Velodoctor
538 reviews
July 14, 2023
Замечательный сервис! Лучший в районе, все быстро качественно и не дорого
1
March 21
Помогли со снятием трещотки, персонал очень душевный) 10 из 10.
1
July 18, 2022
В высшей степени компетентные и профессиональные молодые ребята! Не раз обращался за помощью, и всякий раз получал её в полной мере, за очень умеренные деньги. При этом благожелательно, с дельн ми советами по дальнейшей эксплуатации велика.
3
2
May 22, 2023
Требовалась настройка передней звёздочки (самостоятельно к сожалению проблему не решили), Устранили неполадки в течении 10 минут. Нареканий в процессе езды не возникает.5+
2
July 6, 2023
Приехал спонтанно. Купил новую камеру и монтажки. Без неприятных сюрпризов. Оплата возможна налом и картой. Продавец вежливый.
1
October 28, 2021
Хорошее место, отличные мастера, демократичные цены. Обслуживаю всю семейную двухколесную технику у них не первый год. В сезон бывают очереди на обслуживание, с срочным ремонтом помогут сразу.
2
2
June 2, 2022
Оперативно ответили мне в whatsapp, когда у меня сломался петух при катании по лесу. Пришёл и за 15 минут подобрали и поменяли, заодно и ролики заднего переключателя. Показалось недешевым по сравнению с заказом в магазине, но зато очень оперативно подобрали по месту и поменяли. Рад, что рядом такая мастерская, позволяет экономить время, чтобы не копаться самому.
July 5, 2022
Самая лучшая веломастерская с самыми крутыми мастерами!
Абсолютно ЛЮБАЯ проблема вашего велосипеда в этом сервисе решаема!
Обслуживаю свои велосипеды у Абрамова Юрия. Первоклассный механик!
3
1
May 18, 2022
Лохотрон лютый, читайте не ленитесь!
Всем привет, потенциальные клиенты данного заведения. Хочу поделиться своим опытом об этом заведении. Обслуживал у них уже один раз свой вел (в южном бутово), заменили втулку заднюю с колесом, ждал долго полторы недели - объясняли тем что колесо приехало не то, потом мастера который занимается моим байком нет, За всё взяли 5к, по колесу понял что оно самое дешманское с трещоткой, ну и ладно, сделали ну вроде норм. На след. сезон решил почистить всю трансмиссию от грязи, приехал в это же заведение. Мастер замерил растяжение цепи, сказал что оно критическое(110) и говорит, если почистишь трансмиссию, система перестанет корректно переключать скорости, всё по существу, пока что...Скажу сразу велик бюджетный, горный, я его брал за 38к еще 2018 году, задняя скорость шимано алтус, на переднюю даже не смотрел что там за Г стоит, в общем собран из всего самого бюджетного)))) Ну так вот, возвращаюсь к теме, после замера цепи, мастер предложил либо ничего не чистить и пусть вел доездит своё и 2й вариант это замена задних кассет, передние звезды + тросики, за сие дело мне сказали что предварительная цена будет 19 тысяч, не меньше. Вы меня извините конечно, но я машину ремонтировал дешевле (замена сцепления в сборе, работа+детали) 18 тысяч, че за бред?))))))) в общем я даже не стал разбирать на составляющие этот ценник, понял что пацаны захотели отщипнуть больше чем надо, попрощался с фраерами.
Заведению ставлю дизлайк
Делайте выводы сами, ребята, удачи!
15
2
July 24, 2022
Отличные ребята! Просто уважение. После диагностики, честно сказали, что чинить моего старичка имеет мало смысла. Проанализировав поняла, что цена моего "друга" меньше ремонта. Спасибо за честность. И за разъяснения и за подкачку колес бесплатно. Вы лучшие. С новым велосипедом только к вам.
1
November 15, 2021
Купил ребёнку самокат,он его ушатал за 4дня,поехали в данный ремонт.Не переживайте,всё починим,всё будет хорошо,запчасти у нас в наличии-таков был ответ,оставили.через 2 дня позвонили ,говорят всё починили ,забирайте.я работал,сын поехал сам забирать своего коня.Итог:за ремонт перевёл оплату на карту 1750руб,сын забрал.приезжаю вечером домой и смотрю- сальник стоит старый,порванный,люфт в колесе остался и прокладки на подшипнике вообще нет.на следующий день звоню разобраться за ,что я заплатил 1750руб-ответ:вы же видели,что забирали(забирал сын которому 14 лет).Данный СЕРВИС Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
13
4
April 11, 2023
Рекомендую! Все очень понравилось. Ребята все быстро и качественно сделали!
2
2
May 25, 2023
Хороший велосервис у дома. Обслуживаю там велосипед уже несколько лет. Обычно хватает ТО раз в сезон.
