Velikan
530 reviews
September 17, 2023
После ухода Фольксвагена - автосалон стал ужасный… Машину отдал по каско в ремонт- 2 раза переделывали…. Да ещё и потеки краски…. До менеджера не дозвониться, не перезванивает… На рабочем месте постоянно отсутствует- приходится ждать… Раньше был постоянным клиентом… Щас буду искать другой салон… единственный плюс- это хороший запас запчастей…
1
1
January 21, 2023
Всем советую данный автосалон.
Машину подобрали скидки сделали максимальные. Приехал на старом уехал на новом.(мою тоже нормально отцеили )
Отдельное спасибо Евгению . Всем советую данный автосалон
2
1
July 5, 2021
Отличный автосалон! Всем рекомендую его для приобретения нового авто!!!
Отдельную благодарность хочу выразить Пермякову Андрею (менеджер продаж на Новорязанском шоссе ФОЛЬЦВАГЕН ВЕЛИКАН)! Он настоящий профессионал своего дела! Работа у него поставлена четко. Сразу видно, что это порядочный и честный человек, который прояснил все нюансы при первом разговоре и сдержал своё слово, когда дошли до сделки!
Относительно диллера, понравилась спокойная обстановка в салоне, видно что салон ценит своих клиентов, который ведёт политику честно и прозрачно. За что отдельное спасибо руководству!
P.S. В других салонах пытались обмануть на каждом этапе и попросту не договаривали всех нюансов!!!
3
February 19, 2022
Сегодня приобрели в этом салоне Автомобиль в кредит! И остались довольны! Все чисто, прозрачно! Спасибо ребятам менеджерам Артёму и Александру за их терпение и труд (покупатели мы приставучие, миллион вопросов), но парни все объяснили, и помогли определится с выбором! Так же кредитный менеджер Регина, хороший специалист, доступно и спокойно все разъяснила ! Вообщем сколько салонов мы проехали я очень удивлена, что есть добросовестные дилеры!
1
1
July 13, 2023
Оценщик авто по трэйд-ин какой-то клоун. Машину вообще не смотрел практически. Даже толщинометром не воспользовался. Тупо смотрит модель, год и ищет потом на auto.ru такую же самую дешёвую. Вычитает 300 тысяч на скидку автосалона и озвучивает сумму.
Ещё, кстати, и на auto.ru у него цена показывается на 5% ниже, чем я это же самое объявление смотрю со своего телефона.
February 20, 2023
Меняю свой отзыв после покупки, на отзыв после гарантийного случая, после откатанных 1000км.
Машина Chery tiggo 7pro выпуск 2022 год, пробег 1050км
1) ЭУР ведет себя неадекватно, руль не возвращается в ноль. менеджер по гарантии Андрей сказал, что это нормально, что надо подруливать после выхода из поворота. особенно это мешает на скорости 100+ и даже, опасно подруливать, руль очень тяжелый для ЭУР, но менеджер утверждает всё хорошо, это норма и т.д, а ведь дело в прошивке ЭУР и есть ОД которые помогли уже людям перепрошивкой и они наслаждаются машиной, но менеджер Андрей так не думает и разбираться в этом не считает нужным. Ездил на каршерингах Chery tiggo 7pro и там все нормально с рулем, он легкий на низкой скорости и тяжелее на высокой скорости (настройка руля у меня в машине на комфорт, а не спорт, и это не режиме вождения)
2) В подкапотном пространстве есть пищание (неприятный ультразвук), который слышен в салоне авто. Его слышат моя семья, друзья и т.д, кроме Андрея который ссылается на "свой не очень хороший слух". говорит всем цехом не услышали, хотя по камерам я наблюдал, как к машине за 1час 20минут подошли лишь 2 человека включая его самого. и утверждают, что всё хорошо! Этот звук передается в салон автомобиля, и усиливается переодически до головной боли. Разбираться они не стали, крышку наружней защиты двигателя не снимали, погуглили (наверное), что случай единичный, хотя есть еще такой на форуме и решили да и фиг с ним пусть страдает, может пройдет! А ведь проблема в прошивке блока abs или его замене, но зачем разбираться?
