о сети были очень хорошие отзывы от моих коллег, поэтому решили заказать, хотя обычно заказываем рикэндролл или ямиями. на этапе заказа уже смутило то, что васаби и соевый соус платные… психологически дискомфортно оплачивать то, что обычно везде входит в стоимость. ну размажьте эту сумму по роллам… покупателям приятней будет))
ладно, выбрали заказали, все ок, в назначенное время заказ на самовывоз был готов (кстати, точка самовывоза довольно стремная, оставила ощущение неопрятности(
к упаковке вопросов нет, все было супер, но…
вопросы появились во время еды: во-первых, из пяти различных роллов вкусной оказались только филадельфия и маки с лососем. два вида были ни то, ни се (особенно «удивила» креветка с чесноком, который был абсолбтно не в тему), но финал был в последнем виде: ролл с креветкой (не помню названия) оказался посыпан заплесневелым кунжутом, ну знаете, этот вкус плесени и клопов, от которого хочется рот помыть😬 я сьесть это не смогла.
про соевый соус рыба пишет, что он премиального качества – нет))
в общем, не отравились и на том спасибо, пожалуй, вернемся обратно к проверкнным доставкам.
пс. возможно, нам не повезло в этой конкретной точке (на сизова), но проверять больше не будем)
2
Show business's response
V T
Level 19 Local Expert
November 13, 2024
Все блюда сделаны из высококачественных продуктов. Рецептура соблюдается во всех блюдах. Вкус всех блюд что заказывали просто пушка. Подача и сервировка тоже на 5+. Курьеры привозят все быстро, вежливые. Молодцы!
Show business's response
Юрий П.
Level 10 Local Expert
September 11, 2024
Сделал заказ через приложение, его приняли, начали готовить, но через 25 минут позвонила оператор и в ультимативной форме сказала, что либо привезут с задержкой, только через час, либо отменяют.
Ужин накрылся.
Ещё оформил перед заказом подписку, но не воспользуюсь.
Написал, чтоб вернули за неё деньги, посмотрим, поглядим.
1
Show business's response
Илья
Level 4 Local Expert
January 21
Цена не соответствует ожиданиям и размеру роллов. За такие деньги есть более интересные варианты вкусно и сытно поесть японскую кухню. Отлично работает служба контроля качества. Удобное приложение. В общем раскручено, но не дотягивает, на мой взгляд.
Aleksandr K.
Level 6 Local Expert
February 6, 2024
Решили вечером в воскресенье 04.02 заказать роллы в этом заведении на доставку через приложение. Добавил в корзину больше, чем на 3000₽ и пока определялись некоторое время с составом заказа поступил звонок, около 6 вечера, где девушка-оператор уточняла, почему не оформили заказ и тд и тп, предложила скидку 10%, и оформить заказ на доставку, уточнила, что по времени доставка займет около часа 10 минут, устроит меня или нет, сказал - оформляем.
Около 19 часов звонят из доставки - а вы на самовывоз или доставку оформляли, уточнил что на доставку, начал напрягаться, извинились, пообещали привезти через 15 минут.
По итогу привезли только в 19:35, требовали полную стоимость, пришлось связываться с поддержкой и выбивать обратно скидку, так ко всему сами роллы темпура были холодные и невкусные.
Остался очень неприятный осадок, толком даже не извинились, буду голосовать рублем за другие доставки.
3
1
Show business's response
Сорkа
Level 6 Local Expert
July 18, 2024
Достаточно быстро и очень вкусно.
Доставили в середине выходного дня заказ на 8к за 45 минут. Всё аккуратно, очень вкусно
Show business's response
СотаСил
Level 10 Local Expert
December 25, 2024
Цена / качество перестали биться в этом году, про доставку вообще молчу.
Если заказ оплачен, то ждите курьера через полтора часа вместо указанных 40 минут в приложении
1
Цветкова Дарья
Level 4 Local Expert
February 17, 2024
Заказ от 16.02. При оплате заказа курьеру возникла проблема. В терминале для оплаты закончилась лента, курьеры вместо того, чтобы проверить прошла ли оплата, сказал повторить ее.
Как итог, я дважды заплатила за свой заказ. Возврата средств нет. Служба поддержки не отвечает на сообщения.
Пытаюсь решить проблем через свой банк самостоятельно. Пока какая-то безысходность.
