Отношение к животным безответственное. Стерилизовали тут кошку. Нас не предупредили, что перед этим животину лучше привить. После операции кошка подхватила кальцивироз. Скорее всего в клетке, в которой она отходила от наркоза. Кальцивироз - болячка и так опасная, а в сочетании с послеоперационной реабилитацией опасная вдвойне. Были назначены препараты для лечения, но котейке становилось все хуже. Мы обратились в другую клинику. Там врач посмотрел назначения и сказал, что назначенные препараты для людей кошке посадили почки. Пытались исправить ситуацию, но было поздно, на следующий день кошку мы потряли.
Предупредили бы, что у них кошка может на ослабленный операцией организм подцепить что-нибудь - мы б привили и прооперировали позже. Клетки для выхода из наркоза наверное надо получше стерилизовать. Ситуация такая, как если бы человека в интенсивной терапии подожили бы на койку, на которой лежал человек с гриппом, еще и не поменяв бельё.
7
4
Галина Самсонова
Level 4 Local Expert
August 3, 2022
Хочу выразить огромную благодарность Степанову Михаилу Михайловичу. Это врач от Бога! Человек, которому я без сомнений могу доверить своё любимое живое существо. Русский тойтерьер. Ей 14,5 лет. Благодаря доктору она жива. Образование в груди. Он лечит и наблюдает собачку уже много лет. Без операций. Михаил Михайлович внимательный, отзывчивый, не безразличный человек. Очень грамотный доктор. Большое спасибо Вам, дорогой наш Семейный Ветеринар!!! Здоровья Вам и благополучия!!!
10
Анастасия К.
Level 8 Local Expert
October 14, 2023
Замечательная клиника , ездим только сюда со своими питомцами , врачи никогда не задерают цену , назначают только необходимые анализы. Степанов Михаил очень замечательный врач.
3
Елена Лаврова
Level 6 Local Expert
April 4
Потрясающий доктор Михаил Михаилович! Очень отзывчивый персонал
3
юлия юлия
Level 3 Local Expert
October 3, 2023
Отличные специалисты. Грамотная помощь и все по делу, без навязывания лишних услуг. От души благодарю!
3
1
Валерий Курбанович
Level 10 Local Expert
January 4
Прекрасный врач Михаил Михайлович , обращаемся всегда все здорово. Спасибо
Константин Тищенко
Level 6 Local Expert
November 12
Скажу просто- самый лучший ветеринар Михаил Михайлович.
Елена
Level 5 Local Expert
September 21, 2023
Была с котёнком на прививке. Доктор компетентный, осмотрел животное. Сделал нам прививку. Оформил паспорт. Всё понравилось, спасибо большое. Придем на повторную прививку.
3
1
Ерхова Надежда
Level 6 Local Expert
November 13, 2023
Отличное место. Михаилу спасибо огромное за его нелёгкий труд. Настоящий добрый доктор Айболит.
4
сергей сол
Level 6 Local Expert
November 10
Всё отлично, пёсель доволен!!!
Алла Штина
Level 11 Local Expert
October 31
Нравятся, ходим сюда со всеми животными
Андрей Кудрявцев
Level 6 Local Expert
August 11, 2023
Александр.Анисимов . Это не доктор.
Это просто вымогатель денег себе на карту. Мимо кассы. Толком не понимает в анализах и и не правильно ставит диагноз. Три месяца поили кота антибиотиками. А толку нет. После обратились к другому врачу. За три дня кот поправился. БЕЗ антибиотиков.
5
1
Аноним
Level 5 Local Expert
August 22, 2023
Нормальная клиника,если вам надо сделать какие то, не особо сложные процедуры,Александр Александрович это конечно без слов,как этот человек до сих пор работает вет.врачом неизвестно,но больше всего меня поражает, что нет никакой записи,просто приходишь и ждёшь, можно так целый день простоять,особенно если там Михаил Михайлович, не знаю почему такой ажиотаж, но придя ровно к открытию, уже была очередь, о чем по телефону предупредить тоже не смогли,так же администратор,просто ужас,не знаю одна и та же девушка или нет,но при каждом звонке хамские ответы без внятных объяснений цен,услуг и прочего
3
9
Константин Сычужников
Level 7 Local Expert
August 19
Хорошие ветеринары и разумные цены.
