология в мед.учреждении . Я сама медицинская сестра , и не понимаю как можно так по хамски относится к пациенту , который пришел с болезнью , лечится .
2
Екатерина Ванифатьева
Level 2 Local Expert
August 17
Попала в эту клинику Медицинский центр «Ваш Семейный Доктор» на Чапаева-ул. Чапаева, д. 21 с направлением в процедурный кабинет (инъекции в/м, в/в), кабинет был свободен ( 8 каб.)но медсестры 📌📌📌Зотова Елена Викторовна 📌📌📌не было и пришлось искать медсестру в ( 6 каб.) когда же медсестру нашла к слову спящую,
то вела она себя по-хамски, словно делает одолжение. Моё замечание быть повежливей, было проигнорировано. В итоге я отказалась от процедур и сделала даную процедуру в филиале клинике на Технической. Отвратительное поведение медсестры, которая перешла на личности предложила уйти в другую клинику делать данный укол либо сделать мне его в голову, чтобы я заткнулась. Неоднократно повторяла, приходи я тебе его сейчас воткну куда надо, чтобы я успокоилась. Хамила, язвила.
Администратор повела себя очень достойно, пыталась успокоить медсестру, но без результата. Мне налила воды и дала успокаивающее, а также связалась с другим отделением, чтобы я в итоге смогла все таки поставить укол.
1
Show business's response
Марина Мокеева
Level 4 Local Expert
July 7
Специалисты хорошие и отношение к клиентам, чисто и уютно, время ожидания все чётко, подбирают правильное лечение, которое помогает, благодарю.