2
Show business's response
dmklvsk
Level 4 Local Expert
May 12, 2024
Хорошо, быстро, качественно, чисто, приятно, есть где припарковаться, забрать заказ, вежливые!
1
Show business's response
Анна
Level 9 Local Expert
June 22, 2023
я оформила заказ на запеченные роллы и применила в корзине промокод METRO. Снизу было написано, что для того, чтобы получить подарок мне нужно добавить блюд на 700 рублей, что мной и было сделано. В корзине подарок (ролл из двух половинок) отображался. Но по факту свой подарок мы не получили и ребёнок остался без роллов, которые он очень ждал. Оператор в чате сказал, что промокод не работает. Тогда почему вы ввели меня в заблуждение и предложили мне потратить еще денег из-за промокода, который по факту не работает? Мы долгое время являлились клиентами вашей компании и часто заказывали роллы домой и на корпоративы , но с сегодняшнего дня мы вашими клиентами больше не являемся. Очень жаль, что вашей компании важнее сэкономить эти 500 рублей, чем не потерять лояльных клиентов
3
1
Show business's response
Владимир Шенаев
Level 8 Local Expert
January 7, 2023
Вкусно!
Замечательная кухня, шикарное меню,
Премиальное качество.
Упаковка и наборы на высоком уровне.
Все аккуратно, четко!
Доставка своевременна. Курьеры вежливы.
Рекомендую всем попробовать 👌
Show business's response
Сергей
Level 9 Local Expert
February 17, 2023
Шикарные, качественные безумно вкусные блюда! Быстрая доставка! Есть возможность самовывоза в нескольких точках Санкт-Петербурга. Лучшие суши которые где либо ел! Качество на высоком уровне!
Show business's response
Вячеслав М.
Level 4 Local Expert
December 1, 2024
Лучшая доставка еды в городе, заказываю самовывозом с этой точки
1
Михаил Л.
Level 3 Local Expert
January 13, 2024
Заказали набор "8 половинок", в подарок ещё положили две половинки, так как первый заказ. Отдали за заказ 2829, совсем не мало. В итоге получили 4 вида роллов с крабовой палочкой. По факту понравилось только три вида, они были с креветками. Не советую!!!
1
Show business's response
Марина
Level 11 Local Expert
June 20, 2023
Обожаем делать заказы в "Важной рыбе". Здесь представлено большое разнообразие суш и роллов. Оперативная доставка, различные акции,, бонусы за заказы
1
Show business's response
Лаврентия Берия
Level 9 Local Expert
February 25, 2023
Кратко: дикий over pice.
Роллы безвкусные. Всё перепутали: холодные роллы были тёплыми, а запечённые — холодные. Некоторые были разного размера, плохо нарезаны.
Рыба в Филадельфии невкусная, как будто перемороженная. Ингредиенты не имеют яркого вкуса, ощущения «блёклые», если так можно сказать о еде. Понравился морс, неплохие Моти, но это не то, ради чего стоит заказывать доставку. Пожалейте свой бюджет, выберите другое место)
Васаби и соевый соус за отдельную плату — это как плевок в лицо.
2
2
Show business's response
vika l.
Level 10 Local Expert
January 7
Ну как-то вы уже перегибаете , 200₽ за соус, васаби и имбирь🙃 палочки теперь тоже за деньги, смешные вы)
Лучше бы за качеством и вкусом блюд следили, последние пол года не супер
Оксана А.
Level 4 Local Expert
September 23, 2022
Стоимость растёт, качество падает. Соус, имбирь и васаби теперь нужно покупать отдельно, что не очень удобно. В других доставках все включено в заказ. Паштет из лосося - скумбрия консервированная с добавлением такого количества жира (налеюсь, что масло сливочное, все-таки), что через 5 минут в холодильнике становится деревянным. Жаль сервис. Начинали очень хорошо
2
Show business's response
Анастасия В.
Level 6 Local Expert
February 1, 2024
Самые вкусные роллы из всех, что заказывали, всегда приезжают в достойной упаковке, достаточно большие и сытные, мой фаворит креветка/горгонзола🤤🤤🤤
1
Show business's response
Наталья Емельянова
Level 8 Local Expert
February 19, 2024
Мне нравится, что они не испортились за все годы. Ценник больше ресторанный, чем доставка, но это того стоит. Вкусно!
