Velvet Season
Address
Contacts
+7 (931) 283-93-65
Show phone
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Kupchino
50 m
Купчино
141 m
16 reviews
April 14
Очень хороший магазин. Большой выбор товаров. Мне очень понравились костюмы и платья. Купила,буду носить с удовольствием и хвастаться ! Очень внимательные и любезные продавцы. Спасибо им за помощь в выборе одежды. Буду советовать ваш магазинчик своим подругам.
February 19
Спасибо. Очень приятно общаться с внимательными продавцами, которые помогут подобрать товар, подсказать по подбору размера и качеству товара. Было очень приятно.
March 30
Хочу выразить свою претензию магазину Velvetseason Балканский-5
26.03.25г была приобретена дублёнка 54 размера.
Придя домой померила её ещё раз, муж сказал что она мне болшевата, сзади очень заметно.
В магазине этого я не заметила.
Сегодня пришла её обменять на размер меньше, но случайно увидела другую куртку, хотела поменять на неё,но в магазине не было моего размера, мне сказали адрес где есть в наличии. Я решила сдать купленную дублёнку и поехать в другой магазин. Продавец с возмущением стала мне выговорить недовольство, мол зачем купила, если решила сдать.
Другая продавец, съязвила, мол у меня такой хобби.
Написала заявление на возврат, но ни денег, ни документа о том, что я оставила вещь и мне не вернули деньги мне не дали, даже копию заявления не дали.
Сказали через три дня надо приехать и сделать возврат, мол сегодня суббота, завтра выходной, поэтому приезжайте в среду мы оформим возврат.
Я была очень возмущена, ведь есть закон прав потребителя, который гласит, что-то имею права в течение двух недель вернуть купленную вещь и это оформляют сразу, а уж деньги возвращаются в течение нескольких дней.
Были нарушены мои права потребителя.
В связи с этим, хочу чтобы руководство этой компании обратило внимание на самоуправство сотрудников.