Velomarka
114 reviews
July 29
Хотим всей семьей поблагодарить магазин «Веломарка» на Гаккелевской Д 33 А .
Год назад при поломке велосипеда у ребенка, объехав несколько мастерских, здесь понравились отношение к клиенту и сам ремонт. Поэтому, когда возникла на днях снова проблема с велосипедом, сразу поехали сюда и снова остались очень довольны!. Сыну нужно было починить диск торможения переднего колеса, но они к этому ещё сделали дополнительно:
накачали шины, прикрутили два тормоза, починили диск, и даже подняли сиденье. Теперь ему стало еще удобней ездить. Всё быстро и финансово очень приемлемо! Всем будем рекомендовать). Спасибо вам большое!
October 23
Хороший персонал, даже отличный, ребята работают на сервисность, видно, что любят и понимают велосипеды
Колеса подкачают, дадут дельный совет
Ассортимент товаров не особо, но все необходимое есть
June 28
Очень неожиданно появилась проблема с велосипедом. Позвонила по телефону, меня проконсультировали, все подсказали. Пришла в мастерскую, быстро помогли :) Хороший, доброжелательный персонал! Спасибо большое!
2
April 27
Очень понравился детальный и качественный подход к работе с вело-инвентарём. Обращался 2 раза, оба раза остался доволен. Сотрудники вежливы, приветливы и развернуто отвечают на все интересующие вопросы, внимательны к деталям. Производят впечатление людей, которые любят свою работу, что редкость в наши дни. Хочется пожелать им успехов в работе и хороших клиентов. За подкачку колёс отдельное спасибо =)
1
May 27
Обожаю Веломарку на Гаккелевской. Сотрудники всегда-всегда приветливы и доброжелательны, всегда готовы оперативно помочь с ремонтом или консультацией. Всей семьей туда ездим, ксли есть вопросы по самокатам или велосипедам. Цены гуманные, ассортимент хороший. Лучший велосервис!
1
June 7
Если вкратце, то парням уважение и почет. Быстро, качественно. Дополнительно проконсультировали. Помимо оплаченной услуги, Алексей (не уточнил имя Мастера, к сожалению, но вроде так к нему обратился другой клиент) заметил незатянутую подножку и подтянул ее, хотя и не обязан был на самом деле (да и не только подножку). При выборе мастерских в округе Комендантского - однозначно рекомендую их.
August 10
Не первый раз посещаю ваш велопрокат, но похоже последний. Брал велосипед по часам(первый час 300, следующие 150), но прогулка затянулась до 7 часов, по приезду, мне не согласились менять тариф на дневной(850р), а настояли оплачивать почасовой(доплачивать 1050). Я попросил сотрудника посчитать меня как можно лояльнее, в итоге посчитали по часам, хотя можно было посчитать дневной тариф дополнительно к моему уже оплаченному часу🤷♂️. Мелочь конечно, но такие мелочи очень огорчают. Надо быть лояльнее к своим клиентам. Итог: 1350р за 7 часов, когда можно было посчитать дневной тариф 850р, ну или хотя бы час 300р+ дневной 850р.
June 7
Ребята, благодарю Вас за отношение к работе и клиентам🥰 Чувствуется, что работаете по совести, так держать!
Я вам привезла свой вел просто осмотреть перед открытием сезона, вы накачали мне колеса, подтянули сиденье и отпустили с добром, ни взяв не копейки. ☀️
Обычно в других сервисах, за это все снимали с меня по 1500₽…
Узнала о Вас от подруги, теперь и я ваша на век❤️
1
April 9
В этом месте работают мастера знающие своё дело. После первого посещения остался очень доволен качеством работы и возможностью обсудить с мастером интересующие вопросы.
Теперь езжу сюда регулярно, как в мастерскую, в которой всегда окажут качественную помощь и поддержку.
Никогда не посоветуют плохие по качеству детали. Работу делают профессионально и быстро, нареканий никогда не было. Если что-то донастроить после ТО или замены втулки, делают это в ту же минуту и не берут дополнительную плату.
Часто заезжаю с размышлениями и вопросами: мастера всегда подсказывают, как лучше.
Объясняют по интересующим техническим вопросам: как что можно самостоятельно сделать.
Список работ с которыми мне помогли:
- сезонное ТО;
- донастройка велосипеда после покупки: затянули каретку, отрегулировали переключатель и тормоза;
- замена втулки и переспицовка при переезде на пром. подшибники;
- установка аэробара и велокомпьютера;
- мелкие вопросы, например по затяжению рулевой или правильному положению седла.
Рекомендую! Буду обращаться ещё!
July 31
Ужасное отношение к клиентам, продавец начал хамить еще с порога, когда приехали к нему с проблемой, перед этим позвонив, он мне начал отвечать что никто мне не звонил, я не знаю куда вы там звоните, я ни с кем не разговаривал и что вам надо. Говорю про проблему, продолжает хамить, сделал замечание что так со мной разговариваете, в ответ услышал мы с проблемой разбираться будем или тут выяснять отношения, я конечно вообще в шоке от такого хама, разумеется я развернулся и ушел, что б еще с таким быдлом разговаривать. Не умеешь с людьми общаться, не работай в такой сфере!!!
