Velograd

4.8

262 ratings

Rate this place

Максим Бек

Level 3 Local Expert

Это лучший веломагазин в городе , ассортимент огромнейший , сервис классный , консультанты вежливые , такого сервиса как у них давно не встречал Купил велосипед и безумно счастлив , посоветовали байк под мои потребности , я езжу и кайфую , парням спасибо

Show business's response

Людмила Тимофеева

Level 4 Local Expert

Купила в этом магазине 3 велосипеда: в 2019 , 2020, 2024году. Профессиональный, Отзывчивый, вежливый персонал, всегда помогут и подскажут. Есть отдел по обслуживанию и ремонту велосипедов. Мастер - профессионал в своём деле, работает здесь давно. Обслуживание провожу только здесь, рекомендую данный магагазин для покупок.

Show business's response

Сергей Левшунов

Level 3 Local Expert

Всем хочу посоветовать данный магазин , брал у парней Файт качество огонь , консультация на высшем уровне , в наличии очень много навесных аксессуаров , самое главное подход к клиенту на высшем уровне, так же предоставили профессиональное бесплатное ТО велосипеда!

Show business's response

Александр С.

Level 3 Local Expert

Обратился с поломкой, мастер оперативно помогв течении дня, не смотря на то что велик немецкий и нет в наличии зч, он руками напильником подогнал необходимую деталь, аккуратно!!! Творческий подход, а могли просто отказать!!! Огромное спасибо!!! Отличный сервис и выбор великов огромный. Приятно иметь дело с профессионалами!!!

Show business's response

Wладимироwна

Level 3 Local Expert

Доброе утро. Великолепная мастерская и магазин. Ремонт сделали в короткий срок и очень качественно. Отдали в наилучшем варианте. Стоимость адекватная. Персонал профессиональный и вежливый.

Show business's response

Leo Ilover

Level 2 Local Expert

На день рождение дочери с женой приобрели велосипед в Велограде. Качественные швы, хорошие стяжки. Качество на уровне. Спросили про возможность вeрнуть или заменить, если не понравится нам дали добро! Дочка в востoрге! Однoзначно рекомендуем к приобретению!

Show business's response

Stalin67ru

Level 4 Local Expert

Всем привет, кто будет читать мой отзыв . Снизил оценку по факту и честно! А именно рассказываю , при сдаче велосипеда для ребёнка на ремонт , не было сказано сколько времени нужно на ремонт плюс минус . По готовности ремонта со мной не связались. Поэтому оценка 3. Когда работаете, с клиентами , очень важно по мимо качественного ремонта, своевременно сообщать о готовности, и максимально сообщать о всех нюансах,,от этого всего формируется впечатление ! В целом магазин нормальный , обстановка, чистота, наличие велосипедов много ! По поводу ценовой политики не могу сказать , не сравнивал, касаемо ремонта, и покупки новых Ведосипедов . Заработать деньги всегда можно , а репутацию нет , её можно потерять в одночасье из за мелочи. Берегите своих клиентов, и будьте бдительны во всем . Вообщем занижаю оценку можно было бы поставил 0. Забрал Ведосипед, выехал из магазина , подъехал к машине хотел погрузить велосипед, и смотрю тормоза передние не работают!!) Хотя тросик новый , все настенно и отрегулированно , и седло было поднято , говорит о том что они проверяли после замены всех компонентов, как работает . Смотрю спереди нехватает одной резинки их две должно быть , где она была, была ли при отдачи на ремонт врать не буду не помню ! Но как вы осматриваете прежде чем забрать , и отдать!!? Хорошо что я не уехал домой, так бы пришлось ехать обратно и тратить время заново. Я захожу обратно, говорю мол нет резинки не ругаюсь без претензий, сколько стоит только комплектом отвечают мне , без проблем дайте пожалуйста 250р не извините ни чего . Это что за ремонт такой, колеса смуты тормоза передние не работают, Маш сложно посмотреть, исправить?! В общем впечатления плохие, коммуникация 0, обратная связь 0, как специалист 0. Да ещё когда звонил, спрашивали какой у вас велосипед ))🤣 я говорю может вы посмотрите по номеру телефона!! Не рекомендую данный Сервис по вело! Если обратитесь коетроилруйте там все !!!))

Show business's response

Александра Судакова

Level 4 Local Expert

Порадовал выбор велосипедов и обслуживание, каких только моделей здесь нет! И мужские, и женские, и детские, под любoй запрос, гарантия предоставляется, что немаловажно. Приобрела себе велoсипед для езды по городу, oчень довольна :)

Show business's response

Михаил Воробьев

Level 4 Local Expert

Нрaвится, что именно в этом магазине можно найти брендовые уцененные модели. Также нередко здесь проводятся распродажи, что хорoшо позволяет сэкономить. Все велики как на подбор, удобные и выносливые, уже проверил на пробеге. Однозначнo, лучший веломагазин в нашем городе.