May 17, 2023
Отлично! Обращался дважды, поправить зонт на колесе, сделали очень быстро. А потом еще заезжал восьмерку поправить. Оба раза без нареканий. Приняли по живой очереди, по времени минут 40. Сейчас поеду к ним настроить задний переключатель
August 15, 2022
позвонил значит сюда, трубка не взялась, никто не перезвонил, решил приехать, время к 19.00 вечера, вышел молодой человек обьяснил что мастер уехал за запчастями, приходите потом... как такое может быть? сервис работает когда мастер не ездиет за запчастями? тогда рекомендую вам на сайте транслиповать статус приезда и отьезда мастера,если трубки не берете... уровень сервиса отрицателен
3
3
June 9, 2022
Была проблема с велосипедом решил узнать по телефону делают или нет конкретный вопрос. По телефону ответил паренёк явно не разбирающийся в ремонте, начал задавать вопросы не относящиеся к проблеме, разговор свелся к тому, что привозите велосипед, старший мастер будет смотреть. В целом первые ощущения складываются о некомпетенции данной организации. После этого желание посетить данное место отпало.
3
3
June 21, 2022
Отличный сервис. Делал ремонт велосипеда. Быстро, дёшево и качественно. Пока велосипед ездиет... прошло более 3 лет после ремонта)
December 14, 2022
Ребёнку колесо велосипеда меняли,ребята все быстро сделали. Ребёнок доволен, ребята молодцы. Денег отдал немного.
1
May 13, 2022
Моя основная веломастерская, квалифицированные и ответственные специалисты, клиентоориентированный подход!никогда не отказывают в совете и рекомендациях. По ценам вроде бы на уровне с остальными веломастрскими, но могу ошибаться.
1
April 17, 2022
Не в первый раз обращаюсь к ребятам , все сделали быстро качественно , недорого, ребёнок доволен , рекомендую !!!!
1
April 27, 2022
Привозила шоссейный велосипед на ТО, все понравилось, сделали с умом, с душой и красиво! Почистили трансмиссию, отрегулировали переключатели, поменяли рваную обмотку. Цена ремонта адекватная, в соответствии с прайсом. Спасибо!
3
June 26, 2022
Вежливый персонал, при большом количестве заказов согласились быстро провести ремонт велосипеда, по готовности позвонили. Работают все дни до 21 вечера, реально отремонтировать, когда времени нет.
May 31, 2023
Все бы ничего, но зона ремонта скрыта от клиентских глаз. Непонятно что там и как делают. Я сам раньше занимался ремонтом велосипедов и хотелось бы видеть, как проходит процесс ремонта в данном сервисе. Места катастрофически мало в клиентской зоне, приходится топтаться и протискиваться. Да еще и работают без кассы, гонят все в серую.
1
1
October 1, 2022
Потерял стопорную шайбу от бокового колёсика детского велосипеда. Заехал, ребята помогли бесплатно! Ребёнок в восторге, что смог сразу прокатиться! Респект вам!!!
3
July 29, 2023
Отличный сервис, отзывчивые ребята. Делают всё быстро и качественно. Помогли даже с самокатом.
1
August 29, 2023
Мастер быстро провёл регулировку тормозов на велосипеде у сына, бесплатно подкачали колеса, ремонт на отлично.
1
April 15, 2022
Чинила велик и самокат сыну, назвали одну сумму, пришла через 20 мин, сказали руль перебрать это ещё +1000. Я не спорю может они и хорошо делают, но оплату берут по максималке! Очень дорого, проще купить новую технику или в другой сервиз пойти. В прейскуранте от... и до цена, так рассчитывают не где-то по середине а самую последнюю цифру (цену) ребят очень дорого, ничего против мастеров не имею они специалисты. Но дорого хотя бы скидос делали для детей.
5
3
August 2, 2023
Хороший магазин обращался пару раз все сделали все нормально работает
1
1
October 6, 2023
Крутые ребята, знающие своё дело! Рекомендую!!!
3
March 29, 2023
Вежливый персонал. Быстрый ремонт. Адекватные цены. Рекомендую.
2
October 25, 2022
Ребята знают, что делают. Главное - понимать, что тебе от них надо. Понимаешь - помогут. Не понимаешь - будь готов к неожиданностям.
К ним - вообще нет вопросов.
Работают.
2
September 22, 2020
Раскрутилась "каретка" у детского велосипеда. Позвонил.
Подьехал, проблема оказалась серьезнее, так как рассыпался подшипник.
Но ребята довольно-таки оперативно все сделали. Все очень вежливо, культурно и профессионально.
Катаемся теперь дальше-)
В общем был приятно удивлен. По стоимости взяли совсем ерунду на мой взгляд - 500р.
А то были мысли, что начнется развод, так как я вообще в этом ничего не понимаю.
Теперь я знаю куда ехать на районе, случись, что с велосипедами.
