Velodrive
125 reviews
August 16, 2022
Вежливые сотрудники. Помогли достать и погрузить велосипед в багажник. Быстро сделали ТО, есть гарантия на работы, обращусь еще, хоть и не самый ближайший к дому сервис
1
July 23, 2023
Грамотные ребята в веломастерской. Можно с легким сердцем отдавать байк в ремонт.
June 29, 2022
Вот это не Велодрайв это франшиза которая живёт своей жизнью. То что на сайте написано товар со скидкой в наличии по данному адресу - это не так. Консультант объяснил, что у них могут быть больше цены могут быть меньше, могут послать, это я уже от себя. Продавце сказал нет у нас скидок если не нравится я пошел, а передумаете позовите меня. И ушел из кассовой зоны 🤷
Мне ещё позже менеджер перезвонил (я оставил быстрый заказ в интернет магазине), сказал что если нажать бронировать, а не купить (как сделал я), то может сработать в этом магазине... Купить на сайте и здесь забрать нелбзя.
Я экспериментировать не стал.
1
May 22, 2023
Ребята спасибо вам.
Всегда помогут, приведут в чувство и самокат и велосипед)
August 17, 2024
Цены взвинчены в 1.5-2 раза по крайне мере на покрышки, и камеры.
Не всегда есть в наличии товар, увы.
January 26, 2023
Все отлично,недавно приобретал новый байк ,продавцы на опыте ,советую!!!!
August 1, 2021
Оперативно настроили велосипед, который я купила на озоне. Отдельное Спасибо Сергею, заморочился с настройкой тормозной системы. Важнее было настроить скорости, а ребята подкрутили всё везде. Оплату взяли только за настройку скоростей. Спасибо Огромное!
August 26, 2024
Быстро и не очень дорого.
April 28, 2023
Квалифицированный персонал, наличие бесплатной парковки
July 6, 2022
Отличный магазин и мастерская при нём!!! Очень большой выбор велосипедов и запчастей к ним!!!
1
October 3, 2023
Лучший кинотеатр на Васильевском острове.
July 31, 2022
Ребята топ. Помогут всегда. Хороший ассортимент качественных товаров.
October 29, 2022
Не было в наличии подарочных карт. Продавец не в курсе, что на Васильевском острове есть еще один магазин Велодрайв.
January 16, 2024
Быстрая и качественная аренда
May 31, 2021
Купили stels сыну 4хлетнему. Все отлично. Заказывал на сайте. Позвонил мастер, уточнил действителен ли заказ. Приступил к сборке, сказал. Забрали на следующий день. Отличный велик. Крепкий. Сборка илеальна. Рекомендую магазин.
3
1
May 28, 2022
Помогли выбрать велосипед для сына, все настроили, показали. Хороший сервис
1
September 17, 2022
Крутой магазин а обслуживание вообще суппер и хорошие скидки
July 12, 2021
Персонал магазина ведет себя по хамски, вместо того чтобы помочь с ремонтом посылают клиентов на три буквы. Особенно развонялся Игорь - обвинил меня в наглости и пытался выгнать из магазина. Никому не рекомендую к ним обращаться за покупками.
2
4
May 23, 2024
Классное место
October 26, 2021
Персонал мастер своего дела! всегда пожскажут что лучше, но в пределах ваших финансов! Всё чётко
1
April 17, 2021
Очень приятный магазин,и очень приятные продавцы Александр и Николай помогли в выборе велосипеда,уехал довольный.
3
1
May 13, 2020
ужасный сервис. ужасное обслуживание. ужасная работа команды велодрайв. месяц назад приобрёл велосипед через интернет магазин Велодрайв, начала стучать каретка(довольно таки распространённая проблема после покупки нового велосипеда). у каждого, кто покупает велосипед в этой сети есть право на одно бесплатное тех. обслуживание. в крайне неудобное для любого взрослого человека время с 10 до 16 часов. вызыввать на дом мастера тоже неудобно, крайне ненормированный график, под который проблематично подстроиться не создавая неудобств выездному мастеру. и вот выбив себе время для планового ТО, приезжаю в магазин, в который как меня заверил оператор, можно обратиться по данному вопросу, мне заявляют, что в этом магазине ТО по гарантии не проводят и нужно ехать в один из крупных магазинов сети. я потративший время и оставивший рабочее место, обрадованный таким сервисом, успешно возвращаюсь на работу. далее, связываюсь с отделом контроля качества сети Велодрайв, описываю свою проблему,согласовываю приезд выездного мастера, освобождая свой вечер от других запланированных дел, и после того, меня заверяют, что информация передана, ждите звонка мастера. и угадайте...все забили в итоге. звонка от мастера нет, мастера нет, операторы не могут уточнить есть ли вообще заявка. вот такой вот ервис, такое вот обслуживание, такая работа с клиентами. это не эмоциональная претензия, это критика работы всей сети велодрайв. вижу, что администратор магазина читает отзывы, поэтому обращаюсь к Вам, не нуны Ваши извините и прочее, это не вернёт ни времени ни сил, ни психичекого здоровья. люди, будьте внимательны, приобретая продукцию в столь неорганизованных магазинах.