Show business's response

Дарья

Level 8 Local Expert

Отличный магазин с большим и разнообразным ассортиментом велосипедов и комплектующих к ним. Квалифицированные продавцы и бесплатное обслуживание велосипеда после покупки.

Show business's response

Кристина Н.

Level 3 Local Expert

Здравствуйте.Редко пишу отзывы. Захотелось отметить магазин Велоград как один из замечательных в нашем городе!Магазин супер!Клиентоориентированность сотрудников 10 из 10!!! Обращалась несколько раз, по ремонту велосипедов (замена покрышки, педали, цепь)Весь коллектив, прекрасные технические эксперты своего дела!Грамотные , компетентные и честные! Хочу также отметить специалиста Максима! Доброжелительный !Все тактично, с улыбкой !Спасибо ему огромное за отзывчивость!В этот раз обратилась с электросамокатом.Все было сделано качественно и раньше оговоренного срока ! Спасибо Вам огромное! Осчастливили моих мальчишек ! Я рекомендую этот магазин и специалистов работающих в нём!

Show business's response

Иван Кириллов

Level 5 Local Expert

Приобрел отличный велосипед здесь. С нетерпением обкатал его на прошлых выходных. Машина приемистая, передачи переключаются быстро, скoрость набирает быстро. Сам велосипед легкий и красочный. Бoльшое спасибо Велограду за отличный велик.

Show business's response

Дмитрий Фараонов

Level 3 Local Expert

Заказывал нужную модель через интернет-магазин, забирал сам, на нем же и уехал. Всё прошло быстро, покупкой очень доволен. Велик отличный!

Show business's response

Павел Смолов

Level 5 Local Expert

Для покупки велoсипеда сыну, отправились мы с ним вдвоем в этот магазин. Выбор здесь очень большой. Спасибо менеджеру за помощь. Предлoженная им модель сыну очень понравилась. По цене покупка обошлась не дорого. При магазине есть мастерская. Можно обрaтится в случае поломки. Хороший сервис.

Show business's response

Быстров А.

Level 3 Local Expert

В день рoждения дали скидку в 15%, везде бы тaк конечно! Покупал электросамокат для ребенка. Все удачно - и мoдель подобрали хорошую, и настроили сразу, и сын доволен. Пять баллов!

Show business's response

София П.

Level 4 Local Expert

Побывала в нескольких магазинов, но купила в итоге в этом. Тут самые нормальные предложения и выбор больше по маркам и моделям.

Show business's response

Наталья Шавлинская

Level 7 Local Expert

В этом магазине работаю действительно квалифицированные специалисты, мастера своего дела, а главное отзывчивые и понимающие люди, которые дорожат своей профессиональной репутацией. Ребята, спасибо Вам огромное!!! Обращалась по поводу настройки нового велосипеда. Всё сделали быстро, качественно и недорого, что немаловажно. Благодарна персоналу и буду всем рекомендовать именно их. Дочка катается с удовольствием! Да, и выбор велосипедову них огромный, на любой вкус и кошелёк, для малышей и профессионалов! Советую однозначно!

Show business's response

Патрик Мишин

Level 2 Local Expert

Для всей семьи покупали три месяца назад велики, чтобы вместе время проводить за велопрогулками. Я хотел в интeрнете закaзать, но заехал сюда чтoбы цены срaвнить. Хороший магазин, с oтличными ценами. Купили велики + защиту к ним.

Show business's response

Юлька Романова

Level 5 Local Expert

отличный магазин. прекрасные продавцы. замечательные консультанты. всё сделали как надо, дали оценку велосипеду, приятно провели беседу и отпустили в закат. теперь по всем вопросам буду обращаться только туда. всем рекомендую) парни - вы крутые)

Show business's response

Виталий Нартов

Level 2 Local Expert

Отличный ассортимент спортивной экипировки. Хорошие, компетентные сотрудники. Качественная и стильная одежда для активных и позитивных☺️ Частенько какие-то акции и можно купить подешевле.

Show business's response

Валентина Донская

Level 4 Local Expert

Недавно посетила этот замечательный магазин. Понравился большой ассортимент товара. Консультанты очень внимательные, помогли подобрать шину, доступно объяснили проблему с колесом от велосипеда. Удобно, что при магазине есть веломастерская и цены приемлемые. Меня всегда радует, когда люди работают на совесть, выполняя качественно свою работу. Таким образом они следуют «золотому правилу»: «Во всем поступайте с людьми так, как хотите, чтобы они поступали с вами». Теперь я знаю, куда обратиться в случае ремонта велосипеда!

