В магазине "Вектор", как выяснилось очень любят обманывать покупателей. Купила в данном магазине смеситель фирмы "AM - PM". Через некоторое время оказалось, что душевой шланг с браком.Смеситель на гарантии. Обратилась с претензией о замене. Продавцы вместо того, чтобы заменить брак сказали, что их магазин работает с сервисным центром данной фирмы, отправили якобы туда фотографии дефектов, мои данные для связи. Было обещано, что представитель сервисного центра свяжется со мной в тот же день и сам заменит брак без участия магазина. Причем телефон сервисного центра продавцы не дали, это наверное огромный секрет и покупателю его знать не положено. Но не в этот день, не через день и т.д. со мной так никто не связался. Затем было еще одно обращение к продавцам с претензией уже по поводу отсутствия связи с сервисным центром. Продавец сказал, что видимо, они просто забыли позвонить. Когда же я нашла в Интернете сервисный центр фирмы "AM-PM", оказалось, что он находится в Питере, и после разговора с представителем центра выяснилось, что в Пензе, никакого сервисного центра данной фирмы нет, и куда была отправлена информация о бракованном товаре остается только догадываться и каким образом ко мне домой должен был явиться представитель центра и заменить брак тоже известно только продавцам в " Векторе". Представитель фирмы мне сказал, что магазин обязан был заменить брак, а потом просто обратиться к ним за доукомплектовкой. Может быть господа управляющие данным "чудесным" магазином под названием "Вектор" обратят внимание на то, что покупателей нужно обслуживать честно, а не заниматься обманом, если, конечно, обман не целенаправленная политика данного магазина.
6
1
Татьяна К
Level 10 Local Expert
September 19, 2021
Очень большой выбор, качество товара хорошее, но цены раньше были даже дешевле чем везде, а теперь стали завышать с аналогичными товарами других магазинов.
3
Show business's response
люда ролл
Level 5 Local Expert
July 9, 2022
Покупала розы 12 шт канадские и роза Сибири. Ни одна роза не совпада. Это не поставщик, это продавцы обман ывают а точнее меняют хорошие на плохое.
3
1
Александр Британ
Level 2 Local Expert
September 11, 2020
Часто бываю в этом магазине. Хороший ассортимент, по выбранному товару всегда проконсультируют подробно, без проблем можно обменять или вернуть товар. Огромное предложени е заказного товара по каталогам на любой вкус и кошелёк, и ещё дизайнеры в помощь. Нравится, рекомендую.
6
Inna K.
Level 6 Local Expert
May 2, 2021
Отличный магазин!!! Есть все!!! Консультанты вежливые, желающие помочь, что не в каждом магазине встретишь! Даже водитель на доставке самый добрый!)
3
Ольга Коробкина
Level 14 Local Expert
September 5, 2021
Молодцы ребята. Большой ассортимент. Все подсказали, рассказали. Помогли определиться с выбором.
1
7
Show business's response
Wladimir Kuznetsov
Level 6 Local Expert
September 4, 2022
Немного хладнокровно консультанты, минут 20 ходил и искал товар, спрашивал, они меня посылали: вон где-то там посмотрите.
Алексей Сергунин
Level 3 Local Expert
August 9, 2021
Отличный магазин.Огромнейший ассортимент товаров на любой достаток.Приветливый и доброжелательный персонал!
4
Show business's response
Игорь Панин
Level 6 Local Expert
September 16, 2022
Большой ассортимент товаров. Консультанты конечно не особо приветливые.
4
А.В.
Level 28 Local Expert
February 8, 2022
Был пару раз, за какими то мелочами заходил. Полноценный большой магазин стройматериалов и отделки. Наверное самый большой в Пензе. Но это не точно.
Светлана
Level 4 Local Expert
June 4, 2023
Приехали в вектор за диваном. Это что то. Продавцы лежат на диванах, с ногами, я в шоке. При покупателях!!!! Лежит и даже не встала. Короче я развернулась и ушла.
