Лечусь в данной стоматологии уже много лет. Спасибо врачу Гулевской Светлане Владимировне, реально спасает зубы. Но вот общение администратора клиники оставляет желать лучшего. Мне понадобились снимки, которые я делала ранее, я захотела их забрать. Позвонила и попросила отправить мне их по вотсап или эл почте, администратор сказала, что не может, потому что там нет интернета, и мне необходимо приехать. Приехала, но меня никто не предупредил, что я должна приехать во время приема моего врача, администратор не может открыть снимки, в клинике врачей, медсестер нет. Прокаталась просто так, потратила время, так теперь еще и платить в другой клинике за новые снимки, так как прием уже завтра. Так администратор еще и взялась учить меня, что я должна была заранее обеспокоиться этим вопросом, хотя я как раз заранее и начала решать данный вопрос
Мария
Level 4 Local Expert
March 14
Врач Гулевская семейный наш врач ! Материал в клинике лучший в городе , пломбы стоят больше 8 лет ! А вот Администратор (темненькая)грубая, что за жизненные трудности и почему так надо разговаривать - непонятно.
Только из за лучшего врача к городе Гулевской снизила одну звезду … так бы поставила Всего 1 звезду так как Администратор - это Лицо клиники …
1
Ром П.
Level 4 Local Expert
December 5, 2024
При звонке, для записи, попал на хамку, которая грубо разговаривает, бросает трубки, не может нормально сказать какое время свободно, проинформировать спокойным тоном. Руководству стоит обратить внимания для улучшения сервиса