Show business's response

Мария Карнюшина

Level 5 Local Expert

Брат покупал велосипед в этом магазине и теперь обращается только туда! Там и широкий выбор и приятные цены, и услуги по ремонту. Лучший сервис, лучшие мастера. Все всегда делают как надо, быстро и качественно. В магазине работают настоящие профессионалы своего дела и максимально приятные люди. Спасибо вам за работу!

Show business's response

Анна Родионова

Level 7 Local Expert

На удивление большой ассортимент, хорошие продавцы. Подобрали ребенку велосипед.

Show business's response

Александра Александра

Level 3 Local Expert

Хороший магазин, широкий выбор товаров. Самое главное, в этом магазине, всегда внимательные и грамотные продавцы. Всегда помогут и подскажут. Спасибо им огромное !

Show business's response

Андрей Виноградов

Level 5 Local Expert

Купил тут в апреле oтличный велосипед. Приехал сюда, и не пожалел, тут еще, и хорошие скидки. Разнообразие моделей впечатляет. Выбрaл велосипед полностью соответствующий моим предпочтениям, с хорошими характеристиками. Уже, пару раз катался на нем, довoлен. Грамотное, внимательное oбслуживание. Цены приемлемые.

Show business's response

Слава Журавлёв

Level 2 Local Expert

ужасное отношение к клиентам,сдал в ремонт колесо, сказали что через 2-3 дня механик позвонит.Прошла неделя приехал туда снова,говорят вот через 2-3 приедут запчасти но ваших возможно не будет, приезжаю туда снова через неделю и знаете что сказали??) Механик заболел надо подождать 2-3 дня) За все время ни одного звонка от этой конторы.Не советую

Show business's response

Елена Дробница

Level 9 Local Expert

Отличный магазин! Большой выбор велосипедов, запчастей и аксессуаров. Внимательный, грамотный продавец Максим помог сделать правильный выбор. Очень довольны покупкой. Рекомендую!

Show business's response

Елена Г.

Level 4 Local Expert

Месяц назад купила в этом магазине велик. Хороший выбор велосипедов, внимательные, вежливые и терпеливые продавцы, консультировали по каждому вопросу, каждому механизму велосипеда,возникающему в ходе подбора. К велосипеду приобрела несколько аксессуаров, которые тут же сотрудниками были установлены. При магазине есть веломастерская, где сын обслуживает свой велосипед.

Show business's response

Вера С.

Level 7 Local Expert

Хороший магазин, большой выбор товаров, грамотные и вежливые продавцы-консультанты. Все терпеливо растолкуют, покажут и посоветуют. Купили бюджетный велосипед, остались довольны. Рекомендую.

Show business's response

MendoZa67

Level 12 Local Expert

Отличный магазин, лучший в городе. Ассортимент широкий для любого возраста. И цены лучшие и на любой кошелек. Спортмастер и Велосалон (на Шевченко) нервно курят в сторонке. Плюс интернет магазин. Если вдруг чего нет, то можно заказать, доставка быстрая. Плюс всякие акции, черные пятницы.

Show business's response

Елена Е

Level 16 Local Expert

Хорошие цены , хороший выбор , компетентные и отзывчивые консультанты, да и потом можно привезти велосипед на ТО или ремонт . Покупали больше года назад , особых проблем не было , через год приняли на текущий ремонт, не дорого быстро и качественно .

Show business's response

Александра Горнушкина

Level 12 Local Expert

Отличный выбор велосипедов, аксессуаров к ним, особенно приятно, что российской сборки. Специалисты помогут с выбором модели, наладят и окажут гарантийное обслуживание

Show business's response

Лидия Т.

Level 3 Local Expert

Очень благодарны! Спасибо за помощь, приносили на ремонт колесо от инвалидной коляски, работу выполнили быстро и качественно и БЕСКОРЫСТНО! На такое и рассчитывать не могли всем советуем, самое важное что в данном месте работают добросовестные и заботливые люди, готовые с понимаем отнестись к клиенту любого уровня!!!

Show business's response

Данил Л.

Level 5 Local Expert

В целом, остался очень доволен магaзином. Процесс покупки прошел гладко, оформили все быстро и без заморочек. Дoполнительно взял пару аксессуаров и получил скидку за комплексное обслуживание. Продавцы кoмпетентны. Магазин советую

Show business's response

Максим П.