June 2
Меняли спицу на приличных тренировочных колесах. Надо было срочно. По скорости - вопросов нет: сделали быстро. Но! При замене порвали ободную ленту. Не сказали, при сборке колеса рвануло две камеры. Поправил сам, почему ребята не сказали про это - вопрос. Ну и по мелочи - неаккуратно пыльник поставили на место. Еще раз к товарищам обращаться не хочется.
2
June 27
Очень помогли в этом салоне. Пришла с проблемой, что задевает тормоз. Поправили и тормоз и выровняли спицы и проконсультировали по моментам, связанным с состоянием велосипеда. Очень откликнулся внимательный подход. Благодарю
June 18
Вежливо, доступно по цене и главное профессионально! Рекомендую. Спасибо большое за ремонт велосипеда!!!
May 19
Семьей обслуживаем свои велосипеды author и merida уже 3 год в этом магазине-мастерской (открытие велосезона - это полное ТО) Ну и по мелочи обращаемся если что-то возникнет, катаемся много, за велосезон получается около 800—1000км. Ребята делают все очень качественно, все расскажут, покажут, посоветуют-сразу видно профессионалы. В общении очень приятные. В общем очень советую. Цены приятно-адекватные!
November 9
Два раза обращался в эту контору и понял что лучше с ними дел не иметь , не приветливые и не доброжелательные . Ещё не в одной веломастерской таких циничных лиц не встречал . Не отзывчивые , не клиентоориентированные сотрудники
May 9, 2023
Здесь трудятся очень отзывчивые и внимательные ребята,что очень важно в наше время. Особенно мне понравился подход к делу мастера Гоши! В самое первое обращение он в полном объёме проконсультировал что именно нужно,чтобы мой Бегемот (так я называю свой фэт байк) стал более безопасным в плане эксплуатации. В дальнейшем он же произвёл замену и регулировку. За что ему огромное спасибо!
Цены на услуги веломастерской здесь более чем доступные👍🏻 Цены на готовую продукцию тоже многих порадуют)
В общем и целом я рад,что обратился за помощью в Веломарку!
Рекомендую всем!!!
May 28
Удобная локация. Большой выбор. Прекрасное отношение к клиентам, помогли выбрать, дали дельные советы по ремонту, оставили велосипед на хранение. Хорошие специалисты!
April 11
Настроили все скорости на велосипеде и дали консультацию без каких-либо навязываний. Нашел этот магазин по интернету (на картах) и понял что он неподалеку от меня. Сам магазин трудновато заметить, так как от тротуара находится на приличном расстоянии. Советую сделать стритлайн или какую-нибудь подобную вывеску на тротуаре с указателем где магазин =) Хороших продаж Вам, ребята!
May 15
Обращался несколько раз в этот сервис и каждый раз мастер Георгий удивлял своим подходом к работе,а именно-честно и искренне ,очень понятно,объяснял суть проблемы и способы её решения.Ничего не навязывал,по-людски,как говорится обходился.Очень приятно общаться с профессионалом.
До этого был в других сервиса,но подобного не встречал к сожалению.
May 28
Спасибо Огромное сотрудникам! Треснул крепёж металического брызговика прямо во время доставки. Заехал сюда, пара минут и всё сделано. Очень круто!, везде успел и не пришлось искать повсюду чем прицепить брызговик назад.
July 15
Отличный подход к обслуживанию клиентов и ремонта велосипедов. Адекватные цены и хороший ассортимент.
August 22
Огромное спасибо мастерам!!! Отдал велосипед поменять каретку, всë сделали супер+шатуны почистили и весь велик перетянули5+
May 19
Обращался в Велосервис на Гаккелевской несколько раз с самокатами и велосипедами. Всегда все хорошо сделано, ребята детально обьясняют какие нужны работы и почему. Ценник более чем адекватный, по срокам всегда вовремя
October 11
Классные ребята . Сделали все качетвенно и даже больше чем требовалось .Теперь только туда 😁 Отдельное спасибо Евгению ))
September 29, 2023
Брали велосипеды в прокат, сервис отличного качества. Быстро, недорого, надежно. Велосипеды качественные. Отлично покатались! Спасибо уважаемые работники веломарки)))
April 12
Отличное место! Всегда помогут и словом и делом. Что-то посоветуют. Часто заезжаю сюда за помощью.
В крайний раз выручили редким конусом из бу запасов абсолютно бесплатно!
April 30
Несмотря на то что заехали в выходной ,в хорошую погоду при полном аншлаге мастер (имя не увидел ,бородатый мужчина ),нашел момент , посмотреть и исправить проблемку. (Сам напортачил)
Спасибо ему огромное ! Отношение к клиентам при такой загруженности восхищает . На обслживание и ремонт сюда привезу .