дима коробов
Level 16 Local Expert
October 9
Врачи не удобно принимают с 12 как правило.
Анна Захарова
Level 11 Local Expert
March 22, 2023
Степанов Михаил и Лена, лучший доктор на земле))
Спасибо Вам огромное за всех наших!
Всегда очень внимательно и никаких раскруток на что то ненужное!
1
1
Alexandra Fedorova
Level 9 Local Expert
February 1, 2023
Высококвалифицированные отзывчивые специалисты, что большая редкость. Обращаемся много лет со всеми своими животными за помощью.
3
Евгения Астахова
Level 4 Local Expert
January 24, 2023
Врач Михаил Михайлович - настоящий специалист своего дела. Мне его порекомендовала дочь заводчицы. Делали операцию котику и кошечке, все прошло хорошо :) Ездим из Люберец сюда
4
1
Инкогнито777
Level 7 Local Expert
January 22
Содрали 2 т рублей чтобы померить собаке температуру ( причём тут температура если мы пришли с конъюктивитом, классификация на 0 .
3
Anonymous review
April 27, 2022
Хочу выразить большую благодарность персоналу вет.клиники "Ваш семейный ветеринар" в г. Балашиха. Особенно хочу выделить ветеринара Александра Анисимова!!! Александр ведет нашего Бишона Фризе с 3 месяцев, при переезде пытались менять врача, но в итоге тратим время и едем к нашему любимому доктору Александру. Александр профессионал своего дела, никогда не выпишет лишних анализов, всегда полностью осмотрит собаку и даст рекомендации по уходу, с добротой и вниманием подходит к своему делу. В любое время и в экстренных случаях Александр всегда на связи, успокоит и ответит на все вопросы. Если друзья и коллеги спрашивают "есть ли хороший ветеринар?", я всегда без капли сомнений даю контакт Александра. Я однозначно рекомендую этот ветеринарный цент, который полностью оправдывает название "семейный" своей семейной обстановкой и добродушным отношением.
3
Александр Б.
Level 4 Local Expert
November 16
Михаил Михайлович - самый лучший!
2
Светлана))
Level 8 Local Expert
January 15, 2022
Есть в этой Клинике.. лично для меня.. Доктор от Бога - Михаил Степанов и его Коллега Елена, при первой встречи с ними.. ощущаешь от них Мега Спокойствие, Доброту и Профессионализм, уже на протяжение 6-ти лет мы к ним приезжаем в Балашиху из Люберец, на годовую прививку, плановый осмотр и периодическое лечение))
Моя собака Цвергпинчер Олли, только Благодаря Михаилу Степанову жива и здорова по сей день, вот уже в третий раз он спасает её, делает ей операцию и борется за её жизнь)) И я спокойна при этом, зная, что моя Собака в Надёжных Руках))
Михаил Степанов, Елена, Низкий Вам Поклон и Вашим Родителям))
Желаю Вам Процветания Во Всем и Крепчайшего Здоровья!!))
Люблю Вас )))))))
🙏❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
14
1
Максим
Level 9 Local Expert
June 1, 2023
Приносил кошака. Вылечили. Спасибо! Там реально есть Доктор Айболит. Добрый доктор в возрасте и прекрасный человек.
2
2
Великая
Level 14 Local Expert
September 1, 2022
Позвонила хотела записать собачку, взял трубку администратор! Хотела к Степанову по отзывам, сказали что его нет, спросила стаж работы врача принимающего сегодня, нормальный вопрос, для того что бы лечить питомца, администратор нахамила и сказала искать другую клинику! Сомнительная клиника, где не отвевают на постой вопрос о стаже работе врачей, с документами врачей по запросу тем более не ознакомят! Не рекомендую! Проверяйте документы врачей, лицензии, стаж работы. Что бы животных потом не хоронить!