Был 19.02.2023 в 16:00 запись.
Из меня, честно, клоуна какого-то сделали, который всё выдумал и не знает, что такое автомобиль, хотя до этого были машины и с ЭУР Чери Тиго 7 первого поколения и круз с ГУР был менее жестким.
После посещения салона думаю ну может у меня и моей семьи проблемы, дай ка проверю и попрошу послушать других людей и все услышали не предвзято!
Я порекомендовал ваш салон для покупки авто своим друзьям, а получается очень зря.
Прошу записать меня еще на один осмотр автомобиля и пригласить компетентного менеджера.
Могу выслать видео пищания на почту руководству или в месенджеры, если не будет реакции буду обращаться в чери рус.
1
1
August 2, 2024
Шустрые ребята , молодцы и с ценой всё впорядке .
September 9, 2023
Отличный автосалон, жене покупали авто в нём, а после в нём обслуживается! Отлично, отношение супер!!! Персонал просто отлично!!!
March 19, 2023
Добрый день!Записалась на ТО в Великан Томилино за неделю,переспрашивала по телефону при записи точно они являются официальным дилером Volkswagen,отвечала девушка -"Да, конечно!" Приехали с мужем в назначенный день и время...а нам сказали,нет с сентября не дилеры VW!!!
Нашему возмущению не было предела!!!
Бессовестные менеджеры нагло обманули!!!
Позвонили в Авилон,нас тут же приняли на ТО , спасибо им за это большое-они являются официальным дилером VW!!!
2
1
August 1, 2023
Отличный автосалон. Отношение к клиенту на высоком уровне как при продаже автомобиля, так и при дальнейшем обслуживании. Процветание и успехов.
3
November 13, 2022
Отвратительное отношение менеджера Дениса Мамаева!!! Рассматривал к покупке в этом автосалоне новый Chery Tiggo 7 pro, максимальная комплектация. По телефону, естественно, предложили хорошую цену. Приехал, естественно начали накручивать (покупка была за наличный расчёт, и менеджер Мамаев Денис сказал, что за такую цену только с каско: Авто+все стандартные допы+каско+резина по себестоимости~2 270 000) Взял паузу до следующего утра, подумал, буду брать с каско (хотя не очень то и хотелось). На следующий день, позвонил Денису, говорю еду. Через некоторое время Денис скидывает в ватсап расчёт 2.272.379 только Авто+каско! На мой вопрос почему за одну ночь условия поменялись, на что он мне ответил: «Мой директор не дурак, Вы обращаетесь к нам второй раз, значит лучшего предложения не нашли, поэтому мы так сделали!». Я хотел развернуться ехать к другим дилерам, но решил приехать к ним разборки наводить (писать заявление на директора, и по инстанциям), сажусь в такси, еду и за 5 минут до приезда, звонит Денис Мамаев и говорит: «хорошие новости, директор согласовал, вчерашние условия!». (Ребятки быстро переобуваются). Я приехал, высказал возмущение, и начали оформлять, но потом выяснилось, что я не могу оплатить через карту, т.к. у автосалона комиссия банку за безналичную покупку и они на это не пойдут (и Слава Богу). Сначала расстроился, но потом повторно обзвонил дилеров и мне сделали ещё лучше предложение!!! Я с машиной, а автосалон Великан без одного клиента! История называется : «жадность, фраера сгубила!!!».
5
May 22, 2023
Был Фольксваген, стал Чери. Но уровень обслуживания и качество остались прежними. Высокие стандарты обслуживания, готовность слушать, вникать и решать проблемы. Надеюсь так и будете продолжать.
April 17
Хороший автосалон советую.
November 18, 2023
Всем советую.Минусов нет.персонал очень доброжелательный особенно девушка на ресепшн
January 21, 2023
Персонал менеджерский норм, обстановка тоже приличная, есть где подождать, перекусить. А вот с работами просто беда. Приехал поменять прошивку и с проблемой обогрева лобового стекла. Ни прошивку не смогли поменять, ни с лобовым не справились-нет тепловизова. Попросили оставить машину на 2-3 часа, в итоге просидел ШЕСТЬ часов и уехал ни с чем!