5
Павел Никулин
Level 6 Local Expert
September 3, 2021
Магазин хороший, но молодой продавец плитки, я так понимаю их местный дизайнер, разочаровал и испортил настроение, не смог помочь с выбором и сказал что с моим дизайном проще оставить пол бетонным. Товарищ, тебе на рынке надо работать, семечки продавать с твоим подходом. Не рекомендую этот магазин!
1
1
Show business's response
Дмитрий Макагон
Level 6 Local Expert
November 17, 2022
Хороший магазин, большой выбор. Всё отлично.
3
Роман
Level 6 Local Expert
August 10, 2020
Ценовой сегмент выше того же "Леруа", но благодаря этому есть более качественный товар. Иногда бывает труднее найти консультанта, и они менее полезны, чем в ЛМ. Странная система с "отметкой" в чеке на выходе, совок.
3
1
ОРЕШИН
Level 21 Local Expert
March 26, 2022
Отличный магазин, есть практически все на машину и цены приемлемые.
2
2
Владимир Нечаев
Level 8 Local Expert
September 5, 2021
Покупаю в основном запчасти для иномарки, многое есть в наличии, под заказ запчасти ждать не долго, меня устраивает, персонал отзывчивый.
3
Anonymous review
November 16, 2020
Вроде нормальный магазин с большим выбором, но обманывают на каждом шагу. Сегодня выбирали раковину, спрашиваю у продавца распростроняется ли на неё скидка, он отвечает: да по карте есть скидка, на кассе продавец с кислым лицом говорит никах скидок по карте у них нет. Мда, ну как это так? Скидочная карта есть, а скидок нет. И такое не в первый раз, неделю назад покупали там линолиум за 12 тыс.и тоже скидок нет. Неприятно. Больше в этот магазин не поеду. Администрация магазина пусть делает выводы
6
3
253249 П.
Level 3 Local Expert
January 4, 2020
Удачное расположение, много парковочных мест. Приемлемые цены на товар, которого тоже в достатке. Автотоваров огромный ассортимент, много нужных мелочей для дома. Ехал из Саратова в Пензу, по пути зашел и не пожалел.
8
1
Show business's response
Юлия Андреева
Level 8 Local Expert
January 23, 2023
Есть всё, огромный выбор обоев, и всего всего
3
1
димасик
Level 6 Local Expert
November 24, 2023
Везде новые сотрудники,никто ничего не знает
3
Anonymous review
September 18, 2021
Хотите узнать, что такое пассивная агрессия? Тогда Вам к стойке для заказа доставки! Вам гарантированно испорченное настроение. Так же у вас не получится провести день занимаясь своими делами, т.к. доставка, которую вы оплатили, может приехать в любой момент, вне зависимости от вашего пожелания. Сервис 12/10.
1
Show business's response
Алексей Семисаженов
Level 7 Local Expert
November 11, 2021
Был в отделе охота и рыбалка.отдел понравился продавцы помогли сделать правильный выбор,и про скидку не забыли.
Рекомендую
3
aleksei aleksei
Level 20 Local Expert
May 2, 2020
Большой достойный строительный гипермаркет. Большой ассортимент всего необходимого. Тем более в этом здании много всего полезного ( запасные части, мебель и многое другое, включая места где можно бюджетно поесть).
4
Виктор Сызранский
Level 15 Local Expert
July 26, 2022
Много чего есть но как будто свалено в кучу... Город растёт в эту сторону надеюсь придёт другой покупатель. И арендодатели задумаються.
1
Екатерина Е.
Level 13 Local Expert
May 18, 2022
Не магазин, а мечта. Есть абсолютно весь ассортимент. Без покупки не уйти! Персонал в основном замечательный. Спасибо Вам и процветания!
3
1
Сергей Варегов
Level 8 Local Expert
June 15, 2021
Большой выбор запасных частей , фишечек и плюшечек для тюнинга и сопутствующих товаров. Не плохой отдел с охотно - рыболовными товарами.
3
Александр М
Level 24 Local Expert
November 14, 2022
Хороший персонал быстро подсказали что лудше.
1
александр а.
Level 6 Local Expert
August 5, 2022
Это тот самый магазин когда хочется сказать незаменимый для дачника , все есть.
