Velodrive
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Komendantskiy Prospekt
4.3 km
Арцеуловская аллея
214 m
Information verified by owner
170 reviews
July 12
Хотелось бы выразить огромную благодарность продавцам магазина Велодрайв Комендантский проспект 71, Ивану и Антону.
При покупке велосипеда для ребенка в Велодрайве ТРК Меркурий, нас убедили что все в порядке, осмотрели т. д.
Через неделю начало скрипеть переднее колесо.
Обратились за помощью в Велодрайв на комендантском 71, Ребята выручили. Огромное спасибо.
June 25
Спасибо большое, что решили наш вопрос .
Я покупала на подарок велосипед в Озерках . При первом же выезде. Загнуло цепь и всё сломалось . Обратилась к ребятам . Данный магазин пошел на встречу и за 30 минут все починили . А вот магазин в Озерках , отвратительное 🤮 место. Как нам объяснили , при покупке не сделали то. Получаеться на отъезд… Благо я не пострадала , ехала медленно. Всем рекомендую покупки , только на комендантском проспекте 71. Ребята профи .
September 13
Отзыв о сервисе аренды велосипедов
Хотел бы поделиться своим опытом взаимодействия с этим сервисом. Проблема, к сожалению, не в велосипеде, а в ужасном отношении персонала.
Позвонил заранее и спросил, можно ли арендовать два велосипеда на выходные. Мне ответили, что это возможно, но лучше приехать и внести бронь заранее. Когда я приехал, парень, который занимается ремонтом велосипедов, неожиданно заявил: «Во-первых, вы не звонили» и бронь не вносится. Что ж, немного странно, учитывая, что я действительно звонил.
Но что меня поразило больше всего, так это его манера общения. Никакого приветствия, никакого прощания — просто холодное игнорирование. Не чувствуешь себя желанным клиентом, а скорее как обуза.
Что касается самих велосипедов — они выглядели достаточно плохо, оценка два-три из пяти. Но именно неадекватное и грубое поведение сотрудников оставило самый негативный осадок.
К сожалению, такое отношение к клиентам вызывает только недовольство. Я не рекомендую этот сервис, если вы хотите получить хотя бы минимальное уважение и вежливое обращение.
Если что, то взял велики у прямых конкурентов👋🏻