1
June 14, 2023
ОД неплохой. Персонал вежливый. Единственный минус для меня это добраться из-за переезда проблематично. Но именно здесь я нашла то, что искала)
August 24, 2023
Заехали просто прицениться.Всё понравилось. И в этот же вечер внесли предоплату и через два дня купили машинку. От и до внимательный персонал. Сделали скидку. Советую!
June 14, 2023
Делали ТО 3 июня 2023, обслуживание понравилось, сервис на высоте, комфортная зона ожидания, вкусный молочный шоколад как бонус 😊Мне понравилось👍
August 22, 2023
Менеджер Денис позитивный работник знающий свое дело, всегда на связи даже в свой выходной 👌🏻побольше бы таких манагеров 👀
June 29, 2022
Обслуживаю свой автомобиль исключительно в автоцентре «Великан». Доверяю свой Golf профессионалам своего дела, за три года ни одного замечания. Особо хочу выделить Мастера-консультанта Козина Андрея. Отдавая машину в его руки я уверена на 100%, что всё будет сделано как надо. У него особый подход к клиентам, можно сказать понимает с полуслова и всегда ответит на все вопросы, даже на самые глупые, спокойно и с пониманием. И кончено благодарность механикам ремонтного цеха! В общем, 10 из 10! 👍🏼👍🏼👍🏼
4
September 4, 2022
Нормальная организация. Работают хорошо, машину моют, не навязывают лишние услуги. Качественно выполняют свои работы.
Туалет чистый, кофе вкусный, мебель мягкая.
3
October 22, 2024
Оперативно, качественно, не дорого(ТО)
1
1
March 28, 2023
Три года здесь обслуживаю купленную машину. Всем довольна. Очень вежливый персонал. Молодцы, спасибо вам !
1
March 14, 2022
Отличный салон. Всегда сомневался стоит ли к ним заезжать. Три ТО проходил в авилоне, а тут выскочила неисправность и мой диллер сказал, что готов принять через месяц из-за занятости. Набрал Великан, сообщили что готовы принять на следующий день. Был приятно удивлён компетенциями специалистов и сроками устранения неисправности. Отдельное спасибо мастеру Александру Фролову (если не ошибся в ф.и.о), парень который устранял неисправность тебе тоже огромное спасибо (не запомнил как зовут), а также девушкам, которые оформляют документы. Все оперативно, качество устранения проверим в ходе эксплуатации.
Как пример то в котельниках проводили 7 часов, а потом выдали у вас саморез в колесе и будем засор из листвы устранять (что вы делали 7 часов, обнимали ее?).
Короткое резюме: однозначно сюда, меня все устроило.
Желаю на будущее не ронять планку по уважению к клиенту и его времени.
Спасибо всему коллективу.
1
June 30, 2023
Профессионалы своего дела, грамотное, чёткое обслуживание всё очень понравилось!!!
3
1
October 14, 2021
Отличный салон! Персонал - профессионалы своего дела. Огромное спасибо менеджеру по продажам Андрею Пермякову, который помог подобрать автомобиль и сделал очень вкусное предложение от которого я не смог отказаться))) Обслуживаю тоже здесь, помогут, подскажут и объяснят, в целом всё нравится! Процветания Вам!
3
September 5, 2023
Самый лучший сервис, в котором был. Очень спокойные, квалифицированные сотрудники.
3
March 8, 2023
Приобрёл у них уже три машины. Покраску только у них - мало в Москве мест осталось, где можно машину спокойно отдать.
Хотя с первой машиной были "организационные" Моменты, но со старшим менеджером всё решили
September 17, 2023
Не понравилось отношение к клиенту, не уложились в обещанные сроки по ремонту по каско. Ну и сам ремонт в целом не самый лучший, со шпаклей...