9
1
Александра Роганина
Level 7 Local Expert
May 9, 2022
Очень хорошая ветклиника, грамотные и внимательные доктора, особенно Михаил Михайлович. Может проконсультировать и по телефону ( моих зверушек знает давно). Всегда придет на помощь и вылечит.
5
Катя Бойнова
Level 7 Local Expert
December 8, 2022
В целом про поликлинику ничего не могу сказать ни хорошего ни плохого, не часто выбираем ее, но однозначно рекоменду Михаила Михайловича, по рекомендациям от собачников, всегда помощь окажет, рекомендации даст, с пониманием относится к любым вопросам, компетентный врач.
4
3
Юлия Булгакова
Level 18 Local Expert
March 8, 2023
Пока неплохо, цены, как и везде кусаются, но не выше, врач всегда отвечает на все вопросы и очень подробно
3
1
Людмила
Level 6 Local Expert
December 3, 2022
Хорошая ветклиника с отличными врачами, внимательны к своим пациентам - к нашим братьям меньшим. Обращалась, и не раз, всегда было внимание, точная постановка диагноза и оказанная на высшем уровне помощь.
3
1
галина палагина
Level 12 Local Expert
August 9, 2022
Отличная клиника, грамотные врачи. Особое спасибо. Ирине Александровне Самсоник. Благодаря ей жива моя собака, французский бульдог Лиза. Пережила кучу операций. Из-за стафилококковой инфекции поражены были и лапы и уши. Грамотно подобранное лечение, операции по удалению наростов в ушах... Собаке уже 12 лет.... Рекомендую.
4
Андрей Дежкин
Level 10 Local Expert
April 10, 2023
Никогда не посищайте эту клинику они там животных не лечат а убивают поставили не правильный диагноз в итоге теперь собака в другой клинике на операции за 80 тысяч обходите эту клинику и не в коем случае не ходите туда
4
Нина Шелуханова
Level 18 Local Expert
October 29, 2021
Хочу рассказать о проблеме ! В этой вет клинике есть врач , зовут его Александр Александрович ! Мои друзья обратились к этому врачу по причине что собака якобы сломала лапу , врач оказал помощь как сказал сделал операцию , наложил гипс , взял за это 15 т рублей , друзья просили договор на оказание услуг , он отказал , а деньги на карту попросил перевести , после полутора месяца ношения сняли гипс , через несколько дней собака сломала лапу туже , обратились в другу клинику , там сказали что 1 раз перелома не было , сделали рентген и показали и объяснили что переломов не было , сейчас перелом случился из-за того что лапка ослабла из-за ношения гипса , скорее всего в первый раз был вывих сустава ! Понятное дело виноваты сами и ничего не вернуть , но когда у друзей вновь произошла беда они звонили Александру Александровичу , тот сказал «приходите в субботу , так для вас будет лучше» а беда произошла в четверг !!!как с переломом собачка может находиться без помощи 3 дня???? Из-за алчности врача Произошла настоящая беда ! Друзья мои тоже виноваты сами , но они были на панике что бы адекватно мыслить !!!!Будьте внимательнее к этому врачу !!!
18
4
Вера Старкова
Level 18 Local Expert
January 6, 2023
Понравилась клиника,ветеринарные врачи грамотные.Мои два кота постоянные клиенты.Все расскажут и объяснят.Ласково обращаются животными,что для меня очень важно.
1
Инна Исаковна
Level 2 Local Expert
April 26, 2022
Анисимов Александр Александрович, выражаю Вам огромную благодарность за Вашу работу , за профессионализм! Такого честного и порядочного врача надо будет ещё поискать. Без дополнительных «необходимых» анализов и услуг, все четко и по делу!!! Спасибо Вам большое за мое спокойствие, так как я уверена , мои любимцы находятся в надёжных руках!
3
2
Елена
Level 4 Local Expert
April 27, 2022
Спасибо большое Александру Анисимову! Очень грамотный специалист. Обратились с МКБ у британца. Пролечили, сменили корм по рекомендации доктора, всё соблюдаем. Никаких проблем у нашего Арчи теперь нет. Александр был всё время на связи, консультировал по телефону по ходу лечения. Рекомендую!!!