3
1
Дима Дмиртий
Level 12 Local Expert
May 6, 2023
Рекомендую. Хороший магазин, все есть
3
1
Алексей Тюков
Level 8 Local Expert
November 13, 2022
С леруа забываем сюда заезжать. А зря,часто бывает очень полезно.
3
Рафаэль Юсупов
Level 13 Local Expert
November 30, 2022
Ужасное обслуживание. Продавцы недовольные, не вежливые. Цены дороже. Не рекомендую!!!
1
1
Юрий Орешин
Level 13 Local Expert
June 24, 2023
Очень многое для стройки можно найти.
1
Наталия К.
Level 3 Local Expert
June 12, 2021
Ужасный магазин ,а именно отдел дверей.заказывала межкомнатные двери от производителя Дера,прождали 2 месяца двери пришли бракованные, размеры не соответствовали ,на полотнах сколы и мятины.написали претензи ю ,обещали исправить в 2-х недельный срок.....в итоге прождали ещё месяц...и полотна снова доставили бракованными.не рекомендую этот магазин .
3
1
Бирюзова Екатерина
Level 5 Local Expert
April 22, 2024
Хороший ассортимент
3
Алексей Маняев
Level 30 Local Expert
March 24, 2023
Большой выбор товаров. Цены не самые низкие.
Евгений Якомазов
Level 6 Local Expert
August 19, 2021
Сервис интернет заказов так себе... Что бы не заказал, все равно приходится ходить по залам и собирать с администратором... Как то не понятно... Вроде заказал вроде собрали заказ, но все равно путешествия...
3
Иван Морозов
Level 12 Local Expert
March 9, 2023
Есть всё и даже больше, но кулинарных щипсов нормальных не было
1
Rustam Nebaraev
Level 9 Local Expert
December 24, 2021
Вектор очень дорогой магазин. Всё в нём дороже чем, к примеру, в Моей Родне или Леруа. Менеддеры в магазине сами не знают что у них есть, а чего нет.
3
2
Show business's response
Ольга с.
Level 2 Local Expert
March 18, 2021
Страдает организация внутри отделов,нет командной работы.Руководитель одного из отделов отчитывает продавца в присутствии клиентов! Продавцы,кассиры,контролёры настолько не приветливы, что ощущение, будто мы пришли к ним домой в неурочное время.Обратите внимание на организацию работы на Пролетарской,хочется туда возвращаться и консультироваться и приобретать товары.
3
2
Рашит Чумаев
Level 7 Local Expert
May 24, 2023
Обои большой выбор правда дороговато
3
В. А. Г.
Level 10 Local Expert
April 10, 2021
Очень хороший магазин. Мне очень всё нравится, отзыв очень хороший с моей стороны. Много разного товара, глаз радует.
4
1
Вадим Мудров
Level 10 Local Expert
June 30, 2021
Хороший строительный магазин, большой выбор бытового электроинструмента, не очень большая парковка.
3
1
Андрей Т.
Level 14 Local Expert
September 5, 2021
Приличный строительный магазин с уже старым ремонтом. После открытия федеральных строительных сетей в Пензе Вектор потерял своё первенство и львиную долю посетителей. Но если вы конкретно знаете, что вам нужно, вам сюда
Александр Мокроусов
Level 2 Local Expert
December 16, 2023
Обслуживание на уровне .
2
2
Виталий Владимирович
Level 9 Local Expert
January 10, 2023
Товар вроде есть но цены и сам товар не очень. Съел вектор Леруа
Макс Шеф
Level 6 Local Expert
September 5, 2022
Очень хороший торговый центр. Много чего можно найти.
1
2
Катя Ванюшкина
Level 6 Local Expert
June 26, 2022
Отказались обслуживать за 15 минут до закрытая, сказав приходите завтра, персонал стоял ржал и курил около входа. Отдел строительных смесей
3
1
maxxiss
Level 11 Local Expert
January 7, 2023
Норм магазин. Купить можно все. Есть банкомат.
алексей гаврилов
Level 7 Local Expert
April 30, 2023
Всегда все есть и по разумной цене!
1
2
алексей л.
Level 4 Local Expert
March 19, 2023
Очень плохо . Продавцы-консультанты бестолковые . Очередной возврат. Я в шоке.