October 14, 2022
Всем рекомендую настоятельно покупать авто именно в этом салоне Менеджеры по продаже сделали всё возможное при продаже авто и помогли с выбором и предоставили ДОПы а так-же забрали мой авто по нормальной цене в зачёт нового авто покупаю не первый есть с чем сравнить
1
1
February 5, 2023
Отличный дилер цены дешевле чем в Москве и обслуживание лучше коллектив вежливый и отзывчивый
1
March 1, 2023
Отличный автосалон , очень приятные сотрудники. Мастера СТО все доступно объясняют. Спасибо.
3
August 22, 2022
Отличный сервис! Все грамотно и четко при обслуживании. Всем советую делать ремонт и ТО именно тут. Качественно выполняют все работы.
3
October 10, 2023
Все как всегда быстро и качественно. Отличный персонал.
3
July 5, 2023
Последнее время ожидания составило 8 часов, хотя обещали 1-2 часа. В итоге проблема не решена... Отлично посмотрел телевизор... :( вынужден искать другого дилера
December 9, 2024
Отличный сервис
2
1
July 8, 2022
28 апреля 2021г общалась с менеджером ( Андрей 19 минут всё обьясняла/слушала все его бла-бла-бла( развод по-русски). Попросила рассчитать стоимость покупки в кредит, меня заверили, что в ближайшее время со мною свяжутся и, что в итоге? Сегодня 04.05.2021г за это время ( я сама звонила данному менеджеру дважды!! в ответ тишина) со мною никто не связался, даже смс ни прислал! Прошу руководство, обратить внимание на работу данного менеджера и обьяснить важность каждого обратившегося клиента (ПОТЕНЦИАЛЬНОГО ПОКУПАТЕЛЯ).
1
1
May 3, 2023
Для себя выбрал постоянным местом для т/о как гарантийных, так и после окончания срока гарантии VW.
Помогают с пррдлением страховок, по хорошим тарифам.
July 13, 2023
Покупала машину, осталась очень довольна. Очень добрый и отзывчивый персонал
April 18, 2022
Были на ТО по машине Volkswagen Polo, впечатления самые хорошие, все оперативно и быстро, обо всем информируют, молодцы ребята, удачи и терпения в нынешних реалиях.
3
August 19, 2024
Очень дорого замена ремня грм 70 тыс таких цен нет не у кого.
February 11, 2022
Мой любимый автоцентр. Спасибо ребятам за их терпение-меня очень сложно угодить-у них получается,знают, что я не люблю всякие допки-не навязывают...Особую благодарность менеджеру по продаже авто Дмитрию -подобрал для меня машину со скидкой и чтобы все меня устроило!!!РЕКОМЕНДУЮ!!!
1
November 14, 2022
По гарантии ездил в этот дилерский центр. Всё сделали , порадовала скорость, кстати помыли бесплатно машину ,первый раз такое вижу. Спасибо.
3
April 9, 2022
Действительно хороший дилер, купил и обслуживаюсь здесь, по обслуживанию четко всё, без навязывания услуг (кроме топливной присадки, забывают сказать что можно отказаться, для меня не критично), по небольшим дефектам обращался пару раз, по гарантии всё заменили. Советую, твёрдая «5»
3
October 19, 2024
Покупал там машину в 2014 году и потом 3 года был на гарантии. Хороший салон, персонал, сервис.
February 18, 2023
Квалифицированный персонал, доброжелательные сотрудники. Всем владельцам Чери советую!)
October 1, 2021
Отличный сервис. Пятый год прохожу здесь ТО, переобуваюсь весной и осенью, ремонтируюсь и произвожу замену расходников. Всегда подробно всё разъяснят, подскажут как сэкономить. Молодцы и мастера и техники!
3
June 17, 2024
Покупал ЗЧ на Черри. Персонал вежливый.
March 10, 2023
Нормальный автосалон. Раньше был VW, теперь Chery, тем не менее сервис VW делают - менял там бампер по каско в феврале, сделали хорошо, нареканий нет.
May 2, 2023
Нормальный автоцентр. Ценоформирование неясно, вчера на треть дороже, чем сегодня. Запчасти и расходники в наличии или под заказ, но цена кусается.