Здравствуйте! Через официальный сайт компании заказал микропереключатель, заказ № 8250-10 от 08.08.2022 с самовывозом. На следующий день сам позвонил для уточнения стадии обработки заказа, т.к. деталь нужна была срочно. Мне ответили, что технический специалист в отпуске, в течение дня перезвонят, в режиме онлайн проверить наличие товара не могут. Мне перезвонили примерно через три часа, сказали, что деталь есть на складе, можно ее забрать. Приехал, потратил время на дорогу, сам склад без вывесок, т.е. надо его еще поискать. Оплатил заказ, мне выдали товар. При этом оказалось, что указанные характеристики микропереключателя на сайте и зафиксированные на фотографиях к товару не соответствуют характеристикам, указанным на продаваемом товаре, а именно допустимая сила тока была ниже в два раза, т.е. товар не соответствует заявленным характеристикам. На просьбу заменить товар сказали, что другого нет, видимо допущена ошибка на сайте. Из плюсов - сразу вернули деньги. Из минусов - ни извинений, ни предложений, т.е. о клиентоориентированности говорить не приходится. Может мне не повезло. В общем опыт обращения в данную компанию оказался негативным, впустую потраченное время.

Александр С

Level 13 Local Expert

Хороший магазин для профессионалов. Но навигация на картах с ошибкой. Вход находится в другом здании