Veka
31 review
November 28, 2024
Хочу поделиться своим опытом сотрудничества с компанией Окна нового века. Профессиональные ребята, предложили мне грамотное техническое решение остекления балкона по оптимальной стоимости, учли все мои пожелания. Установили остекление очень аккуратно и с внутренней стороны, и со стороны улицы, что было для меня очень важно. Ребята работали оперативно, без перекуров. Все работы по изготовлению и установке остекления были выполнены в срок, согласно договора. Результат превзошёл мои ожидания.
February 1
Меняли окна на сендвич панели. Компания посчитала всё оперативно, приехал замерщик. Дали очень хорошую цену и небольшую скидку) монтажники немного опоздали, но не критично) в остальном к работе никаких вопросов , большие молодцы! Рекомендую!
January 10
Заказала в этой фирме остекление балкона. Все прошло на высшем уровне, сделали качественно, очень красиво!! главное по срокам не подвели меня. Спасибо ещё раз 👍
January 16
Обратился в эту компанию за остеклением своего дома в Адлере . Выбрали с менеджером подходящую и доступную мне профильную систему и фурнитуру. В течении месяца окна пришли , и в течении трех дней мне все установили. Ребята молодцы, все смонтировали аккуратно и качествено. Рекомендую 👍.
January 13
Обратилась в эту фирму за окнами . Очень понравился менеджер Владимир, который мне все объяснил и порекомендовал то, что мне надо. Поставили окна за 3 недели , качество отличное. Профиль Veka превзошел все мои ожидания, очень качественный . Буду рекомендовать эту фирму друзьям.
January 13
Всё оперативно.Заказала в этой фирме москитные сетки, и фурнитуру на окна . Все привезли , установили . Цены очень доступные . В скором времени буду менять окна в квартире , обращусь к ним обязательно !
January 20
Обратилась в эту фирму за сетками, подоконниками. Огромный выбор подоконников. С замерщиком Александром все согласовали , все выбрали. Заказ приняли , через неделю уже привезли. Спасибо ☺️
September 6, 2024
Внесу немного негатива в довольно высокий рейтинг данной компании, на который я изначально и купился. Терпел долго, давал шанс исправиться, но что-то ребята совсем не дорожат своей репутацией! Моя история:
12.06.24 заключаю в офисе на ул.Мира договор на производство и установку окон из алюминиевого профиля на весь дом 11 шт на сумму более 1 млн.руб. Вношу предоплату 75% и начинаю спокойно ждать 35 рабочих дней срока по договору. До этого момента все было прекрасно, все быстро замерили, объяснили, показали, вопросов нет, молодцы. А вот дальше началось!
Проходит положенных 35 рабочих дней ( выпадает на конец июля), подождал несколько дней, решил все же в первых числах августа позвонить узнать, отвечает менеджер Владимир, говорит что уточнит и перезвонит. Ответного звонка нет, на следующий день набираю снова, ответ тот же: уточню и перезвоню, в итоге опять не дождавшись звонка сам перезваниваю, наконец сообщают, что конструкции по не готовы, будут готовы к концу следующей недели. Думаю, ладно подождем. Наступает конец следующей недели пятница 09.08.24, звоню сам, спрашиваю, ответ стандартный: сейчас уточню, перезвоню, соответственно никто не перезванивает, к концу дня звоню сам- отвечают что опять окна не готовы, будут готовы на следующей неделе. Ситуация начинает настораживать…
В течение следующей ( второй) недели звонков нет, так как в выходные планировали уехать из города, звоню в четверг прояснить как там дела обстоят.. ответ стандартный : сейчас уточним и перезвоним, ответного звонка в четверг не дождался, звоню в пятницу, настаиваю чтобы все-таки перезвонили сами по итогам очередного уточнения. В этот раз Владимир снизошел и перезвонил, радостно сообщая что у нас все готово и завтра в субботу мы к вам едем ставить! Я говорю, что вот в эти выходные установку нам делать не нужно, так как нас не будет на месте. Хорошо, говорит Владимир, тогда в понедельник в 8.00 мы с окнами и монтажниками у вас, ок, я говорю ок, на том и порешали.