May 23, 2022
Хороший магазин. Неплохой ассортимент, цены на запчасти для великов достаточно низкие. Но самое главное, конечно персонал. Приветливые, заинтересованные люди, в отличие от некоторых других магазинов.
Для примеров: был в четырех магазах до этого. В одном продавцы сидят в телефонах, на вопросы отвечают типа "смотрите на витринах", всё. В другом все заняты раскладкой товара, им некогда. В третьем продавцы общались с неким пафосным велосипедистом, который пришёл показать им свой крутой шоссер, на меня внимания не обращали, сильно были заняты распросами. А в четвёртом отказали в ремонте, ибо "с хламом китайским дела не имеем".
Здесь же нет, люди с ходу вникают в проблемы и желания покупателя и максимально хотят помочь.
Короче выбор сделан, определённо я буду покупать запчасти тут и таскать велик на ремонт сюда.
4
May 2
Прекрасные, приветливые парни. Спасли меня на выходных, быстро поменяли камеру, ответили на все вопросы. Проехала сотку, абсолютно счастлива. С любыми вопросами теперь только сюда.🚲
July 1
Мужики просто молодцы, цены демократические, помогут с любым велосипедом, 10/10
May 22
Помогли с регулировкой велосипеда под ребенка. Отрегулировали, объяснили как правильно пользоваться скоростями. Огромная благодарность 🙌🙌🙌
April 12
Опытные профессионалы, очень быстро помогли. Большой выбор товаров, всё понравилось!
April 27
Большое спасибо, отзывчивый продавец помог подобрать звёздочку, поделился полезным советом.
March 23
Отличный магазин! Вежливые продавцы. Так же присутствует сервис по ремонту. Все очень понравилось!
June 13, 2022
Отличный магазин, цены вполне доступные, но главное - это отличные мастера!
Чувствуется профессиональный и ответственный подход к своей работе.
Доступно отвечают на вопросы, и поясняют все непонятные моменты. Оставил велосипед дял замены деталей - сделали все в лучшем виде и даже раньше срока.
Спасибо за вашу работу, парни!
Очень доволен работой сотрудников, магазин реклмендую.
1
September 2
Хорошо разбираются. Починили, настроили, кататься стало комфортнее.
July 10, 2022
Отличный магазин, широкий ассортимент и супер мастера своего дела которые отремонтируют велосипед с любой сложностью неисправности. Особенно Гоша мастер по ремонту колёс и устранения восьмёрок на колесе методом натяжения спиц! Да и все мастера там отменные! Брал ребятам. Отлично подготовили велосипед к сложнейшим соревнованиям. Ремонтируюсь только у них.
March 28
Хороший магазин с разнообразным ассортиментом и знающими толк в велосипедах мастерами
May 7
Неплохой выбор велосипедов, есть ремонт, продавцы консультируют охотно и по существу
July 31
Ужасное отношение к покупателям и посетителям, не советую этот магазин веломарка
May 5
Супер магазин! Классные ребята, помогли по всем вопросам! Подсобили с заменой пробитой камеры.
April 16
Если сказать что остался доволен, это ничего не сказать! Ребята помогли быстро, сделали все аккуратно. Дали множество дельных советов. Да и в целом приятно было пообщаться. Однозначно буду сюда заезжать еще!
1
May 8, 2023
Хорошая мастерская. Мастер Гоша помог подобрать конус оси велосипеда. Проконсультировал по втулке. Виден грамотный подход к делу. Рекомендую данный веломагазин
April 13, 2023
Отличный веломагазин. Сдавал велик на обслуживание после зимы. При первичной диагностике все рассказали и показали что и как с велосипедом и на какую стоимость ремонта можно рассчитывать. Можно посмотреть как ремонтируют, имеется прайс на ремонт, все открыто. Адекватные цены за ремонт. Рекомендую
April 13
Отличный магазин, всегда выручают сотрудники и приемлемые цены!
September 30
Очень хороший ремонт! Есть прокат.
August 31
В интернете ассортимент больше чем в магазине.
June 2, 2022
Потрясающий магазин и волшебники мастера! 😁
Какой бы я не задавала вопрос и какая не была бы проблема - все решается мгновенно! Благодарна за добросовестный подход и высокий профессионализм!
Обращаюсь всегда сюда! Всем рекомендую!
100 из 10 😁✌👍👍👍👍👍👍
3
April 9, 2023
Персонал мастера своего дела, помогли быстро и рассказали как избежать повторения поломки в будущем. Все будущие проблемы буду чинить тут! Рекомендую.
May 22, 2022
Высокопрофессиональный душевный и внимательный подход к делу.
Быстрая диагностика и решение вопроса!
Тут же подобрали педали на замену и установили их.
При этом ответили на много попутных вопросов и предложили решение для давней проблемы - такого простого объяснения не могли дать в 3х велоремонтах!
Все рассказали, объяснили, и хорошо полечили моего двухколесного друга.
Отдельная благодарность Гоше за такое чуткое и деловое отношение к работе.
1