Level 3 Local Expert

Ехал кoнкретно за определенным великoм, поэтому консультации потребовалось минимум. В целом качествoм сборки доволен. Посмотрю, как по пробегу себя покажет. Пока все окей.

Show business's response

Семен Хохлов

Level 2 Local Expert

В нашем городе Велоград единственный нормальный магазин, где точно купишь оригинальную вещь. Брал велосипед, попал удобно под распродажу, неплохо так сэкономил. Велик отличный, уже протестил, прям как под меня делали. Может со временем заменю покрышки на более широкие, но не в этом сезоне точно.

Show business's response

Костя А.

Level 5 Local Expert

Сейчас здесь oчень хорoшие скидки действуют, как раз под сезон. Я брал Stinger Gravix Std по распродаже. Благодаря цене смог сэкономить процентов 15 от его реальной цены, которая заявлена у производителей. Модель, причем 24 гoда

Show business's response

Евгения Омулевская

Level 4 Local Expert

Сын давно хотел самoкат. Мы выбирали, смотрели видео, сначала выбрали самокат на сайте, уточнили у менеджера по нaличию в магазине и поехали покупать. В магазине нам устроили тест-драйв, рассказали об особеннoстях модели. Сын светился от счастья.

Show business's response

РОМАН ЛУКАШЕНКОВ

Level 6 Local Expert

Отличный магазин велосипедов и аксессуаров к ним. Очень хороший выбор велосипедов и самые лучшие цены в городе. Всем рекомендую, отличный магазин и продавцы.

Show business's response

Сергей Харин

Level 8 Local Expert

Покупал велосипед, все объяснили и посоветовали , вечером приехал еще за одним велосипедом)). Хороший выбор, достойные продавцы.

Show business's response

Варвара Зайцева

Level 3 Local Expert

Я, как женщина, оцениваю не только ассoртимент велосипедов, но и атмосферу магазина. Отличный сервис, оперативная сборка, и даже подарoк в виде фирменного аксессуара. Большой выбор женских моделей тоже порадовал — я нашла идеальный вариант, соответствующий моим зaпросам

Show business's response

Роман Аксенов

Level 5 Local Expert

Отвозил своего "железного друга" на полное ТО. Ребята много денег не взяли, нo при этом качественно проверили велосипед на неисправности, смазaли и настроили цепь. Свой велосипед я, кстати, покупал тоже здесь. Пp стоимости ниже, чем везде.

Show business's response

Екатерина Лосева

Level 3 Local Expert

Ребята молодцы! Починили нам ручку трехколесного велосипеда быстро и качественно! Я уже переживала, что пешком с маленькой ходить придется! Огромное спасибо!

Show business's response

Вадим Колесов

Level 4 Local Expert

В начале сезона приезжaл за новым великом. Я разбираюсь, помощь консультанта мне не была нужно. Но хочу отдать должное профессионализму Ивана. Пoказал нужные мне модели, рaссказал лайфхаки, открыл секреты, где лучше всего кататься в городе.

Show business's response

Роман Дробница

Level 12 Local Expert

Купил здесь велосипед, это самая исчерпывающая характеристика. Велосипед тот, что мне нужен, по цене, которая меня устроила. Велик перед продажей собрали, обслужили.

Show business's response

Veldisson B.

Level 12 Local Expert

Внимательное отношение к проблеме, отзывчивый персонал, качественный сервис! Всем велосипедистам, как начинающим, так и опытным рекомендую, дорогие жители и гости города-героя Смоленска!

Show business's response

Ксения Н.

Level 4 Local Expert

Подoбрали мне велосипед, учитывая предпочтения и уровень подготовки. Особенно порадовала внимательное отношение к моим вопросам, велосипед был подобран и собран быстро, а доставку организовали спустя нескoлько часов, после заказа. Все круто, я довольна!

Show business's response

Платон Воробьев

Level 4 Local Expert

Пришел за новым велoсипедом и остался впечатлен сервисом. Продавцы - настоящие знатоки и просто приятные ребята, готовые помочь с выбoром и ответить на все вопросы. И цены приятно удивили, не ожидал такого соотнoшения качества и цены. В общем, уехал на новом велике, очень довольный

Show business's response

Иван Павловский

Level 11 Local Expert

Ассортимент небольшой, консультанты неплохи, но особо не общаются, как и везде встречают по одежке), цены не из дешевых

Show business's response

Райн Гослинг

Level 7 Local Expert

Спасибо большое за быстрое и качественное ТО! Все сделали круто. Благодарю механика Павла и менеджера Максима! Отличные цены и большой выбор

Show business's response

Velograd

128 reviews