Наступает понедельник (третья неделя) все дела на первую половину отложил, время 8.00, тишина, 9.00, тишина, ближе к 10.00 звоню сам, какой ответ Владимира: а, ну сейчас уточню.. Да как уточню блин, уже знать должен все, раз сам время такое назначил, и если что-то не срастается так перезвони скажи!.. Уточнял, уточнял в течение дня, все-таки перенесли на среду. Наступает среда, понимаю что мне никто не позвонит, звоню утром сам: Владимир отвечает, что машина грузится на Гастелло и в течение часа должна приехать! Ура, наконец-то! Через полчаса позвонили монтажник Евгений с напарником, мол мы на месте ждем, я тоже подъехал ждали-ждали, я не дождался уехал по делам.. в итоге к обеду привезли, но не все, два больших витражных окна не привезли. Звоню Владимиру в офис, спрашиваю про оставшиеся окна, говорит завтра, ок. Наступает завтра, звоню, опять полдня уточняет, опять переносят на завтра! Наступает пятница, утром звоню: отвечает машина грузится в течение часа у вас, ок, приезжают часам к 10.00 те же парни монтажники, ждут час, второй, третий.. машина все время едет, грузится, едет.. в итоге около 15.00 у них тоже кончается терпение они уезжают.. около 16.00 звоню Владимиру, он опять начинает уточнять и блин опять говорит что машина приедет в течение полчаса, я уже истерически смеюсь, спрашиваю а кто из будет принимать, разгружать, устанавливать, говорит монтажники, я говорю они уехали уже час назад, говорит ну значит вернутся… Я понял что дальше разговор бессмысленно на сегодня продолжать.. Но каково было мое удивление, когда где-то в 17.00 мне звонит человек и спрашивает а какое окно справа ставить, а какое слева, я спрашиваю вы кто, он я монтажник, я говорю другие же монтажники были, он говорит теперь я , я спрашиваю вы один и хотите сейчас поставить два больших витражных окна 2*3 м,( причем для понимания одно из них с распашной дверью, а это приличный вес), Да! Мне становится жутко интересно направляюсь на дом, хорошо что рядом. Действительно стоит человек, не богатырского телосложения, представился Дмитрием и рядом уже два разгруженных витража, которые он пытается один двигать. Я понимаю что это может плачевно все закончится, осматриваю конструкции уже нахожу царапины и потертости, пытаюсь донести что так нельзя обходиться с новой вещью, мне потом этим пользоваться, смотреть на них и вас вспоминать недобрым словом. Дмитрий объясняет что это не беда, все подмажем, зашлифуем и будет как новенькое. Но позвольте господа, вы если нас ваших клиентов не уважаете, вы хоть свой труд уважайте что-ли! Тут блин с маркетплейса фигню какую-нибудь за три копейки купишь, так там на упаковку больше наверное потратят, а тут витраж с распашной дверью, блин 300 тыщ стоит и его даже в стрейч пленку не обернули, так еще и один чел их пытается таскать! Это как вообще??? Я понимаю что он один их при установке окончательно испортит, поэтому предлагаю свою помощь, начинаем их примерять выставлять, уровня лазерного у него нет, притащил свой, переноски нет, притащил свою, так мы где-то до 19.00 пробегали, говорю что мне надо ехать, да и светового дня осталось полчаса, так что давай аккуратно их поставим к стеночке, а завтра приезжай. Дмитрий согласился, только обещал приехать не завтра в субботу, а воскресенье с напарником и инструментом и все как полагается сделать. Наступает суббота, мне звонок от монтажника Евгения, мы едем к вам устанавливать витражи, я уже смеюсь, говорю я думал вы психанули и уже не приедете, а вчера это кто был тогда, а это тот чел, кто их вчера весь день вез!
Итак 24.08.24 свершилось все конструкции стоят, с царапинами (фото прикладываю), но стоят, уфф. Но нет еще стеклопакетов…
Звоню Владимиру на счет стеклопакетов, стандартное: уточню, перезвоню, перезваниваю конечно сам: на следующей неделе.. звоню в середине слдующей недели (четвертая), обещают в пятницу, звоню в пятницу, менеджер Светлана уточняет у рядом сидящего Владимира и говорит мне: ждите машина выехала скоро будет, я уже понимаю что вранье чистой воды, еду в офис и уже на повышенных тонах пытаюсь объяснить ребятам что так нельзя работать, зачем врать и все время говорить машина выехала или обещать завтра, а вы все время сегодня приходите! Дозвонились до директора, обещал что во вторник на следующей неделе будут и обещал быть сам чтобы посмотреть косяки. Во вторник пятой недели 03.09.24 стекла наконец-то привезли и установили, не хватило два штапика на витраж и не было ручки-открывашки на распашную дверь. Звоню в офис, спрашиваю за них, приедем завтра доделаем и недочеты тоже исправим.
Прошло два дня… тишина. Решил все-таки написать отзыв, излить душу…
Стану ли я в этой компании что-то еще заказывать - однозначно нет, посоветую ли кому- однозначно нет..
7
April 30, 2024
У данной компании воспользовалась услугой по замене пластикового окна в квартире. Работой осталась довольна. Отличный сервис обслуживания. Качественный материал, окно теперь с отличной шумоизоляцией, добротная фурнитура. Всё сделано оперативно и аккуратно.
December 7, 2023
Заказали балкон на ЖК Фрукты . С самого начало обращения в данную компанию нам все начало нравиться . Грамотный менеджер по телефону дал информацию и направил к нам замерщика Артура . Замерщик все замерил и посоветовал окна , где мы выбрали профиль и стекла чтоб в солнечный день мы не мучались от жары , а зимой было тепло . После чего ребята привезли наш балкон и установили . Монтажники тоже молодцы все чистенько после себя оставили . Окна так же протерты . Хотя мы им говорили , оставьте , сами уберем . А они ответили , что надо все на чистую посмотреть , чтоб в дальнейшем не дай бог найдете царапину и будите винить нас . Они сдали нам работу на 5 .