Отзывы пишу редко, но тут однозначно рекомендую.
Спасибо!
8
June 16, 2023
Пару раз отдавал велосипед на разные работы, всё сделали отлично!
3
1
May 17, 2022
Очень оперативно, профессионально и вежливо. Ставлю твёрдую 5ку..... Ребята молодцы. Знают своё дело.
August 10, 2022
Собрали колесо, обещали неделю, сделали за три дня, на вид собрано отлично. Очень удобно приехать на машине, полно мест для парковки.
3
1
December 18, 2021
Мне все понравилось, быстро приняли, хорошо обслужили и недорого взяли. Припарковаться можно. Приёмщик норм, не дерзит, рекомендую и наверное заеду сам .
1
July 9, 2022
Очень приятное обслуживание, качественная работа, можно заехать бесплатно подкачать колеса, что нибудь подарят еще)
3
1
April 30, 2023
Мега крутая мастерская.
Мастер Юрий самый лучший!
Якчемаш!
3
October 14, 2020
Искала покрышки на велосипед. Обрадовалась,что нашла на сайте велодоктор великое множество покрышек по хорошим ценам. Сделала заказ. Все так хорошо расписано на сайте и доставка разными ТК и оплата на выбор. Сделала заказ, жду. Никто со мной не связывается. Через два дня позвонила сама, мне ответили сайт никто не обновляет и этого может не быть в наличии. Прошу уточнить наличие и ещё несколько других марок шин попросила тоже уточнить. Ответили после обеда ответим, ответ придет на почту. Прошла неделя ни ответа, ни привета. Уже давно заказала шины на другом сайте, доставили за два дня. Я в шоке, что у нас еще есть такой бизнес, где наплевать на клиента. Особенно в Москве.
17
4
September 16, 2022
Персонал вежливый, качество ремонта на высоте, немного прокатили со сроками, но возможно это форс-мажор какой то у них. Запчастей моих в наличии у них не оказалось, но сказали что и где купить (за что огромное спасибо). Удобная парковка, очередей почти нет. Звезду забрал за неувязку со сроками ремонта. В следующий раз всё равно опять сюда приду.
June 22, 2023
За незначительную сумму прямо на месте починили крепление сидушки и бесплатно накачали колеса
1
June 22, 2021
Много благодарностей мастеру Арсению за полную настройку и регулировку моего велосипеда.
Рассказал, подсказал, посоветовал, объяснил, исправил!
Вежливо и быстро.
Теперь только к Велодоктору :)
4
1
January 5
Всё отлично, работают на результат👍
5
May 26, 2022
Ребятушки работают что надо, хотя иногда наблюдается разница в выдаваемой информации относительно предстоящего ремонта между сотрудниками этой компании. Это лично со мной произошло. Может, просто "повезло".
December 17, 2023
Все хорошо сделали. Но дороговато
1
August 1, 2023
Заехали подтянуть тросик тормоза, т. к. ключа с собой не было, взяли 400₽, грабёж чистой воды..
2
3
April 22, 2022
Ребята мастера своего дела, кайфуют от работы. Рад, что нашёл это место. Обслуживать велики всей семьи теперь только сюда.
1
2
June 25, 2022
Все ок, только камера, которую мне поставили спускает.
Команда Бориса была как то понадежнее.
А так, хорошее место, чтобы отремонтировать велосипед
2
1
July 2, 2022
Качество сервиса очень упало.
А лицо сервиса его приёмщик - тут совсем плохо.
1) Молодой человек неопрятного вида вечно спит на кассе, его надо разбудить чтобы начать диалог.
2)Далее половину работ он не проводит по накладным, когда в сл раз обращаешься он смотрит по компьютеру инфу и по номеру телефона находит только диагностику, а то что я купил у них расходники и установил это не значится и как следствия посылает меня, вы у нас ничего не делали вопросы к нам какие.
3) Опять же сдавал вел в конце зимы на то со скидкой 30% они продержали его 2 недели потом начали делать, приехал забирать говорят а скидки на то нет..., Хотя на сайте нет звёздочки и разъяснения - читай как развод.
4) далее приехал в сервис, опять растолкал приемника, он нехотя спросил что надо, говорю было то, настройка не очень... Прошу посмотреть (проблему в итоге я сам решил за минуту, преднатяжкникм рубашки троса) гуляет передача, прошу посмотреть делал у вас. На что был ответ мастеров нет. Я говорю может вы посмотрите, ответ . У меня байк другого уровня - гоночный, в вашем переключателе ничего не понимаю. У меня SRAM x9 :) после такого общения оставлять тут деньги больше не хочется. Приёмщик как лицо портит представление о работе мастеров каторых не видно.
Итого:
Приемщика надо поменять.
9
March 19, 2023
Хороший сервис, но дорогой.
Парни проконсультировали и решили все мои проблемы.