3
3
Юлия
Level 7 Local Expert
April 14
Отличная клиника. Врач Степанов М. М. лучший!
3
Светлана Баранова
Level 4 Local Expert
April 27, 2022
Лечимся у Александра
В момент сильной болезни объездили все крупные Клиники Москвы, разводили на деньги, делали даже рентген хвоста!
Александра посоветовали знакомые, нашли заболевание, пролечились
В отличии от московских клиник, где все смотрят в рот клиентам, здесь врач смотрит на животное и лечит именно животное! Прайс не самый дешевый, но зато я уверена, что врачу не все равно, и что его образование и навыки действительно стоят этих денег
Ездим теперь к нему из Москвы, и очень рады , что нашли своего врача
3
2
Mirra Mirra
Level 8 Local Expert
August 20, 2023
Ветеринар от Бога Михаил Михайлович Степанов, огромное ему спасибо за его труд всегда на связи 24 часа🙏🙏
3
1
Марина Д.
Level 5 Local Expert
October 9, 2022
Были сегодня у врача Александра Анисимова. Оперативно помог со вросшим когтем в подушечку и дал хорошие рекомендации. Будем ходить еще. Советую.
3
Илья М
Level 13 Local Expert
April 25, 2022
Все отлично, врач попался который предпоследнего кота в зелёном попуган кастрировал, все сделал быстро и хорошо, с учетом что сейчас кот криптокорх вроде оказался, в вс швы котейке сняли-кот носится как чумовой
3
1
АРТЁМ
Level 10 Local Expert
August 30, 2023
Врачи профессионалы. Цены тоже хорошие. Консультируют и отвечают на все вопросы.
2
1
Олег Иванов
Level 4 Local Expert
April 27, 2022
Есть такой доктор Анисимов Александр. Супер. Четвёртый год наблюдает за нашей чихуахуа. Очень грамотный. С хорошим чувствам юмора. Приятный. Я ему доверяю.
4
ольга захарова
Level 5 Local Expert
July 7
Отличные специалисты
3
Марина
Level 7 Local Expert
March 29
Михаил Михайлович лучший врач!!! Спасибо вам
3
Анастасия С.
Level 5 Local Expert
August 17
Очень хорошие врачи!
3
Максимочка
Level 8 Local Expert
May 31, 2023
Работники некультурные страшно!
Пришли сделать прививку( первую прививку делал заводчик) и он нам сказал что про заводчиков забыть и делать повторно.
1
1
Юлия
Level 6 Local Expert
March 23
Супер ветеринар Степанов М.М. цены демократичные. Спасибо большое
Филипп Т.
Level 8 Local Expert
August 30, 2022
Большие проблемы с пунктуальностью и отношение к людям как в системе ЖКХ. Пришли 30.08.22 к 10-00 специально чтобы в будни совместить с работой, т.к. согласно вывеске клиника работает с 10-00, пришли сделать обычный укол. Никого нет, звоним по указанному номеру, отвечают перезвоните через 5 минут, перезваниваем, говорят через 30 минут начнем работать. После логичного вопроса "Почему через 30, если у вас написано с 10-00", поступил очень хамский ответ "НА ЗАБОРЕ ТОЖЕ НАПИСАНО!".
Вы действительно считаете это нормальным отношением и адекватным поведением ?
Господа, меняйте свое отношение и думайте о своих клиентах и животных, которых приводят в клинику ко времени, которое вы указываете на своих информационных вывесках.
5
1
Екатерина Литвинова
Level 10 Local Expert
November 1, 2022
Очень хороший доктор Михаил. Очень внимательный и профессиональный подход. Всегда на связи.
3
Ольга П.
Level 4 Local Expert
October 14, 2022
Отвратительное отношение. Мы позвонили за полчаса до закрытия - нам сказали приходите, успеете. В итоге, когда мы пришли через 10 мин., поцеловали дверь, а на звонок с вопросом как так, нам ответили, что так бывает в наше неспокойное время, давайте поможем по телефону, а животное пусть до утра потерпит.