Несмотря на неплохой продукт абсолютно ужасное отношение к клиенту и логистика. Делала заказ несколько раз и каждый раз одна и та же ситуация. Вместо отправки заказа в теч 4-5 дней (что итак не мало) отправляют через три недели после оплаты! При этом постоянно врут и придумывают разные небылицы. Когда начинаешь возмущаться- обвиняют тебя в ответ, вместо того, чтобы извиниться и объяснить ситуацию как есть. Последний раз положили не тот товар, когда я написала об этом, обвинили меня опять же в невнимательности сверки накладной! (Про которую ранее говорили не обращайте внимания на названия позиций в ней!) заказанный мной товар так и не пришел. Самый отвратительный сервис что я встречала.
Show business's response
Александра
Level 3 Local Expert
October 23, 2024
Покупаю продукцию в 4 раз! Начала с масел, все понравилось, оперативно, вежливо, еще и консультацию по приему бадов получила! На той неделе купила подарки всем близким на Новый год, получила оперативно, так еще и подарок положили!!! Спасибо !!!!! У вас лучшее обслуживание и продукция
Show business's response
Ольга Пика
Level 2 Local Expert
October 21, 2024
Сделала заказ.Жду доставку .Пока могу сказать,что общение с менеджером компании было на высшем уровне. Всё объяснила,подсказала.Спасибо, Юлия Николаевна.Уверена, что и продукт придёт без задержек. Как получу, напишу ещё обязательно свои впечатления о продукте и самой доставке.
Show business's response
Julia
Level 2 Local Expert
December 21, 2023
Магазин хороший, продукция качественная, но есть нюанс. С процессом организации доставки возможны накладки. Например, размещаешь заказ, тебе его подтверждают, ты вносишь оплату 100%, а потом начинается... Через 7 дней, когда проходят сроки исполнения заказа, тебе на вопрос об отправке отвечают- ждите, всё отправим. Сейчас период высокой загруженности, отправят в четверг. В четверг ты снова интересуешься и выясняется, что какого-то товара нет в наличии ( а раньше нельзя было об этом сказать, до подтверждения оплаты заказа?). В понедельник 100% отправят. В понедельник ты снова задаёшься вопросом где заказ- теперь (внезапно) морозы и все службы не работают и т.д.
В итоге, всё разрешается благополучно, т.к. к сопровождению заказов относятся всё же с большим вниманием и заботой (организуют ускоренную доставку курьером, приложат подарочки к отправлению и пр), так что ситуация улаживается, как ни в чем не бывало. Но очень жаль потраченных нервов и здоровья на разрешение обстоятельств, которых вообще возникать было не должно- после оформления заказа ожидаешь доставку отправления, а не феерии разрешения различных ситуаций по доставке на каждом шагу. Не в первый раз уже здесь покупаю, поэтому и пишу, что история повторяется. Как по мне, так слишком много расстройства от такой организации, хотя в итоге всё и завершилось самым наилучшим образом.
2
Show business's response
Лариса Майорова
Level 3 Local Expert
September 25, 2023
Сделала заказ в данном магазине по совету близких друзей. Очень рекомендовали заказать в данном магазине продукцию ,т.к. есть результат. Сегодня получила посылку,всё дошло быстро и в целостности, будем пропивать курсом. Рекомендую данный магазин,приятные люди, помогут с выбором,проконсультируют по всем вопросам
Show business's response
Нина К.
Level 3 Local Expert
October 1, 2023
Н.В. Касилова
Кедровитин нашла самостоятельно. Был необходим дигидрокверцетин. По совету Юлии Николаевны заказала лавитол. Пропила курс. Второй заказ я оформила по предложению (была акция). Посылку получила, продолжаю лечение. Обязательно буду и в дальнейшем пользоваться услугами Кедровитина. Здесь многое меня заинтересовало.
1
Show business's response
Алексей Кравцов
Level 7 Local Expert
September 8, 2023
Хороший и надёжный магазин, заказывал доставкой лекарства дедушке, всё пришло в отличном состоянии, всем советую.
2
Show business's response
Владимир Командовский
Level 4 Local Expert
May 16, 2022
Кедровитин норм тема для прддержания здоровья. Чтоб организм лишний раз не окислялся. Принимаю с 2019 года, с перерывами. Всем советую
Show business's response
galina
Level 9 Local Expert
February 8, 2020
Продукция отличная. Спасаюсь в период эпидемии гриппа и хорошо снимают стресс. Находка!