Vazhnaya ryba
Business hours
Open until 11:00 PM
Directions
Станция Сестрорецк
240 m
24 reviews
June 21
Если хотите заказать ужин, оплатить , прождать 2 часа и ничего не получить - вам сюда. Лучше уж ями ями .
2 раза заказывала , оба раза всей семьей прождали потом позвонил кто-то из службы заботы о самых важных клиентов , извините, мы что-то напутали и привезем вам заказ еще через 2 часа. А если хотите отменить то деньги вернем через 10 дней.
Один раз привезли все суши развалившиеся, как фарш, все не вкусное.
При этом звонят по сто раз на день и что-то там рассказывают, пишут на почту и смс.
Не знаю, это только в Сестрорецке такой ужасный сервис или они все такие
1
November 14
Заказала блюдо рис с креветками
Приезжаем домой, открываю контейнер. Ни одной креветки, это вообще как?
Служба поддержки отказалась возвращать деньги, аргументируя тем, что курьер должен забрать блюдо обратно при наполнении контейнера наполовину для проведения экспертизы. ну и очевидно, что рис мы съели до того, как мне было предложено такое решение ( спустя 20 минут после начала диалога). Интересно что за экспертиза должна доказать наличие или отсутствие там креветок
Заведение дно
Отношение к клиентам дно
1
July 7
Вместо обещанных 22 минут, заказ был готов только через 56 минут. Вот все у вас хорошо, но сроки готовности напрочь портят все впечатления, что больше не хочется у вас заказывать, ехать к вам и стоять под дверьми по пол часа. И ладно бы это было единожды. Так уже в 5 раз. И раньше хотя бы как то вежливо извинялись. Сейчас просто перед фактом ставят, типа идите гуляйте, как приготовят позовем.
2
1