6
July 10, 2022
Удобная парковка, много товара в наличии, сервис на месте
June 7, 2022
Спасибо, за ремонт моего Коня, ребята сработали на отлично
June 23, 2020
Самый ужасный сервис в городе. Я полностью поддерживаю пост ниже. У меня была аналогичная проблема с новым велосипедом
, стук в передней втулке, но я её решил через колл центр после того как вышел на отдел качества. Директор магазина откровенно хамил и ухмылялся мне и моей проблеме. Встретив по случайности данного человека в другом месте выслушал о себе всё самое лучшее. Подумайте стоит ли покупать велосипед в данной сети. Все технические проблемы с велосипедом на гарантии, предлагают решать на звёздной или озерках. Ещё раз повторюсь очень грубое отношение к клиенту.
4
September 8, 2020
Заезжал в мастерскую 7.09.20. Починили всё быстро и качественно. Отдельное спасибо работникам, что были дружелюбны и отзывчивы.
1
November 27, 2022
Персонал - как старые добрые друзья! Теперь только сюда буду ездить.
April 15, 2021
Написано, что у них работает прокат с 1 апреля, пришли в середине месяца, а там всего 1 велосипед прокатный, похожий на Украину с женской рамой .
Как магазин может и хороший, велосипедов было много в помещении, но как прокат, разочаровал.
2
1
July 27, 2022
В магазине хорошая команда.
Спасибо, ребята!
1
August 28, 2021
Профессиональный персонал, отличный мастер по ремонту и обслуживанию.
May 12, 2022
Отличный веломастер Дмитрий.
Обслуживаю велосипед только у него
May 20, 2023
Профессиональная команда.
1
July 25, 2023
Спасибо за день скидок!
August 9, 2021
Лучшие, никто не брался починить мой лентовский велик, а они сделали, теперь он стал велосипедом:) огромное спасибо!))
June 19, 2020
Сервис плохой. Пришёл выявить что случилось с колесом. Его сдувало, камеру протыкало изнутри недалеко от ниппеля. Поменяли камеру на новую, взяли 600₽, я вышел с колесом из магазина, прошёл половину пути до дома (1км), и колесо спустило прямо у меня в руке. Вернул его назад, мне отдали 300₽ и посоветовали другое место или сделать колесо самому.
3
February 26, 2020
В магазине специалисты грамотно показали и помогли подобрать велосипед, не навязывая дорогие модели. Сразу объяснили как за ним ухаживать и попросили через месяц приехать на ТО. Вот это сервис.
2
2
September 28, 2023
Всё в наличии!
May 8, 2019
Обращалась в велоремонт, соотношение цена-качество на высоте, большое спасибо ребятам. Всё рассказали, показали, ремонт выполнили качественно!! Рекомендую!
1
2
May 5, 2021
Прекрасное обслуживание. Ребята помогли выбрать ребёнку велосипед! Все показали, рассказали. Спасибо!
1
July 30, 2019
Заехал на Ваське, думал немного по мелочи подремонтировать, самому лезть было лень. Так вот, парни там абсолютно бестолковые - а-ля "бездумные крутилки". Магазин себя позиционирует как качественный сервис, на деле - позор. Мне было сказано, что погнутый задний переключатель, и его не настроить, я возразил, на что мне сказали - не учи меня. Заехал в невзрачный магазин в невском районе - 10 минут всё готово.
ВелоДрайв - позорище по завышенным ценникам и не квалифицированным персоналом.
9
2
July 24, 2019
В этом магазине я купил два детских велосипеда.
Сотрудники магазина грамотно объяснили и помогли с выбором подходящих, для детей, велосипедов.
1
1
August 16, 2023
Хороший магазин
April 30, 2019
Магазин классный: много различных моделе, продавец профессионал, очень помог с выбором - взяли здоровский самокат. Спасибо, мы довольны!
2
2
August 18, 2020
Всё круто, продавцы помогли выбрать нужный мне насос, спасибо им, я мог случайно взять не под мой нипель
1
June 22, 2020
Ассортимент не большой, но ребята в магазине молодцы, помогли девушке с подбором велосипеда
2
1
August 17, 2020
Качественное и профессиональное обслуживание. Отдельное спасибо Александру!
1
July 1, 2021
Хорошие мастера, знают своё дело. Много запчастей в наличии.
1
April 19, 2021
Очень хорошие, доброжелательные работники. Которые делают больше что вам нужно и берут меньшую сумму
3
1
October 29, 2021
Отличный магазин, огромный ассортимент
1
August 16, 2022
Профессиональное обслуживание.
2