Show business's response
Александра Б.
Level 5 Local Expert
December 26, 2023
Очень хвалили друзья продукцию этой сети, решила попробовать. Была ужасно разочарована:( во-первых, платные соус, имбирь и васаби. Одно дело, когда за них платишь 20 рублей, другое - 239, а там самый ужасный и дешевый соевый соус, который я когда либо пробовала. Который испортит вкус любому роллу за любые деньги.
Хотелось после обеда почувствовать себя сытым и довольным, а получилось обманутым и голодным. Никому не порекомендую
1
2
Show business's response
Дарья Тихомирова
Level 4 Local Expert
August 19, 2024
Вкусные роллы, будем заказывать еще
2
Show business's response
Мария Талызина
Level 29 Local Expert
October 18, 2022
Слышала много рекламы, наконец-то попробовала. К сожалению, не такой божественный вкус, как рекламируется. Просто хорошие суши. В другом месте я всё перепробовала, хотела перейти к Важной Рыбе, но останусь со своими любимыми сушами.
Show business's response
Кристина Юрченко
Level 8 Local Expert
April 2, 2024
Я тут вкусно поела, привезли домой с опозданием. Но правда вкусные роллы
1
Show business's response
Елена Никитина
Level 5 Local Expert
March 21, 2023
Буду коротка. ВР -КАЧЕСТВО, ВКУС, ВОСТОРГ!!! Заказывайте и наслаждайтесь! Команда ВР- профи в своём деле.
1
Show business's response
Василий К.
Level 5 Local Expert
July 31, 2022
Были отличные суши, стали обычное маленькие, не вкусные. ну подняли бы цену, понятно все дорлжает, но предпочли снизить качество. ДУРАКИ. Больше я не ваш клиент, то что провезли сегодня можно в любом тц купить. Жаль, пока.
5
Show business's response
Мария Сковородникова
Level 10 Local Expert
August 27, 2022
Это невкусно. Сначала думала, что избалована авторскими, ресторанными роллами, но зашла в отзывы и поняла, что нет. Это просто невкусно. Пресно, не самая хорошая рыба. Упаковка нормальная. Доставили почти вовремя, в остальном не вижу плюсов.
2
1
Show business's response
Алина З.
Level 4 Local Expert
December 18, 2022
Доставщик Олег крайней неприятно разговаривал что по телефону, что при встрече. Классная кухня, но такие люди портят представление
В указе была указано на 2 персоны, привезли на 1
3
Show business's response
Ярослав Косолапов
Level 4 Local Expert
November 29, 2024
Вкусные ролы
1
Р. И.
Level 7 Local Expert
February 10, 2023
В целом все вкусно, но...
Кляр для роллов горчит, масло наверное редко меняют.
Васаби - подкрашенный пищевым красителем хрен
1
Show business's response
Ксения
Level 6 Local Expert
March 15, 2023
Лучшие суши и роллы в городе! Отменное качество! Спасибо, что держите марку😻
1
Show business's response
Александр Петров
Level 13 Local Expert
January 18, 2023
Очень вкусные суши, попробовав в гостях пару лет назад, другие больше не могу есть. В минусах соевый соус стал за доп плату. Так держать!
1
Show business's response
Viktor M
Level 6 Local Expert
July 9, 2024
Обеды поменялись больше не хожу
2
Show business's response
susanin-hs
Level 10 Local Expert
July 9, 2023
Отличная доставка суши. Оооооооочень вкусно!!!!
Show business's response
Андрей Перцовский
Level 11 Local Expert
December 25, 2022
Один из немногих кто держит уровень и не травит население и где не фейковые подарочки.
1
Show business's response
Денис Беляков
Level 3 Local Expert
January 20, 2023
Большой выбор
Очень вкусно
И доставка вовремя
1
2
Show business's response
Наталья Дудина
Level 5 Local Expert
October 4, 2022
Очень вкусно, и быстрая доставка, милые курьеры ☺️
2
Show business's response
Ярослав
Level 7 Local Expert
February 16, 2023
Вкусные суши, очень быстро доставили.
1
Show business's response
Alexander Semyachkin
Level 12 Local Expert
September 4, 2022
Не удалось что-то особенное попробовать(
За свои деньги суши