Принесла рубашку, сшитую своими руками, чтобы пробить петли. Сказала, что сшила ее для мужа. Мы мило пообщались со швеей в ателье. Она даже спросила, не хотела бы я работать у них. Когда забрала рубашку, вырезая петли, не обратила внимание, что их пробили не на той стороне. Сначала мне предложили вернуть стоимость ткани, которую я затратила на рубашку, а потом сказали, что не готовы оплачивать. И вообще, я якобы должна была самостоятельно нарисовать отметки для петель, чтобы их пробили на нужной стороне. В итоге мне деньги не вернули, рубашка испорчена. Никто ее носить не станет. На работу меня тоже не захотели взять. Странный способ смазать впечатление от своего недочета.
Show business's response
Дарья М.
Level 3 Local Expert
September 5
Накануне связалась с менеджером, хотела пробить петли на рубашке, мне ответили, что петли бьют и могу подъезжать. Когда я приехала на следующий день, неприятная швея сказала, что они плохо бьют петли и не возьмутся за работу, после того как я возмутилась и сказала что свяжусь с менеджером они резко передумали, но сами понимаете какое качество работы будет с таким отношением. Грустно, что из за таких работников страдает владелец бизнеса, но надеюсь этот отзыв поможет поработать с командой и выстраить грамотнаюю коммуникацию с подчененными
Show business's response
J P.
Level 9 Local Expert
November 23, 2023
Персонал разный, обращалась дважды, одна сотрудница очень милая и приветливая, вторая - весьма грубоватая и не клиентоориентированная. По качеству работы всё хорошо, но по срокам - очень долго. И цены выше среднего.
Один раз меняли молнию на джинсах 5 дней. Отдала 1500 руб! т.к сразу цену не уточнила и уже деваться было некуда.
Второй раз подшивали шторы, сказали готово будет через 3 дня, в итоге на 3 день вечером позвонили сообщили, что заказ выполнить не могут, нужно докупить фурнитуру. Другие шторы отдала в соседнее ателье - готово было быстро, на следующий день, дешевле и с таким же качеством.