Ребята молодцы
Рекомендую
1
February 12, 2024
Заказывали здесь окна в квартиру родителям, сделали всё безупречно! Единственный момент, расшаталась ручка дверки балкона, позвонила, отзывчивые сотрудники приехали и сделали всё по гарантии! Спасибо!
1
April 21, 2023
Заказывали остекление балкона и замену окон. В первую очередь для нас была важна хорошая шумоизоляция, так как дом находится в непосредственной близости от проезжей части. Работа была выполнена отлично! Замерщик приехал вовремя, всё сделал быстро, дал рекомендации по выбору материалов. Буквально через неделю окна уже были готовы к установке. Результатом довольна, большое спасибо мастерам!
February 21, 2023
Нaдежная компания, очень приятные цены и классная работа. Обрaщались сюда после переезда в купленную квартиру. Заказывали ремонт двух окон и остекление лоджии. Все работы выполнили быстро и профессионально, качество фурнитуры на высоте, гарантия предоставлена. Все понравилось, будем рекомендовать
2
October 6, 2023
Заказывал, ориентируясь на положительные отзывы, но не угадал! За 38 т.р. установили 2 окна (1 и 2-х створное) без отделки! (даже элементаное - срезать пену и снять защитную пленку!!!) Не представлял, что такое возможно! Когда пытался выяснить, почему -мне заявили, что я сам якобы отказался из-за дороговизны! Бред! Несколько раз пытался довести до мозга менеджера, что мне нужна отделка (естественно за доплату!). Кончилось все бросанием трубки!!!
1
1
October 15, 2023
Ребят благодарю за стабильное сотрудничество, качество скорость, открытость, скидку и за то, что окна не запотевают на балконе. Точный замер и аккуратность при монтаже. А еще у Вас реклама с окнами прикольная )
January 9, 2023
Заказали ремонт окон , все прошло на высшем уровни .
Приехал инженер , видно что мастер своего делам. Все посмотрел , тепловизором проверил теплопотери ( такого подхода мы еще не видели ).
Смету составил тоже на месте ( цена нас устроила). Мы внесли предоплату и через 3 дня к нам приехал мастер с материалом и в течение 2х часов все поменял , настроил . ( хочу отметить форму сотрудников ) что инженер , так и монтажник очень опрятно выглядят .
Рекоменду .
3
January 15, 2023
Хочу поделиться хорошим впечатлением о этой фирме .
Заказали остекление беседки раздвижными окнами , от замера и до окончание работ прошло 16 дней . Нас это устроило и мы ещё заказали ограждение на экспонируемую крышу . Ребята все сделали очень качественно и в кратчайшие срока .
Сейчас будем заказывать биоклиматический перегалу на крышу дома . Как установят поделюсь впечатлением и по этой работе
Рекомендую
3
January 5, 2024
Разнообразный выбор , цена соответствует качеству 👌
Рекомендую 👍 определенно 5*
May 21, 2023
Не очень быстро, но очень качественно и красиво сделали витражные окна. Рекомендую!
2
May 15, 2022
Обратился в команду «Окна Нового Века» и ни разу не пожалел. Пожалуй лучшие в городе. Цена приемлемая, качество на высшем уровне. Монтажники профи) всем советую)
1
2
October 21, 2023
Отличное качество на все 100%
Спасибо большое за работу 👍👍
March 4, 2023
Хочу скaзать большое спасибо за качественно выполненную работу по изготовлению и монтажу окон. Все сделано в срок. Устaновка прошла без проблем. Теперь у нас в доме уютно и комфортно. Спасибо большое!
January 22, 2023
Заказывaла окна в квартиру, все очень понравилось! Отношение к покупателю, качество работы, сроки исполнения. Знают свою работу и выполняют на совесть, начиная от замерoв и заканчивая уборкой. Обязательно обращусь ещё за остеклением бaлкона.
3
October 16, 2023
Отличное место, предоставляют качественные услуги.
December 27, 2022
Заказывала окно в этой компании. Качество на высшем уровне! Сейчас думаем об установке лоджии. Обращаться будем только в эту компанию!
3
March 2, 2023
Треснул стеклoпакет на одном окне после сильного удара. Обратился в компанию «Окoнный доктор» для его замены. Мастер оперативно приехал и выполнил замену. Стоимость ремонтных услуг была невысокой.
July 18, 2022
Рекомендую, заказал ремонт окон и дверей, всё быстро, качественно и профессианально
1
1
November 6, 2022
Пока только сделали заказ, на данном этапе всё понравилось. Ждем исполнения-установки. Порадовала цена.
1
August 10, 2022
Заказывала остекление балкона - получилось хорошо. Если бы не задержали по сроку и весь остальной ремонт не сдвинулся почти на неделю, то поставила бы отлично
2
February 22, 2023
4 дня не могу забрать окно, завтраками кормят и все перезванивают.
1
August 6, 2022
Лучшие мастера, хорошая цена, сервис! Рекомендую
1